Tổng quan
Kiểm soát của cha mẹ trong ChatGPT được thiết kế để hỗ trợ gia đình, ưu tiên sức khỏe tinh thần và thể chất của trẻ em, đồng thời giúp mang lại trải nghiệm phù hợp với độ tuổi cho thanh thiếu niên. Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể quản lý một số cài đặt ChatGPT cho thanh thiếu niên đó, đặt giờ yên tĩnh và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế.
Kiểm soát của cha mẹ không cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ đọc hay giám sát các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên. Trong những tình huống hạn chế, OpenAI có thể gửi thông báo an toàn cho cha mẹ hoặc người giám hộ, và chỉ gửi những thông tin cần thiết để hỗ trợ sự an toàn của thanh thiếu niên.
Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ/người giám hộ đã liên kết đều có thể hủy liên kết tài khoản bất cứ lúc nào.
Liên kết tài khoản thanh thiếu niên
Trên web, bạn có thể mời con mình bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên kết với nhiều thanh thiếu niên, nhưng mỗi thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một cha mẹ hoặc người giám hộ tại một thời điểm.
Để mời thanh thiếu niên:
Mở Cài đặt từ menu hồ sơ của bạn.
Chọn Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Thêm thành viên gia đình.
Trong Mời thành viên gia đình, hãy hoàn tất các bước sau:
Chọn Dùng điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của con bạn.
Chọn Gửi.
Con bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email có liên kết để kết nối tài khoản ChatGPT của mình. Con bạn cũng có thể nhận được thông báo trong ChatGPT.
Sau khi con bạn chấp nhận, hãy chọn tên của con trong Thành viên gia đình để xem lại hoặc thay đổi cài đặt.
Để ngừng sử dụng kiểm soát của cha mẹ, bạn hoặc con bạn có thể chọn Hủy liên kết tài khoản.
Kiểm soát của cha mẹ cũng có thể được tự động gỡ bỏ khi một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết được xác định là từ 18 tuổi trở lên và rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18 trong ChatGPT.
Liên kết tài khoản của cha mẹ hoặc người giám hộ
Bạn có thể mời cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản. Thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một cha mẹ hoặc người giám hộ tại một thời điểm.
Để mời cha mẹ hoặc người giám hộ:
Mở Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Mời cha/mẹ.
Chọn Dùng điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập thông tin của cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn.
Chọn Gửi.
Sau khi cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn chấp nhận lời mời, tên của họ sẽ xuất hiện trong Thành viên gia đình. Bạn có thể xem cài đặt nào đang bật hoặc tắt.
Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ đã gửi lời mời cho bạn, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ rồi chọn Chấp nhận lời mời.
Việc liên kết cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn quản lý một số cài đặt và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế. Việc này không cho họ quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của bạn.
Những nội dung cha mẹ và người giám hộ có thể quản lý
Sau khi con bạn chấp nhận lời mời, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ, rồi chọn con bạn trong phần Thành viên gia đình.
Bạn có thể sử dụng các chế độ cài đặt sau:
Giảm nội dung nhạy cảm: Bổ sung các biện pháp bảo vệ nhằm hạn chế nội dung nhạy cảm hoặc không phù hợp với lứa tuổi.
Cải thiện mô hình cho mọi người: Kiểm soát việc có cho phép sử dụng các cuộc trò chuyện của con bạn để giúp cải thiện các mô hình ChatGPT hay không.
Tham chiếu bộ nhớ đã lưu: Kiểm soát việc ChatGPT có thể sử dụng bộ nhớ đã lưu để cá nhân hóa câu trả lời hay không.
Quyền truy cập mạng của Codex: Kiểm soát việc mã do ChatGPT Công việc chạy có thể kết nối với các dịch vụ trực tuyến, bao gồm trang web công khai và API, hay không.
Trình duyệt đám mây: Kiểm soát việc ChatGPT Công việc có thể dùng trình duyệt đám mây tích hợp để truy cập các trang web công khai hay không.
