Tổng quan

Bảng điều khiển quản trị toàn cục cung cấp một giao diện duy nhất để các tổ chức ChatGPT Business, Enterprise và Edu đủ điều kiện quản lý danh tính và quyền truy cập, phân tích, tác nhân, thanh toán khi có, và quản trị. Bảng này giới thiệu một Tenant có thể chứa các mục sau:

1. Một hoặc nhiều không gian làm việc ChatGPT

2. Một hoặc nhiều tổ chức thuộc Nền tảng API

3. Nhiều miền đã xác minh

4. Một kết nối SSO duy nhất

5. Một hoặc nhiều quản trị viên toàn cục

Quản trị viên toàn cục khác với quản trị viên và chủ sở hữu Không gian làm việc. Tư cách quản trị viên toàn cục được quản lý riêng với tư cách thành viên không gian làm việc. Quản trị viên toàn cục có thể:

• Quản lý (thêm/xóa/xác minh) miền

• Thiết lập SSO trên các không gian làm việc ChatGPT, tổ chức Nền tảng API và chính Bảng điều khiển quản trị toàn cục của họ

• Thêm hoặc xóa người dùng khác với vai trò Quản trị viên toàn cục

• Đổi tên Tenant của họ

• Điều này sẽ ảnh hưởng đến tên kết nối mà người dùng của họ sẽ thấy khi đăng nhập bằng SSO

Người dùng không gian làm việc cũng có thể truy cập bảng điều khiển quản trị toàn cục, tùy thuộc vào vai trò của họ.

\*Vai trò người xem phân tích chỉ có trong tài khoản ChatGPT Enterprise/Edu. Đọc thêm về vai trò trong ChatGPT Enterprise và ChatGPT Business.

Điều hướng Bảng điều khiển quản trị toàn cục

Trong các phần sau, chúng ta sẽ lần lượt xem qua từng trang hiện có trong Bảng điều khiển quản trị toàn cục.

Tổng quan

Thẻ Tổng quan cung cấp chế độ xem cấp cao về các thành phần hiện tại của Tenant. Thẻ này cho phép bạn xem những không gian làm việc và tổ chức nào hiện thuộc Tenant, cũng như điều hướng tới các cài đặt Tenant bổ sung.

Quyền truy cập

Thẻ Quyền truy cập là trung tâm tập trung để bạn quản lý SSO, miền và quyền truy cập ứng dụng bên ngoài. Bảng điều khiển quản trị toàn cục cũng có các tùy chọn kiểm soát Quyền truy cập bên ngoài để quản lý việc thành viên có thể dùng Đăng nhập bằng ChatGPT cho các ứng dụng bên ngoài đã phê duyệt hay không.

Quyền truy cập bên ngoài

Phần Quyền truy cập bên ngoài cho phép quản trị viên quản lý việc thành viên có thể dùng Đăng nhập bằng ChatGPT để truy cập ứng dụng bên ngoài hay không, bao gồm OpenAI Academy.

Quản trị viên có thể dùng các tùy chọn kiểm soát này để:

• Bật hoặc tắt Bật Đăng nhập bằng ChatGPT cho tổ chức của bạn.

• Bật Ứng dụng đã phê duyệt để chọn những ứng dụng mà thành viên có thể truy cập bằng Đăng nhập bằng ChatGPT.

• Phê duyệt hoặc tắt từng ứng dụng trong danh sách Ứng dụng đã phê duyệt.

Nếu Bật Đăng nhập bằng ChatGPT cho tổ chức của bạn đang tắt, thành viên không thể dùng Đăng nhập bằng ChatGPT cho các ứng dụng bên ngoài. Nếu Ứng dụng đã phê duyệt đang bật, thành viên chỉ có thể dùng Đăng nhập bằng ChatGPT cho các ứng dụng đã được phê duyệt.

Miền

Phần Miền cho phép bạn thêm và xóa các miền đã xác minh. Vui lòng tham khảo trang tài liệu của chúng tôi tại đây để xem hướng dẫn xác minh miền.

