Tổng quan
Kiểm soát của cha mẹ cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản ChatGPT của họ với tài khoản của thanh thiếu niên, quản lý một số cài đặt, đặt lịch và nhận thông báo an toàn trong một số trường hợp nhất định.
Việc liên kết tài khoản không cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ truy cập các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện hay hoạt động theo thời gian thực của thanh thiếu niên. Một trong hai bên đều có thể hủy liên kết tài khoản bất cứ lúc nào.
Một cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên kết tài khoản với nhiều thanh thiếu niên. Mỗi thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một cha mẹ hoặc người giám hộ tại một thời điểm.
Liên kết tài khoản
Cha mẹ, người giám hộ hoặc thanh thiếu niên đều có thể bắt đầu gửi lời mời.
Mời thanh thiếu niên
Trên web, bạn có thể mời con bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email của con:
Mở Cài đặt từ menu hồ sơ của bạn.
Chọn Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Thêm thành viên gia đình.
Trong mục Mời thành viên gia đình, chọn Dùng số điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của con bạn.
Chọn Gửi.
Con bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email chứa liên kết để kết nối tài khoản ChatGPT. Con cũng có thể nhận được thông báo trong ChatGPT.
Sau khi con chấp nhận, hãy chọn tên con trong mục Thành viên gia đình để xem hoặc thay đổi cài đặt.
Mời cha mẹ hoặc người giám hộ
Nếu là thanh thiếu niên, bạn có thể mời cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản:
Vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Mời cha/mẹ.
Chọn Dùng số điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của cha mẹ hay người giám hộ.
Chọn Gửi.
Sau khi cha mẹ hoặc người giám hộ chấp nhận, tên của họ sẽ xuất hiện trong mục Thành viên gia đình. Bạn có thể xem cài đặt nào đang bật hoặc tắt nhưng không thể thay đổi các cài đặt do cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý.
Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ đã mời bạn, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ rồi chọn Chấp nhận lời mời.
Quản lý kiểm soát của cha mẹ
Sau khi con bạn chấp nhận lời mời, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ rồi chọn tên con trong mục Thành viên gia đình.
Bạn có thể quản lý các cài đặt sau:
Giảm nội dung nhạy cảm: Bổ sung các biện pháp bảo vệ giúp hạn chế nội dung nhạy cảm hoặc không phù hợp với lứa tuổi.
Mặc định: Bật
Cải thiện mô hình cho mọi người: Kiểm soát việc có thể sử dụng các cuộc trò chuyện của con bạn để giúp cải thiện các mô hình ChatGPT hay không.
Mặc định: Bật
Tham chiếu bộ nhớ đã lưu: Kiểm soát việc ChatGPT có thể dùng bộ nhớ đã lưu để cá nhân hóa câu trả lời hay không.
Mặc định: Bật ở nơi hỗ trợ; tại một số khu vực, tính năng này có thể bị tắt theo mặc định
Quyền truy cập mạng của Codex: Kiểm soát việc mã do ChatGPT Công việc chạy có thể kết nối với các dịch vụ trực tuyến, bao gồm trang web công khai và API, hay không.
Mặc định: Bật
Trình duyệt đám mây: Kiểm soát việc ChatGPT Công việc có thể truy cập các trang web công khai bằng trình duyệt đám mây tích hợp hay không.
Mặc định: Bật
Chế độ thoại: Kiểm soát việc con bạn có thể sử dụng chế độ thoại hay không.
Mặc định: Bật
Tạo hình ảnh: Kiểm soát việc con bạn có thể tạo và chỉnh sửa hình ảnh trong ChatGPT, kể cả trong ChatGPT Công việc, hay không.
Mặc định: Bật
Chế độ Học tập: Kiểm soát việc các cuộc trò chuyện mới đủ điều kiện trong trải nghiệm ChatGPT chính có bắt đầu với Chế độ Học tập được bật hay không. Cài đặt này không áp dụng cho cuộc trò chuyện GPT hoặc Dự án.
