Tổng quan

OpenAI cung cấp các tùy chọn kiểm soát để giúp bạn quản lý cách dữ liệu từ ChatGPT và các dịch vụ khác dành cho người dùng cá nhân được sử dụng. Các tùy chọn hiện có bao gồm cài đặt cải thiện mô hình, kiểm soát bộ nhớ, trò chuyện tạm thời, xóa tài khoản và yêu cầu về quyền riêng tư.

Những tùy chọn kiểm soát bạn có thể sử dụng phụ thuộc vào gói dịch vụ, loại tài khoản và cài đặt không gian làm việc của bạn. OpenAI xử lý dữ liệu của doanh nghiệp và không gian làm việc được quản lý theo cách khác với dữ liệu trong tài khoản của người dùng cá nhân.

Quản lý cài đặt quyền riêng tư

Trong ChatGPT, hãy mở Cài đặt rồi chọn Kiểm soát dữ liệu để quản lý các tùy chọn cải thiện mô hình và những tùy chọn kiểm soát dữ liệu khác. Các cài đặt Bộ nhớ nằm trong Cài đặt > Cá nhân hóa.

Trung tâm quyền riêng tư cũng có thể giúp bạn hiểu các tùy chọn này và tìm các cài đặt liên quan. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Kiểm soát dữ liệu trong ChatGPT.

Trò chuyện tạm thời

Các cuộc trò chuyện tạm thời không xuất hiện trong lịch sử trò chuyện, không tạo hay cập nhật thông tin ghi nhớ và không được dùng để cải thiện các mô hình của OpenAI chừng nào chúng vẫn ở trạng thái tạm thời. Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, hãy chọn có cá nhân hóa cuộc trò chuyện hay không. Các cuộc trò chuyện tạm thời được cá nhân hóa có thể sử dụng thông tin ghi nhớ hiện có, hướng dẫn tùy chỉnh và trình bổ trợ. Bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa khi bắt đầu cuộc trò chuyện. Các hạn chế của tài khoản và không gian làm việc vẫn được áp dụng. OpenAI có thể giữ lại một bản sao trong tối đa 30 ngày vì mục đích an toàn.

Nếu bạn lưu một cuộc trò chuyện tạm thời, cuộc trò chuyện đó sẽ trở thành cuộc trò chuyện thông thường trong lịch sử và tuân theo các cài đặt cá nhân hóa và cải thiện mô hình của tài khoản.

Để biết thêm thông tin, hãy xem: Trò chuyện tạm thời trong ChatGPT.

Cải thiện mô hình đối với tài khoản cá nhân và doanh nghiệp

Chúng tôi có thể sử dụng nội dung được gửi đến ChatGPT và các dịch vụ khác của chúng tôi dành cho cá nhân để cải thiện hiệu suất mô hình. Ví dụ, tùy theo cài đặt của người dùng, chúng tôi có thể sử dụng câu lệnh của họ, phản hồi của mô hình và các nội dung khác như hình ảnh và tệp để cải thiện hiệu suất mô hình.

Để biết thêm thông tin, hãy xem: Cách dữ liệu của bạn được sử dụng để cải thiện hiệu suất mô hình.

Theo mặc định, OpenAI không sử dụng nội dung từ các không gian làm việc ChatGPT Business, Enterprise, Edu hoặc ChatGPT dành cho Y tế, hay từ Nền tảng API để cải thiện các mô hình của mình. Các tổ chức có thể chọn chia sẻ dữ liệu khi tùy chọn đó khả dụng. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Quyền riêng tư dành cho doanh nghiệp.

Xóa tài khoản và sử dụng lại email

Khi xóa tài khoản, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các dịch vụ liên kết với tài khoản đó, bao gồm ChatGPT và Nền tảng API. Nếu tài khoản đã được xóa hoàn toàn chứ không phải bị vô hiệu hóa, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng cùng địa chỉ email sau 30 ngày. Để biết hướng dẫn, hãy xem: Xóa tài khoản ChatGPT của bạn.

