Chúng tôi đang bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT tại Hoa Kỳ. Quảng cáo có thể xuất hiện với người dùng gói Free và Go. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo. Trong thời gian thử nghiệm, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo trên các tài khoản mà người dùng cho chúng tôi biết hoặc chúng tôi dự đoán rằng họ dưới 18 tuổi.

Câu hỏi thường gặp chung

Vì sao bạn thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT?

Hàng trăm triệu người dùng ChatGPT để học tập, làm việc và đưa ra quyết định hằng ngày. Việc duy trì các gói Free và Go nhanh và ổn định đòi hỏi hạ tầng đáng kể cùng đầu tư liên tục. Quảng cáo có thể giúp hỗ trợ khả năng tiếp cận ChatGPT rộng hơn và tiếp tục đầu tư vào sản phẩm—mà không thay đổi cách ChatGPT hoạt động hoặc những gì người dùng kỳ vọng từ trải nghiệm này.

Khi nào quảng cáo sẽ có trong ChatGPT?

Chúng tôi bắt đầu thử nghiệm này tại Hoa Kỳ vào ngày 9 tháng 2 năm 2026. Chúng tôi đang áp dụng cách tiếp cận thận trọng, theo từng giai đoạn và sẽ mở rộng dần khi học hỏi từ việc sử dụng thực tế và phản hồi. Nếu bạn đủ điều kiện tham gia thử nghiệm, bạn sẽ thấy thông tin rõ ràng ngay trong sản phẩm.

Ai sẽ nhìn thấy quảng cáo?

Chúng tôi đang bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT tại Hoa Kỳ. Quảng cáo có thể xuất hiện với người dùng gói Free và Go. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo. Trong thời gian thử nghiệm, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo trên các tài khoản mà người dùng cho chúng tôi biết hoặc chúng tôi dự đoán rằng họ dưới 18 tuổi. Với người dùng chưa đăng nhập, chúng tôi đã thiết kế trải nghiệm để hiển thị quảng cáo phù hợp với mọi lứa tuổi vì chúng tôi không có thông tin về độ tuổi.

Tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu có quảng cáo không?

Không. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo.

Quảng cáo có ảnh hưởng đến câu trả lời mà ChatGPT đưa cho tôi không?

Không. Quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT. Quảng cáo chạy trên các hệ thống tách biệt với mô hình trò chuyện của chúng tôi, và nhà quảng cáo không có khả năng định hình, xếp hạng hay thay đổi phản hồi của ChatGPT. Quảng cáo là phần riêng biệt và được gắn nhãn rõ ràng.

Quảng cáo là nội dung trả phí, và việc bạn thấy một quảng cáo không có nghĩa OpenAI xác nhận hoặc đề xuất nhà quảng cáo đó hay sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Quảng cáo xuất hiện khi nào và ở đâu?

Quảng cáo có thể xuất hiện bên dưới phần cuối của một phản hồi. Quảng cáo được gắn nhãn rõ ràng là nội dung tài trợ và được tách biệt trực quan khỏi phản hồi của ChatGPT.

Trong quá trình thử nghiệm này, quảng cáo không xuất hiện:

• Trong Trò chuyện tạm thời

• Khi bạn chưa đăng nhập

• Sau khi bạn tạo một hình ảnh

• Trong trình duyệt ChatGPT Atlas

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cập nhật nếu điều này thay đổi.

Bạn quyết định hiển thị quảng cáo nào như thế nào?

Chúng tôi bắt đầu từ nội dung đang được thảo luận trong chuỗi trò chuyện hiện tại của bạn và đối chiếu các chủ đề đó với những quảng cáo phù hợp do nhà quảng cáo gửi.

Nếu bạn chọn quảng cáo được cá nhân hóa, chúng tôi cũng có thể dùng thêm các tín hiệu—như các cuộc trò chuyện trước đây và cách bạn tương tác với quảng cáo—để làm cho quảng cáo phù hợp hơn theo thời gian.

Quảng cáo được xếp hạng như thế nào?

Nếu có nhiều nhà quảng cáo đủ điều kiện, chúng tôi sẽ chọn nhà quảng cáo phù hợp nhất với cuộc trò chuyện của bạn để hiển thị trước.

Tôi sẽ thấy bao nhiêu quảng cáo cùng lúc?

Trong quá trình thử nghiệm, bạn có thể thấy một đơn vị quảng cáo duy nhất bên dưới phản hồi của ChatGPT khi có nội dung phù hợp với cuộc trò chuyện của bạn. Đơn vị đó có thể hiển thị một hoặc nhiều mục từ một nhà quảng cáo. Với các cuộc trò chuyện dài hơn, chúng tôi cũng cân nhắc ngữ cảnh tổng thể và trải nghiệm người dùng.

Bạn có chia sẻ các cuộc trò chuyện của tôi với nhà quảng cáo không?

Không. Chúng tôi không chia sẻ các cuộc trò chuyện của bạn với ChatGPT cho nhà quảng cáo, và chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo.

Nhà quảng cáo không có quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện, ký ức hoặc thông tin cá nhân của bạn. Nhà quảng cáo chỉ nhận được thông tin tổng hợp, không định danh về hiệu quả quảng cáo của họ, chẳng hạn như tổng số lượt xem hoặc lượt nhấp.

Nếu bạn chọn nhắn tin cho một nhà quảng cáo thông qua quảng cáo (ví dụ: để đặt câu hỏi trong khi đưa ra quyết định mua hàng), nhà quảng cáo sẽ chỉ thấy những tin nhắn mà bạn gửi trực tiếp cho họ.

Tôi có thể kiểm soát trải nghiệm quảng cáo của mình không?

Có. Bạn có thể kiểm soát trải nghiệm quảng cáo của mình, bao gồm việc quảng cáo của bạn có được cá nhân hóa hay không. Các tùy chọn kiểm soát quảng cáo có trong Cài đặt > Kiểm soát quảng cáo hoặc truy cập liên kết này trên web hoặc iOS. 

Bạn có thể:

• Tắt cá nhân hóa quảng cáo bất kỳ lúc nào

• Ẩn quảng cáo và chia sẻ phản hồi

• Xem lý do bạn được hiển thị một quảng cáo cụ thể

• Xóa dữ liệu dùng cho quảng cáo bất kỳ lúc nào

Nếu bạn tắt cá nhân hóa quảng cáo, bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo dựa trên ngữ cảnh của chuỗi trò chuyện hiện tại, nhưng chúng tôi sẽ không dùng các chuỗi trò chuyện khác, lịch sử quảng cáo hoặc sở thích để quyết định quảng cáo hiển thị cho bạn.

Kiểm soát quảng cáo chỉ khả dụng cho người dùng Free và Go tại Hoa Kỳ. Các gói Plus, Pro, Enterprise và Edu không có quảng cáo và không bao gồm phần kiểm soát quảng cáo.

Nếu bạn không thấy mục Kiểm soát quảng cáo trên ứng dụng di động, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Ký ức và các cuộc trò chuyện trước đây có được dùng để cá nhân hóa quảng cáo tôi thấy không?

Bắt đầu từ tháng 2, nếu cá nhân hóa quảng cáo được bật, quảng cáo sẽ được cá nhân hóa dựa trên các cuộc trò chuyện của bạn và mọi ngữ cảnh mà ChatGPT dùng để phản hồi bạn. Nếu tính năng ký ức được bật, ChatGPT có thể lưu và sử dụng ký ức cũng như tham chiếu các cuộc trò chuyện gần đây khi chọn quảng cáo. Bạn có thể quản lý phần kiểm soát ký ức và cá nhân hóa quảng cáo bất kỳ lúc nào trong Cài đặt. 

Để trò chuyện mà không dùng hoặc cập nhật ký ức, hãy dùng Trò chuyện tạm thời. Tìm hiểu thêm về cách ký ức hoạt động và cách kiểm soát chúng tại đây.

Các tương tác của tôi với quảng cáo có ảnh hưởng đến ký ức ChatGPT của tôi không?

Không. Những hành động như ẩn, báo cáo, xem hoặc nhấp vào quảng cáo sẽ không được thêm vào ký ức ChatGPT của bạn.

Nếu bạn chia sẻ một quảng cáo với ChatGPT qua tính năng “Hỏi ChatGPT” và đặt câu hỏi về quảng cáo đó, cuộc trò chuyện đó có thể được tham chiếu trong các cuộc trò chuyện sau này nếu bạn đã bật cài đặt “tham chiếu lịch sử trò chuyện”.

Quảng cáo có xuất hiện trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc thuộc lĩnh vực được quản lý không?

Không. Quảng cáo không đủ điều kiện xuất hiện gần các chủ đề nhạy cảm hoặc thuộc lĩnh vực được quản lý, bao gồm sức khỏe, sức khỏe tâm thần hoặc chính trị.

Tôi có thấy quảng cáo nhạy cảm hoặc thuộc lĩnh vực được quản lý không?

Không. Hiện tại, nhà quảng cáo trong các ngành nhạy cảm hoặc thuộc lĩnh vực được quản lý như hẹn hò, sức khỏe, dịch vụ tài chính hoặc chính trị bị loại khỏi việc quảng cáo trên ChatGPT.

Người chưa thành niên có thấy quảng cáo không?

Quảng cáo không xuất hiện trên các tài khoản mà người dùng cho chúng tôi biết—hoặc chúng tôi dự đoán—rằng họ dưới 18 tuổi.

Quảng cáo có xuất hiện trong Trò chuyện tạm thời không?

Trò chuyện tạm thời sẽ không hiển thị quảng cáo.

Có cách nào để không nhìn thấy quảng cáo không?

Có. Bạn có thể giảm hoặc tránh quảng cáo bằng một vài cách:

• Nâng cấp lên gói đăng ký không có quảng cáo (Plus hoặc Pro)

• Chọn tùy chọn miễn phí không có quảng cáo nhưng có thêm giới hạn (ít tin nhắn hơn mỗi ngày và không truy cập được các công cụ như hình ảnh)

Khả dụng có thể khác nhau tùy khu vực và theo thời gian.

Tôi có thể hỏi ChatGPT về quảng cáo mà tôi đang thấy không?

Theo mặc định, ChatGPT không thể nhìn thấy các quảng cáo hiển thị cho bạn. Nếu bạn muốn hỏi về một quảng cáo cụ thể, hãy nhấn vào menu ba chấm trên quảng cáo và chọn Hỏi ChatGPT. Thao tác này sẽ chia sẻ quảng cáo với ChatGPT để nó có thể trả lời các câu hỏi về quảng cáo đó.

Nhà quảng cáo không ảnh hưởng đến phản hồi của ChatGPT về các quảng cáo được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.

Thông tin nào được chia sẻ với nhà quảng cáo?

Trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu này, nhà quảng cáo nhận được báo cáo tổng hợp như lượt xem và lượt nhấp. Theo thời gian, chúng tôi có thể khám phá thêm các thông tin đo lường khác, đồng thời tiếp tục bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Những tín hiệu người dùng nào có thể được dùng để hiển thị quảng cáo? Những gì không được dùng?

Quảng cáo được hiển thị bằng thông tin vẫn nằm trong ChatGPT để giúp quảng cáo phù hợp hơn và không được chia sẻ với nhà quảng cáo. Tùy theo cài đặt của bạn, điều này có thể bao gồm:

• Những gì bạn đang thảo luận trong chuỗi trò chuyện hiện tại

• Ngữ cảnh cơ bản như vị trí chung hoặc ngôn ngữ

Nếu bạn đã bật Quảng cáo được cá nhân hóa, bắt đầu từ tháng 2 năm 2026, điều này cũng có thể bao gồm:

• Chuỗi trò chuyện hiện tại của bạn, bao gồm các phản hồi mô hình được cá nhân hóa

• Cách bạn tương tác với quảng cáo (ví dụ: quảng cáo bạn ẩn hoặc tương tác)

• Các cuộc trò chuyện trước đây và ký ức

Nhà quảng cáo không bao giờ nhận được các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện, ký ức, tên, email, vị trí chính xác, địa chỉ IP hoặc thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như sức khỏe, sức khỏe tâm thần, chủ đề chính trị).

Dữ liệu quảng cáo được lưu giữ trong bao lâu, và điều gì xảy ra nếu tôi xóa dữ liệu đó?

Nếu bạn xóa dữ liệu quảng cáo của mình, dữ liệu đó sẽ không còn được dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn nữa. Dữ liệu đó được lưu giữ tối đa 30 ngày trước khi bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi.

Tôi có thể báo cáo hoặc ẩn quảng cáo bằng cách nào?

Nhấn vào menu ba chấm trên một quảng cáo:

• Dùng Ẩn quảng cáo nếu quảng cáo đó không liên quan hoặc bạn không muốn thấy quảng cáo trong cuộc trò chuyện đó. Việc ẩn sẽ loại bỏ quảng cáo khỏi chế độ xem và giúp cải thiện độ liên quan.

• Dùng Báo cáo quảng cáo nếu bạn cho rằng quảng cáo gây hiểu lầm, không an toàn, không phù hợp hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi. Việc báo cáo sẽ ẩn quảng cáo và gửi quảng cáo đó đến đội ngũ của chúng tôi để xem xét.

Các nguyên tắc của OpenAI cho quảng cáo trong ChatGPT là gì?

Mọi người tin tưởng ChatGPT cho những tác vụ quan trọng và mang tính cá nhân. Khi giới thiệu quảng cáo, chúng tôi được định hướng bởi các nguyên tắc nhằm bảo vệ niềm tin của người dùng:

• Phù hợp với sứ mệnh: Quảng cáo hỗ trợ sứ mệnh của chúng tôi bằng cách giúp AI dễ tiếp cận hơn.

• Tính độc lập của câu trả lời: Quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời. Quảng cáo là phần riêng biệt và được gắn nhãn rõ ràng.

• Quyền riêng tư của cuộc trò chuyện: Chúng tôi giữ các cuộc trò chuyện riêng tư với nhà quảng cáo, và không bao giờ bán dữ liệu người dùng.

• Lựa chọn và quyền kiểm soát: Bạn kiểm soát việc cá nhân hóa quảng cáo và có thể xóa dữ liệu quảng cáo bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ luôn cung cấp cách để tránh quảng cáo, bao gồm các gói trả phí không có quảng cáo và một tùy chọn miễn phí không có quảng cáo với các giới hạn bổ sung.

• Giá trị dài hạn: Chúng tôi không tối ưu hóa cho thời gian sử dụng. Chúng tôi ưu tiên niềm tin và trải nghiệm người dùng hơn doanh thu.

Bạn có thể đọc toàn bộ các nguyên tắc của chúng tôi tại đây: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Tôi quan tâm đến việc quảng cáo trên ChatGPT. Làm sao để tìm hiểu thêm?

Hiện chúng tôi đang tập trung học hỏi từ giai đoạn thử nghiệm ban đầu. Nếu bạn là doanh nghiệp quan tâm đến việc quảng cáo trên ChatGPT, bạn có thể gửi thông tin quan tâm tại openai.com/advertisers để nhận cập nhật.

Ads-Free trên gói ChatGPT Free

Nếu bạn đang dùng gói Free và không muốn thấy quảng cáo, bạn có thể chuyển sang trải nghiệm Ads-Free . Tùy chọn này sẽ loại bỏ quảng cáo, nhưng đi kèm với giới hạn sử dụng thấp hơn và giảm quyền truy cập tính năng (ví dụ: ít tin nhắn hơn và không truy cập được một số công cụ như tạo hình ảnh hoặc nghiên cứu sâu).

Nếu bạn muốn có trải nghiệm không có quảng cáo mà không bị giảm các giới hạn của gói Free, bạn có thể nâng cấp lên Plus hoặc Pro.

Quảng cáo (và các tùy chọn điều khiển Ads-Free) có thể chỉ xuất hiện ở những khu vực đang thử nghiệm quảng cáo. Nếu bạn không đủ điều kiện tham gia thử nghiệm quảng cáo, bạn có thể sẽ không thấy các tùy chọn này.

Cách chuyển sang Ads-Free

• Mở Cài đặt trong ChatGPT.

• Chọn Kiểm soát quảng cáo.

• Nhấn Thay đổi gói để không có quảng cáo.

• Chọn Giảm giới hạn tin nhắn (thao tác này sẽ loại bỏ quảng cáo miễn phí).

• Xác nhận thay đổi.

Bạn sẽ thấy một lời nhắc giải thích sự đánh đổi: quảng cáo cho phép truy cập nhiều hơn, trong khi chuyển sang không có quảng cáo trên Free sẽ làm giảm giới hạn tin nhắn của bạn. (Cách hiển thị câu chữ có thể khác tùy nền tảng.)

Những thay đổi khi dùng Ads-Free

Khi bạn chuyển sang Ads-Free, bạn nên kỳ vọng:

• Không có quảng cáo

• Giới hạn sử dụng thấp hơn (bạn có thể chạm giới hạn tốc độ thường xuyên hơn)

• Giảm quyền truy cập tính năng (một số công cụ có thể không khả dụng, chẳng hạn như tạo hình ảnh hoặc nghiên cứu sâu)

Nếu bạn chạm giới hạn, ChatGPT có thể hiển thị biểu ngữ với các tùy chọn để:

• Nâng cấp (lên Plus hoặc Pro), hoặc

• Hiển thị quảng cáo (chuyển lại sang trải nghiệm Free có hỗ trợ quảng cáo để có nhiều quyền truy cập hơn)

Cách chuyển lại sang trải nghiệm Free có hỗ trợ quảng cáo

Bạn có hai lựa chọn:

• Từ biểu ngữ giới hạn tốc độ, nhấn Hiển thị quảng cáo.

• Từ Cài đặt → Kiểm soát quảng cáo, dùng tùy chọn gói để quay lại trải nghiệm Free có hỗ trợ quảng cáo (cách hiển thị câu chữ có thể khác tùy nền tảng).

Kiểm soát quảng cáo (nếu bạn chọn xem quảng cáo)

Nếu bạn đang dùng trải nghiệm Free có hỗ trợ quảng cáo, Kiểm soát quảng cáo cho phép bạn quản lý cách quảng cáo hoạt động với bạn. Tùy thuộc vào khu vực và điều kiện đủ tiêu chuẩn, bạn có thể:

• Xem Lịch sử và Sở thích - Xem các quảng cáo bạn đã xem hoặc tương tác, cùng các sở thích được dùng để làm cho quảng cáo phù hợp hơn.

• Xóa dữ liệu quảng cáo - Xóa lịch sử quảng cáo và dữ liệu sở thích (điều này không ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện của bạn). Sau khi xóa, có thể mất tới 30 ngày để dữ liệu được gỡ hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

• Bật/tắt Cá nhân hóa quảng cáo - Tắt cá nhân hóa có thể khiến quảng cáo kém phù hợp hơn, nhưng không loại bỏ quảng cáo.

• Bật/tắt Các cuộc trò chuyện trước đây và ký ức - Nếu được bật, các cuộc trò chuyện trước đây và ký ức có thể góp phần làm cho quảng cáo phù hợp hơn. Nếu bị tắt, quảng cáo sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào chuỗi trò chuyện hiện tại của bạn.

Khi một quảng cáo xuất hiện, bạn cũng có thể dùng menu ba chấm trên quảng cáo để:

• Ẩn quảng cáo (nếu quảng cáo không liên quan)

• Báo cáo quảng cáo (nếu quảng cáo có vẻ gây hiểu lầm, không an toàn hoặc không phù hợp)

• Chọn Giới thiệu về quảng cáo này (để tìm hiểu vì sao bạn đang thấy quảng cáo đó)

• Chọn Hỏi ChatGPT (để chia sẻ quảng cáo cụ thể đó trong cuộc trò chuyện—theo mặc định, ChatGPT không thể nhìn thấy các quảng cáo hiển thị cho bạn)

Ads-Free có thay đổi cách ChatGPT trả lời không?

Không. Phản hồi của ChatGPT được tạo ra một cách độc lập. Quảng cáo không được tích hợp vào phản hồi.

Quảng cáo có phải là sự xác nhận không?

Không. Quảng cáo là nội dung trả phí, và việc bạn thấy một quảng cáo không có nghĩa OpenAI xác nhận hoặc đề xuất nhà quảng cáo đó hay sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Nhà quảng cáo có thấy các cuộc trò chuyện hoặc ký ức của tôi không?

Không. Nhà quảng cáo không thấy các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện, ký ức hoặc thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu hiệu suất quảng cáo ở dạng tổng hợp (chẳng hạn như tổng số lượt xem hoặc lượt nhấp).

Tắt cá nhân hóa quảng cáo có giống với chuyển sang Ads-Free không?

Không. Việc tắt cá nhân hóa sẽ thay đổi cách quảng cáo được chọn. Ads-Free sẽ loại bỏ quảng cáo (và giảm giới hạn sử dụng Free của bạn).

Tôi đang dùng gói Go—tôi có thể dùng Ads-Free không?

Ads-Free là một tùy chọn của gói Free. Nếu bạn đang dùng gói trả phí, bạn sẽ cần chuyển lại sang Free để dùng tùy chọn này, hoặc nâng cấp lên một gói vốn đã không có quảng cáo (như Plus hoặc Pro).