Tổng quan
Tiện ích Data giúp bạn tìm hiểu các câu hỏi kinh doanh trong ChatGPT Công việc và Codex. Tiện ích có thể dùng dữ liệu công ty đã kết nối và bối cảnh kinh doanh để phân tích những thay đổi, giải thích kết quả và tạo bảng thông tin cũng như báo cáo tương tác. Bạn có thể tinh chỉnh, xác thực và phát hành phân tích bằng cách đặt câu hỏi tiếp theo trong cùng cuộc trò chuyện. Tiện ích cũng tích hợp hiệu quả với các công cụ BI hiện có, trình kết nối làm giàu dữ liệu và nhiều công cụ khác. Bạn có thể cài đặt tiện ích trong Thư mục tiện ích
Trước khi bắt đầu
Trước khi bạn có thể dùng tác nhân Data, tiện ích Data phải khả dụng trong tài khoản hoặc không gian làm việc ChatGPT Công việc hay Codex của bạn. Để phân tích thông tin từ một dịch vụ được kết nối, tiện ích nguồn dữ liệu liên quan và mọi ứng dụng đi kèm cũng phải khả dụng. Tiện ích Data cũng sẽ nhắc bạn cài đặt các tiện ích cần thiết của bên thứ ba ngay trong cuộc trò chuyện. Vì vậy, bạn không cần thiết lập trước nội dung nào khác, miễn là các tiện ích liên quan đã được bật trong không gian làm việc.
Thiết lập Data cho không gian làm việc
Nếu là quản trị viên không gian làm việc, bạn có thể vào Cài đặt không gian làm việc > Tiện ích, chọn Data và xem chính sách cài đặt hiện có. Bạn cũng có thể bật và định cấu hình các tiện ích nguồn dữ liệu liên quan, đồng thời quản lý quyền truy cập vào các ứng dụng đi kèm. Bạn có thể cấp quyền truy cập cho một vai trò hoặc nhóm cụ thể, đồng thời đặt tiện ích ở trạng thái khả dụng hoặc cài đặt sẵn. Tìm hiểu thêm về RBAC.
Để tiện ích dữ liệu hoạt động hiệu quả nhất, bạn nên thiết lập ít nhất những thành phần sau:
Một tiện ích kho dữ liệu, chẳng hạn như Databricks hoặc Snowflake
Một lớp ngữ nghĩa dữ liệu chứa các định nghĩa và truy vấn chính thức để giúp mô hình luôn đi đúng hướng
Trang web ChatGPT, cho phép bạn phát hành và chia sẻ bảng thông tin cũng như báo cáo mới với nhóm
Không bắt buộc: một công cụ BI có thể cung cấp thêm ngữ cảnh hữu ích và dịch vụ trực quan hóa quen thuộc
Một số ứng dụng yêu cầu quản trị viên định cấu hình mẫu ứng dụng trước khi thành viên có thể sử dụng. Để xem hướng dẫn thiết lập hiện có, hãy xem: Mẫu ứng dụng ChatGPT, Thiết lập mẫu ứng dụng Snowflake trong ChatGPT và Thiết lập mẫu ứng dụng Databricks trong ChatGPT.
Bắt đầu
Mở Tiện ích trong ChatGPT Desktop hoặc thư mục tiện ích trong ChatGPT Web.
Tìm và chọn Data.
Nếu chưa được cài đặt, hãy chọn Cài đặt tiện ích.
Hoàn tất mọi bước bắt buộc để kết nối tài khoản hoặc thiết lập nguồn dữ liệu bạn muốn dùng.
Bắt đầu cuộc trò chuyện với @Data và mô tả câu hỏi kinh doanh của bạn.
Nếu đã xác định, hãy nêu nguồn, chỉ số, khoảng thời gian và nội dung so sánh bạn muốn. Ví dụ:
“@Data Compare revenue this quarter with last quarter and explain the largest changes.”
“@Data Investigate why customer retention declined last month. Show the data and definitions you used.”
“@Data Build a dashboard showing sales pipeline by region, and call out the biggest changes.”
Để tìm hiểu cách cài đặt và thiết lập tài khoản nói chung, hãy xem: Tiện ích trong ChatGPT và Codex và Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.
Kích hoạt tiện ích
Lưu ý rằng tiện ích dữ liệu có thể được kích hoạt ngầm định, nên không phải lúc nào bạn cũng cần thêm “@Data” vào câu lệnh. Ban đầu, bạn nên đề cập rõ ràng, kể cả các kỹ năng cụ thể, để làm quen; sau đó có thể dựa nhiều hơn vào việc gọi ngầm định. Nếu không chắc chắn, bạn luôn có thể hỏi ChatGPT Công việc hoặc Codex xem tiện ích dữ liệu có được sử dụng hay không.