Chế độ thoại: Kiểm soát việc con bạn có thể sử dụng chế độ thoại trong ChatGPT hay không.
Tạo hình ảnh: Kiểm soát việc con bạn có thể tạo và chỉnh sửa hình ảnh bằng ChatGPT, kể cả trong ChatGPT Công việc, hay không.
Chế độ Học tập: Kiểm soát việc các cuộc trò chuyện ChatGPT chính mới có bật Chế độ Học tập ngay từ đầu hay không. Cài đặt này không áp dụng cho các cuộc trò chuyện GPT hoặc Dự án.
Giờ học: Đặt lịch tùy chọn để các cuộc trò chuyện ChatGPT chính mới đủ điều kiện bắt đầu ở Chế độ Học tập. Giờ học tách biệt với cài đặt Chế độ Học tập và không chặn quyền truy cập vào ChatGPT.
Giờ yên tĩnh: Đặt lịch cho khoảng thời gian không thể dùng ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc, từ tài khoản được liên kết của con bạn.
Mặc định: Tắt
Các cài đặt này kiểm soát tính năng hoặc hoạt động mặc định trong tài khoản của con bạn. Đối với hầu hết cài đặt tính năng, việc tắt một tính năng sẽ ẩn hoặc chặn tính năng đó đối với con bạn. Việc bật tính năng cho phép con bạn sử dụng tính năng đó, trong khi các hệ thống an toàn của ChatGPT vẫn được áp dụng. Cài đặt Chế độ Học tập chỉ kiểm soát việc các cuộc trò chuyện ChatGPT chính mới có bật Chế độ Học tập ngay từ đầu hay không; cài đặt này không chặn Chế độ Học tập. Con bạn không thể thay đổi các cài đặt do cha mẹ quản lý này khi tài khoản của hai bên vẫn được liên kết.
Các chế độ kiểm soát của ChatGPT Công việc hoạt động độc lập. Việc tắt Quyền truy cập mạng của Codex sẽ ngăn mã do ChatGPT Công việc chạy kết nối với các dịch vụ trực tuyến. Tính năng tìm kiếm, phần bổ trợ, trình kết nối và Trình duyệt đám mây có các chế độ kiểm soát riêng. Việc tắt Trình duyệt đám mây sẽ ngăn ChatGPT Công việc sử dụng trình duyệt đám mây tích hợp.
Các thay đổi đối với những cài đặt này có thể không có hiệu lực ngay lập tức. Một số thay đổi áp dụng cho các cuộc trò chuyện mới bắt đầu sau khi bạn cập nhật cài đặt, còn những cuộc trò chuyện hiện có vẫn giữ nguyên cách hoạt động trước đó.
Quản lý kiểm soát của cha mẹ trong cuộc trò chuyện
Cha mẹ và người giám hộ có thể yêu cầu ChatGPT xem lại hoặc cập nhật các chế độ kiểm soát của cha mẹ được hỗ trợ cho tài khoản được liên kết của con mình. Thanh thiếu niên có thể hỏi về các chế độ kiểm soát của cha mẹ áp dụng cho tài khoản của mình nhưng không thể thay đổi những cài đặt do cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý.
Cách cập nhật một chế độ kiểm soát của cha mẹ qua cuộc trò chuyện với ChatGPT:
Yêu cầu ChatGPT thay đổi một cài đặt cho tài khoản được liên kết của con bạn.
Xem lại thay đổi được yêu cầu.
Chọn Cho phép để áp dụng thay đổi hoặc Từ chối để giữ nguyên cài đặt.
