Câu hỏi thường gặp này giải đáp các thắc mắc phổ biến về ChatGPT Ads Beta, bao gồm giai đoạn phát triển của nền tảng, hiệu quả, phân phối, ngân sách, công cụ và tích hợp.
Để xử lý các vấn đề trong quá trình bắt đầu sử dụng, khởi chạy chiến dịch, thanh toán, báo cáo hoặc đo lường, hãy tham khảo hướng dẫn Khắc phục các sự cố thường gặp.
ChatGPT Ads hiện đang ở giai đoạn nào?
ChatGPT Ads hiện đang ở giai đoạn beta và mới bắt đầu mở rộng quy mô. Sau chương trình thí điểm có trọng tâm từ tháng 2 đến tháng 4, chúng tôi đang mở rộng quyền truy cập thông qua quy trình tự đăng ký sử dụng trong Ads Manager Beta.
Ads Manager Beta hiện hỗ trợ các quy trình cốt lõi về tạo chiến dịch, thanh toán, quản lý quyền truy cập và báo cáo, cùng với tính năng đo lường lượt chuyển đổi và đặt giá thầu CPC. Chúng tôi tiếp tục thận trọng mở rộng các tính năng này để nhà quảng cáo có thêm nhiều cách mua, đo lường và tối ưu hóa quảng cáo.
Tôi nên dự kiến những gì sẽ thay đổi trong giai đoạn beta?
Trong giai đoạn beta, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển nền tảng ChatGPT Ads và các tính năng của Ads Manager Beta. Những thay đổi này bao gồm hệ thống phân phối, khoảng không quảng cáo, định dạng quảng cáo và cách nhà quảng cáo mua, quản lý, đo lường cũng như tối ưu hóa chiến dịch. Khi có tính năng mới, chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật đến các địa chỉ email liên kết với tài khoản Ads Manager Beta.
Ads Self-Serve hiện được cung cấp ở những quốc gia nào?
Nếu doanh nghiệp của bạn đặt trụ sở tại một trong các quốc gia được hỗ trợ, bạn có thể đăng ký trực tiếp qua ads.openai.com.
Nếu ở ngoài các quốc gia này, bạn có thể đăng ký quan tâm và nhận thông tin về phạm vi cung cấp trong tương lai qua Biểu mẫu đăng ký quan tâm dành cho nhà quảng cáo của OpenAI.
Thế nào là hiệu quả tốt trên ChatGPT Ads?
Do còn là một nền tảng mới, ChatGPT Ads chưa có các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả chung cho nhiều nhà quảng cáo, ngành hoặc loại chiến dịch. Kết quả sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như mục tiêu chiến dịch, nội dung sáng tạo, trải nghiệm trên trang đích, mức độ phù hợp với người dùng và cách thiết lập tổng thể.
Trong quá trình phát triển ChatGPT Ads, chúng tôi tiếp tục cải thiện nền tảng và công cụ để giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn và tối ưu hóa hiệu quả.
Làm cách nào để tăng khả năng phân phối?
Để giúp mở rộng quy mô phân phối, hãy xem xét và tối ưu hóa cách thiết lập chiến dịch cũng như quảng cáo theo các phương pháp hay nhất trong những hướng dẫn sau:
Tôi nên làm gì nếu quảng cáo không được phân phối?
Nếu quảng cáo không được phân phối, hãy kiểm tra những mục sau:
Trạng thái xét duyệt: quảng cáo phải được xét duyệt trước khi có thể phân phối. Trong Ads Manager Beta, hãy kiểm tra xem quảng cáo có được đánh dấu là Serving hay không. Nếu quảng cáo được đánh dấu là Not serving, hãy di chuột qua trạng thái để xem thêm chi tiết.
Xác minh tài khoản: quảng cáo có thể không được phân phối nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh. Nếu cần thực hiện bước này, bạn sẽ thấy một biểu ngữ trong Ads Manager Beta để hoàn tất.
Ngân sách chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối nếu đã đạt giới hạn ngân sách chiến dịch.
Ngày kết thúc chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối sau ngày kết thúc chiến dịch.
Trạng thái thanh toán: quảng cáo có thể không được phân phối nếu phương thức thanh toán của bạn gặp sự cố.
Tôi nên cân nhắc ngân sách như thế nào trong giai đoạn beta?
Ngân sách chiến dịch quy định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho tất cả quảng cáo trong một chiến dịch. Trong giai đoạn beta, tốc độ phát sinh chi tiêu có thể khác nhau tùy theo cấu trúc, mục tiêu, đối tượng và cách thiết lập tổng thể của chiến dịch.
Khi đặt ngân sách, hãy cân nhắc phân bổ tổng chi tiêu dự kiến cho các chiến dịch theo mức độ ưu tiên. Hãy chọn ngân sách vừa phù hợp để thử nghiệm nền tảng mới, vừa đủ để chiến dịch phân phối và tạo ra các tín hiệu có ý nghĩa. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách theo thời gian khi đã biết cách nào mang lại hiệu quả tốt cho chiến dịch.
Tôi có thể tìm hiểu thêm hoặc khắc phục sự cố ở đâu?
Hãy tham khảo các bài viết liên quan trong Trung tâm Trợ giúp khi thiết lập tài khoản, trước khi khởi chạy chiến dịch đầu tiên và khi tìm nguyên nhân của các vấn đề về phân phối hoặc hiệu quả. Trong quá trình phát triển nền tảng, chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các tài nguyên của Trung tâm Trợ giúp với hướng dẫn mới nhất. Nếu các bài viết trong Trung tâm Trợ giúp chưa giải đáp thắc mắc của bạn, hãy liên hệ với ads-support@openai.com.