Trong Ads Manager Beta, bạn có thể đo lường hiệu suất chiến dịch bằng các công cụ báo cáo giúp theo dõi phân phối và giám sát kết quả. Khi nền tảng tiếp tục phát triển, chúng tôi sẽ dần bổ sung thêm các chỉ số, chế độ xem báo cáo và thông tin chi tiết theo thời gian.
Chỉ số
Hiện tại, bạn có thể theo dõi các chỉ số sau ở mọi cấp độ (chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo):
Lượt hiển thị: Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị
Lượt nhấp: Số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn
Chi tiêu: Tổng số tiền đã chi để phân phối quảng cáo của bạn
CTR: Tỷ lệ phần trăm lượt hiển thị dẫn đến lượt nhấp
CPC trung bình: Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp
CPM trung bình: Chi phí trung bình cho mỗi nghìn lượt hiển thị
Lượt chuyển đổi: Số sự kiện chuyển đổi được phân bổ cho chiến dịch của bạn nếu đã thiết lập tính năng đo lường lượt chuyển đổi. Để bắt đầu sử dụng lượt chuyển đổi, hãy xem tài liệu về đo lường của chúng tôi
Doanh số từ đơn hàng đã tạo và ROAS từ đơn hàng đã tạo chỉ được tính từ các sự kiện order_created đã phân bổ. Các sự kiện chuyển đổi tiêu chuẩn và tùy chỉnh khác không được tính vào những cột này.
Các chỉ số này có trong chế độ xem bảng, chế độ xem biểu đồ và tệp CSV xuất ra. Bạn có thể dùng chúng để đánh giá khả năng phân phối, mức độ tương tác và tiến độ của các chiến dịch.
Đối với các tài khoản đủ điều kiện, Trình quản lý quảng cáo cũng có thể hiển thị thêm lượt chuyển đổi sau lượt xem trong vòng một ngày. Lượt chuyển đổi sau lượt xem được báo cáo riêng với chỉ số Lượt chuyển đổi chính.
Cách lượt chuyển đổi xuất hiện trong báo cáo
Trình quản lý quảng cáo hiển thị một tổng số Lượt chuyển đổi duy nhất cho phạm vi và khoảng ngày báo cáo đã chọn. Tổng số này chỉ bao gồm lượt chuyển đổi sau lượt nhấp. Lượt chuyển đổi sau lượt xem, nếu có, sẽ được báo cáo riêng.
Trình quản lý quảng cáo hiển thị tổng số Lượt chuyển đổi kết hợp cho phạm vi và khoảng ngày báo cáo đã chọn.
Để xem từng sự kiện chuyển đổi:
Mở menu ba chấm
Chọn Chỉnh sửa cột
Mở rộng mục Lượt chuyển đổi & sự kiện
Chọn các sự kiện bạn muốn
Chọn Lưu thay đổi.
Các cột sự kiện đã chọn cũng có thể xuất hiện trong tệp CSV xuất ra. Phạm vi cung cấp có thể khác nhau tùy theo tài khoản và kỳ báo cáo. Menu Phân khúc kiểm soát cách phân tích theo Thiết bị và Quốc gia; menu này không thêm cột sự kiện chuyển đổi.
Lưu ý: Lượt chuyển đổi có thể chưa được hiển thị ngay trong Trình quản lý quảng cáo. Vui lòng chờ 24–48 giờ để lượt chuyển đổi đã phân bổ được đưa vào báo cáo.
Báo cáo lượt chuyển đổi sau lượt xem
Đối với những tài khoản có tính năng báo cáo lượt chuyển đổi sau lượt xem, Trình quản lý quảng cáo có thể hiển thị lượt chuyển đổi sau lượt xem trong vòng một ngày, còn gọi là VTA (1 ngày), ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo.