Như đã đề cập trước đó, một miền duy nhất chỉ có thể được xác minh một lần. Nếu bạn cố xác minh một miền và nhận được thông báo rằng miền đó đã được sử dụng, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp thêm.

Điều kiện và ánh xạ miền

Ánh xạ miền cho phép bạn chọn những miền đã xác minh nào sẽ áp dụng cho các không gian làm việc và tổ chức khác nhau trong Tenant. Miền đã ánh xạ áp dụng cho các tính năng sau:

• SSO

• (ChatGPT) Tạo tài khoản tự động

• (ChatGPT) Lời mời bên ngoài

• (ChatGPT) Hợp nhất tài khoản

Để SSO áp dụng cho một không gian làm việc + miền cụ thể, bạn phải đảm bảo miền được ánh xạ tương ứng. Nếu SSO chỉ được bật cho không gian làm việc hoặc tổ chức nhưng không có miền nào được ánh xạ, thì kết nối thực tế sẽ không hoạt động.

Khi bạn xác minh miền lần đầu, chúng tôi đặt mặc định là Chưa ánh xạ để đảm bảo miền đó không áp dụng ngay cho các không gian làm việc hoặc tổ chức của bạn và có khả năng khóa người dùng trước khi bạn sẵn sàng.

Bạn có thể chọn ánh xạ miền tới Tất cả không gian làm việc/tổ chức hoặc tới một nhóm không gian làm việc. Mặc dù miền đã ánh xạ có thể được áp dụng theo từng không gian làm việc, chúng áp dụng toàn cục trên tất cả tổ chức API (kể cả các tổ chức bên ngoài Tenant). Điều này là vì SSO của Nền tảng API vẫn hoàn toàn dựa trên miền, trong khi SSO của ChatGPT dựa trên cả không gian làm việc và miền:

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về từng tính năng còn lại được xử lý bằng ánh xạ miền. Xin lưu ý rằng cả Tạo tài khoản tự động và Lời mời bên ngoài đều được cấu hình ở cấp không gian làm việc, chứ không trực tiếp từ Bảng điều khiển quản trị toàn cục.

Tạo tài khoản tự động (AAC)

Khi được bật trên một không gian làm việc ChatGPT, người dùng mới có email khớp với (các) miền đã xác minh sẽ tự động nhận được lời mời vào không gian làm việc Enterprise khi họ đăng ký.

Nếu bạn đã ánh xạ một miền tới nhiều không gian làm việc, người dùng sẽ tự động nhận lời mời tới từng không gian làm việc.

Chúng tôi không khuyến nghị bật AAC nếu bạn đang dùng SCIM.

Hãy nhớ rằng nếu AAC được bật, mọi người dùng có miền đã xác minh khớp sẽ buộc phải hợp nhất mọi tài khoản cá nhân hiện có vào không gian làm việc Enterprise. Xem trang tài liệu của chúng tôi tại đây để biết thêm thông tin.

Lời mời bên ngoài

Cài đặt này kiểm soát việc có thể mời người dùng có miền chưa xác minh vào không gian làm việc hay không. Người dùng từ miền bên ngoài sẽ không bắt buộc phải đăng nhập qua SSO, vì cài đặt SSO chỉ áp dụng cho người dùng thuộc (các) miền đã xác minh.

Hợp nhất tài khoản

Vui lòng xem trang tài liệu của chúng tôi tại đây để hiểu rõ hơn về cách triển khai Hợp nhất tài khoản và logic tương ứng.

Đăng nhập một lần (SSO)

Phần Đăng nhập một lần cho phép bạn thiết lập một kết nối SSO duy nhất, sau đó áp dụng cho tất cả tổ chức API của Tenant cũng như các không gian làm việc ChatGPT được chọn. Bạn có thể làm theo trang tài liệu của chúng tôi tại đây để thiết lập kết nối SSO mới, hoặc dùng nút Quản lý SSO để sửa đổi kết nối hiện có.

