Kiểm soát của cha mẹ trong ChatGPT được thiết kế để hỗ trợ gia đình và đặt sức khỏe của trẻ lên hàng đầu. Khi cha mẹ và thanh thiếu niên liên kết tài khoản, cha mẹ có thể quản lý một số cài đặt đã chọn cho ChatGPT, thiết lập giờ yên lặng và nhận cảnh báo an toàn trong một số tình huống nhất định. Bạn có thể dễ dàng thay đổi hoặc tắt các biện pháp kiểm soát này bất cứ lúc nào. Bài viết này giải thích cách bắt đầu, cách lời mời hoạt động, cha mẹ có thể quản lý những gì, thanh thiếu niên có thể làm gì và các giới hạn của những biện pháp kiểm soát này.

Cách bắt đầu

Liên kết tài khoản của con bạn, rồi chọn các cài đặt phù hợp với gia đình bạn. Bạn có thể thay đổi các cài đặt này bất cứ lúc nào.

1. Mở Cài đặt bằng cách chọn biểu tượng hồ sơ của bạn rồi chọn Cài đặt.

2. Chọn kiểm soát của cha mẹ trong menu.

3. Chọn + Thêm thành viên gia đình (xem các bước Mời thanh thiếu niên bên dưới).

4. Sau khi con bạn chấp nhận, hãy chọn tên của các em trong mục Thành viên gia đình.

5. Xem lại hoặc thay đổi bất kỳ cài đặt nào của con bạn, bao gồm:

   • Giảm nội dung nhạy cảm

   • Cải thiện mô hình cho mọi người

   • Tham chiếu bộ nhớ đã lưu

   • Chế độ thoại

   • Tạo hình ảnh

   • Giờ yên tĩnh

Để ngừng sử dụng kiểm soát của cha mẹ, bạn hoặc con bạn có thể chọn Hủy liên kết tài khoản.

Mời thanh thiếu niên

Liên kết tài khoản của con bạn để bạn có thể cùng chọn các cài đặt. Bạn có thể mời qua điện thoại (chỉ trên web) hoặc email, và có thể thay đổi hoặc gỡ liên kết bất cứ lúc nào. Một phụ huynh có thể liên kết với nhiều thanh thiếu niên, nhưng hiện tại mỗi thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một phụ huynh.

1. Mở Cài đặt bằng cách chọn biểu tượng hồ sơ của bạn rồi chọn Cài đặt.

2. Chọn kiểm soát của cha mẹ trong menu.

3. Trong Cài đặt → kiểm soát của cha mẹ, chọn + Thêm thành viên gia đình.

4. Trong Mời thành viên gia đình, chọn cách gửi lời mời:

   • Dùng số điện thoại → chọn quốc gia (ví dụ: United States +(1)) và nhập Số điện thoại.

   • Dùng email → nhập Địa chỉ email.

5. Chọn Gửi. Tùy theo phương thức liên hệ bạn chọn, con bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email kèm liên kết để kết nối tài khoản ChatGPT của mình. Các em cũng sẽ nhận được một thông báo trong ChatGPT.

6. Sau khi con bạn chấp nhận, bạn sẽ thấy tên các em trong mục Thành viên gia đình và có thể điều chỉnh cài đặt bất cứ lúc nào.

Xin lưu ý rằng bất kỳ thành viên gia đình nào cũng có thể hủy liên kết tài khoản. Phụ huynh sẽ được thông báo nếu thanh thiếu niên hủy liên kết tài khoản của mình.

Cảnh báo an toàn

Khi kiểm soát của cha mẹ được bật, ChatGPT có thể gửi thông báo an toàn cho cha mẹ hoặc người giám hộ trong một số tình huống giới hạn. Những thông báo này nhằm cảnh báo phụ huynh nếu các hệ thống và chuyên viên đánh giá được đào tạo phát hiện hoạt động có thể cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự làm hại bản thân.

Phụ huynh sẽ được thông báo rằng đã phát hiện một mối lo ngại tiềm ẩn và nhận được các nguồn hỗ trợ được cung cấp cùng với các chuyên gia sức khỏe tâm thần.

