Tổng quan
Kiểm soát của cha mẹ trong ChatGPT được thiết kế để hỗ trợ gia đình, ưu tiên sức khỏe tinh thần và thể chất của trẻ em, đồng thời giúp mang lại trải nghiệm phù hợp với độ tuổi cho thanh thiếu niên. Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể quản lý một số cài đặt ChatGPT cho thanh thiếu niên đó, đặt giờ yên tĩnh và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế.
Kiểm soát của cha mẹ không cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ đọc hay giám sát các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên. Trong những tình huống hạn chế, OpenAI có thể gửi thông báo an toàn cho cha mẹ hoặc người giám hộ, và chỉ gửi những thông tin cần thiết để hỗ trợ sự an toàn của thanh thiếu niên.
Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ/người giám hộ đã liên kết đều có thể hủy liên kết tài khoản bất cứ lúc nào.
Liên kết tài khoản thanh thiếu niên
Trên web, bạn có thể mời con mình bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên kết với nhiều thanh thiếu niên, nhưng mỗi thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một cha mẹ hoặc người giám hộ tại một thời điểm.
Để mời thanh thiếu niên:
Mở Cài đặt từ menu hồ sơ của bạn.
Chọn Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Thêm thành viên gia đình.
Trong Mời thành viên gia đình, hãy hoàn tất các bước sau:
Chọn Dùng điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của con bạn.
Chọn Gửi.
Con bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email có liên kết để kết nối tài khoản ChatGPT của mình. Con bạn cũng có thể nhận được thông báo trong ChatGPT.
Sau khi con bạn chấp nhận, hãy chọn tên của con trong Thành viên gia đình để xem lại hoặc thay đổi cài đặt.
Để ngừng sử dụng kiểm soát của cha mẹ, bạn hoặc con bạn có thể chọn Hủy liên kết tài khoản.
Kiểm soát của cha mẹ cũng có thể được tự động gỡ bỏ khi một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết được xác định là từ 18 tuổi trở lên và rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18 trong ChatGPT.
Liên kết tài khoản của cha mẹ hoặc người giám hộ
Bạn có thể mời cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản. Thanh thiếu niên chỉ có thể liên kết với một cha mẹ hoặc người giám hộ tại một thời điểm.
Để mời cha mẹ hoặc người giám hộ:
Mở Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn Mời cha/mẹ.
Chọn Dùng điện thoại hoặc Dùng email.
Nhập thông tin của cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn.
Chọn Gửi.
Sau khi cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn chấp nhận lời mời, tên của họ sẽ xuất hiện trong Thành viên gia đình. Bạn có thể xem cài đặt nào đang bật hoặc tắt.
Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ đã gửi lời mời cho bạn, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ rồi chọn Chấp nhận lời mời.
Việc liên kết cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn quản lý một số cài đặt và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế. Việc này không cho họ quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của bạn.
Những cài đặt cha mẹ và người giám hộ có thể quản lý
Sau khi con bạn chấp nhận lời mời, hãy vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ, rồi chọn con bạn trong Thành viên gia đình.
Các cài đặt sau có sẵn:
Giảm nội dung nhạy cảm: Thêm các biện pháp bảo vệ bổ sung để giúp giảm nội dung nhạy cảm hoặc không phù hợp với độ tuổi.
Mặc định: Bật
Cải thiện mô hình cho mọi người: Kiểm soát việc các cuộc trò chuyện của con bạn có thể được dùng để giúp cải thiện các mô hình ChatGPT hay không.
Mặc định: Tắt
Tham chiếu bộ nhớ đã lưu: Kiểm soát việc ChatGPT có thể dùng bộ nhớ đã lưu để cá nhân hóa câu trả lời hay không.
Mặc định: Bật
Quyền truy cập mạng của Codex: Kiểm soát việc mã do ChatGPT Công việc chạy có thể kết nối với các dịch vụ trực tuyến, bao gồm trang web công khai và API, hay không.
Mặc định: Bật
Trình duyệt đám mây: Kiểm soát việc ChatGPT Công việc có thể truy cập trang web công khai bằng trình duyệt đám mây tích hợp hay không.
Mặc định: Bật
Chế độ thoại: Kiểm soát việc con bạn có thể sử dụng Chế độ thoại trong ChatGPT hay không.
Mặc định: Bật
Tạo hình ảnh: Kiểm soát việc con bạn có thể tạo và chỉnh sửa hình ảnh bằng ChatGPT, bao gồm trong ChatGPT Công việc, hay không.
Mặc định: Bật
Chế độ Học tập: Kiểm soát việc các cuộc trò chuyện chính mới trong ChatGPT có bắt đầu với Chế độ Học tập được bật hay không. Cài đặt này không áp dụng cho cuộc trò chuyện GPT hoặc Dự án.
