Câu hỏi chung

Người dùng có SSO/SCIM có thể tạo người dùng trong không gian làm việc Team/Ent/Edu của họ mà không cần email không?

Không. Để nâng cấp lên Plus/Pro/Teams, người dùng vẫn sẽ phải xác minh email.

Có thể đặt lại mật khẩu qua SMS nếu ban đầu bạn đăng ký bằng số điện thoại không?

Có, việc đặt lại mật khẩu sẽ diễn ra qua SMS đối với các tài khoản đăng ký bằng điện thoại.

Tài khoản đăng ký bằng điện thoại có thể bật MFA không?

Ban đầu thì không thể trực tiếp. Tuy nhiên, sau khi liên kết email, người dùng có thể bật MFA.

Có thể hợp nhất tài khoản như thế nào khi đăng ký bằng điện thoại rồi liên kết email, hoặc chuyển sang đăng nhập bằng mạng xã hội mà không tạo tài khoản mới?

Sau khi người dùng đăng ký bằng điện thoại liên kết email, họ có thể chuyển sang đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Microsoft trong cùng một tài khoản.

Nếu có tài khoản chỉ dùng số điện thoại, tôi phải làm thế nào để liên kết email với tài khoản đó?

Thêm địa chỉ email trong phiên bản ChatGPT trên web bằng cách vào Cài đặt -> Tài khoản -> Email -> Thêm

Nếu tôi xóa tài khoản, tôi có thể dùng lại số điện thoại của mình để đăng ký tài khoản mới không?

Với một số ngoại lệ, chúng tôi cho phép người dùng đã xóa tài khoản ChatGPT của mình đăng ký lại bằng cùng số điện thoại. Nếu bạn đã xóa vĩnh viễn tài khoản ChatGPT dành cho người tiêu dùng của mình (và tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi), chúng tôi sẽ xóa số điện thoại khỏi hệ thống sau 30 ngày. Sau khi điều đó xảy ra, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng số đó.

Tài nguyên: Các tình huống ví dụ về việc dùng lại số điện thoại

Tình huống 1

Tôi đã đăng ký OpenAI chỉ bằng số điện thoại rồi xóa tài khoản đó. Sau này tôi có thể dùng lại số điện thoại ấy để đăng ký không?

Có. Nếu xóa tài khoản liên kết với số điện thoại đó, bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 2

Tôi đã tạo 3 tài khoản (mỗi tài khoản đều xác minh số điện thoại để lấy khóa API đầu tiên tại platform.openai.com). Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cố tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó?

Bạn sẽ bị chặn, không thể dùng số đó để tạo tài khoản thứ tư. Sau khi một số điện thoại đã được dùng để xác minh (kể cả trên nhiều tài khoản), số đó không thể dùng để tạo thêm tài khoản mới.

Tình huống 3

Tôi có 2 tài khoản OpenAI, mỗi tài khoản dùng một email khác nhau và chưa tài khoản nào từng hoàn tất việc xác minh số điện thoại (chưa tạo khóa API). Tôi có thể đăng ký tài khoản thứ ba chỉ bằng số điện thoại không?

Có, vì số điện thoại của bạn chưa được dùng để xác minh. Bạn vẫn có thể dùng số đó để tạo tài khoản thứ ba.

Tình huống 4

Tôi đã dùng tính năng xác minh số điện thoại cho 2 tài khoản. Sau đó, tôi xóa 1 tài khoản. Bây giờ tôi có thể tạo một tài khoản OpenAI hoàn toàn mới bằng cùng số điện thoại không?

Có. Nếu xóa tài khoản liên kết với số điện thoại đó, bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 5

Tôi có 3 tài khoản OpenAI, nhưng chỉ 1 tài khoản thực sự dùng tính năng xác minh số điện thoại (2 tài khoản còn lại chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó không?

Không. Ngay cả khi bạn chỉ xác minh số điện thoại một lần, số đó vẫn bị chặn vĩnh viễn, không thể dùng để tạo thêm tài khoản.

Tình huống 6

Tôi đã có 4 tài khoản OpenAI (3 tài khoản từ trước đây, khi phải xác minh số điện thoại lúc đăng ký, cùng 1 tài khoản chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản mới bằng cùng số điện thoại không?

Không. Vì số điện thoại của bạn đã được liên kết với nhiều tài khoản (bao gồm cả các tài khoản đã xác minh số điện thoại), số này không còn đủ điều kiện để tạo thêm tài khoản.

Tình huống 7

Tôi tin rằng mình chỉ tạo 2 tài khoản bằng số điện thoại, nhưng hệ thống lại báo: “Số điện thoại này đã được dùng để đăng ký quá nhiều lần”. Liệu người khác có thể đã dùng số của tôi không?

Rất tiếc là có. Số điện thoại được cấp lại hoặc tái sử dụng có thể gây ra lỗi này. Hiện chưa có cách khắc phục. Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc chờ một bản cập nhật hệ thống trong tương lai (dự kiến vào năm 2025) có thể giải quyết vấn đề này.