Đo lường lượt chuyển đổi giúp bạn hiểu những hành động mọi người thực hiện sau khi nhấp vào quảng cáo trên ChatGPT, chẳng hạn như mua hàng, gửi thông tin khách hàng tiềm năng hoặc hoàn tất đăng ký.
Để đo lường lượt chuyển đổi, hãy tạo một nguồn dữ liệu trong Trình quản lý quảng cáo rồi gửi các sự kiện chuyển đổi bằng Pixel OpenAI, API Chuyển đổi hoặc cả hai. OpenAI đối chiếu các sự kiện đó với những sự kiện chuyển đổi đã cấu hình cho chiến dịch của bạn và khoảng thời gian phân bổ áp dụng.
Để tìm hiểu vị trí hiển thị của chỉ số Lượt chuyển đổi trong Trình quản lý quảng cáo và cách xuất dữ liệu báo cáo, hãy xem Đo lường kết quả.
Cách đo lường lượt chuyển đổi
Một lượt chuyển đổi có thể được báo cáo khi:
OpenAI nhận được một sự kiện từ nguồn dữ liệu đã kết nối với tài khoản quảng cáo của bạn
Sự kiện tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh khớp với một sự kiện chuyển đổi đã cấu hình cho chiến dịch
Sự kiện xảy ra trong khoảng thời gian phân bổ áp dụng
OpenAI có thể liên kết sự kiện với một lượt nhấp quảng cáo đủ điều kiện bằng các tín hiệu đo lường hiện có
Những tín hiệu này có thể bao gồm mã tham chiếu lượt nhấp OpenAI, thông tin đối sánh nâng cao đủ điều kiện và dữ liệu đo lường mô hình hóa (nếu có).
Mã tham chiếu lượt nhấp OpenAI, gọi là oppref, được thêm vào cuối URL trang đích theo định dạng sau: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. Pixel OpenAI ghi nhận oppref và lưu mã này trong cookie của bên thứ nhất để có thể liên kết với các sự kiện chuyển đổi sau đó. Khi có mã này, nhà quảng cáo có thể đưa oppref vào các lệnh gọi API Chuyển đổi.
Để việc đo lường ổn định hơn, bạn có thể sử dụng đồng thời Pixel OpenAI và API Chuyển đổi. Khi cùng một lượt chuyển đổi được gửi qua cả hai phương thức, hãy dùng cùng một ID sự kiện để OpenAI có thể loại bỏ dữ liệu trùng lặp. Xem tài liệu về Pixel OpenAI, API Chuyển đổi và các sự kiện được hỗ trợ để biết hướng dẫn thiết lập.
Đối sánh nâng cao và chất lượng đo lường
Đối sánh nâng cao
Tính năng đối sánh nâng cao có thể giúp cải thiện chất lượng đo lường khi thông tin trực tiếp về lượt nhấp không đầy đủ. Ví dụ: nhà quảng cáo có thể gửi thông tin đủ điều kiện của bên thứ nhất, chẳng hạn như thông tin liên hệ đã chuẩn hóa và băm, cùng với một sự kiện chuyển đổi. Điều này có thể giúp cung cấp cái nhìn rõ ràng hơn về hiệu quả chiến dịch và hỗ trợ tối ưu hóa tốt hơn.
Đối sánh nâng cao tự động
Tính năng so khớp nâng cao tự động (AAM) hiện được bật mặc định cho các pixel Web mới. Vào ngày 17 tháng 8 năm 2026, chúng tôi cũng sẽ bật tính năng này cho các pixel Web hiện có để giúp nhiều nhà quảng cáo đo lường lượt chuyển đổi trên trang web hiệu quả hơn. Nếu không muốn bật AAM hoặc cần thêm thời gian xem xét, hãy vào Công cụ > Lượt chuyển đổi > Nguồn dữ liệu, rồi chọn Chỉnh sửa pixel để từ chối sử dụng. Bạn có thể bật lại AAM sau khi đã sẵn sàng.
Tính năng đối sánh nâng cao tự động (AAM) được bật theo mặc định cho các pixel Web mới. Tính năng này giúp liên kết các lượt chuyển đổi trên trang web với quảng cáo của bạn khi không có mã nhận dạng lượt nhấp.