Cài đặt tiện ích của bên thứ ba
Khi bạn làm việc với tiện ích Data, tiện ích này sẽ chủ động tìm các tiện ích hiện có trong không gian làm việc và đề xuất cài đặt nếu chúng giúp ích cho truy vấn của bạn. Các tiện ích này bao gồm tiện ích của OpenAI và tiện ích trên chợ nội bộ của công ty bạn.
Làm việc với dữ liệu và bối cảnh kinh doanh
Data có thể làm việc với các nguồn được phê duyệt như Amazon Redshift, ClickHouse, Databricks, Google BigQuery, MongoDB và Snowflake. Data cũng có thể đưa tệp và tài liệu từ các dịch vụ như Google Drive và SharePoint vào phân tích khi có các kết nối đó.
Các định nghĩa kinh doanh của tổ chức bạn (đôi khi gọi là “Lớp ngữ nghĩa”) giúp Data nâng cao độ chính xác của các phân tích. Nội dung này có thể gồm định nghĩa chỉ số, phép tính tùy chỉnh và mối quan hệ giữa các tập dữ liệu từ lớp ngữ nghĩa, tài liệu hoặc bảng thông tin đáng tin cậy. Hãy cho Data biết cần dùng định nghĩa hoặc nguồn nào nếu nhóm của bạn ưu tiên một lựa chọn cụ thể.
Sau câu trả lời ban đầu, hãy đặt câu hỏi tiếp theo để so sánh các nhóm, xem xét một thay đổi hoặc kiểm tra bằng chứng. Kiểm tra nguồn, khoảng thời gian, bộ lọc và định nghĩa chỉ số trước khi dựa vào kết quả. Nếu kết quả khác với báo cáo hiện có, hãy yêu cầu Data so sánh các chi tiết đó.
Tạo và tinh chỉnh bảng thông tin
Yêu cầu Data chuyển một phân tích thành bảng thông tin tương tác. Mô tả các chỉ số, cách phân chia và nội dung so sánh bạn muốn xem. Bạn có thể yêu cầu Data điều chỉnh biểu đồ hoặc bố cục, đồng thời cung cấp nguyên tắc thương hiệu để tùy chỉnh giao diện của bảng thông tin.
Bạn có thể chỉnh sửa, chia sẻ và làm mới bảng thông tin khi cần. Yêu cầu Data giải thích thông tin nào hỗ trợ cho biểu đồ và làm mới phân tích khi bạn cần kết quả cập nhật.
Data cũng có thể làm việc với các công cụ kinh doanh thông minh được kết nối, gồm Omni, Oracle BI, Power BI, Sigma, Tableau và ThoughtSpot. Các thao tác bảng thông tin khả dụng phụ thuộc vào công cụ được kết nối, những tính năng công cụ hỗ trợ và quyền truy cập của bạn.
Phát hành, chia sẻ và duy trì bảng thông tin
Nếu đã cài đặt Trang web OpenAI, bạn có thể dễ dàng chia sẻ trang web một cách an toàn với các cá nhân trong không gian làm việc. Chỉ cần nhấp vào nút Phát hành ở góc trên bên phải của sản phẩm được tạo cục bộ, nhập câu lệnh rồi chọn người bạn muốn chia sẻ. Lưu ý rằng dữ liệu dùng trong phân tích sẽ được sao chép vào trang web đã phát hành, vì vậy hãy cân nhắc quyền dữ liệu khi chọn người nhận.
Sau khi phát hành, bạn có thể duy trì bảng thông tin ở trạng thái cập nhật bằng cách thiết lập quy trình tự động hóa trên đám mây; tiện ích dữ liệu cũng có thể hỗ trợ việc này.
Tìm hiểu về quyền truy cập và thao tác
Quản trị viên không gian làm việc kiểm soát những kết nối nào khả dụng và ai có thể sử dụng chúng. Các truy vấn sử dụng quyền hiện có của tài khoản được kết nối, bao gồm các hạn chế áp dụng cho bảng, hàng và cột.
Việc cài đặt tiện ích và quyền truy cập vào các ứng dụng nền tảng là hai vấn đề riêng biệt. Tiện ích có thể đã được cài đặt nhưng ứng dụng bắt buộc vẫn cần được thiết lập, cấp quyền hoặc cấp quyền truy cập trong không gian làm việc.
Bạn cũng có thể yêu cầu ChatGPT Công việc hoặc Codex đề xuất bước tiếp theo hoặc chuẩn bị kết quả để chia sẻ với người khác. Việc chia sẻ qua Slack hoặc email và thực hiện thao tác trong công cụ được kết nối phụ thuộc vào các thao tác được công cụ hỗ trợ, quyền của bạn và yêu cầu phê duyệt áp dụng. Xem lại nơi nhận và nội dung trước khi phê duyệt một thao tác.
Để tìm hiểu các biện pháp kiểm soát không gian làm việc, hãy xem: Biện pháp kiểm soát của quản trị viên, bảo mật và tuân thủ dành cho tiện ích và ứng dụng.