Không có hệ thống nào là hoàn hảo, và các thông báo này không thay thế cho chăm sóc chuyên môn hoặc dịch vụ khẩn cấp. Đây là một cách để giúp gia đình nắm được thông tin và hỗ trợ thanh thiếu niên khi có điều nghiêm trọng có thể đang xảy ra.

Bạn sẽ nhận được gì

• Một cảnh báo rằng đã phát hiện rủi ro an toàn nghiêm trọng liên quan đến tự làm hại bản thân.

• Liên kết đến các nguồn hỗ trợ và thông tin liên quan khác.

Cách hoạt động

• Hệ thống phát hiện các câu lệnh ChatGPT có thể liên quan đến mối lo ngại an toàn nghiêm trọng về tự làm hại bản thân.

• Một nhóm nhỏ các chuyên viên đánh giá được đào tạo đặc biệt sẽ đánh giá xem có dấu hiệu đau khổ cấp tính hay không.

• Tài khoản phụ huynh sẽ nhận được cảnh báo kèm thông tin về những gì đã được phát hiện, các nguồn hỗ trợ hiện có và cách liên hệ với Bộ phận hỗ trợ nếu cần.

• Phụ huynh có thể chọn nhận cảnh báo qua SMS, email hoặc thông báo đẩy.

Quản lý thông báo an toàn

Các thông báo này được bật mặc định khi cha mẹ và con đồng ý liên kết tài khoản. Phụ huynh có thể chọn cách họ muốn nhận thông báo qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.

Thông tin và nguồn hỗ trợ

Có thêm các nguồn hỗ trợ dành cho phụ huynh nhận được những thông báo này, bao gồm đường dây nóng khủng hoảng và thông tin hỗ trợ khác.

Cài đặt và Dữ liệu

Nơi quản lý:

1. Vào Settings và chọn Parental controls

2. Trong Family members, chọn con bạn

3. Cuộn xuống để tìm các cài đặt ChatGPT

Các cài đặt này là các công tắc bật/tắt cho các tính năng trong tài khoản của con bạn. Chuyển một tính năng sang Tắt sẽ ẩn hoặc chặn tính năng đó đối với con bạn; chuyển sang Bật sẽ cho phép sử dụng với các hệ thống an toàn của chúng tôi. Con bạn sẽ không thể tự điều chỉnh các lựa chọn cài đặt này khi tài khoản của các em đang được liên kết với tài khoản của bạn. Các biện pháp kiểm soát này không cho bạn quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của con bạn với ChatGPT và không cung cấp khả năng giám sát theo thời gian thực.

Xin lưu ý rằng các cập nhật đối với những cài đặt này có thể không có hiệu lực ngay lập tức.

ChatGPT

Huấn luyện mô hình

• Bật: Các cuộc trò chuyện của con bạn (bản chép lại, tệp và đầu ra của mô hình) có thể giúp cải thiện các mô hình ChatGPT.

• Tắt: Các cuộc trò chuyện của con bạn sẽ không được dùng để huấn luyện. Điều này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng ChatGPT của con bạn.

Bộ nhớ

Bật: ChatGPT có thể ghi nhớ các chi tiết hữu ích (như một lớp học hoặc dự án) để cá nhân hóa câu trả lời.

Tắt: ChatGPT sẽ không lưu ký ức mới; và mọi ký ức đã lưu trước đó sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Chế độ thoại

Bật: con bạn có thể dùng chế độ thoại trong ChatGPT.

Tắt: chế độ thoại trong ChatGPT bị vô hiệu hóa.

Tạo hình ảnh

Bật: con bạn có thể tạo và chỉnh sửa hình ảnh bằng ChatGPT.

Tắt: các công cụ tạo và chỉnh sửa hình ảnh bị vô hiệu hóa.

Giảm nội dung nhạy cảm

Sau khi phụ huynh và thanh thiếu niên kết nối tài khoản, tài khoản của thanh thiếu niên sẽ tự động có thêm các biện pháp bảo vệ nội dung, bao gồm giảm nội dung phản cảm, thử thách lan truyền, nhập vai tình dục, lãng mạn hoặc bạo lực, và các chuẩn mực vẻ đẹp cực đoan, nhằm tăng cường bảo vệ phù hợp với lứa tuổi.

