Câu hỏi thường gặp này đề cập đến các câu hỏi phổ biến về ChatGPT Ads Beta, bao gồm giai đoạn nền tảng, hiệu suất, phân phối và ngân sách.
Đối với các vấn đề tác nghiệp liên quan đến đăng ký, khởi chạy chiến dịch, thanh toán, báo cáo hoặc đo lường, hãy xem hướng dẫn Khắc phục các sự cố thường gặp để được hỗ trợ.
Hiện nay ChatGPT Ads đang ở giai đoạn nào?
ChatGPT Ads hiện đang ở giai đoạn beta và trong những bước đầu mở rộng quy mô. Sau chương trình thử nghiệm tập trung từ tháng 2 đến tháng 4, chúng tôi đang mở rộng quyền truy cập thông qua quy trình tự đăng ký trên Ads Manager Beta. Chúng tôi cũng đang tiếp tục đổi mới trên toàn bộ hệ thống quảng cáo, với nhiều phát triển đáng chú ý sắp tới xoay quanh các định dạng quảng cáo mới, lượng tồn kho mở rộng và những cải tiến cho hạ tầng phân phối của chúng tôi.
Ads Manager Beta cũng đang ở giai đoạn beta và hiện hỗ trợ các quy trình cốt lõi về tạo chiến dịch, thanh toán, quản lý quyền truy cập và báo cáo — và gần đây nhất là đo lường lượt chuyển đổi và đặt giá thầu CPC. Chúng tôi đang tiếp tục mở rộng các khả năng này một cách nhanh chóng và cẩn trọng để mang đến cho nhà quảng cáo nhiều cách hơn để mua, đo lường và tối ưu quảng cáo của họ.
Tôi nên kỳ vọng những thay đổi nào trong giai đoạn beta?
Trong giai đoạn beta, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển nền tảng ChatGPT Ads và các khả năng của Ads Manager Beta. Điều này bao gồm các cải tiến cho hệ thống phân phối, lượng tồn kho, định dạng quảng cáo và cách nhà quảng cáo mua, quản lý, đo lường và tối ưu chiến dịch.
Chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật đến các email liên kết với tài khoản Ads Manager Beta khi có tính năng mới.
Ads Self-Serve hiện khả dụng ở những quốc gia nào?
Hiện tại, Ads Self-Serve chỉ khả dụng cho các nhà quảng cáo và doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ, Canada, Úc và New Zealand. Chúng tôi dự định tiếp tục mở rộng phạm vi khả dụng và triển khai quyền truy cập tới thêm nhiều quốc gia và khu vực quốc tế trong tương lai khi nền tảng phát triển.
Nếu doanh nghiệp của bạn đặt tại một trong các quốc gia này, bạn có thể đăng ký trực tiếp qua ads.openai.com.
Nếu bạn ở ngoài các quốc gia này, bạn có thể đăng ký quan tâm và cập nhật thông tin về khả dụng trong tương lai qua Biểu mẫu quan tâm dành cho nhà quảng cáo OpenAI.
Hiệu suất tốt trên ChatGPT Ads trông như thế nào?
Là một nền tảng còn ở giai đoạn đầu, ChatGPT Ads hiện chưa có các chuẩn đối sánh hiệu suất giữa các nhà quảng cáo, ngành hoặc loại chiến dịch. Kết quả sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như mục tiêu chiến dịch, nội dung sáng tạo, trải nghiệm trang đích, mức độ liên quan với cuộc trò chuyện của người dùng và cách thiết lập tổng thể.
Khi ChatGPT Ads phát triển, chúng tôi tiếp tục đổi mới trên toàn bộ nền tảng và công cụ để giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn và tối ưu hiệu suất.
Làm cách nào để tăng phân phối?
Để giúp mở rộng phân phối, hãy rà soát và tối ưu cách thiết lập chiến dịch và quảng cáo của bạn theo các phương pháp hay nhất trong những hướng dẫn sau:
Tôi nên làm gì nếu quảng cáo của tôi không được phân phối?
Nếu quảng cáo của bạn không được phân phối, hãy kiểm tra những mục sau:
Xem lại trạng thái: quảng cáo phải được xét duyệt trước khi có thể phân phối. Trong Ads Manager Beta, hãy kiểm tra xem quảng cáo của bạn có được đánh dấu là ‘Đang phân phối’ hay không. Nếu quảng cáo được đánh dấu là ‘Không phân phối’, hãy di chuột lên trạng thái để xem thêm chi tiết
Xác minh tài khoản: quảng cáo có thể không được phân phối nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh. Nếu cần bước này, bạn sẽ thấy một biểu ngữ trong Ads Manager Beta để hoàn tất
Ngân sách chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối nếu đã đạt đến giới hạn ngân sách chiến dịch
Ngày kết thúc chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối sau ngày kết thúc chiến dịch
Trạng thái thanh toán: quảng cáo có thể không được phân phối nếu có sự cố với phương thức thanh toán của bạn
Tôi nên cân nhắc ngân sách thế nào trong giai đoạn beta?
Ngân sách chiến dịch của bạn kiểm soát số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho tất cả quảng cáo trong một chiến dịch. Trong giai đoạn beta, tốc độ chi tiêu tích lũy có thể khác nhau tùy theo cấu trúc chiến dịch, mục tiêu, đối tượng và cách thiết lập tổng thể.
Khi đặt ngân sách, hãy cân nhắc phân bổ tổng chi tiêu dự kiến của bạn cho các chiến dịch dựa trên mức độ ưu tiên. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn mức ngân sách cân bằng giữa việc thử nghiệm một nền tảng mới và cho chiến dịch đủ không gian để phân phối và tạo ra tín hiệu có ý nghĩa. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách theo thời gian khi hiểu rõ điều gì hoạt động tốt cho các chiến dịch của mình.
Tôi có thể tìm hiểu thêm hoặc khắc phục sự cố ở đâu?
Chúng tôi khuyên bạn nên xem các bài viết liên quan trong Trung tâm Trợ giúp khi thiết lập tài khoản, trước khi khởi chạy chiến dịch đầu tiên và khi chẩn đoán các câu hỏi về phân phối hoặc hiệu suất.
Khi nền tảng phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các tài nguyên trong Trung tâm Trợ giúp với hướng dẫn mới nhất. Nếu câu hỏi của bạn không được giải đáp trong các bài viết của Trung tâm Trợ giúp, hãy liên hệ ads-support@openai.com.