Câu hỏi chung

Người dùng có SSO/SCIM có thể tạo người dùng trong không gian làm việc Team/Ent/Edu của họ mà không cần email không?

Không. Để nâng cấp lên Plus/Pro/Teams, người dùng vẫn sẽ phải xác minh email.

Có thể đặt lại mật khẩu qua SMS nếu ban đầu bạn đăng ký bằng số điện thoại không?

Có, việc đặt lại mật khẩu sẽ diễn ra qua SMS đối với các tài khoản đăng ký bằng điện thoại.

Tài khoản đăng ký bằng điện thoại có thể bật MFA không?

Ban đầu thì không thể trực tiếp. Tuy nhiên, sau khi liên kết email, người dùng có thể bật MFA.

Có thể hợp nhất tài khoản như thế nào khi đăng ký bằng điện thoại rồi liên kết email, hoặc chuyển sang đăng nhập bằng mạng xã hội mà không tạo tài khoản mới?

Sau khi người dùng đăng ký bằng điện thoại liên kết email, họ có thể chuyển sang đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Microsoft trong cùng một tài khoản.

Nếu tôi có tài khoản chỉ dùng số điện thoại, làm cách nào để liên kết email với tài khoản đó?

Thêm địa chỉ email trong ChatGPT trên web bằng cách vào Cài đặt -> Tài khoản -> Email -> Thêm

Nếu tôi xóa tài khoản, tôi có thể dùng lại số điện thoại của mình để đăng ký tài khoản mới không?

Với một số ngoại lệ, chúng tôi cho phép người dùng đã xóa tài khoản ChatGPT của mình đăng ký lại bằng cùng số điện thoại. Nếu bạn đã xóa vĩnh viễn tài khoản ChatGPT dành cho người tiêu dùng của mình (và tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi), chúng tôi sẽ xóa số điện thoại khỏi hệ thống sau 30 ngày. Sau khi điều đó xảy ra, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng số đó.

Tài nguyên: Các tình huống ví dụ về việc dùng lại số điện thoại

Tình huống 1

Tôi đã đăng ký OpenAI chỉ bằng số điện thoại của mình rồi xóa tài khoản đó. Tôi có thể dùng lại cùng số điện thoại đó để đăng ký nữa không?

Có, nếu bạn xóa tài khoản liên kết với số điện thoại đó thì bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 2

Tôi đã tạo 3 tài khoản (mỗi tài khoản đều xác minh điện thoại cho khóa API đầu tiên tại platform.openai.com). Nếu tôi cố tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó, điều gì sẽ xảy ra?

Bạn sẽ bị chặn tạo tài khoản thứ tư bằng số đó. Khi một số điện thoại đã được dùng để xác minh điện thoại (ngay cả trên nhiều tài khoản), số đó không thể được dùng để tạo tài khoản mới khác.

Tình huống 3

Tôi có 2 tài khoản OpenAI, mỗi tài khoản dùng một email khác nhau, và cả hai đều chưa từng hoàn tất xác minh điện thoại (chưa tạo khóa API). Tôi có thể đăng ký tài khoản thứ ba chỉ bằng số điện thoại của mình không?

Có, vì số điện thoại của bạn chưa từng được dùng để xác minh điện thoại. Bạn vẫn có thể dùng số đó để tạo tài khoản thứ ba.

Tình huống 4

Tôi đã dùng xác minh điện thoại cho 2 tài khoản. Sau đó tôi xóa 1 tài khoản. Bây giờ tôi có thể tạo một tài khoản OpenAI hoàn toàn mới bằng cùng số điện thoại không?

Có, nếu bạn xóa tài khoản liên kết với số điện thoại đó thì bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 5

Tôi có 3 tài khoản OpenAI, nhưng chỉ 1 tài khoản trong số đó thực sự dùng xác minh điện thoại (2 tài khoản còn lại chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó không?

Không. Ngay cả khi bạn chỉ dùng xác minh điện thoại một lần, số điện thoại đó sẽ bị khóa không cho tạo thêm bất kỳ tài khoản nào trong tương lai.

Tình huống 6

Tôi đã có 4 tài khoản OpenAI (3 tài khoản từ trước đây khi cần xác minh điện thoại lúc đăng ký, cộng với 1 tài khoản chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản mới bằng cùng số điện thoại không?

Không. Vì số điện thoại của bạn đã được liên kết với nhiều tài khoản (bao gồm cả các tài khoản đã xác minh bằng điện thoại), số đó không còn đủ điều kiện để dùng tạo tài khoản khác.

Tình huống 7

Tôi nghĩ mình chỉ tạo 2 tài khoản bằng số điện thoại của mình, nhưng hệ thống báo “Quá nhiều lượt đăng ký bằng số này.” Có thể người khác đã dùng số của tôi không?

Rất tiếc là có. Số điện thoại được tái cấp hoặc dùng lại có thể dẫn đến lỗi này. Hiện tại chưa có cách khắc phục tạm thời. Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc chờ đến khi có bản cập nhật hệ thống trong tương lai (dự kiến vào năm 2025) có thể giải quyết vấn đề này.