Tùy chỉnh cho nhóm hoặc tổ chức
Tiện ích Data cung cấp cách hoạt động mặc định hữu ích và sẽ cố gắng tận dụng bối cảnh kinh doanh của bạn để nâng cao chất lượng đầu ra. Bạn có thể dùng mẫu và kỹ năng ngữ cảnh để tùy chỉnh cách tiện ích hoạt động cho nhóm hoặc tổ chức.
Mẫu
Cách đầu tiên là sử dụng mẫu. Tương tự như với tài liệu, bản trình bày hoặc bảng tính, bạn cũng có thể tạo mẫu từ Trang web. Mẫu rất phù hợp với các phân tích, bảng thông tin và báo cáo có tính lặp lại, được chuẩn hóa mà bạn muốn tái sử dụng hoặc để nhóm làm theo.
Cách hoạt động như sau:
Nhập “@Template Creator please make a template from <url>”. Thao tác này sẽ tạo một kỹ năng, ví dụ: “$product-feature-deepdive”
Sau này, nếu muốn dùng kỹ năng đó cho phân tích mới, bạn có thể nhập câu lệnh “Use $product-feature-deepdive on the new image carousel feature”
Để chia sẻ với nhóm, bạn có thể gửi trực tiếp kỹ năng dưới dạng tệp zip hoặc đóng gói kỹ năng vào một tiện ích rồi nhờ quản trị viên chia sẻ với nhóm. Nếu muốn chuẩn hóa mẫu này, quản trị viên có thể chọn tự động cài đặt tiện ích đó cho người dùng trong không gian làm việc. Sắp tới sẽ có thêm các tính năng chia sẻ tích hợp sẵn.
Kỹ năng ngữ cảnh
Kỹ năng rất hữu ích để cung cấp ngữ cảnh về một chủ đề cụ thể mà mô hình có thể chọn kích hoạt khi phù hợp. Bạn nên dùng kỹ năng để lưu mọi hướng dẫn sửa đổi cách hoạt động mặc định của tiện ích dữ liệu, từ phương pháp phân tích tối ưu đến hệ thống thiết kế mới để tùy chỉnh giao diện tổng thể của bảng thông tin.
Các bước:
Nhập “@Data I’d like to make a new context skill”
Làm theo quy trình hướng dẫn để điền ngữ cảnh mà bạn muốn ChatGPT Công việc hoặc Codex sử dụng trong tương lai. Quá trình này cũng có thể bao gồm việc tạo một Lớp ngữ nghĩa Data đơn giản cho các định nghĩa quan trọng.
Xem lại và chấp nhận kỹ năng, sau đó chỉ định đối tượng mục tiêu (có thể là bản thân, nhóm hoặc toàn công ty).
Kỹ năng sẽ được lưu cục bộ và tự động được ChatGPT Công việc hoặc Codex sử dụng khi cần cho công việc dữ liệu trong tương lai.
Để chia sẻ với nhóm, bạn có thể gửi trực tiếp kỹ năng dưới dạng tệp zip hoặc đóng gói kỹ năng vào một tiện ích rồi nhờ quản trị viên chia sẻ với nhóm. Nếu muốn chuẩn hóa mẫu này, quản trị viên có thể chọn tự động cài đặt tiện ích đó cho người dùng trong không gian làm việc.
Khắc phục sự cố
Data hoặc nguồn bắt buộc không khả dụng
Kiểm tra để đảm bảo bạn đang dùng đúng tài khoản và không gian làm việc. Xem lại trạng thái khả dụng và yêu cầu thiết lập của tiện ích. Trong không gian làm việc được quản lý, hãy nhờ quản trị viên kiểm tra chính sách cài đặt Data và quyền truy cập vào các ứng dụng nền tảng.
Kết nối hoạt động nhưng thiếu thông tin
Xác nhận rằng tài khoản nhà cung cấp dự kiến đã được kết nối và có thể truy cập trực tiếp thông tin trong dịch vụ của nhà cung cấp. Kết nối thành công không tạo thêm quyền đối với nguồn. Hãy nêu rõ tập dữ liệu, báo cáo hoặc chỉ số cụ thể trong yêu cầu để giúp xác định nội dung còn thiếu.
Không thể hoàn tất bảng thông tin hoặc thao tác
Kiểm tra xem công cụ được kết nối có hỗ trợ thao tác yêu cầu hay không, tài khoản có thể thực hiện thao tác đó hay không và cài đặt không gian làm việc có cho phép hay không. ChatGPT cũng có thể đang chờ phê duyệt. Nếu kết quả phân tích có vẻ không chính xác, hãy xem lại các nguồn và định nghĩa nền tảng trước khi chia sẻ hoặc hành động.
Để biết thêm cách khắc phục sự cố về kết nối, quyền và thao tác, hãy xem: Khắc phục sự cố ứng dụng trong ChatGPT.