Mặc định: Tắt
Giờ học: Đặt lịch không bắt buộc để các cuộc trò chuyện mới đủ điều kiện trong trải nghiệm ChatGPT chính bắt đầu ở Chế độ Học tập. Giờ học không chặn quyền truy cập ChatGPT.
Mặc định: Tắt; chưa đặt khung giờ nào
Giờ nghỉ: Đặt các khoảng thời gian mà con bạn không thể sử dụng ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc.
Mặc định: Tắt; chưa đặt khung giờ nào
Khi tắt, hầu hết các cài đặt sẽ ẩn hoặc chặn tính năng liên quan đối với con bạn. Khi bật một cài đặt, tính năng tương ứng sẽ khả dụng trong khi các biện pháp bảo vệ an toàn khác của ChatGPT vẫn được áp dụng. Trong thời gian tài khoản được liên kết, con bạn không thể thay đổi các cài đặt do cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý.
Cài đặt Chế độ Học tập hoạt động khác: Cài đặt này kiểm soát cách các cuộc trò chuyện mới đủ điều kiện bắt đầu nhưng không chặn quyền truy cập Chế độ Học tập. Giờ học là một cài đặt riêng.
Một số thay đổi có thể không có hiệu lực ngay lập tức. Một cài đặt có thể chỉ áp dụng cho các cuộc trò chuyện mới, còn những cuộc trò chuyện hiện có tiếp tục dùng cài đặt trước đó.
Các tùy chọn kiểm soát của ChatGPT Công việc cũng hoạt động riêng biệt. Việc tắt Quyền truy cập mạng của Codex sẽ ngăn mã do ChatGPT Công việc chạy kết nối với các dịch vụ trực tuyến. Cài đặt này không kiểm soát tính năng tìm kiếm, phần bổ trợ, trình kết nối hay Trình duyệt đám mây. Việc tắt Trình duyệt đám mây sẽ ngăn ChatGPT Công việc sử dụng trình duyệt đám mây tích hợp.
Cập nhật cài đặt trong cuộc trò chuyện
Cha mẹ và người giám hộ có thể yêu cầu ChatGPT xem hoặc cập nhật các tùy chọn kiểm soát của cha mẹ được hỗ trợ cho thanh thiếu niên đã liên kết:
Yêu cầu ChatGPT thay đổi một cài đặt cho con bạn đã liên kết.
Xem lại thay đổi được yêu cầu.
Chọn Cho phép để áp dụng thay đổi hoặc Từ chối để giữ nguyên cài đặt hiện tại.
Thanh thiếu niên có thể hỏi ChatGPT về các tùy chọn kiểm soát áp dụng cho tài khoản của mình nhưng không thể thay đổi cài đặt do cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý.
Một số cài đặt không thể được cập nhật trong cuộc trò chuyện. Để quản lý các cài đặt đó, lời mời hoặc tài khoản đã liên kết, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Quản lý biện pháp bảo vệ khỏi nội dung nhạy cảm
Việc liên kết tài khoản thanh thiếu niên sẽ bổ sung các biện pháp bảo vệ giúp hạn chế nội dung phản cảm, thử thách lan truyền, nhập vai tình dục hoặc lãng mạn, nhập vai bạo lực và các chuẩn mực vẻ đẹp cực đoan.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể tắt Giảm nội dung nhạy cảm. Thao tác này chỉ thay đổi biện pháp bảo vệ cụ thể đó. Thao tác này không biến tài khoản thanh thiếu niên thành tài khoản người lớn, cũng không gỡ bỏ các biện pháp bảo vệ khác dành cho thanh thiếu niên, giới hạn tính năng hay hệ thống an toàn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Giảm nội dung nhạy cảm trong ChatGPT.
Đặt giờ học
Giờ học là cài đặt không bắt buộc và bị tắt theo mặc định. Khi được bật, các cuộc trò chuyện mới đủ điều kiện trong trải nghiệm ChatGPT chính sẽ bắt đầu ở Chế độ Học tập trong những khung giờ đã đặt.
