Tổng quan
Mẫu ứng dụng là một phương thức thiết lập dành cho các không gian làm việc được quản lý cần phiên bản ứng dụng hoặc trình kết nối ChatGPT riêng cho từng không gian làm việc. Quản trị viên và chủ sở hữu không gian làm việc có thể tìm mẫu trong giao diện quản trị Ứng dụng hoặc Tiện ích hiện có, thêm cấu hình riêng của tổ chức rồi tạo ứng dụng nháp để xem xét. Mẫu ứng dụng được quản lý không xuất hiện trong không gian làm việc cá nhân.
Mẫu hữu ích khi OpenAI có thể cung cấp cách hoạt động chung của ứng dụng nhưng mỗi không gian làm việc phải cung cấp cấu hình riêng cho nhà cung cấp. Tùy vào mẫu, cấu hình đó có thể bao gồm đối tượng thuê hoặc tên máy chủ, thông tin xác thực ứng dụng khách OAuth, URL gọi lại, phạm vi, thông tin webhook, URL máy chủ MCP được quản lý hoặc các chế độ cài đặt khác của nhà cung cấp. Ví dụ: mẫu GitHub Enterprise có thể tạo trình kết nối riêng cho không gian làm việc mà Codex dùng để truy cập máy chủ GitHub Enterprise của tổ chức đó.
Sau khi thiết lập, thành viên không sử dụng mẫu ban đầu. Họ sử dụng ứng dụng đã phát hành cho không gian làm việc được tạo từ mẫu đó. Sau đó, quản trị viên có thể quản lý ứng dụng này như các ứng dụng ChatGPT khác, bao gồm quyền truy cập theo vai trò, chế độ kiểm soát hành động, quyền của ứng dụng và việc ủy quyền với nhà cung cấp.
Tiện ích có thể bao gồm mẫu ứng dụng hoặc ứng dụng được tạo từ mẫu. Nếu một tiện ích bao gồm mẫu ứng dụng, quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc phải tạo và phát hành ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc trước khi thành viên có thể kết nối ứng dụng đó trong ChatGPT hoặc sử dụng qua tiện ích. Tiện ích sử dụng phiên bản ứng dụng có trong không gian làm việc đó; thành viên không cấu hình mẫu ban đầu.
Hãy dùng bài viết này để tìm hiểu quy trình chung về mẫu. Để thiết lập riêng cho từng nhà cung cấp, hãy xem:
Các lý do phổ biến để sử dụng mẫu gồm:
URL của nhà cung cấp chứa tên máy chủ của đối tượng thuê, tài khoản, tổ chức hoặc không gian làm việc thuộc công ty.
Tổ chức cần sử dụng ứng dụng khách OAuth hoặc thông tin xác thực nhà cung cấp của riêng mình.
Nhà cung cấp yêu cầu thiết lập URL gọi lại riêng cho khách hàng.
Ứng dụng cần dùng chung một mẫu triển khai, trong khi mỗi không gian làm việc kiểm soát riêng quyền truy cập, hành động và chế độ cài đặt bảo mật.
Mẫu khác với ứng dụng thông thường như thế nào
Ứng dụng thông thường thường có thể được bật trực tiếp. Trong khi đó, mẫu sẽ bắt đầu quy trình thiết lập dành cho quản trị viên không gian làm việc.
Quy trình thông thường như sau:
Quản trị viên tìm mẫu trong giao diện quản trị Ứng dụng hoặc Tiện ích của không gian làm việc, tùy theo giao diện hiện có.
Quản trị viên nhập cấu hình bắt buộc dành riêng cho không gian làm việc.
ChatGPT tạo một ứng dụng nháp cho không gian làm việc.
Quản trị viên xem xét và phát hành bản nháp.
Quản trị viên cấu hình quyền truy cập và chế độ cài đặt hành động cho ứng dụng đã phát hành.
Thành viên sử dụng ứng dụng đã phát hành của không gian làm việc, không phải mẫu ban đầu.
