Câu hỏi thường gặp này giải đáp các câu hỏi phổ biến về ChatGPT Ads Beta, bao gồm giai đoạn của nền tảng, hiệu suất, phân phối, ngân sách, công cụ và tích hợp.
Đối với các vấn đề thực tiễn liên quan đến onboarding, khởi chạy chiến dịch, thanh toán, báo cáo hoặc đo lường, hãy xem hướng dẫn Khắc phục sự cố thường gặp để được hướng dẫn.
ChatGPT Ads hiện đang ở giai đoạn nào?
ChatGPT Ads hiện đang trong giai đoạn beta và ở những bước đầu mở rộng quy mô. Sau chương trình thí điểm tập trung từ tháng 2 đến tháng 4, chúng tôi đang mở rộng quyền truy cập thông qua quy trình onboarding tự phục vụ trong Ads Manager Beta.
Ads Manager Beta hiện hỗ trợ các quy trình cốt lõi để tạo chiến dịch, thanh toán, quản lý quyền truy cập và báo cáo, cùng với đo lường lượt chuyển đổi và đặt giá thầu CPC. Chúng tôi đang tiếp tục thận trọng mở rộng các khả năng này để mang đến cho nhà quảng cáo thêm nhiều cách mua, đo lường và tối ưu hóa quảng cáo.
Tôi nên kỳ vọng điều gì sẽ thay đổi trong giai đoạn beta?
Trong giai đoạn beta, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển nền tảng ChatGPT Ads và các khả năng của Ads Manager Beta. Điều này bao gồm các thay đổi đối với hệ thống phân phối, khoảng không quảng cáo, định dạng quảng cáo và cách nhà quảng cáo mua, quản lý, đo lường cũng như tối ưu hóa chiến dịch. Chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật đến các email liên kết với tài khoản Ads Manager Beta khi có khả năng mới.
Ads Self-Serve hiện có ở những quốc gia nào?
Nếu doanh nghiệp của bạn đặt tại một trong các quốc gia được hỗ trợ, bạn có thể đăng ký trực tiếp qua ads.openai.com.
Nếu bạn ở ngoài các quốc gia này, bạn có thể đăng ký bày tỏ sự quan tâm và nhận thông tin về tình trạng cung cấp trong tương lai qua Biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm dành cho nhà quảng cáo của OpenAI.
Hiệu suất tốt trên ChatGPT Ads là như thế nào?
Là một nền tảng còn ở giai đoạn đầu, ChatGPT Ads hiện chưa có điểm chuẩn hiệu suất theo nhà quảng cáo, ngành hoặc loại chiến dịch. Kết quả sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như mục tiêu chiến dịch, nội dung sáng tạo, trải nghiệm trang đích, mức độ liên quan đến cuộc trò chuyện của người dùng và thiết lập tổng thể.
Khi ChatGPT Ads phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện nền tảng và công cụ để giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn và tối ưu hóa hiệu suất.
Làm cách nào để tăng mức phân phối?
Để giúp mở rộng mức phân phối, hãy rà soát và tối ưu hóa thiết lập chiến dịch cũng như quảng cáo của bạn theo các phương pháp hay nhất trong những hướng dẫn sau:
Tôi nên làm gì nếu quảng cáo của mình không được phân phối?
Nếu quảng cáo của bạn không được phân phối, hãy kiểm tra những mục sau:
Trạng thái xét duyệt: quảng cáo phải được xét duyệt trước khi có thể phân phối. Trong Ads Manager Beta, hãy kiểm tra xem quảng cáo của bạn có được đánh dấu là Đang phân phối hay không. Nếu quảng cáo được đánh dấu là Không phân phối, hãy di chuột qua trạng thái để xem thêm chi tiết.
Xác minh tài khoản: quảng cáo có thể không được phân phối nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh. Nếu cần thực hiện bước này, bạn sẽ thấy một biểu ngữ trong Ads Manager Beta để hoàn tất.
Ngân sách chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối nếu đã đạt đến giới hạn ngân sách của chiến dịch.
Ngày kết thúc chiến dịch: quảng cáo sẽ không được phân phối sau ngày kết thúc chiến dịch.
Trạng thái thanh toán: quảng cáo có thể không được phân phối nếu có vấn đề với phương thức thanh toán của bạn.
Tôi nên suy nghĩ về ngân sách như thế nào trong giai đoạn beta?
Ngân sách chiến dịch kiểm soát số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho tất cả quảng cáo trong một chiến dịch. Trong giai đoạn beta, tốc độ phát sinh chi tiêu có thể thay đổi tùy theo cấu trúc chiến dịch, mục tiêu, đối tượng và thiết lập tổng thể.
Khi đặt ngân sách, hãy cân nhắc phân bổ tổng khoản chi dự kiến của bạn cho các chiến dịch dựa trên mức độ ưu tiên. Hãy chọn ngân sách vừa phù hợp để thử nghiệm một nền tảng mới, vừa cho chiến dịch đủ dư địa để phân phối và tạo ra tín hiệu có ý nghĩa. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách theo thời gian khi biết được điều gì mang lại hiệu quả tốt cho các chiến dịch của mình.
Tôi có thể tìm hiểu thêm hoặc khắc phục sự cố ở đâu?
Hãy xem các bài viết liên quan trong Trung tâm Trợ giúp khi bạn thiết lập tài khoản, trước khi khởi chạy chiến dịch đầu tiên và khi chẩn đoán các vấn đề về phân phối hoặc hiệu suất. Khi nền tảng phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật tài nguyên trong Trung tâm Trợ giúp với hướng dẫn mới nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp trong các bài viết của Trung tâm Trợ giúp, hãy liên hệ với ads-support@openai.com.