Mặc định: Tắt
Giờ yên tĩnh: Đặt lịch khi ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc, không thể được sử dụng từ tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết.
Mặc định: Tắt
Các cài đặt này kiểm soát tính năng hoặc hành vi mặc định trong tài khoản của con bạn. Đối với hầu hết cài đặt tính năng, việc tắt một tính năng sẽ ẩn hoặc chặn tính năng đó đối với con bạn. Bật tính năng cho phép con bạn sử dụng tính năng đó trong khi các hệ thống an toàn của ChatGPT vẫn được áp dụng. Cài đặt Chế độ Học tập chỉ kiểm soát việc các cuộc trò chuyện chính mới trong ChatGPT có bắt đầu với Chế độ Học tập được bật hay không; cài đặt này không chặn Chế độ Học tập. Con bạn không thể thay đổi các cài đặt do cha mẹ quản lý này khi tài khoản của hai bên đang được liên kết.
Các tùy chọn kiểm soát ChatGPT Công việc hoạt động độc lập. Việc tắt Quyền truy cập mạng của Codex sẽ ngăn mã do ChatGPT Công việc chạy kết nối với các dịch vụ trực tuyến. Tìm kiếm, plugin, trình kết nối và Trình duyệt đám mây sử dụng các tùy chọn kiểm soát riêng. Việc tắt Trình duyệt đám mây sẽ ngăn ChatGPT Công việc sử dụng trình duyệt đám mây tích hợp.
Các cập nhật đối với những cài đặt này có thể không có hiệu lực ngay lập tức. Một số thay đổi áp dụng cho các cuộc trò chuyện mới bắt đầu sau khi bạn cập nhật cài đặt, trong khi các cuộc trò chuyện hiện có vẫn giữ hành vi trước đó.
Giảm nội dung nhạy cảm
Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên, tài khoản của thanh thiếu niên đó tự động có thêm các biện pháp bảo vệ giúp giảm nội dung phản cảm, thử thách lan truyền, nhập vai tình dục, lãng mạn hoặc bạo lực, cũng như các chuẩn mực sắc đẹp cực đoan.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể tắt Giảm nội dung nhạy cảm cho tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết. Việc tắt tính năng này chỉ tắt riêng biện pháp bảo vệ bổ sung đó. Việc này không khiến tài khoản thanh thiếu niên tương đương với tài khoản người lớn. Tài khoản vẫn có thể được xem là dưới 18 tuổi, và các biện pháp bảo vệ khác dành cho thanh thiếu niên, giới hạn tính năng hoặc hệ thống an toàn khác vẫn có thể được áp dụng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Giảm nội dung nhạy cảm trong ChatGPT.
Giờ yên tĩnh
Giờ yên tĩnh cho phép bạn đặt một khoảng thời gian khi ChatGPT, bao gồm ChatGPT Công việc, không thể được sử dụng từ tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết.
Để đặt giờ yên tĩnh:
Vào Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ.
Chọn con bạn trong Thành viên gia đình.
Chọn Giờ yên tĩnh để bật.
Chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.
Chỉ có thể đặt một khoảng giờ yên tĩnh tại một thời điểm.
Thông báo an toàn
Khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên, ChatGPT có thể gửi thông báo an toàn cho cha mẹ hoặc người giám hộ trong những tình huống hạn chế. Các thông báo này nhằm cảnh báo cha mẹ hoặc người giám hộ nếu hệ thống và người đánh giá đã được đào tạo xác định hoạt động có thể cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại, hoặc nếu một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết bị cấm do các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực theo Chính sách sử dụng của chúng tôi.
Không có hệ thống nào hoàn hảo, và các thông báo này không thay thế cho dịch vụ chăm sóc chuyên môn hoặc dịch vụ khẩn cấp. Đây là một cách giúp gia đình nắm được thông tin và hỗ trợ thanh thiếu niên khi có thể đang xảy ra vấn đề nghiêm trọng.
Những gì cha mẹ hoặc người giám hộ có thể nhận được
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể nhận được những nội dung sau:
Thông báo an toàn cho biết hoạt động có thể cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại, hoặc một tài khoản thanh thiếu niên đã liên kết đã bị cấm do các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực.
Liên kết đến tài nguyên hỗ trợ và thông tin liên quan khác đối với thông báo về tự gây hại nghiêm trọng.
Cách hoạt động
Hệ thống phát hiện các câu lệnh ChatGPT cho thấy mối lo ngại nghiêm trọng về tự gây hại hoặc các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực.
