Khi liên hệ với 1-800-ChatGPT, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng của chúng tôi và xác nhận đã đọc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Xin lưu ý, ChatGPT có thể mắc lỗi, vì vậy vui lòng kiểm tra các thông tin quan trọng. Dịch vụ này dành cho người từ 13 tuổi trở lên.
1-800-ChatGPT là gì?
1-800-ChatGPT là một tính năng thử nghiệm giúp mở rộng khả năng tiếp cận ChatGPT. Bạn có thể tương tác với ChatGPT qua cuộc gọi điện thoại đến 1-800-CHATGPT mà không cần tài khoản.
Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách gọi 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) từ số điện thoại ở Mỹ hoặc Canada thuộc các quốc gia được hỗ trợ. Phí nhà mạng tiêu chuẩn có thể được áp dụng.
Quan trọng: Tích hợp WhatsApp đã bị ngừng và không còn khả dụng kể từ ngày 15 tháng 1 năm 2026.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi cần trợ giúp thì sao?
Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI bằng cách nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải của trang này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn!
Tôi có thể hủy liên kết số điện thoại của mình khỏi tài khoản OpenAI không?
Hiện tại, chúng tôi chưa cho phép người dùng hủy liên kết số điện thoại khỏi tài khoản OpenAI.
Những giới hạn sử dụng nào áp dụng khi tôi gọi 1-800-ChatGPT?
Bạn có thể nói chuyện với 1-800-ChatGPT miễn phí 30 phút mỗi tháng (chỉ tại Mỹ và Canada). Chúng tôi có thể điều chỉnh giới hạn sử dụng dựa trên dung lượng nếu cần.
Chúng tôi sẽ thông báo khi bạn gần chạm giới hạn và báo cho bạn biết khi đã đạt đến giới hạn.
Bạn có thể tiếp tục trò chuyện với ChatGPT bằng cách tải ứng dụng ChatGPT tại chatgpt.com/download hoặc truy cập chatgpt.com.
Bạn có mẹo nào để tránh bị gián đoạn khi đàm thoại bằng giọng nói không?
Để có trải nghiệm tốt nhất:
Sử dụng 1-800-ChatGPT trong môi trường yên tĩnh.
Tiếng ồn xung quanh có thể gây ra phản hồi ngoài ý muốn; chúng tôi khuyên bạn nên bật các tính năng cách ly tiếng ồn trên thiết bị.
Trên iPhone, bật chế độ Voice Isolation qua Control Panel > Mic Mode > Voice Isolation có thể giúp tránh các gián đoạn ngoài ý muốn
Sử dụng tai nghe chụp tai hoặc tai nghe nhét tai có thể giúp ngăn gián đoạn.
Bạn có lưu giữ các cuộc trò chuyện từ 1-800-ChatGPT không?
Chúng tôi có lưu trữ và có thể xem lại các cuộc gọi của bạn và bản chép lại các cuộc gọi với 1-800-ChatGPT trong một khoảng thời gian giới hạn nhằm phục vụ mục đích an toàn và ngăn ngừa lạm dụng. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể xem lại nội dung của bạn vì lý do an toàn.
Làm cách nào để xuất dữ liệu từ 1-800-ChatGPT hoặc yêu cầu xóa dữ liệu?
Các cuộc trò chuyện của bạn với 1-800-ChatGPT được liên kết với số điện thoại bạn đã dùng để gọi 1-800-ChatGPT. Để biết thông tin về cách truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn, bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Tại sao 1-800-ChatGPT báo rằng nó không thể giúp tôi hoặc không phản hồi các câu lệnh của tôi?
Có nhiều lý do khiến 1-800-ChatGPT có thể không phản hồi các câu lệnh của bạn. Đây là lần đầu tiên chúng tôi cho phép truy cập ChatGPT thông qua các cuộc gọi điện thoại. Chúng tôi kỳ vọng sẽ tiếp tục cải thiện 1-800-ChatGPT khi hiểu rõ hơn về cách tính năng này được sử dụng.
Bạn cũng có thể không nhận được phản hồi cho câu lệnh của mình do các biện pháp an toàn của chúng tôi. Nếu có vẻ như câu lệnh của bạn phù hợp với Chính sách sử dụng của chúng tôi, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi tại help.openai.com hoặc nhấp vào tiện ích ở góc dưới bên phải của trang này. Để báo cáo các hành vi vi phạm chính sách tiềm ẩn hoặc nội dung bất hợp pháp, bạn có thể thực hiện tại biểu mẫu web Báo cáo nội dung của chúng tôi và chọn ChatGPT làm sản phẩm.
Số của tôi đã bị chặn, bạn có thể bỏ chặn số của tôi không?
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng số của bạn đã bị chặn truy cập 1-800-ChatGPT. Điều này có thể xảy ra nếu chúng tôi cho rằng việc bạn sử dụng vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi hoặc nếu bạn đang gọi từ khu vực không được hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng điều này là do nhầm lẫn, vui lòng gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào tiện ích trợ giúp ở góc dưới bên phải của trang này.