Tìm và thiết lập mẫu ứng dụng
Các quy trình dưới đây mô tả giao diện quản trị Ứng dụng. Nếu không gian làm việc của bạn sử dụng Quản trị > Tiện ích, hãy mở tiện ích hoặc mẫu liên quan rồi làm theo quy trình thiết lập tương ứng. Để tìm hiểu cách điều hướng trong không gian làm việc, hãy xem: Chế độ kiểm soát quản trị, bảo mật và tuân thủ dành cho tiện ích và ứng dụng.
Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng.
Chọn Danh mục.
Tìm kiếm theo tên nhà cung cấp hoặc ứng dụng.
Tìm các mục được đánh dấu là mẫu.
Chọn Bật để bắt đầu quy trình thiết lập.
Quy trình thiết lập sẽ yêu cầu các thông tin cần thiết để tạo ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc. Các trường cụ thể tùy thuộc vào mẫu.
Ví dụ: mẫu GitHub Enterprise có thể yêu cầu các thông tin như:
Tên và mô tả ứng dụng.
Tên máy chủ GitHub Enterprise.
Cấu hình URL gọi lại.
ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth.
Khóa riêng tư của Ứng dụng GitHub.
Các phạm vi được yêu cầu.
Thông tin thiết lập webhook.
Xem xét kỹ từng trường trước khi tạo bản nháp. Nếu tổ chức của bạn quản lý tập trung OAuth hoặc thông tin xác thực nhà cung cấp, hãy phối hợp với nhóm phụ trách các thông tin xác thực đó.
Để thiết lập riêng cho từng nhà cung cấp, hãy xem: GitHub Enterprise, Snowflake và Databricks.
Thiết lập ứng dụng khách OAuth
Một số mẫu yêu cầu tổ chức của bạn sử dụng ứng dụng khách OAuth của riêng mình. Khi có yêu cầu này, hãy tạo hoặc cấu hình ứng dụng OAuth trong bảng điều khiển quản trị của nhà cung cấp bên ngoài, sau đó sao chép URL gọi lại từ ChatGPT vào phần cài đặt URL chuyển hướng hoặc gọi lại của nhà cung cấp.
Chỉ nhập ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth vào ChatGPT sau khi xác nhận cấu hình của nhà cung cấp khớp với hướng dẫn thiết lập mẫu.
Nếu mẫu có các phạm vi mặc định, hãy giữ nguyên các giá trị mặc định trừ khi tổ chức của bạn đã xem xét quyền của nhà cung cấp và có lý do rõ ràng để thay đổi.
Tạo bản nháp
Sau khi nhập thông tin bắt buộc, hãy chọn Tạo bản nháp.
Việc tạo bản nháp không tự động cung cấp ứng dụng cho thành viên. Hãy xem xét và phát hành bản nháp, đồng thời cấu hình quyền truy cập và chế độ cài đặt hành động trước khi yêu cầu thành viên sử dụng ứng dụng.
Phát hành và quản lý ứng dụng được tạo
Sau khi phát hành, hãy quản lý ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc trong phần cài đặt Ứng dụng hoặc Tiện ích hiện có của không gian làm việc.
Các bước kiểm tra nên thực hiện sau khi phát hành:
Xác nhận ứng dụng xuất hiện trong Ứng dụng đã bật.
Thiết lập Quyền truy cập theo vai trò cho các vai trò cần sử dụng ứng dụng.
Xem lại Hành động đối với các thao tác đọc và ghi.
Xem lại Quyền của ứng dụng để chọn thời điểm ChatGPT cần hỏi thành viên trước khi sử dụng ứng dụng.
Yêu cầu một người dùng thử nghiệm được ủy quyền chuyển đến Ứng dụng hoặc Tiện ích, tùy mục hiện có, rồi xác nhận rằng ứng dụng đã phát hành xuất hiện.
Nếu ứng dụng yêu cầu xác thực với nhà cung cấp, hãy yêu cầu người dùng thử nghiệm kết nối tài khoản nhà cung cấp của họ.
Chạy một câu lệnh thử nghiệm có rủi ro thấp để xác nhận ứng dụng hoạt động như mong đợi.