Một lượt chuyển đổi sau lượt xem được tính khi có người chuyển đổi trong vòng một ngày sau khi thấy một lượt hiển thị quảng cáo đủ điều kiện và không có lượt nhấp quảng cáo đủ điều kiện nào được ghi nhận cho cùng lượt chuyển đổi đó. Nếu cả lượt hiển thị và lượt nhấp đều đủ điều kiện, lượt nhấp sẽ được ghi nhận.
Bạn có thể tìm thấy lượt chuyển đổi sau lượt xem trong Trình quản lý quảng cáo:
Trong phần phân tích theo mô hình phân bổ hiển thị khi bạn di chuột qua cột Lượt chuyển đổi
Dưới dạng cột độc lập tùy chọn có tên VTA (1 ngày)
Để thêm cột tùy chọn, hãy mở Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo, chọn Chỉnh sửa cột, rồi chọn VTA (1 ngày).
Dữ liệu lượt chuyển đổi sau lượt xem cũng có thể được đưa vào tệp CSV xuất ra.
Lượt chuyển đổi sau lượt xem là dữ liệu báo cáo bổ sung. Dữ liệu này không ảnh hưởng đến CPA, tỷ lệ chuyển đổi sau lượt nhấp, hoạt động đặt giá thầu, thanh toán hoặc tối ưu hóa lượt chuyển đổi.
Chế độ xem bảng
Chế độ xem bảng là chế độ xem báo cáo mặc định để theo dõi hiệu suất trong bản Beta của Trình quản lý quảng cáo.
Chuyển đến trang Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo
Xem trực tiếp các chỉ số hiệu suất trong bảng trên từng trang, bao gồm lượt hiển thị, lượt nhấp, chi tiêu, CTR, CPC trung bình, CPM trung bình và lượt chuyển đổi khi có dữ liệu
Báo cáo sản phẩm
Đối với chiến dịch dùng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, thẻ Sản phẩm là chế độ xem báo cáo dựa trên thông tin chuyên sâu, không phải toàn bộ danh mục trong nguồn cấp dữ liệu. Sản phẩm sẽ xuất hiện sau khi một chiến dịch đang hoạt động bắt đầu phân phối và tạo dữ liệu báo cáo. Dùng số lượng sản phẩm trong quá trình thiết lập nhóm quảng cáo để xác nhận nguồn cấp dữ liệu đã sẵn sàng và đủ điều kiện.
Tải xuống CSV
Tính năng tải xuống CSV cho phép bạn xuất dữ liệu báo cáo từ Trình quản lý quảng cáo để phân tích ngoại tuyến.
Để xuất báo cáo lũy kế cho bảng hiện tại, hãy chọn menu ba chấm, sau đó chọn Xuất → Xuất chế độ xem bảng hiện tại. Để xuất các hàng cụ thể, hãy chọn các hàng đó, sau đó chọn Xuất → Xuất giá trị lũy kế. Cả hai tùy chọn đều sử dụng cùng các chỉ số lũy kế; điểm khác biệt là những hàng được đưa vào.
Để xuất báo cáo hằng ngày, hãy chọn Xuất → Xuất giá trị hằng ngày.
Dữ liệu báo cáo lượt chuyển đổi sau lượt xem có thể được đưa vào tệp CSV xuất ra khi có.
Biểu đồ thông tin chi tiết
Ads Manager Beta có các chế độ xem biểu đồ cho phép bạn phân tích xu hướng hiệu suất theo thời gian.
Chọn biểu tượng biểu đồ bên cạnh menu ba chấm
Nhấp vào Xem thông tin chi tiết
Chọn (các) chỉ số bạn muốn xem: lượt hiển thị, lượt nhấp, chi tiêu hoặc bất kỳ tổ hợp nào của cả ba
Đặt khoảng ngày bạn muốn phân tích
Câu hỏi thường gặp về đo lường và báo cáo
Lượt chuyển đổi được đo lường như thế nào?