Phụ huynh có thể chọn tắt “Giảm nội dung nhạy cảm”.

Giờ yên tĩnh

Phụ huynh có thể đặt khung thời gian mà ChatGPT không thể được sử dụng.

Chỉ có thể đặt một khung thời gian tại một thời điểm.

Bật “Giờ yên tĩnh”, sau đó chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.

Vị trí

Bật: Con bạn có thể chọn bật dịch vụ vị trí và vị trí chính xác với ChatGPT để nhận kết quả địa phương phù hợp hơn. 

Tắt: Dịch vụ vị trí và vị trí chính xác bị vô hiệu hóa.

ChatGPT Atlas

ChatGPT Atlas⁠ là một trình duyệt web có tích hợp ChatGPT. Bạn có thể quản lý cài đặt của con bạn cho Atlas trực tiếp trong ChatGPT, bao gồm:

• Tham chiếu bộ nhớ trình duyệt: Cho phép ChatGPT tham chiếu các chi tiết quan trọng từ lịch sử duyệt web của con bạn trong Atlas.

• Chế độ tác nhân: Cho phép tác nhân ChatGPT trong Atlas hỗ trợ các tác vụ phức tạp hơn, gồm nhiều bước, như nghiên cứu hoặc mua sắm.

• Tìm kiếm an toàn: Cho phép các liên kết nhạy cảm trong kết quả tìm kiếm khi được bật. Tìm hiểu thêm về tìm kiếm an toàn.

Quan trọng: Các thay đổi áp dụng cho cuộc trò chuyện mới được bắt đầu sau khi bạn cập nhật một cài đặt. Các cuộc trò chuyện hiện có sẽ giữ nguyên cách hoạt động trước đó.

Dành cho thanh thiếu niên

Mời phụ huynh

Liên kết tài khoản của cha mẹ hoặc người giám hộ. Xin lưu ý rằng thanh thiếu niên chỉ có thể được liên kết với một phụ huynh tại một thời điểm.

1. Mở Cài đặt → Kiểm soát của cha mẹ.

2. Chọn Mời phụ huynh.

3. Chọn cách gửi lời mời (Dùng số điện thoại hoặc Dùng email) và nhập thông tin của họ.

4. Nhấn Gửi. Phụ huynh của bạn sẽ nhận được một liên kết để kết nối tài khoản của họ.

5. Sau khi họ chấp nhận, bạn sẽ thấy họ trong mục Thành viên gia đình. Bạn có thể xem cài đặt nào đang bật hoặc tắt.

Nếu phụ huynh của bạn đã gửi lời mời, hãy vào Cài đặt → Kiểm soát của cha mẹ và chọn Chấp nhận lời mời.

Quyền riêng tư: Việc liên kết cho phép phụ huynh của bạn quản lý một số cài đặt nhất định và nhận cảnh báo an toàn trong một số tình huống giới hạn.

Hủy liên kết

Bạn có thể kết thúc kiểm soát của cha mẹ bất cứ khi nào cần.

1. Mở Cài đặt → Kiểm soát của cha mẹ.

2. Chọn phụ huynh đã liên kết của bạn.

3. Chọn Hủy liên kết rồi xác nhận.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo

• Kiểm soát của cha mẹ sẽ bị tắt cho tài khoản của bạn.

• Phụ huynh của bạn sẽ được thông báo rằng kiểm soát của cha mẹ không còn có thể truy cập nữa..

• Bạn có thể liên kết lại sau từ cùng màn hình này.

Câu hỏi thường gặp

Kiểm soát của cha mẹ khác gì với liên hệ tin cậy?

Liên hệ tin cậy là một tính năng an toàn riêng biệt, không bắt buộc dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên (19 tuổi trở lên ở Hàn Quốc). Tính năng này cho phép một người lớn đủ điều kiện chọn một người họ tin cậy để được thông báo nếu ChatGPT phát hiện mối lo ngại an toàn nghiêm trọng liên quan đến tự tử.

Kiểm soát của cha mẹ được thiết kế cho thanh thiếu niên và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết với các em. Tính năng này cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý một số cài đặt ChatGPT đã chọn và nhận thông báo an toàn trong một số tình huống hạn chế.