Sau khi thiết lập thành công một kết nối SSO đang hoạt động, bạn phải đảm bảo các điều sau để áp dụng kết nối đó thành công:

1. Kết nối SSO được bật trên ChatGPT hoặc API

2. Các miền đã xác minh của bạn được ánh xạ tới không gian làm việc hoặc tổ chức

Cả ChatGPT và Nền tảng API đều cho phép các cài đặt SSO sau:

• Bắt buộc: Phương thức đăng nhập SSO trở thành bắt buộc đối với mọi Người dùng trong Không gian làm việc, cũng như mọi Người dùng thuộc miền trên Platform và trong bảng điều khiển quản trị. Đối với ChatGPT, Người dùng sẽ không thể đăng nhập vào không gian làm việc của Công ty bằng bất kỳ phương thức xác thực nào khác, kể cả đăng nhập bằng email/mật khẩu. Đối với Platform, Người dùng thuộc miền của Công ty sẽ không thể đăng nhập bằng phương thức không phải SSO (ngay cả khi họ không phải là Thành viên của Tổ chức Platform của Công ty).

• Tùy chọn: Có thể sử dụng phương thức đăng nhập SSO, đồng thời các phương thức khác cũng khả dụng.

• Tắt: Không thể sử dụng đăng nhập SSO. Khi SSO tắt, người dùng ChatGPT và Platform có thể đăng nhập bằng Xác thực xã hội hoặc Mật khẩu.

Cài đặt SSO của ChatGPT

Giờ đây, bạn có thể tùy chỉnh cách áp dụng kết nối SSO trên nhiều không gian làm việc trong Tenant:

Các tùy chọn cài đặt tùy chỉnh tương ứng với những tùy chọn có trên chính ChatGPT. Như đã đề cập trước đó, cài đặt SSO tùy chỉnh được xác định trên một không gian làm việc riêng lẻ sẽ được ưu tiên hơn cài đặt SSO ChatGPT toàn cục:

Cài đặt SSO của Platform

Tương tự ChatGPT, bạn có thể chọn cách áp dụng kết nối SSO cho (các) tổ chức API của mình. Điểm khác biệt chính là SSO của Platform hiện vẫn dựa trên miền. Điều này có nghĩa là khi SSO được bật (bắt buộc hoặc tùy chọn), nó áp dụng cho tất cả Tổ chức cả trong Tenant của bạn lẫn ngoài Tenant của bạn:

Do đó, chúng tôi không cho phép tùy chỉnh SSO trên các tổ chức thuộc Nền tảng API.

Cài đặt SSO của Cổng quản trị

Cài đặt SSO của Cổng quản trị xác định cách Quản trị viên Tenant đăng nhập vào admin.openai.com. Các tùy chọn tuân theo cùng logic đã thảo luận trong phần SSO ở trên.

Quản lý lời mời

Hiện tại, phần Quản lý lời mời vẫn đang được hoàn thiện và là bản xem trước cho những gì sắp có. Chúng tôi dự định bổ sung hỗ trợ cấp quyền và quản lý người dùng, cả trực tiếp lẫn thông qua SCIM.

Người dùng

Thẻ Người dùng hiển thị tất cả người dùng trên các không gian làm việc và tổ chức khác nhau của Tenant. Từ chế độ xem mặc định, bạn có thể tìm kiếm người dùng cụ thể theo tên hoặc email.

Ngoài ra, bạn có thể xem quyền truy cập của từng người dùng trên các không gian làm việc và tổ chức khác nhau của Tenant:

Phân tích

Menu Phân tích giúp quản trị viên xem xét mức độ áp dụng và mức sử dụng từ một nơi duy nhất. Các chế độ xem có thể bao gồm xu hướng, người dùng đang hoạt động, hoạt động tin nhắn, bảng xếp hạng, mức tiêu thụ credit, phân tích ChatGPT và phân tích Codex.

