Tính năng đo lường lượt chuyển đổi giúp bạn hiểu những hành động mọi người thực hiện sau khi nhấp vào quảng cáo trên ChatGPT, chẳng hạn như mua hàng, gửi thông tin khách hàng tiềm năng hoặc hoàn tất đăng ký.
Để đo lường lượt chuyển đổi, hãy tạo một nguồn dữ liệu trong Trình quản lý quảng cáo rồi gửi các sự kiện chuyển đổi bằng OpenAI Pixel, Conversions API hoặc cả hai. OpenAI đối chiếu các sự kiện đó với những sự kiện chuyển đổi đã thiết lập cho chiến dịch và khoảng thời gian phân bổ áp dụng.
Để tìm hiểu vị trí hiển thị chỉ số Lượt chuyển đổi trong Trình quản lý quảng cáo và cách xuất dữ liệu báo cáo, hãy xem Đo lường kết quả.
Cách đo lường lượt chuyển đổi
Một lượt chuyển đổi có thể được báo cáo khi:
OpenAI nhận được một sự kiện từ nguồn dữ liệu đã kết nối với tài khoản quảng cáo của bạn
Sự kiện tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh khớp với một sự kiện chuyển đổi đã thiết lập cho chiến dịch
Sự kiện xảy ra trong khoảng thời gian phân bổ áp dụng
OpenAI có thể liên kết sự kiện với một lượt nhấp quảng cáo đủ điều kiện bằng các tín hiệu đo lường hiện có
Các tín hiệu này có thể bao gồm mã tham chiếu lượt nhấp của OpenAI, thông tin đối sánh nâng cao đủ điều kiện và dữ liệu đo lường theo mô hình nếu có.
Mã tham chiếu lượt nhấp của OpenAI, gọi là oppref, được thêm vào cuối URL trang đích theo định dạng sau: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. OpenAI Pixel thu thập oppref và lưu mã này trong cookie của bên thứ nhất để liên kết với các sự kiện chuyển đổi sau đó. Khi có mã này, nhà quảng cáo có thể đưa oppref vào lệnh gọi Conversions API.
Để đo lường ổn định hơn, bạn có thể sử dụng đồng thời OpenAI Pixel và Conversions API. Khi cùng một lượt chuyển đổi được gửi qua cả hai phương thức, hãy dùng cùng một ID sự kiện để OpenAI có thể loại bỏ dữ liệu trùng lặp. Xem tài liệu về OpenAI Pixel, Conversions API và các sự kiện được hỗ trợ để biết hướng dẫn thiết lập.
Đối sánh nâng cao và chất lượng đo lường
Đối sánh nâng cao
Tính năng đối sánh nâng cao có thể giúp cải thiện chất lượng đo lường khi thông tin trực tiếp về lượt nhấp không đầy đủ. Ví dụ: nhà quảng cáo có thể gửi thông tin đủ điều kiện của bên thứ nhất, chẳng hạn như thông tin liên hệ đã được chuẩn hóa và băm, cùng với một sự kiện chuyển đổi. Điều này có thể giúp cung cấp cái nhìn rõ ràng hơn về hiệu quả chiến dịch và hỗ trợ tối ưu hóa tốt hơn.
Đối sánh nâng cao tự động
Tính năng đối sánh nâng cao tự động (AAM) giúp liên kết các lượt chuyển đổi trên trang web với quảng cáo của bạn khi không có mã nhận dạng lượt nhấp.
OpenAI Pixel tự động phát hiện thông tin khách hàng được hỗ trợ từ các biểu mẫu có thể nhận biết và những nguồn khác trên trang web của bạn. Pixel chuẩn hóa và băm an toàn thông tin này trong trình duyệt bằng SHA-256 trước khi đưa thông tin vào các sự kiện chuyển đổi. Thông tin khách hàng thô không được gửi đến OpenAI qua tính năng đối sánh nâng cao tự động.
Bạn không cần chuyển thông tin khách hàng theo cách thủ công hoặc thay đổi cách triển khai Pixel.
Đo lường theo mô hình
Khi có tính năng đo lường theo mô hình, OpenAI cũng có thể dùng các mẫu tổng hợp từ những lượt chuyển đổi quan sát được để ước tính phân bổ cho các sự kiện chuyển đổi do nhà quảng cáo báo cáo nhưng chưa được phân bổ. Điều này có thể giúp việc đo lường lượt chuyển đổi đầy đủ hơn, qua đó cung cấp thêm bối cảnh để tối ưu hóa chiến dịch. Tổng số lượt chuyển đổi được báo cáo có thể bao gồm các lượt chuyển đổi theo mô hình nếu có.
Chỉ nên chia sẻ dữ liệu chuyển đổi khi được phép và tuân thủ luật hiện hành cũng như các điều khoản của OpenAI. Chỉ gửi dữ liệu chuyển đổi sau khi đã cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ cho người dùng về dữ liệu bạn thu thập trên trang web hoặc ứng dụng của mình, đồng thời đã có mọi sự đồng ý cần thiết khi pháp luật yêu cầu. OpenAI áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật cho dữ liệu chuyển đổi, và báo cáo trong Trình quản lý quảng cáo được thiết kế để hiển thị hiệu quả chiến dịch thay vì hoạt động của từng người dùng. Tài liệu dành cho nhà phát triển bao gồm hướng dẫn mới nhất về định dạng và băm.
Cách cải thiện chất lượng đo lường
Tín hiệu chuyển đổi có chất lượng cao hơn có thể giúp báo cáo hữu ích hơn và cung cấp thêm bối cảnh để tối ưu hóa chiến dịch.
Cài đặt OpenAI Pixel trên các trang liên quan và gửi sự kiện chuyển đổi khi hành động mong muốn xảy ra
Duy trì mã tham chiếu lượt nhấp của OpenAI (oppref) trong quá trình chuyển hướng và điều hướng trên trang đích
Đưa mã tham chiếu lượt nhấp (oppref) vào các sự kiện phía máy chủ khi có mã này
Cung cấp dữ liệu đối sánh nâng cao đủ điều kiện khi được cho phép và hỗ trợ
Sử dụng đồng thời Pixel và Conversions API, với cùng một ID sự kiện cho cùng một lượt chuyển đổi
Lý do dữ liệu của OpenAI và công cụ phân tích bên thứ ba có thể khác nhau
Trình quản lý quảng cáo của OpenAI, nhà cung cấp dịch vụ phân tích của bạn và các nền tảng quảng cáo khác có thể báo cáo tổng số lượt chuyển đổi khác nhau. Các lý do thường gặp bao gồm:
Phương pháp hoặc khoảng thời gian phân bổ khác nhau
Dấu thời gian của sự kiện, múi giờ báo cáo hoặc ranh giới ngày
Các điều kiện về trình duyệt, sự đồng ý và lưu trữ ảnh hưởng đến thông tin đo lường hiện có
Cách loại bỏ dữ liệu trùng lặp khác nhau
Cấu hình chiến dịch hoặc sự kiện chuyển đổi
Báo cáo lượt chuyển đổi theo mô hình, nếu có
Sự khác biệt không nhất thiết là dấu hiệu cho thấy có lỗi.