Sử dụng lại số điện thoại di động

Một số điện thoại có thể được dùng để xác minh khóa API đầu tiên cho tối đa 3 tài khoản. Việc xóa tài khoản không đặt lại giới hạn xác minh API đó. Giới hạn này tách biệt với việc bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đó cho một tài khoản ChatGPT mới sau khi xóa tài khoản hay không.

Trừ một số trường hợp ngoại lệ, chúng tôi cho phép người dùng cá nhân đã xóa tài khoản ChatGPT đăng ký lại bằng cùng số điện thoại. Nếu bạn đã xóa vĩnh viễn tài khoản ChatGPT cá nhân (và tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi), chúng tôi sẽ xóa số điện thoại khỏi hệ thống sau 30 ngày. Sau đó, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại.

Để biết thêm thông tin về xác minh số điện thoại cho API và sử dụng lại số điện thoại, hãy xem: Yêu cầu xác minh số điện thoại.

Bạn không thể hủy liên kết số điện thoại khỏi một tài khoản OpenAI hiện có.

Xóa lịch sử trò chuyện

Bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện cụ thể khỏi lịch sử trò chuyện hoặc xóa toàn bộ lịch sử cùng lúc. Các cuộc trò chuyện bạn đã xóa sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ khi trước đó chúng đã được loại bỏ thông tin nhận dạng và hủy liên kết với tài khoản của bạn, hoặc chúng tôi phải giữ lại vì lý do bảo mật hay pháp lý.

Cách chia sẻ nội dung với nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chia sẻ nội dung với một nhóm nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy được lựa chọn kỹ lưỡng, những đơn vị hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ chia sẻ lượng nội dung tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích này. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi phải tuân thủ những nghĩa vụ nghiêm ngặt về bảo mật thông tin và bảo đảm an toàn. Chúng tôi không chia sẻ nội dung trò chuyện của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi triển khai quảng cáo, hãy xem: Quảng cáo trong ChatGPT.

Để biết thêm thông tin, hãy xem: Chính sách quyền riêng tư.

Nơi lưu trữ nội dung

Nội dung được lưu trữ trên hệ thống của OpenAI và của các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy của chúng tôi tại Hoa Kỳ và trên khắp thế giới. Chúng tôi cũng có thể gửi một số phần nội dung được chọn cho các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin và bảo đảm an toàn) để chú thích dữ liệu và phục vụ mục đích an toàn.

Quyền truy cập nội dung của nhân sự được ủy quyền

Một số ít nhân sự OpenAI được ủy quyền, cùng với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin và bảo đảm an toàn, chỉ được truy cập nội dung của người dùng khi cần thiết vì những lý do sau: (1) điều tra hành vi lạm dụng hoặc sự cố bảo mật; (2) hỗ trợ khi bạn liên hệ với chúng tôi để hỏi về tài khoản của mình, hoặc khắc phục các sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm sản phẩm; (3) xử lý các vấn đề pháp lý; hoặc (4) cải thiện hiệu suất mô hình (trừ khi bạn đã chọn không tham gia). Việc truy cập nội dung chịu sự kiểm soát bằng các biện pháp kỹ thuật và chỉ giới hạn ở những nhân sự được ủy quyền có nhu cầu thực sự cần biết thông tin đó. Ngoài ra, chúng tôi giám sát và ghi nhật ký mọi lượt truy cập nội dung của người dùng. Nhân sự được ủy quyền phải hoàn thành khóa đào tạo về bảo mật và quyền riêng tư trước khi truy cập bất kỳ nội dung nào của người dùng.

Vui lòng không nhập thông tin nhạy cảm mà bạn không muốn người khác xem xét hoặc sử dụng.

Việc bán dữ liệu và quyền truy cập của nhà quảng cáo

OpenAI không bán dữ liệu của bạn hoặc chia sẻ các cuộc trò chuyện của bạn trên ChatGPT với nhà quảng cáo. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Quảng cáo trong ChatGPT.

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua Cổng thông tin về quyền riêng tư hoặc gửi email đến dsar@openai.com.