Giờ học không hạn chế quyền truy cập ChatGPT và không áp dụng cho cuộc trò chuyện GPT hoặc Dự án. Giờ học tách biệt với Giờ nghỉ và phải được quản lý trong Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ. Bạn không thể thay đổi cài đặt này trong cuộc trò chuyện.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Sử dụng Chế độ Học tập trong ChatGPT.
Đặt giờ nghỉ
Giờ nghỉ cho phép bạn lên lịch những khoảng thời gian mà con bạn không thể sử dụng ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc:
Vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn tên con bạn trong mục Thành viên gia đình.
Bật Giờ nghỉ.
Chọn thời gian bắt đầu và kết thúc.
Bạn có thể thêm nhiều khung giờ. Bạn phải quản lý Giờ nghỉ trong Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ và không thể thay đổi cài đặt này trong cuộc trò chuyện.
Thông báo an toàn
Khi tài khoản được liên kết, ChatGPT có thể thông báo cho bạn trong một số trường hợp nhất định có mối lo ngại nghiêm trọng về sự an toàn của con bạn.
Thông báo có thể được gửi khi:
Nhân viên đánh giá được đào tạo chuyên biệt xác định có mối lo ngại nghiêm trọng về hành vi tự gây hại.
Tài khoản của con bạn bị vô hiệu hóa do các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực theo Chính sách sử dụng của OpenAI.
Thông báo an toàn không phải là hoạt động giám sát theo thời gian thực. Thông báo có thể không phát hiện được mọi mối lo ngại và không thay thế cho dịch vụ chăm sóc chuyên môn hoặc dịch vụ khẩn cấp.
Nếu ai đó có thể đang gặp nguy hiểm trước mắt, hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.
Quy trình đánh giá thông báo
Nhân viên đánh giá được đào tạo chuyên biệt sẽ xem xét các mối lo ngại nghiêm trọng về hành vi tự gây hại trước khi gửi thông báo an toàn.
Quy trình đánh giá việc vô hiệu hóa tài khoản có thể khác.
Thông tin có trong thông báo
Thông báo an toàn có thể bao gồm:
Mô tả ngắn gọn về loại mối lo ngại an toàn.
Thông tin về việc vô hiệu hóa tài khoản, nếu có liên quan.
Các tài nguyên hỗ trợ phù hợp hoặc thông tin về cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI, nếu có.
Thông báo không bao gồm cuộc trò chuyện, bản chép lời trò chuyện hay lịch sử trò chuyện của con bạn. Kiểm soát của cha mẹ không cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ đọc hay theo dõi các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên.
Quản lý tùy chọn thông báo
Thông báo an toàn được bật theo mặc định khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên.
Để xem các phương thức liên hệ hiện có, hãy chọn Quản lý thông báo trong mục Thông báo an toàn. Tùy vào thông tin liên hệ hiện có và cài đặt thông báo của bạn, thông báo có thể được gửi qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.
Việc thay đổi tùy chọn thông báo không cho phép bạn truy cập các cuộc trò chuyện của con. Nếu tài khoản bị hủy liên kết, thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng đối với tài khoản đó.
Ứng phó với thông báo an toàn
Hãy hỏi thăm con bạn. Hãy hỏi xem con có đang an toàn hay không, lắng nghe mà không phán xét và giúp con liên hệ với người mà con tin tưởng, chuyên gia có chuyên môn hoặc đường dây trợ giúp khủng hoảng.
Nếu bạn cho rằng con có thể tự làm hại bản thân hoặc đang đối mặt với mối đe dọa trước mắt, hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.
Để tìm dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng tại nhiều quốc gia và khu vực, hãy xem: Tìm đường dây trợ giúp.
Nếu có thắc mắc về thông báo, hãy làm theo hướng dẫn liên hệ trong thông báo hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI qua Trung tâm Trợ giúp. Bộ phận hỗ trợ không thể cung cấp quyền truy cập bản chép lời cuộc trò chuyện của con bạn.