Một số cài đặt không thể được cập nhật trong cuộc trò chuyện. Để quản lý các cài đặt đó, liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản hay quản lý lời mời, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Giảm nội dung nhạy cảm
Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với con mình, tài khoản của người con sẽ tự động có thêm các biện pháp bảo vệ nhằm hạn chế nội dung phản cảm, thử thách lan truyền, nhập vai có yếu tố tình dục, tình cảm hoặc bạo lực và các tiêu chuẩn cực đoan về vẻ đẹp.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể tắt tính năng Giảm nội dung nhạy cảm cho tài khoản được liên kết của con mình. Việc tắt tính năng này chỉ vô hiệu hóa biện pháp bảo vệ bổ sung cụ thể này. Thao tác này không biến tài khoản của con bạn thành tài khoản người lớn. Tài khoản vẫn có thể được xem là của người dưới 18 tuổi và các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên, giới hạn tính năng hoặc hệ thống an toàn khác vẫn có thể được áp dụng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Giảm nội dung nhạy cảm trong ChatGPT.
Giờ học
Giờ học là tùy chọn và được tắt theo mặc định. Cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết tài khoản có thể đặt lịch để các cuộc trò chuyện ChatGPT chính mới đủ điều kiện bắt đầu ở Chế độ Học tập. Giờ học không giới hạn quyền truy cập vào ChatGPT và không áp dụng cho các cuộc trò chuyện GPT hoặc Dự án.
Giờ học và giờ yên tĩnh phải được quản lý trong Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ và không thể thay đổi trong cuộc trò chuyện. Giờ yên tĩnh có thể gồm nhiều khung giờ đã lên lịch; khi giờ yên tĩnh đang có hiệu lực, con bạn không thể sử dụng ChatGPT.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Sử dụng Chế độ Học tập trong ChatGPT, ChatGPT Voice và Hình ảnh trong ChatGPT.
Giờ yên tĩnh
Giờ yên tĩnh cho phép bạn đặt một khoảng thời gian không thể dùng ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc, từ tài khoản được liên kết của con bạn.
Cách đặt giờ yên tĩnh:
Vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn con bạn trong phần Thành viên gia đình.
Chọn Giờ yên tĩnh để bật tính năng này.
Chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.
Bạn có thể đặt nhiều khung giờ.
Thông báo an toàn
Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên, ChatGPT có thể gửi thông báo an toàn cho cha mẹ hoặc người giám hộ trong những tình huống hạn chế. Các thông báo này nhằm cảnh báo cha mẹ hoặc người giám hộ nếu hệ thống và người đánh giá đã được đào tạo xác định hoạt động có thể cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại, hoặc nếu một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết bị cấm do các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực theo Chính sách sử dụng của chúng tôi.
Không có hệ thống nào hoàn hảo, và các thông báo này không thay thế cho dịch vụ chăm sóc chuyên môn hoặc dịch vụ khẩn cấp. Đây là một cách giúp gia đình nắm được thông tin và hỗ trợ thanh thiếu niên khi có thể đang xảy ra vấn đề nghiêm trọng.
Những gì cha mẹ hoặc người giám hộ có thể nhận được
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể nhận được những nội dung sau:
Thông báo an toàn cho biết hoạt động có thể cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại, hoặc một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết đã bị cấm do các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực.
Liên kết đến tài nguyên hỗ trợ và thông tin liên quan khác đối với thông báo về tự gây hại nghiêm trọng.
Cách hoạt động
Hệ thống phát hiện các câu lệnh ChatGPT cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại hoặc các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực.
Một nhóm nhỏ gồm những người đánh giá được đào tạo chuyên sâu sẽ đánh giá xem có dấu hiệu khủng hoảng cấp tính hay không, hoặc liệu các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực có cần hành động đối với tài khoản hay không.
Cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết sẽ nhận được thông báo an toàn kèm thông tin về nội dung được phát hiện, mọi hành động đã được thực hiện đối với tài khoản, các tài nguyên hiện có khi áp dụng và cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu cần.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể chọn nhận cảnh báo qua SMS, email hoặc thông báo đẩy.
Quản lý thông báo an toàn
Thông báo an toàn được bật theo mặc định khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể chọn nhận thông báo an toàn qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.
Cha mẹ hoặc người giám hộ nhận thông báo về tự gây hại nghiêm trọng có thể sử dụng thêm các tài nguyên, bao gồm đường dây nóng khủng hoảng và thông tin hỗ trợ khác.
