Tổng quan
Mẫu ứng dụng là một cách thiết lập dành cho các không gian làm việc được quản lý cần có phiên bản ứng dụng hoặc trình kết nối ChatGPT riêng cho không gian làm việc của mình. Quản trị viên và chủ sở hữu không gian làm việc có thể tìm mẫu qua giao diện quản trị Ứng dụng hoặc Tiện ích hiện có, thêm cấu hình riêng của tổ chức và tạo bản nháp ứng dụng để xem xét. Các mẫu ứng dụng được quản lý không xuất hiện trong không gian làm việc cá nhân.
Mẫu rất hữu ích khi OpenAI có thể cung cấp chức năng chung cho ứng dụng, nhưng mỗi không gian làm việc phải cung cấp cấu hình riêng theo nhà cung cấp. Tùy theo mẫu, cấu hình đó có thể bao gồm tên đối tượng thuê hoặc tên máy chủ, thông tin xác thực ứng dụng khách OAuth, URL gọi lại, phạm vi quyền, thông tin webhook, URL máy chủ MCP được quản lý hoặc các cài đặt khác của nhà cung cấp. Ví dụ: mẫu GitHub Enterprise có thể tạo trình kết nối riêng cho không gian làm việc để Codex truy cập máy chủ GitHub Enterprise của tổ chức đó.
Sau khi thiết lập, thành viên không sử dụng mẫu gốc. Họ sử dụng ứng dụng đã xuất bản trong không gian làm việc được tạo từ mẫu đó. Sau đó, quản trị viên có thể quản lý ứng dụng này như các ứng dụng ChatGPT khác. Trên ChatGPT Business, chủ sở hữu và quản trị viên bật hoặc tắt ứng dụng cho không gian làm việc. Trên ChatGPT Enterprise/Edu, chủ sở hữu và quản trị viên có thể sử dụng quyền truy cập ứng dụng theo vai trò nếu được hỗ trợ. Quản trị viên cũng có thể quản lý các chế độ kiểm soát hành động, quyền của ứng dụng và việc ủy quyền ở phía nhà cung cấp.
Tiện ích có thể bao gồm mẫu ứng dụng hoặc ứng dụng được tạo từ mẫu. Nếu một tiện ích bao gồm mẫu ứng dụng, quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc phải tạo và xuất bản ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc trước khi thành viên có thể kết nối ứng dụng trong ChatGPT hoặc sử dụng qua tiện ích. Tiện ích sử dụng phiên bản ứng dụng có sẵn trong không gian làm việc đó; thành viên không cấu hình mẫu gốc.
Tham khảo bài viết này để biết quy trình chung khi sử dụng mẫu. Để biết cách thiết lập cho từng nhà cung cấp, hãy xem:
Các lý do phổ biến để sử dụng mẫu bao gồm:
URL của nhà cung cấp bao gồm tên máy chủ của đối tượng thuê, tài khoản, tổ chức hoặc không gian làm việc của công ty.
Tổ chức cần sử dụng ứng dụng khách OAuth hoặc thông tin xác thực với nhà cung cấp của riêng mình.
Nhà cung cấp yêu cầu thiết lập URL gọi lại riêng cho từng khách hàng.
Ứng dụng cần sử dụng cùng một mô hình triển khai, trong khi mỗi không gian làm việc kiểm soát riêng quyền truy cập, hành động và cài đặt bảo mật.
Mẫu khác với ứng dụng thông thường như thế nào
Một ứng dụng thông thường có thể được bật trực tiếp. Ngược lại, mẫu sẽ bắt đầu một quy trình thiết lập dành cho quản trị viên không gian làm việc.
Quy trình thông thường như sau:
Quản trị viên tìm mẫu trong giao diện quản trị Ứng dụng hoặc Tiện ích của không gian làm việc, tùy theo giao diện hiện có.
Quản trị viên nhập cấu hình bắt buộc dành riêng cho không gian làm việc.
ChatGPT tạo bản nháp ứng dụng cho không gian làm việc.
Quản trị viên xem xét và xuất bản bản nháp.
Quản trị viên cấu hình các cài đặt về quyền truy cập và hành động cho ứng dụng đã xuất bản.
Thành viên sử dụng ứng dụng đã xuất bản trong không gian làm việc, không phải mẫu gốc.
Tìm và thiết lập mẫu ứng dụng
Các quy trình dưới đây mô tả thao tác trên giao diện quản trị Ứng dụng. Nếu tiện ích hoặc mẫu liên quan cho phép thiết lập trong mục Tiện ích của Bảng điều khiển quản trị, hãy làm theo quy trình thiết lập đó. Sử dụng giao diện Ứng dụng vẫn được duy trì để thực hiện các quy trình dưới đây. Để biết cách điều hướng trong không gian làm việc và các chế độ kiểm soát dành cho quản trị viên theo từng gói, hãy xem: Chế độ kiểm soát dành cho quản trị viên, bảo mật và tuân thủ đối với tiện ích và ứng dụng.