Các quyền này áp dụng cho cuộc trò chuyện trên ChatGPT. Tác nhân trong không gian làm việc sử dụng các chế độ kiểm soát riêng do trình tạo tác nhân xác định. Để biết chi tiết, hãy xem: Tác nhân ChatGPT trong không gian làm việc dành cho Enterprise và Business.
Nếu mẫu chỉ có thể được sử dụng một lần
Một số mẫu chỉ có thể tạo một ứng dụng cho mỗi không gian làm việc. Nếu mẫu đã được sử dụng, nút Bật có thể không khả dụng. Trong trường hợp đó, hãy quản lý bản nháp hoặc ứng dụng đã phát hành hiện có thay vì tạo ứng dụng khác từ cùng một mẫu.
Nội dung thành viên nhìn thấy
Thành viên nhìn thấy ứng dụng đã phát hành được tạo từ mẫu. Thành viên có thể nhìn thấy hoặc sử dụng ứng dụng hay không tùy thuộc vào chế độ cài đặt của không gian làm việc và việc ủy quyền với nhà cung cấp. Nếu ứng dụng nằm trong một tiện ích, thành viên có thể tiếp cận ứng dụng qua tiện ích đó, nhưng vẫn phải đáp ứng các yêu cầu tương tự về quyền truy cập không gian làm việc và việc ủy quyền với nhà cung cấp.
Nếu một tiện ích yêu cầu ứng dụng được tạo từ mẫu, tiện ích có thể báo rằng cần thiết lập cho đến khi quản trị viên tạo và phát hành ứng dụng dành riêng cho không gian làm việc, bật ứng dụng cho vai trò liên quan và hoàn tất mọi yêu cầu ủy quyền của người dùng hoặc quản trị viên với nhà cung cấp.
Hãy kiểm tra rằng:
Ứng dụng đã được phát hành.
Ứng dụng đã được bật cho không gian làm việc.
Vai trò của thành viên trong không gian làm việc có quyền truy cập.
Thành viên đang ở đúng không gian làm việc.
Thành viên có các quyền cần thiết tại nhà cung cấp bên ngoài.
Các ứng dụng đã phát hành xuất hiện trong phần cài đặt Ứng dụng hoặc Tiện ích hiện có của không gian làm việc. Nếu ứng dụng thuộc một tiện ích, ứng dụng đó cũng có thể xuất hiện dưới dạng ứng dụng bắt buộc hoặc tùy chọn trên trang chi tiết của tiện ích.
Khắc phục sự cố với mẫu ứng dụng
Nếu quá trình thiết lập không thành công hoặc ứng dụng không xuất hiện, hãy xác nhận những điều sau:
Tên máy chủ của đối tượng thuê, tài khoản hoặc không gian làm việc là chính xác.
URL gọi lại đã được sao chép chính xác vào cấu hình của nhà cung cấp.
ID và khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth là chính xác.
Các phạm vi được yêu cầu khớp với những gì ứng dụng OAuth của nhà cung cấp cho phép.
Bản nháp đã được tạo.
Bản nháp đã được phát hành.
Quyền truy cập theo vai trò cho phép người dùng thử nghiệm nhìn thấy ứng dụng.
Các quyền phía nhà cung cấp cho phép truy cập dữ liệu hoặc thực hiện hành động đang được thử nghiệm.
Xem xét các yêu cầu bảo mật
Hãy coi khóa bí mật của ứng dụng khách OAuth và thông tin xác thực nhà cung cấp là thông tin nhạy cảm.
Xem xét các phạm vi được yêu cầu trước khi tạo bản nháp.
Sau khi phát hành, hãy dùng Hành động để giới hạn những gì ứng dụng có thể làm.
Dùng Quyền của ứng dụng để quyết định thời điểm ChatGPT cần hỏi thành viên trước khi sử dụng ứng dụng.
Lưu ý rằng các quyền của nhà cung cấp vẫn có hiệu lực sau khi ứng dụng được bật trong ChatGPT.