OpenAI theo dõi lượt chuyển đổi bằng tín hiệu đo lường của bên thứ nhất sau khi có người nhấp vào quảng cáo; để biết chi tiết, hãy xem Đo lường lượt chuyển đổi.
Lượt chuyển đổi sau lượt xem có được tính vào tổng chỉ số Lượt chuyển đổi không?
Không. Cột Lượt chuyển đổi chính chỉ bao gồm lượt chuyển đổi sau lượt nhấp. Lượt chuyển đổi sau lượt xem là dữ liệu báo cáo bổ sung riêng biệt, không nên được cộng vào Lượt chuyển đổi hoặc dùng cho các chỉ số hiệu suất cốt lõi như CPA.
Tôi có cần cập nhật cách thiết lập Pixel hoặc API Chuyển đổi cho lượt chuyển đổi sau lượt xem không?
Không. Các sự kiện chuyển đổi đã gửi đều hỗ trợ báo cáo sau lượt nhấp và sau lượt xem. Bạn không cần thay đổi chế độ cài đặt phân bổ.
Tôi có thể định cấu hình khoảng thời gian ghi nhận sau lượt xem cho lượt chuyển đổi sau lượt xem không?
Không. Hiện tại, khoảng thời gian ghi nhận sau lượt xem được cố định là một ngày và không phụ thuộc vào khoảng thời gian ghi nhận sau lượt nhấp mà bạn đã định cấu hình.
Làm cách nào để xác thực rằng JavaScript Pixel đã được cài đặt đúng cách?
Hãy cài đặt JavaScript Pixel trên các trang mà bạn muốn đo lường hoạt động quảng cáo, xác nhận Pixel được khởi tạo bằng đúng ID pixel và sử dụng chế độ gỡ lỗi khi kiểm thử. Hãy xem tài liệu về JavaScript Pixel để được hướng dẫn về cách cài đặt, sự kiện và khắc phục sự cố.
Tôi có thể triển khai Pixel qua Google Tag Manager không?
Có, miễn là trình quản lý thẻ của bạn tải đoạn mã Pixel trên đúng trang và không chặn hoặc thay đổi thứ tự khởi tạo cũng như các lệnh gọi sự kiện. Nếu trình quản lý thẻ khiến Pixel không thể tải ổn định, hãy cài đặt trực tiếp đoạn mã hoặc sử dụng phương pháp đo lường phía máy chủ khi phù hợp.
Tôi nên đo lường các sự kiện mua hàng trên Shopify, cửa hàng headless hoặc phía máy chủ như thế nào?
Sử dụng Pixel trình duyệt cho các sự kiện phía trình duyệt và API Chuyển đổi cho các sự kiện phía máy chủ. Nếu chuyển lượt chuyển đổi từ phía máy chủ, hãy giữ nguyên và gửi các giá trị tham chiếu lượt nhấp có sẵn, chẳng hạn như oppref, để các sự kiện được phân bổ chính xác.
Tại sao lượt nhấp vào quảng cáo khác với phiên Google Analytics hoặc lượt truy cập trang đích?
Lượt nhấp vào quảng cáo đo lường hoạt động tương tác với quảng cáo. Phiên phân tích phụ thuộc vào việc tải trang, lệnh chuyển hướng, chế độ cài đặt về sự đồng ý, tính năng chặn của trình duyệt, cách xử lý UTM, khoảng thời gian phân bổ và chế độ cài đặt múi giờ. Hãy so sánh cùng một khoảng ngày và múi giờ, sau đó dùng tệp CSV xuất ra để kiểm tra hoạt động ở cấp chiến dịch và quảng cáo.
Tôi có thể thêm tham số URL động không?
Có. Tham số URL động có trong Trình quản lý quảng cáo. Bạn có thể thêm tham số truy vấn tùy chỉnh cho trang đích bằng văn bản của riêng mình hoặc các macro được hỗ trợ, bao gồm {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} và {ad_account_id}. Trình quản lý quảng cáo tự động điền các macro được hỗ trợ khi phân phối.