Đi đến Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng. Bạn cũng có thể đi đến Bảng điều khiển quản trị, chọn không gian làm việc ChatGPT mong muốn rồi mở Tiện ích. Chọn Quản lý ứng dụng cũ để mở trang Ứng dụng.
Chọn Danh mục.
Tìm kiếm tên nhà cung cấp hoặc ứng dụng.
Tìm các mục được đánh dấu là mẫu.
Chọn Bật để bắt đầu quy trình thiết lập.
Quy trình thiết lập yêu cầu các thông tin cần thiết để tạo ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc. Các trường cụ thể tùy thuộc vào mẫu.
Ví dụ: mẫu GitHub Enterprise có thể yêu cầu các thông tin như:
Tên và mô tả ứng dụng.
Tên máy chủ GitHub Enterprise.
Cấu hình URL gọi lại.
ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth.
Khóa riêng tư của GitHub App.
Các phạm vi quyền được yêu cầu.
Thông tin thiết lập webhook.
Kiểm tra kỹ từng trường trước khi tạo bản nháp. Nếu tổ chức của bạn quản lý tập trung thông tin xác thực OAuth hoặc thông tin xác thực với nhà cung cấp, hãy phối hợp với nhóm phụ trách các thông tin xác thực đó.
Để biết cách thiết lập cho từng nhà cung cấp, hãy xem: GitHub Enterprise, Snowflake và Databricks.
Thiết lập ứng dụng khách OAuth
Một số mẫu yêu cầu tổ chức sử dụng ứng dụng khách OAuth của riêng mình. Khi có yêu cầu này, hãy tạo hoặc cấu hình ứng dụng OAuth trong bảng điều khiển quản trị của nhà cung cấp bên ngoài, sau đó sao chép URL gọi lại từ ChatGPT vào phần cài đặt URL chuyển hướng hoặc URL gọi lại của nhà cung cấp.
Chỉ nhập ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth vào ChatGPT sau khi xác nhận rằng cấu hình phía nhà cung cấp khớp với hướng dẫn thiết lập mẫu.
Nếu mẫu bao gồm các phạm vi quyền mặc định, hãy giữ nguyên các giá trị mặc định trừ khi tổ chức của bạn đã xem xét các quyền ở phía nhà cung cấp và có lý do rõ ràng để thay đổi.
Tạo bản nháp
Sau khi nhập thông tin bắt buộc, hãy chọn Tạo bản nháp.
Việc tạo bản nháp không tự động cho phép thành viên sử dụng ứng dụng. Hãy xem xét bản nháp, xuất bản rồi cấu hình các cài đặt về quyền truy cập và hành động trước khi yêu cầu thành viên sử dụng ứng dụng.
Xuất bản và quản lý ứng dụng đã tạo
Sau khi xuất bản, hãy quản lý ứng dụng trong mục Tiện ích. Để thực hiện, hãy đi đến Bảng điều khiển quản trị, chọn Tiện ích rồi chọn tiện ích tương ứng với ứng dụng của bạn. Bạn cũng có thể quản lý ứng dụng từ Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng. Để biết cách điều hướng trong không gian làm việc và truy cập ứng dụng cũ, hãy xem: Chế độ kiểm soát dành cho quản trị viên, bảo mật và tuân thủ đối với tiện ích và ứng dụng.
Các bước kiểm tra nên thực hiện sau khi xuất bản:
Xác nhận ứng dụng xuất hiện trong mục Ứng dụng đã bật.
Trên ChatGPT Business, bật hoặc tắt ứng dụng cho không gian làm việc. Trên ChatGPT Enterprise/Edu, thiết lập Quyền truy cập theo vai trò cho các vai trò cần sử dụng ứng dụng, ở những nơi hỗ trợ quyền truy cập ứng dụng theo vai trò.
Kiểm tra các hành động đọc và ghi trong mục Hành động.
Xem xét mục Quyền của ứng dụng để chọn khi nào ChatGPT cần hỏi ý kiến thành viên trước khi sử dụng ứng dụng.
Yêu cầu một người dùng thử nghiệm có quyền truy cập đi đến mục Ứng dụng hoặc Tiện ích, tùy mục nào có sẵn, và xác nhận rằng ứng dụng đã xuất bản xuất hiện ở đó.
Nếu ứng dụng yêu cầu xác thực với nhà cung cấp, hãy yêu cầu người dùng thử nghiệm kết nối tài khoản của họ tại nhà cung cấp đó.
