Tổng quan
ChatGPT Atlas đã ngừng hoạt động và không còn nhận được bản cập nhật. Bài viết này hướng dẫn cách xử lý dữ liệu đã xuất trước đây và nơi nhận trợ giúp nếu bạn vẫn cần thông tin đã lưu trong Atlas.
Dữ liệu Atlas của bạn
Dấu trang: Dấu trang không được tự động chuyển. Nếu trước đây bạn đã xuất tệp dấu trang HTML, bạn có thể nhập tệp đó vào một trình duyệt khác.
Tab đang mở: Các tab Atlas không được tự động chuyển. Nếu trước đây bạn đã lưu URL hoặc dấu trang, bạn có thể mở lại các trang đó trong một trình duyệt khác.
Lịch sử duyệt web: Lịch sử duyệt web trên Atlas không được tự động chuyển.
Cookie và phiên đăng nhập: Hãy đăng nhập lại vào các trang web trong trình duyệt mới. Không chia sẻ tệp cookie hoặc tệp phiên với người khác.
Cuộc trò chuyện ChatGPT: Các cuộc trò chuyện của bạn tách biệt với dữ liệu trình duyệt Atlas. Bạn có thể tiếp tục sử dụng các cuộc trò chuyện đó trong ChatGPT, tùy theo gói dịch vụ, cài đặt không gian làm việc và quyền truy cập tài khoản của bạn.
Nhập dấu trang đã xuất trước đây
Để thực hiện các bước này, bạn cần có tệp dấu trang HTML đã xuất từ Atlas trước đây. Bạn không cần mở Atlas.
Tìm tệp dấu trang HTML đã xuất, rồi mở Chrome.
Chọn Thêm, rồi chọn Dấu trang và danh sách.
Chọn Nhập dấu trang và chế độ cài đặt.
Chọn Chọn tệp, rồi chọn tệp dấu trang HTML đã xuất trước đây.
Chọn Mở, rồi chọn Xong.
Để biết chi tiết, hãy xem hướng dẫn nhập dấu trang của Google.
Hướng dẫn dành cho quản trị viên không gian làm việc
Chia sẻ bài viết về việc ngừng hoạt động này với các thành viên trong không gian làm việc từng sử dụng Atlas.
Giúp các thành viên chuyển sang một trình duyệt đã được phê duyệt và còn được hỗ trợ.
Cập nhật tài liệu nội bộ, tài liệu hướng dẫn cho người mới và hướng dẫn hỗ trợ vẫn còn đề cập đến việc sử dụng Atlas.
Chuyển các câu hỏi chưa được giải quyết về quyền truy cập dữ liệu đến Bộ phận hỗ trợ OpenAI, đồng thời nhắc các thành viên không chia sẻ mật khẩu, cookie hoặc tệp phiên.
Khắc phục sự cố
Tìm dấu trang đã xuất
Kiểm tra thư mục Tải về và thư mục bạn đã chọn khi xuất. Tệp đã xuất thường có định dạng HTML.
Tìm dấu trang đã nhập trong Chrome
Chrome có thể đặt dấu trang đã nhập vào một thư mục mới dành cho dấu trang được nhập hoặc vào Dấu trang khác. Mở trình quản lý dấu trang của Chrome và kiểm tra những vị trí đó.
Thay đổi trình duyệt mặc định
Chọn một trình duyệt còn được hỗ trợ làm trình duyệt mặc định theo hướng dẫn thay đổi trình duyệt mặc định của Apple.
Gỡ bỏ Atlas khỏi máy Mac
Làm theo hướng dẫn gỡ cài đặt ứng dụng của Apple. Nếu macOS báo Atlas đang được sử dụng, hãy thoát ứng dụng hoặc khởi động lại máy Mac rồi thử lại. Nếu vẫn cần dữ liệu đã lưu trong Atlas, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI trước khi xóa dữ liệu trình duyệt lưu trên máy.
Kiểm tra quyền truy cập ChatGPT trong không gian làm việc của bạn
Nếu dùng ChatGPT thông qua một không gian làm việc, hãy hỏi quản trị viên xem những trải nghiệm ChatGPT nào được phép sử dụng theo cài đặt của không gian làm việc đó.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi chưa xuất dữ liệu trước khi Atlas ngừng hoạt động thì sao?
Nếu bạn không có bản xuất dữ liệu từ trước và không còn truy cập được thông tin cần thiết, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI. Không có gì đảm bảo rằng dữ liệu sẽ được khôi phục.
Tôi nên làm gì với mật khẩu đã lưu trong Atlas?
Nếu trước đây bạn đã xuất một tệp CSV chứa mật khẩu có định dạng tương thích, hãy làm theo hướng dẫn nhập mật khẩu của Trình quản lý mật khẩu của Google. Sau khi nhập mật khẩu thành công, hãy xóa tệp CSV vì tệp này chứa mật khẩu ở dạng có thể đọc được. Nếu không truy cập được mật khẩu đã lưu, hãy sử dụng quy trình khôi phục tài khoản của trang web đó.
Thông tin ghi nhớ của trình duyệt Atlas có giống với thông tin ghi nhớ của ChatGPT không?
Không. Thông tin ghi nhớ của trình duyệt Atlas tách biệt với thông tin ghi nhớ của ChatGPT. Xem Các tùy chọn kiểm soát dữ liệu của ChatGPT dành cho tài khoản ChatGPT của bạn. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu Atlas, hãy sử dụng Cổng thông tin về quyền riêng tư hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OpenAI.
Xóa các cuộc trò chuyện ChatGPT có xóa dữ liệu Atlas không?
Không. Xóa các cuộc trò chuyện ChatGPT không xóa thông tin ghi nhớ của trình duyệt Atlas, cookie hoặc dữ liệu khác dành riêng cho Atlas. Đừng mặc định rằng việc gỡ cài đặt Atlas hoặc thay đổi cài đặt Bộ nhớ của ChatGPT sẽ xóa dữ liệu đó.
Gỡ bỏ Atlas có hủy gói đăng ký ChatGPT của tôi không?
Không. Để hủy gói đăng ký, hãy làm theo hướng dẫn trong bài Hủy gói đăng ký ChatGPT dành cho nền tảng đã tính phí bạn.
Chương trình ưu đãi khi đặt Atlas làm trình duyệt mặc định thì sao?
Giới hạn tần suất sử dụng cao hơn chỉ được áp dụng tạm thời trong Atlas, trong tối đa bảy ngày liên tiếp. Các giới hạn này không được chuyển sang những trải nghiệm ChatGPT khác. Chương trình ưu đãi này không tạo gói đăng ký trả phí hay tự động tính phí.