Bảng bên dưới mô tả phạm vi dữ liệu lịch sử có sẵn theo từng danh mục phân tích.

Dữ liệu credit của Codex và ChatGPT ngoài các khoảng thời gian này có thể được lấy từ báo cáo mức sử dụng credit trong cài đặt thanh toán. Đối với ChatGPT Business, vào Cài đặt không gian làm việc -> Thanh toán. Đối với ChatGPT Enterprise, vào thẻ thanh toán trong bảng điều khiển quản trị toàn cục, rồi nhấp vào nút xuất ở góc trên bên phải.


Lưu ý: Bảng điều khiển quản trị cung cấp tổng quan về phân tích ChatGPT - bạn có thể tìm thấy thêm chi tiết, bao gồm mức sử dụng dự án, kỹ năng và GPT, trong Cài đặt không gian làm việc. Tìm hiểu thêm.

Dữ liệu phân tích thường được làm mới theo các khung thời gian sau:

Tổng quan

Phần Tổng quan cung cấp bảng điều khiển về mức sử dụng, bao gồm người dùng đang hoạt động, credit, token và tin nhắn cho ChatGPT và Codex. Ngoài ra, chế độ xem này có bảng xếp hạng người dùng và tác nhân, bộ lọc ngày, cũng như tải xuống/xuất dữ liệu dưới dạng tệp csv cho một khoảng ngày xác định.

Bảng xếp hạng

Phần Bảng xếp hạng giúp quản trị viên so sánh mức độ áp dụng và hoạt động giữa người dùng và các tác nhân trong không gian làm việc. Quản trị viên có thể xác định các mẫu sử dụng nổi bật, hiểu nơi mức độ áp dụng tập trung, và xem các chỉ số chính như token đã dùng, credit đã tiêu thụ và số dòng mã đã viết.

Khi mở một người dùng, bạn có thể thấy bảng phân tích mức sử dụng chi tiết hơn theo sản phẩm, mục đo lường và mô hình hiện tại nếu được hỗ trợ.

Credit

Phần Credit giúp quản trị viên hiểu cách credit đang được sử dụng trên không gian làm việc đã chọn. Quản trị viên có thể xem xét xu hướng tiêu thụ credit theo thời gian và, nếu có, phân tách mức sử dụng theo khu vực sản phẩm như ChatGPT hoặc Codex, theo mục đo lường như token đầu vào, token đầu ra hoặc token đầu vào được lưu trong bộ nhớ đệm, và theo mô hình. Điều này có thể giúp xác định sản phẩm, người dùng, tác nhân hoặc mô hình nào đang thúc đẩy mức sử dụng credit.

Lưu ý rằng một số gói cũ hoặc gói chỉ giới hạn tốc độ có thể không hiển thị hoạt động credit hoặc biểu đồ credit.

ChatGPT

Phần ChatGPT cung cấp cho quản trị viên tổng quan về mức độ áp dụng và hoạt động ChatGPT cho không gian làm việc đã chọn. Quản trị viên có thể xem xét các xu hướng như người dùng đang hoạt động, hoạt động tin nhắn và mức sử dụng credit liên quan đến ChatGPT, với các phân tích chi tiết hơn khi được hỗ trợ.

Để có báo cáo ChatGPT chuyên sâu hơn, bao gồm mức sử dụng dự án, kỹ năng và GPT, quản trị viên có thể tiếp tục dùng trang phân tích trong Cài đặt không gian làm việc.

Codex

Phần Codex cung cấp cho quản trị viên chế độ xem ngắn gọn, riêng cho Codex về mức sử dụng trong bảng điều khiển. Phần này hiển thị mức độ áp dụng và hoạt động của Codex, chẳng hạn như người dùng đang hoạt động, credit đã dùng, token đã dùng, lượt chạy tin nhắn, dòng mã được tạo, lệnh gọi plugin, kỹ năng đã dùng và hoạt động đánh giá mã khi có.