Một nhóm nhỏ gồm những người đánh giá được đào tạo chuyên sâu sẽ đánh giá xem có dấu hiệu khủng hoảng cấp tính hay không, hoặc liệu các cuộc trò chuyện liên quan đến hành vi bạo lực có cần hành động đối với tài khoản hay không.
Cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết sẽ nhận được thông báo an toàn kèm thông tin về nội dung được phát hiện, mọi hành động đã được thực hiện đối với tài khoản, các tài nguyên hiện có khi áp dụng và cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu cần.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể chọn nhận cảnh báo qua SMS, email hoặc thông báo đẩy.
Quản lý thông báo an toàn
Thông báo an toàn được bật theo mặc định khi cha mẹ hoặc người giám hộ liên kết tài khoản với thanh thiếu niên. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể chọn nhận thông báo an toàn qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.
Cha mẹ hoặc người giám hộ nhận thông báo về tự gây hại nghiêm trọng có thể sử dụng thêm các tài nguyên, bao gồm đường dây nóng khủng hoảng và thông tin hỗ trợ khác.
Khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18
Khi một tài khoản thanh thiếu niên được xác định là từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT. Nếu các tài khoản đang được liên kết khi điều này xảy ra:
ChatGPT sẽ thông báo cho chủ tài khoản và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết.
Kiểm soát của cha mẹ sẽ bị gỡ bỏ.
Cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ không còn có thể quản lý cài đặt ChatGPT cho tài khoản đó.
Thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng đối với tài khoản đó.
Trong Cài đặt, ChatGPT có thể hiển thị rằng kiểm soát của cha mẹ đã bị gỡ bỏ.
Các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên sẽ bị tắt, và chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT của mình.
Các cài đặt tài khoản khác sẽ không tự động được đặt lại.
Để biết thêm thông tin về những thay đổi khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18 trong ChatGPT.
Câu hỏi thường gặp
Kiểm soát của cha mẹ có cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ đọc các cuộc trò chuyện không?
Không. Kiểm soát của cha mẹ không cho cha mẹ hoặc người giám hộ quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của thanh thiếu niên và không cung cấp tính năng giám sát theo thời gian thực.
Khi OpenAI gửi thông báo an toàn, thông báo đó chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết để hỗ trợ sự an toàn của thanh thiếu niên.
Thanh thiếu niên có thể hủy liên kết kiểm soát của cha mẹ không?
Có. Thanh thiếu niên hoặc cha mẹ/người giám hộ đã liên kết đều có thể hủy liên kết tài khoản. Cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ được thông báo nếu thanh thiếu niên hủy liên kết tài khoản của họ.
Điều gì xảy ra với kiểm soát của cha mẹ khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18?
Khi một tài khoản thanh thiếu niên được xác định là từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT. Nếu các tài khoản đang được liên kết, kiểm soát của cha mẹ sẽ bị gỡ bỏ, kết nối kiểm soát của cha mẹ sẽ kết thúc và thông báo an toàn dành cho thanh thiếu niên sẽ dừng đối với tài khoản đó.
Chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT. Các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên sẽ bị tắt, và các cài đặt tài khoản khác sẽ không tự động được đặt lại.
Để biết thêm thông tin, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên bước sang tuổi 18 trong ChatGPT.
Có thể thiết lập lại tính năng kiểm soát của cha mẹ sau khi tài khoản rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên không?
Cha/mẹ hoặc người giám hộ có thể gửi một lời mời khác sau đó, nhưng chủ tài khoản phải chấp nhận lời mời trước khi tính năng kiểm soát của cha mẹ được liên kết lại.
Nếu tài khoản bị chuyển khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên quá sớm, chủ tài khoản có thể dùng tính năng xác minh độ tuổi trong ChatGPT. Để biết thêm thông tin, xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản của thanh thiếu niên đủ 18 tuổi trong ChatGPT.
Người lớn cũng có thể dùng các cài đặt an toàn hiện có khác, chẳng hạn như Liên hệ đáng tin cậy, để được hỗ trợ thêm.
Kiểm soát của cha mẹ khác gì với Liên hệ đáng tin cậy?
Liên hệ đáng tin cậy là một tính năng an toàn riêng biệt, không bắt buộc, dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên, hoặc từ 19 tuổi trở lên tại Hàn Quốc. Tính năng này cho phép người lớn đủ điều kiện chọn một người đáng tin cậy để nhận thông báo nếu ChatGPT xác định có mối lo ngại nghiêm trọng về an toàn liên quan đến tự tử.
Kiểm soát của cha mẹ được thiết kế cho thanh thiếu niên và cha mẹ hoặc người giám hộ đã liên kết của họ. Tính năng này cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ quản lý một số cài đặt ChatGPT và nhận thông báo an toàn trong những tình huống hạn chế.