Câu hỏi chung

Người dùng có SSO/SCIM có thể tạo người dùng trong không gian làm việc Team/Ent/Edu của họ mà không cần email không?

Không. Để nâng cấp lên Plus/Pro/Teams, người dùng vẫn sẽ phải xác minh email.

Có thể đặt lại mật khẩu qua SMS nếu ban đầu bạn đăng ký bằng số điện thoại không?

Có, việc đặt lại mật khẩu sẽ diễn ra qua SMS đối với đăng ký bằng số điện thoại.

Tài khoản đăng ký bằng số điện thoại có thể bật MFA không?

Ban đầu thì chưa thể trực tiếp. Tuy nhiên, sau khi liên kết email, người dùng có thể bật MFA.

Có thể gộp tài khoản như thế nào khi tài khoản đăng ký bằng số điện thoại liên kết email, hoặc chuyển sang đăng nhập mạng xã hội mà không tạo tài khoản mới?

Sau khi người dùng đăng ký bằng số điện thoại liên kết email, họ có thể chuyển sang đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Microsoft trong cùng một tài khoản.

Nếu tôi có tài khoản chỉ dùng số điện thoại, làm cách nào để liên kết email với tài khoản đó?

Thêm địa chỉ email trong ChatGPT trên web bằng cách vào Cài đặt -> Tài khoản -> Email -> Thêm

Nếu tôi xóa tài khoản, tôi có thể dùng lại số điện thoại đó để đăng ký tài khoản mới không?

Có một số ngoại lệ, nhưng chúng tôi cho phép người dùng đã xóa tài khoản ChatGPT của mình đăng ký lại bằng cùng số điện thoại. Nếu bạn đã xóa vĩnh viễn tài khoản ChatGPT cá nhân của mình (và tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi), chúng tôi sẽ xóa số điện thoại đó khỏi hệ thống sau 30 ngày. Sau khi việc đó xảy ra, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng số đó.

Tài liệu: Ví dụ về các tình huống tái sử dụng số điện thoại

Tình huống 1

Tôi đã đăng ký OpenAI chỉ bằng số điện thoại rồi xóa tài khoản đó. Liệu tôi có thể dùng lại cùng số điện thoại đó để đăng ký lần nữa không?

Có, nếu bạn xóa tài khoản gắn với số điện thoại đó thì bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 2

Tôi đã tạo 3 tài khoản (mỗi tài khoản đều xác minh số điện thoại cho khóa API đầu tiên tại platform.openai.com). Nếu tôi cố tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó thì điều gì sẽ xảy ra?

Bạn sẽ bị chặn không thể tạo tài khoản thứ tư bằng số đó. Khi một số điện thoại đã được dùng để xác minh số điện thoại (kể cả trên nhiều tài khoản), nó sẽ không thể được dùng để tạo thêm tài khoản mới khác.

Tình huống 3

Tôi có 2 tài khoản OpenAI, mỗi tài khoản dùng email khác nhau, và chưa tài khoản nào từng hoàn tất xác minh số điện thoại (chưa tạo khóa API). Tôi có thể đăng ký tài khoản thứ ba chỉ bằng số điện thoại không?

Có, vì số điện thoại của bạn chưa được dùng để xác minh số điện thoại. Bạn vẫn có thể dùng nó để tạo tài khoản thứ ba.

Tình huống 4

Tôi đã dùng xác minh số điện thoại cho 2 tài khoản. Sau đó tôi xóa 1 tài khoản. Giờ tôi có thể tạo một tài khoản OpenAI hoàn toàn mới bằng cùng số điện thoại đó không?

Có, nếu bạn xóa tài khoản gắn với số điện thoại đó thì bạn sẽ có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại sau 30 ngày.

Tình huống 5

Tôi có 3 tài khoản OpenAI, nhưng chỉ 1 tài khoản trong số đó thực sự dùng xác minh số điện thoại (2 tài khoản còn lại chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản thứ tư bằng cùng số điện thoại đó không?

Không. Ngay cả khi bạn chỉ dùng xác minh số điện thoại một lần, số điện thoại đó vẫn bị khóa và không thể dùng để tạo thêm bất kỳ tài khoản nào trong tương lai.

Tình huống 6

Tôi đã có 4 tài khoản OpenAI (3 tài khoản từ trước khi xác minh số điện thoại là bắt buộc lúc đăng ký, cộng với 1 tài khoản chỉ dùng ChatGPT). Tôi có thể tạo tài khoản mới bằng cùng số điện thoại đó không?

Không. Vì số điện thoại của bạn đã được liên kết với nhiều tài khoản (bao gồm cả những tài khoản đã xác minh số điện thoại), nên nó không còn đủ điều kiện để dùng tạo thêm tài khoản khác.

Tình huống 7

Tôi nghĩ mình chỉ tạo 2 tài khoản bằng số điện thoại của mình, nhưng hệ thống báo “Quá nhiều lượt đăng ký bằng số này.” Có phải người khác đã dùng số của tôi không?

Rất tiếc, có thể là vậy. Các số điện thoại được tái cấp phát hoặc tái sử dụng có thể dẫn đến lỗi này. Hiện tại chưa có cách khắc phục. Bạn sẽ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc chờ một bản cập nhật hệ thống trong tương lai (dự kiến vào năm 2025) có thể giải quyết vấn đề này.