Bạn có thể định cấu hình tham số truy vấn từ menu ba chấm trên trang Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo bằng cách chọn Chỉnh sửa chiến dịch, Chỉnh sửa nhóm quảng cáo hoặc Chỉnh sửa quảng cáo. Trong hộp thoại chỉnh sửa, hãy dùng mục Tham số truy vấn trang đích để thêm các tham số bạn muốn nối vào URL trang đích.
Chế độ cài đặt cụ thể hơn sẽ được ưu tiên. Thứ tự ưu tiên là: URL quảng cáo, sau đó là Quảng cáo, Nhóm quảng cáo và Chiến dịch. Nếu một tham số đã được đặt ở cấp URL quảng cáo, các chế độ cài đặt ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo sẽ không ghi đè tham số đó.
Tại sao lượt chuyển đổi xuất hiện dưới dạng một chỉ số trong báo cáo?
Cột Lượt chuyển đổi kết hợp các sự kiện chuyển đổi đã phân bổ thành một tổng số duy nhất. Để đưa chỉ số của từng sự kiện vào, hãy thêm các cột liên quan qua Chỉnh sửa cột → Lượt chuyển đổi & sự kiện trước khi xuất. Tiêu đề CSV dành riêng cho sự kiện có thể xuất hiện dưới dạng attributed_event_account_created hoặc attributed_event_registration_completed.
Tại sao các sự kiện chuyển đổi của tôi hiển thị 0 trong Trình quản lý quảng cáo?
Một sự kiện chuyển đổi có thể đã kích hoạt hoặc được chấp nhận nhưng vẫn hiển thị 0 trong Trình quản lý quảng cáo nếu không khớp với sự kiện chuyển đổi được định cấu hình cho chiến dịch.
Đối với sự kiện tiêu chuẩn, loại sự kiện đã định cấu hình phải khớp với sự kiện bạn gửi. Đối với sự kiện tùy chỉnh, Trình quản lý quảng cáo phải sử dụng Loại sự kiện: Tùy chỉnh và tên sự kiện tùy chỉnh phải khớp chính xác với tên sự kiện bạn gửi. Chỉ có tên hiển thị trùng khớp là chưa đủ.
Ngoài ra, hãy đảm bảo lượt chuyển đổi chính xác đã được liên kết với chiến dịch trước khi bắt đầu có lưu lượng truy cập. Nếu sửa cấu hình, hãy kiểm thử lại bằng lưu lượng truy cập mới đủ điều kiện. Các sự kiện trước đây từ cấu hình không khớp sẽ không được bổ sung hồi tố.
So khớp nâng cao tự động là gì?
Tính năng so khớp nâng cao tự động giúp đối chiếu lượt chuyển đổi trên trang web với quảng cáo của bạn bằng thông tin khách hàng được hỗ trợ mà họ nhập vào biểu mẫu trên trang web. OpenAI Pixel băm thông tin này một cách an toàn trong trình duyệt trước khi đưa thông tin vào các sự kiện chuyển đổi. Bạn không cần thay đổi cách triển khai Pixel.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Đo lường lượt chuyển đổi.
Tôi nên cung cấp những gì trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ về báo cáo?
Hãy cung cấp những thông tin sau:
ID tài khoản quảng cáo
Tên chiến dịch & quảng cáo
Khoảng ngày và múi giờ
Tệp CSV xuất từ Trình quản lý quảng cáo
Dữ liệu so sánh từ công cụ phân tích
ID Pixel
Tên sự kiện
Dấu thời gian của lượt chuyển đổi mẫu
Ảnh chụp màn hình về điểm chênh lệch.
Thông tin này giúp bộ phận hỗ trợ phân biệt vấn đề về triển khai với khác biệt trong báo cáo hoặc phân bổ.