Thanh toán (chỉ ChatGPT Enterprise/Edu)

Dùng Thanh toán để xem xét chi tiết thanh toán cho các không gian làm việc ChatGPT Enterprise/Edu.

Thanh toán được giới hạn theo không gian làm việc đã chọn. Phần này không dùng chế độ xem tất cả không gian làm việc. Nếu quản lý nhiều không gian làm việc, hãy dùng bộ chọn không gian làm việc để chọn không gian làm việc bạn muốn xem xét.

Tùy theo gói và quyền của bạn, Thanh toán có thể gồm các thẻ sau:

• Gói.

• Hoạt động cấp phát.

• Hóa đơn (chỉ chủ sở hữu Không gian làm việc).

Gói

Thẻ Gói hiển thị thông tin gói và credit cho không gian làm việc đã chọn.

Tùy theo không gian làm việc và quyền của bạn, bạn có thể thấy:

• Chi tiết giấy phép, chẳng hạn như thông tin giấy phép Enterprise hoặc Edu.

• Mức sử dụng chỗ ngồi.

• Số dư credit.

• Phần vượt mức chưa lập hóa đơn

• Hoạt động credit hoặc biểu đồ sử dụng.

• Cảnh báo sử dụng.

• Cài đặt giới hạn vượt mức.

Một số gói cũ hoặc gói chỉ giới hạn tốc độ có thể không hiển thị số dư credit, hoạt động credit hoặc biểu đồ credit.

Quản trị viên và chủ sở hữu có thể dùng các cài đặt này để quản lý cảnh báo sử dụng credit và đặt giới hạn vượt mức.

Hoạt động cấp phát

Nếu Hoạt động cấp phát khả dụng, hãy dùng phần này để xem lại các khoản cấp credit và hoạt động credit cho không gian làm việc đã chọn.

Hóa đơn

Nếu thẻ Hóa đơn khả dụng, hãy dùng thẻ này để xem hóa đơn cho không gian làm việc đã chọn.

Quyền truy cập hóa đơn có thể bị hạn chế hơn quyền truy cập Thanh toán chung. Nếu bạn có thể xem Thanh toán nhưng không thấy Hóa đơn, tài khoản của bạn có thể không có quyền xem chi tiết hóa đơn.

Tác nhân

Khu vực “Tác nhân” giúp quản trị viên hiểu những tác nhân không gian làm việc nào đang tồn tại trong tổ chức của họ và chúng đang được sử dụng ra sao. Quản trị viên có thể mở một tác nhân để xem chi tiết như ID tác nhân, chuyển vào Trình tạo để chỉnh sửa, kiểm tra hoạt động gần đây, ứng dụng đã kết nối và tệp bộ nhớ, quản lý lịch biểu, cũng như xem phân tích tác nhân như số người dùng duy nhất và lượt chạy theo thời gian.

Thêm/Xóa không gian làm việc và tổ chức

Nếu bạn muốn thêm hoặc xóa các không gian làm việc hoặc tổ chức bổ sung khỏi Tenant của mình, vui lòng liên hệ support@openai.com để được hỗ trợ.

Khắc phục sự cố Bảng điều khiển quản trị toàn cục

Lỗi “Không thể đăng nhập / Bạn không phải là quản trị viên toàn cục”

Tư cách thành viên trong Bảng điều khiển quản trị toàn cục tách biệt với tư cách thành viên trong các không gian làm việc và tổ chức. Nhiều khả năng các chủ sở hữu không gian làm việc và tổ chức khác là quản trị viên toàn cục và có thể mời bạn. Nếu không, hãy đảm bảo bạn là chủ sở hữu của từng không gian làm việc và tổ chức, rồi liên hệ support@openai.com kèm ID của từng tổ chức và không gian làm việc. Bạn có thể tìm thấy các mã định danh này lần lượt tại platform.openai.com/settings/organization/general và chatgpt.com/admin.