Khi chủ tài khoản thanh thiếu niên đủ 18 tuổi
Khi chủ tài khoản thanh thiếu niên được xác định là từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ không còn thuộc trải nghiệm ChatGPT dành cho thanh thiếu niên. Nếu các tài khoản đang được liên kết khi điều này xảy ra:
ChatGPT sẽ thông báo cho chủ tài khoản và cha mẹ hoặc người giám hộ được liên kết.
Tính năng kiểm soát của cha mẹ sẽ bị gỡ bỏ.
Cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ không thể tiếp tục quản lý các chế độ cài đặt ChatGPT của tài khoản.
Tài khoản đó sẽ không còn nhận được thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên.
Trong phần Cài đặt, ChatGPT có thể hiển thị thông báo rằng tính năng kiểm soát của cha mẹ đã bị gỡ bỏ.
Các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên sẽ bị tắt và chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát các chế độ cài đặt ChatGPT của mình.
Các chế độ cài đặt khác của tài khoản sẽ không thay đổi.
Để biết thêm thông tin về những thay đổi khi chủ tài khoản thanh thiếu niên đủ 18 tuổi, hãy xem: Điều gì xảy ra khi chủ tài khoản thanh thiếu niên đủ 18 tuổi trên ChatGPT.
Câu hỏi thường gặp
Kiểm soát của cha mẹ có cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ đọc các cuộc trò chuyện không?
Không. Kiểm soát của cha mẹ không cho cha mẹ hoặc người giám hộ quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên và không cung cấp tính năng giám sát theo thời gian thực.
Khi OpenAI gửi thông báo an toàn, thông báo đó chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết để hỗ trợ sự an toàn của thanh thiếu niên.
Thanh thiếu niên có thể hủy liên kết kiểm soát của cha mẹ không?
Có. Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ/người giám hộ đã liên kết đều có thể hủy liên kết tài khoản. Cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ được thông báo nếu thanh thiếu niên hủy liên kết tài khoản của họ.
Điều gì xảy ra với kiểm soát của cha mẹ khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18?
Khi một tài khoản thanh thiếu niên được xác định là từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT. Nếu các tài khoản đang được liên kết, kiểm soát của cha mẹ sẽ bị gỡ bỏ, kết nối kiểm soát của cha mẹ sẽ kết thúc và thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng đối với tài khoản đó.
Chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT. Các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên sẽ bị tắt, và các cài đặt tài khoản khác sẽ không tự động được đặt lại.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18 trong ChatGPT.
Có thể thiết lập lại tính năng kiểm soát của cha mẹ sau khi tài khoản rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên không?
Cha/mẹ hoặc người giám hộ có thể gửi một lời mời khác sau đó, nhưng chủ tài khoản phải chấp nhận lời mời trước khi tính năng kiểm soát của cha mẹ được liên kết lại.
Nếu tài khoản bị chuyển khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên quá sớm, chủ tài khoản có thể dùng tính năng xác minh độ tuổi trong ChatGPT. Để biết thêm thông tin, xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản của thanh thiếu niên đủ 18 tuổi trong ChatGPT.
Người lớn cũng có thể dùng các cài đặt an toàn hiện có khác, chẳng hạn như Liên hệ đáng tin cậy, để được hỗ trợ thêm.
Kiểm soát của cha mẹ khác gì với Liên hệ đáng tin cậy?
Liên hệ đáng tin cậy là một tính năng an toàn riêng biệt, không bắt buộc, dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên, hoặc từ 19 tuổi trở lên tại Hàn Quốc. Tính năng này cho phép người lớn đủ điều kiện chọn một người đáng tin cậy để nhận thông báo nếu ChatGPT xác định có mối lo ngại nghiêm trọng về an toàn liên quan đến tự tử.
Kiểm soát của cha mẹ được thiết kế cho thanh thiếu niên và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết của họ. Tính năng này cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý một số cài đặt ChatGPT và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế.