Quảng cáo có thể xuất hiện với người dùng gói Free và Go. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo. Trong thời gian thử nghiệm, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo trong các tài khoản khi người dùng cho chúng tôi biết hoặc chúng tôi dự đoán rằng họ dưới 18 tuổi.

Câu hỏi thường gặp chung

Vì sao các bạn thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT?

ChatGPT được hàng trăm triệu người dùng cho việc học tập, công việc và các quyết định hằng ngày. Để duy trì các gói Free và Go nhanh, ổn định, chúng tôi cần hạ tầng lớn và đầu tư liên tục. Quảng cáo có thể giúp mở rộng khả năng tiếp cận ChatGPT và tiếp tục đầu tư vào sản phẩm—mà không thay đổi cách ChatGPT hoạt động hay điều người dùng kỳ vọng từ trải nghiệm này.

Khi nào quảng cáo sẽ có trong ChatGPT?

Chúng tôi bắt đầu thử nghiệm này tại Hoa Kỳ vào ngày 9 tháng 2 năm 2026. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận thận trọng theo từng giai đoạn và sẽ mở rộng dần khi học hỏi từ việc sử dụng thực tế và phản hồi. Nếu đủ điều kiện tham gia thử nghiệm, bạn sẽ thấy thông tin rõ ràng trong sản phẩm.

Ai sẽ thấy quảng cáo?

Quảng cáo có thể xuất hiện với người dùng gói Free và Go. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo. Trong thời gian thử nghiệm, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo trong các tài khoản khi người dùng cho chúng tôi biết hoặc chúng tôi dự đoán rằng họ dưới 18 tuổi. Với người dùng chưa đăng nhập, chúng tôi đã thiết kế trải nghiệm để hiển thị quảng cáo phù hợp với mọi lứa tuổi vì chúng tôi không có thông tin về tuổi.

Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu có quảng cáo không?

Không. Các tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ không có quảng cáo.

Quảng cáo có ảnh hưởng đến câu trả lời ChatGPT đưa cho tôi không?

Không. Quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT. Quảng cáo chạy trên các hệ thống tách biệt với mô hình trò chuyện của chúng tôi, và nhà quảng cáo không thể định hình, xếp hạng hoặc thay đổi phản hồi của ChatGPT. Quảng cáo được tách riêng và gắn nhãn rõ ràng.

Quảng cáo là vị trí hiển thị có trả phí, và việc thấy quảng cáo không có nghĩa là OpenAI chứng thực hoặc đề xuất nhà quảng cáo, sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Quảng cáo xuất hiện khi nào và ở đâu?

Quảng cáo có thể xuất hiện bên dưới phần cuối của một phản hồi. Quảng cáo được ghi nhãn rõ ràng là nội dung được tài trợ và được tách biệt về mặt hiển thị với phản hồi của ChatGPT.

Trong quá trình thử nghiệm này, quảng cáo không xuất hiện trong trình duyệt ChatGPT Atlas.

Các bạn quyết định hiển thị quảng cáo nào như thế nào?

Chúng tôi bắt đầu từ nội dung đang được thảo luận trong luồng trò chuyện hiện tại của bạn và ghép các chủ đề đó với quảng cáo phù hợp do nhà quảng cáo gửi.

Nếu bạn chọn quảng cáo được cá nhân hóa, chúng tôi cũng có thể dùng thêm tín hiệu—như các cuộc trò chuyện trước đây và cách bạn tương tác với quảng cáo—để quảng cáo ngày càng phù hợp hơn.

Quảng cáo được xếp hạng như thế nào?

Nếu có nhiều nhà quảng cáo đủ điều kiện, chúng tôi sẽ chọn quảng cáo phù hợp nhất với cuộc trò chuyện của bạn để hiển thị trước.

Tôi sẽ thấy bao nhiêu quảng cáo cùng lúc?

Trong thời gian thử nghiệm, bạn có thể thấy một đơn vị quảng cáo duy nhất bên dưới phản hồi của ChatGPT khi có nội dung phù hợp với cuộc trò chuyện của bạn. Đơn vị đó có thể hiển thị một hoặc nhiều mục từ một nhà quảng cáo, hoặc từ nhiều nhà quảng cáo. Với các cuộc trò chuyện dài hơn, chúng tôi cũng cân nhắc bối cảnh tổng thể và trải nghiệm người dùng.

Các bạn có chia sẻ cuộc trò chuyện của tôi với nhà quảng cáo không?

Không. Chúng tôi không chia sẻ các cuộc trò chuyện của bạn với ChatGPT cho nhà quảng cáo, và chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo.

Nhà quảng cáo không có quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện, bộ nhớ hoặc thông tin cá nhân của bạn. Nhà quảng cáo chỉ nhận thông tin tổng hợp, không định danh về hiệu quả quảng cáo của họ, chẳng hạn như tổng lượt xem hoặc lượt nhấp.

Nếu bạn chọn nhắn tin cho nhà quảng cáo thông qua quảng cáo (ví dụ: để đặt câu hỏi khi đưa ra quyết định mua hàng), nhà quảng cáo sẽ chỉ thấy những tin nhắn bạn gửi trực tiếp cho họ.

Tôi có thể kiểm soát trải nghiệm quảng cáo của mình không?

Có. Bạn có thể kiểm soát trải nghiệm quảng cáo của mình, bao gồm cả việc quảng cáo có được cá nhân hóa hay không. Các tùy chọn kiểm soát quảng cáo có trong Cài đặt > Kiểm soát quảng cáo hoặc truy cập liên kết này trên web hoặc iOS. 

Bạn có thể:

• Tắt cá nhân hóa quảng cáo bất cứ lúc nào

• Bỏ qua quảng cáo và chia sẻ phản hồi

• Xem vì sao bạn được hiển thị một quảng cáo cụ thể

• Xóa dữ liệu dùng cho quảng cáo bất cứ lúc nào

Nếu bạn tắt cá nhân hóa quảng cáo, bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo dựa trên bối cảnh của luồng trò chuyện hiện tại, nhưng chúng tôi sẽ không dùng các luồng trò chuyện khác, lịch sử quảng cáo hoặc chủ đề để quyết định quảng cáo hiển thị cho bạn.

Các tùy chọn kiểm soát quảng cáo chỉ có cho người dùng Free và Go tại Hoa Kỳ. Các gói Plus, Pro, Enterprise và Edu không có quảng cáo và không bao gồm tùy chọn kiểm soát quảng cáo.

Nếu bạn không thấy mục Kiểm soát quảng cáo trên ứng dụng di động, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Bộ nhớ và các cuộc trò chuyện trước đây có được dùng để cá nhân hóa quảng cáo tôi thấy không?

Bắt đầu từ tháng 2, nếu tính năng cá nhân hóa quảng cáo được bật, quảng cáo sẽ được cá nhân hóa dựa trên các cuộc trò chuyện của bạn và mọi ngữ cảnh mà ChatGPT dùng để phản hồi bạn. Nếu bộ nhớ được bật, ChatGPT có thể lưu và sử dụng bộ nhớ cũng như tham chiếu các cuộc trò chuyện gần đây khi chọn quảng cáo. Bạn có thể quản lý các tùy chọn kiểm soát bộ nhớ và cá nhân hóa quảng cáo bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.

Để trò chuyện mà không sử dụng hoặc cập nhật bộ nhớ, hãy dùng Trò chuyện tạm thời. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của bộ nhớ và cách kiểm soát bộ nhớ tại đây.

Các tương tác của tôi với quảng cáo có ảnh hưởng đến bộ nhớ ChatGPT của tôi không?

Không. Các thao tác như ẩn, báo cáo, xem hoặc nhấp vào quảng cáo sẽ không được thêm vào bộ nhớ ChatGPT của bạn.

Nếu bạn chia sẻ quảng cáo với ChatGPT qua tính năng “Hỏi ChatGPT” và đặt câu hỏi về quảng cáo đó, cuộc trò chuyện đó có thể được tham chiếu trong các cuộc trò chuyện sau nếu bạn bật cài đặt “tham chiếu lịch sử trò chuyện”.

Quảng cáo có xuất hiện trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc chịu quy định không?

Không. Quảng cáo không đủ điều kiện xuất hiện gần các chủ đề nhạy cảm hoặc chịu quy định, bao gồm sức khỏe cá nhân, sức khỏe tâm thần hoặc chính trị.

Tôi có thấy quảng cáo nhạy cảm hoặc chịu quy định không?

Một số nhà quảng cáo thuộc các ngành/danh mục nhạy cảm hoặc chịu quy định, chẳng hạn như y tế và dịch vụ tài chính, có thể đủ điều kiện quảng cáo nếu đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện nghiêm ngặt của chúng tôi. Ngay cả khi các nhà quảng cáo đó đủ điều kiện, chúng tôi không đặt quảng cáo gần nội dung nhạy cảm của người dùng, bao gồm các cuộc trò chuyện về sức khỏe cá nhân, và hiện chúng tôi không cho phép quảng cáo chính trị trong ChatGPT. Đọc thêm về chính sách quảng cáo của chúng tôi tại đây.

Trẻ vị thành niên có thấy quảng cáo không?

Quảng cáo không xuất hiện trong các tài khoản khi người dùng cho chúng tôi biết—hoặc chúng tôi dự đoán—rằng họ dưới 18 tuổi.

Quảng cáo có xuất hiện trong Trò chuyện tạm thời không?

Trò chuyện tạm thời sẽ không hiển thị quảng cáo.

Có cách nào để không thấy quảng cáo không?

Có. Bạn có thể giảm hoặc tránh quảng cáo theo một vài cách:

• Nâng cấp lên gói đăng ký không có quảng cáo (Plus hoặc Pro)

• Chọn tùy chọn miễn phí, không quảng cáo với các giới hạn bổ sung (ít tin nhắn hơn mỗi ngày và không truy cập được các công cụ như hình ảnh)

Tình trạng hỗ trợ có thể khác nhau theo khu vực và thay đổi theo thời gian.

Tôi có thể hỏi ChatGPT về quảng cáo mình đang thấy không?

Theo mặc định, ChatGPT không thể thấy các quảng cáo được hiển thị cho bạn. Nếu muốn hỏi về một quảng cáo cụ thể, hãy nhấn menu ba chấm trên quảng cáo và chọn Hỏi ChatGPT. Thao tác này chia sẻ quảng cáo với ChatGPT để ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi về quảng cáo đó.

Nhà quảng cáo không ảnh hưởng đến phản hồi của ChatGPT về các quảng cáo được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.

Thông tin nào được chia sẻ với nhà quảng cáo?

Trong thử nghiệm ban đầu này, nhà quảng cáo nhận báo cáo tổng hợp như lượt xem và lượt nhấp. Theo thời gian, chúng tôi có thể tìm hiểu thêm các thông tin đo lường, đồng thời tiếp tục bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Những tín hiệu nào của người dùng có thể được dùng để hiển thị quảng cáo? Những thông tin nào không được sử dụng?

Quảng cáo được hiển thị bằng thông tin vẫn nằm trong ChatGPT để giúp quảng cáo phù hợp hơn và không được chia sẻ với nhà quảng cáo. Tùy vào cài đặt của bạn, thông tin này có thể bao gồm:

• Nội dung bạn đang thảo luận trong chuỗi trò chuyện hiện tại

• Ngữ cảnh cơ bản như vị trí chung hoặc ngôn ngữ

Nếu bạn bật Quảng cáo được cá nhân hóa, bắt đầu từ tháng 2 năm 2026, thông tin này cũng có thể bao gồm:

• Chuỗi trò chuyện hiện tại của bạn, bao gồm các phản hồi được cá nhân hóa của mô hình

• Cách bạn tương tác với quảng cáo (ví dụ: quảng cáo bạn ẩn hoặc tương tác)

• Các cuộc trò chuyện trước đây và bộ nhớ

Nhà quảng cáo không bao giờ nhận được nội dung trò chuyện, lịch sử trò chuyện, bộ nhớ, tên, email, vị trí chính xác, địa chỉ IP hoặc thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như Sức Khỏe, sức khỏe tâm thần, chủ đề chính trị).

Dữ liệu quảng cáo được lưu giữ trong bao lâu, và điều gì xảy ra nếu tôi xóa dữ liệu đó?

Nếu bạn xóa dữ liệu quảng cáo, dữ liệu đó sẽ không còn được dùng để hiển thị quảng cáo cho bạn. Dữ liệu đó được lưu giữ tối đa 30 ngày trước khi bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi.

Làm sao để tôi báo cáo hoặc ẩn quảng cáo?

Nhấn menu ba chấm trên quảng cáo:

• Dùng Ẩn quảng cáo nếu quảng cáo không phù hợp hoặc bạn không muốn thấy quảng cáo trong cuộc trò chuyện đó. Việc ẩn sẽ xóa quảng cáo khỏi chế độ xem và giúp cải thiện mức độ phù hợp.

• Dùng Báo cáo quảng cáo nếu bạn cho rằng quảng cáo gây hiểu lầm, không an toàn, không phù hợp hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi. Việc báo cáo sẽ ẩn quảng cáo và gửi quảng cáo đó cho nhóm của chúng tôi xem xét.

Các nguyên tắc của OpenAI về quảng cáo trong ChatGPT là gì?

Mọi người tin dùng ChatGPT cho những tác vụ quan trọng và mang tính cá nhân. Khi giới thiệu quảng cáo, chúng tôi tuân theo các nguyên tắc được thiết kế để giữ gìn niềm tin của người dùng:

• Phù hợp với sứ mệnh: Quảng cáo hỗ trợ sứ mệnh của chúng tôi bằng cách giúp AI dễ tiếp cận hơn.

• Tính độc lập của câu trả lời: Quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời. Quảng cáo được tách riêng và gắn nhãn rõ ràng.

• Quyền riêng tư của cuộc trò chuyện: Chúng tôi giữ cuộc trò chuyện riêng tư với nhà quảng cáo và không bao giờ bán dữ liệu người dùng.

• Lựa chọn và kiểm soát: Bạn kiểm soát việc cá nhân hóa quảng cáo và có thể xóa dữ liệu quảng cáo bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ luôn cung cấp cách để tránh quảng cáo, bao gồm các bậc trả phí không có quảng cáo và một tùy chọn miễn phí không quảng cáo với các giới hạn bổ sung.

• Giá trị dài hạn: Chúng tôi không tối ưu hóa theo thời gian sử dụng. Chúng tôi ưu tiên niềm tin và trải nghiệm của người dùng hơn doanh thu.

Bạn có thể đọc toàn bộ nguyên tắc của chúng tôi tại đây: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Tôi quan tâm đến việc quảng cáo trên ChatGPT. Làm sao để tôi tìm hiểu thêm?

Chúng tôi đang tập trung học hỏi từ giai đoạn thử nghiệm ban đầu. Nếu doanh nghiệp của bạn quan tâm đến việc quảng cáo trong ChatGPT, bạn có thể gửi thông tin quan tâm tại openai.com/advertisers để luôn được cập nhật.

Không quảng cáo trên gói ChatGPT Free

Nếu bạn đang dùng gói Free và không muốn thấy quảng cáo, bạn có thể chuyển sang trải nghiệm không quảng cáo. Tùy chọn này sẽ loại bỏ quảng cáo, nhưng đi kèm với giới hạn sử dụng thấp hơn và quyền truy cập tính năng bị giảm (ví dụ: ít tin nhắn hơn và không truy cập được một số công cụ như tạo hình ảnh hoặc nghiên cứu sâu).

Nếu bạn muốn trải nghiệm không quảng cáo mà không bị giảm giới hạn của gói Free, bạn có thể nâng cấp lên Plus hoặc Pro.

Quảng cáo (và các tùy chọn kiểm soát Không quảng cáo) có thể chỉ xuất hiện ở những khu vực đang thử nghiệm quảng cáo. Nếu bạn không đủ điều kiện tham gia thử nghiệm quảng cáo, bạn có thể không thấy các tùy chọn này.

Cách chuyển sang Không quảng cáo

• Mở Cài đặt trong ChatGPT.

• Chọn Kiểm soát quảng cáo.

• Nhấn Đổi gói để không có quảng cáo.

• Chọn Giảm giới hạn tin nhắn (thao tác này loại bỏ quảng cáo miễn phí).

• Xác nhận thay đổi.

Bạn sẽ thấy lời nhắc giải thích sự đánh đổi: quảng cáo cho phép truy cập nhiều hơn, còn dùng Free không quảng cáo sẽ giảm giới hạn tin nhắn của bạn. (Cách diễn đạt có thể khác nhau tùy nền tảng.)

Những thay đổi khi dùng Không quảng cáo

Khi chuyển sang Không quảng cáo, bạn nên biết rằng:

• Không có quảng cáo

• Giới hạn sử dụng thấp hơn (bạn có thể gặp giới hạn tốc độ thường xuyên hơn)

• Quyền truy cập tính năng bị giảm (một số công cụ có thể không dùng được, chẳng hạn như tạo hình ảnh hoặc nghiên cứu sâu)

Nếu chạm giới hạn, ChatGPT có thể hiển thị biểu ngữ với các tùy chọn:

• Nâng cấp (lên Plus hoặc Pro), hoặc

• Hiển thị quảng cáo (chuyển lại sang trải nghiệm Free có quảng cáo hỗ trợ để có thêm quyền truy cập)

Cách chuyển lại sang trải nghiệm Free có quảng cáo hỗ trợ

Bạn có hai tùy chọn:

• Từ biểu ngữ giới hạn tốc độ, nhấn Hiển thị quảng cáo.

• Từ Cài đặt → Kiểm soát quảng cáo, dùng tùy chọn gói để quay lại trải nghiệm Free có quảng cáo hỗ trợ (cách diễn đạt có thể khác nhau tùy nền tảng).

Kiểm soát quảng cáo (nếu bạn chọn xem quảng cáo)

Nếu bạn đang dùng trải nghiệm Free có quảng cáo hỗ trợ, Kiểm soát quảng cáo cho phép bạn quản lý cách quảng cáo hoạt động với mình. Tùy theo khu vực và điều kiện của bạn, bạn có thể:

• Xem lịch sử và chủ đề - Xem các quảng cáo bạn đã xem hoặc tương tác, cũng như các chủ đề được dùng để giúp quảng cáo phù hợp hơn.

• Xóa dữ liệu quảng cáo - Xóa lịch sử quảng cáo và dữ liệu chủ đề (việc này không ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện của bạn). Sau khi xóa, có thể mất tối đa 30 ngày để xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

• Bật/tắt Cá nhân hóa quảng cáo - Tắt cá nhân hóa có thể khiến quảng cáo ít được điều chỉnh theo bạn hơn, nhưng không loại bỏ quảng cáo.

• Bật/tắt Cuộc trò chuyện trước đây và bộ nhớ - Nếu bật, các cuộc trò chuyện trước đây và bộ nhớ có thể góp phần tăng mức độ phù hợp của quảng cáo. Nếu tắt, quảng cáo sẽ dựa nhiều hơn vào luồng trò chuyện hiện tại của bạn.

Khi quảng cáo xuất hiện, bạn cũng có thể dùng menu ba chấm trên quảng cáo để:

• Ẩn quảng cáo (nếu quảng cáo không phù hợp)

• Báo cáo quảng cáo (nếu quảng cáo có vẻ gây hiểu lầm, không an toàn hoặc không phù hợp)

• Chọn Về quảng cáo này (để tìm hiểu vì sao bạn thấy quảng cáo đó)

• Chọn Hỏi ChatGPT (để chia sẻ quảng cáo cụ thể đó trong cuộc trò chuyện—theo mặc định, ChatGPT không thể thấy các quảng cáo được hiển thị cho bạn)

Không quảng cáo có thay đổi cách ChatGPT trả lời không?

Không. Các phản hồi của ChatGPT được tạo độc lập. Quảng cáo không được tích hợp vào phản hồi.

Quảng cáo có phải là sự chứng thực không?

Không. Quảng cáo là vị trí hiển thị có trả phí, và việc thấy quảng cáo không có nghĩa là OpenAI chứng thực hoặc đề xuất nhà quảng cáo, sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Nhà quảng cáo có thấy các cuộc trò chuyện hoặc bộ nhớ của tôi không?

Không. Nhà quảng cáo không thấy các cuộc trò chuyện, lịch sử trò chuyện, bộ nhớ hoặc thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu hiệu quả quảng cáo ở dạng tổng hợp (chẳng hạn như tổng lượt xem hoặc lượt nhấp).

Tắt cá nhân hóa quảng cáo có giống như chuyển sang Không quảng cáo không?

Không. Tắt cá nhân hóa sẽ thay đổi cách chọn quảng cáo. Không quảng cáo sẽ loại bỏ quảng cáo (và giảm giới hạn sử dụng Free của bạn).

Tôi đang dùng gói Go—tôi có thể dùng Không quảng cáo không?

Không quảng cáo là một tùy chọn dành cho gói Free. Nếu đang dùng gói trả phí, bạn cần chuyển lại sang Free để dùng tùy chọn này, hoặc nâng cấp lên gói vốn đã không có quảng cáo (như Plus hoặc Pro).