Hủy liên kết tài khoản
Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ hay người giám hộ đã liên kết đều có thể chọn Hủy liên kết tài khoản bất cứ lúc nào.
Nếu thanh thiếu niên hủy liên kết tài khoản, cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ nhận được thông báo. Sau khi tài khoản bị hủy liên kết, cha mẹ hoặc người giám hộ không thể tiếp tục quản lý cài đặt của thanh thiếu niên hoặc nhận thông báo an toàn cho tài khoản đó.
Khi thanh thiếu niên đủ 18 tuổi
Khi ChatGPT xác định một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết thuộc về người từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ rời khỏi trải nghiệm ChatGPT dành cho thanh thiếu niên.
Khi đó:
ChatGPT thông báo cho chủ tài khoản và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết.
Kiểm soát của cha mẹ bị gỡ bỏ và liên kết kiểm soát của cha mẹ chấm dứt.
Cha mẹ hoặc người giám hộ không thể tiếp tục quản lý cài đặt của tài khoản.
Thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng đối với tài khoản.
Các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên sẽ bị tắt và chủ tài khoản có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT của mình.
Các cài đặt tài khoản khác không tự động thay đổi.
ChatGPT có thể hiển thị trong Cài đặt rằng kiểm soát của cha mẹ đã bị gỡ bỏ.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Những thay đổi khi người dùng ChatGPT đủ 18 tuổi.
Câu hỏi thường gặp
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể đọc các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên không?
Không. Kiểm soát của cha mẹ không cho phép truy cập các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện hay hoạt động theo thời gian thực của thanh thiếu niên.
Thông báo an toàn chỉ cung cấp thông tin hạn chế về mối lo ngại và mọi biện pháp xử lý liên quan đối với tài khoản. Thông báo không bao gồm bản chép lời cuộc trò chuyện.
Thanh thiếu niên có thể hủy liên kết kiểm soát của cha mẹ không?
Có. Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ hay người giám hộ đã liên kết đều có thể hủy liên kết tài khoản. Cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ nhận được thông báo nếu thanh thiếu niên hủy liên kết tài khoản.
Điều gì xảy ra với kiểm soát của cha mẹ khi thanh thiếu niên đủ 18 tuổi?
Khi tài khoản thanh thiếu niên rời khỏi trải nghiệm ChatGPT dành cho thanh thiếu niên, kiểm soát của cha mẹ sẽ bị gỡ bỏ, liên kết tài khoản sẽ chấm dứt và thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng lại.
Chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT của mình. Các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên sẽ bị tắt, còn những cài đặt khác không tự động thay đổi.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Những thay đổi khi người dùng ChatGPT đủ 18 tuổi.
Có thể liên kết lại kiểm soát của cha mẹ sau khi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên kết thúc không?
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể gửi một lời mời khác, nhưng chủ tài khoản phải chấp nhận thì các tài khoản mới có thể được liên kết lại.
Nếu tài khoản rời khỏi trải nghiệm ChatGPT dành cho thanh thiếu niên quá sớm, chủ tài khoản có thể dùng tính năng xác minh độ tuổi trong ChatGPT. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Những thay đổi khi người dùng ChatGPT đủ 18 tuổi.
Người lớn đủ điều kiện cũng có thể sử dụng Liên hệ đáng tin cậy, một tính năng an toàn riêng biệt.
Kiểm soát của cha mẹ khác với Liên hệ đáng tin cậy như thế nào?
Kiểm soát của cha mẹ dành cho thanh thiếu niên và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết với họ. Tính năng này cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý một số cài đặt ChatGPT và nhận thông báo an toàn trong một số trường hợp nhất định.
Liên hệ đáng tin cậy là một tính năng riêng biệt, không bắt buộc, dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên hoặc từ 19 tuổi trở lên tại Hàn Quốc. Tính năng này cho phép người lớn đủ điều kiện chọn một người để nhận thông báo nếu ChatGPT phát hiện mối lo ngại nghiêm trọng về an toàn liên quan đến hành vi tự tử.