Chạy một câu lệnh thử nghiệm ít rủi ro để xác nhận ứng dụng hoạt động như mong đợi.
Các quyền này áp dụng cho cuộc trò chuyện trong ChatGPT. Các tác nhân trong không gian làm việc sử dụng các chế độ kiểm soát riêng do người tạo tác nhân thiết lập. Để biết chi tiết, hãy xem: Tác nhân trong không gian làm việc ChatGPT dành cho Enterprise và Business.
Nếu một mẫu chỉ có thể được sử dụng một lần
Một số mẫu có thể chỉ tạo được một ứng dụng cho mỗi không gian làm việc. Nếu mẫu đã được sử dụng, nút Bật có thể không khả dụng. Trong trường hợp đó, hãy quản lý bản nháp hoặc ứng dụng đã xuất bản hiện có thay vì tạo ứng dụng khác từ cùng mẫu.
Những gì thành viên thấy
Thành viên thấy ứng dụng đã xuất bản được tạo từ mẫu. Việc thành viên có thể thấy hoặc sử dụng ứng dụng hay không phụ thuộc vào cài đặt không gian làm việc và việc ủy quyền ở phía nhà cung cấp. Nếu ứng dụng nằm trong một tiện ích, thành viên có thể thấy ứng dụng thông qua tiện ích đó, nhưng các yêu cầu về quyền truy cập không gian làm việc và việc ủy quyền ở phía nhà cung cấp vẫn áp dụng như cũ.
Nếu một tiện ích yêu cầu ứng dụng được tạo từ mẫu, tiện ích có thể hiển thị thông báo cần thiết lập cho đến khi quản trị viên tạo và xuất bản ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc, bật ứng dụng cho không gian làm việc trên ChatGPT Business hoặc cho vai trò liên quan trên ChatGPT Enterprise/Edu ở những nơi hỗ trợ quyền truy cập ứng dụng theo vai trò, đồng thời người dùng hoặc quản trị viên hoàn tất mọi bước ủy quyền bắt buộc ở phía nhà cung cấp.
Kiểm tra để đảm bảo:
Ứng dụng đã được xuất bản.
Ứng dụng đã được bật cho không gian làm việc.
Trên ChatGPT Enterprise/Edu, vai trò của thành viên trong không gian làm việc có quyền truy cập ở những nơi hỗ trợ quyền truy cập ứng dụng theo vai trò.
Thành viên đang ở đúng không gian làm việc.
Thành viên có các quyền cần thiết trong hệ thống của nhà cung cấp bên ngoài.
Các ứng dụng đã xuất bản xuất hiện trong mục Ứng dụng của phần cài đặt không gian làm việc, nếu có, hoặc trên trang Tiện ích trong bảng điều khiển quản trị. Nếu ứng dụng thuộc một tiện ích, ứng dụng cũng có thể xuất hiện dưới dạng ứng dụng bắt buộc hoặc tùy chọn trên trang chi tiết tiện ích.
Khắc phục sự cố mẫu ứng dụng
Nếu thiết lập không thành công hoặc ứng dụng không xuất hiện, hãy xác nhận những điều sau:
Tên máy chủ của đối tượng thuê, tài khoản hoặc không gian làm việc là chính xác.
URL gọi lại đã được sao chép chính xác vào cấu hình phía nhà cung cấp.
ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth là chính xác.
Các phạm vi quyền được yêu cầu khớp với những gì ứng dụng OAuth phía nhà cung cấp cho phép.
Bản nháp đã được tạo.
Bản nháp đã được xuất bản.
Trên ChatGPT Business, ứng dụng đã được bật cho không gian làm việc. Trên ChatGPT Enterprise/Edu, quyền truy cập theo vai trò cho phép người dùng thử nghiệm thấy ứng dụng ở những nơi hỗ trợ quyền truy cập ứng dụng theo vai trò.
Các quyền ở phía nhà cung cấp cho phép truy cập dữ liệu hoặc thực hiện hành động đang được thử nghiệm.
Xem xét các yêu cầu bảo mật
Xử lý khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth và thông tin xác thực với nhà cung cấp như thông tin nhạy cảm.
Xem xét các phạm vi quyền được yêu cầu trước khi tạo bản nháp.
Sử dụng mục Hành động sau khi xuất bản để giới hạn những gì ứng dụng có thể làm.
Sử dụng mục Quyền của ứng dụng để quyết định khi nào ChatGPT cần hỏi ý kiến thành viên trước khi sử dụng ứng dụng.
Lưu ý rằng các quyền ở phía nhà cung cấp vẫn áp dụng sau khi ứng dụng được bật trong ChatGPT.