Khi được bật, Pixel OpenAI tự động phát hiện thông tin khách hàng được hỗ trợ từ các biểu mẫu có thể nhận biết và những nguồn khác trên trang web của bạn. Pixel chuẩn hóa và băm an toàn thông tin này trong trình duyệt bằng SHA-256 trước khi gửi kèm thông tin đó với các sự kiện chuyển đổi. Thông tin thô của khách hàng không được gửi đến OpenAI qua tính năng đối sánh nâng cao tự động.
Bạn không cần truyền thông tin khách hàng theo cách thủ công hoặc thay đổi cách triển khai Pixel.
Để bật tính năng đối sánh nâng cao tự động cho các pixel hiện có, trong Trình quản lý quảng cáo, hãy chuyển đến Công cụ → Lượt chuyển đổi → Nguồn dữ liệu rồi chọn Bật cho tất cả nguồn dữ liệu Web. Để quản lý một pixel riêng lẻ, hãy chọn Chỉnh sửa pixel rồi sử dụng chế độ cài đặt Đối sánh nâng cao tự động.
Đo lường mô hình hóa
Ở những nơi có tính năng đo lường mô hình hóa, OpenAI cũng có thể sử dụng các mẫu tổng hợp từ những lượt chuyển đổi quan sát được để ước tính thông tin phân bổ cho các sự kiện chuyển đổi do nhà quảng cáo báo cáo nhưng chưa được phân bổ. Điều này có thể giúp việc đo lường lượt chuyển đổi đầy đủ hơn, qua đó cung cấp thêm bối cảnh để tối ưu hóa chiến dịch. Tổng số lượt chuyển đổi được báo cáo có thể bao gồm các lượt chuyển đổi mô hình hóa nếu có.
Chỉ nên chia sẻ dữ liệu chuyển đổi khi được phép và tuân thủ luật hiện hành cũng như các điều khoản của OpenAI. Chỉ gửi dữ liệu chuyển đổi sau khi đã cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ cho người dùng về dữ liệu bạn thu thập trên trang web hoặc ứng dụng của mình, đồng thời đã có mọi sự đồng ý cần thiết khi pháp luật yêu cầu. OpenAI áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật cho dữ liệu chuyển đổi, và báo cáo trong Trình quản lý quảng cáo được thiết kế để hiển thị hiệu quả chiến dịch thay vì hoạt động của từng người dùng. Tài liệu dành cho nhà phát triển bao gồm hướng dẫn mới nhất về định dạng và băm.
Cách cải thiện chất lượng đo lường
Tín hiệu chuyển đổi chất lượng cao hơn có thể giúp báo cáo hữu ích hơn và cung cấp thêm bối cảnh để tối ưu hóa chiến dịch.
Cài đặt Pixel OpenAI trên các trang có liên quan và gửi sự kiện chuyển đổi khi hành động mong muốn xảy ra
Duy trì mã tham chiếu lượt nhấp OpenAI (oppref) trong quá trình chuyển hướng và điều hướng trên trang đích
Đưa mã tham chiếu lượt nhấp (oppref) vào các sự kiện phía máy chủ khi có mã này
Cung cấp dữ liệu đối sánh nâng cao đủ điều kiện khi được phép và hỗ trợ
Sử dụng đồng thời Pixel và API Chuyển đổi, với cùng một ID sự kiện cho cùng một lượt chuyển đổi
Vì sao số liệu của OpenAI và công cụ phân tích bên thứ ba có thể khác nhau
Trình quản lý quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ phân tích của bạn và các nền tảng quảng cáo khác có thể báo cáo tổng số lượt chuyển đổi khác nhau. Các nguyên nhân phổ biến gồm:
Phương pháp hoặc khoảng thời gian phân bổ khác nhau
Dấu thời gian của sự kiện, múi giờ báo cáo hoặc ranh giới ngày
Điều kiện về trình duyệt, sự đồng ý và lưu trữ ảnh hưởng đến thông tin đo lường hiện có
Cách loại bỏ dữ liệu trùng lặp khác nhau
Cấu hình chiến dịch hoặc sự kiện chuyển đổi
Báo cáo lượt chuyển đổi mô hình hóa, nếu có
Sự chênh lệch không nhất thiết là dấu hiệu có lỗi.