Tổng quan

Một không gian làm việc là một môi trường ChatGPT riêng biệt với các cài đặt, thành viên và tài nguyên riêng.

Không gian làm việc cá nhân gắn với các tài khoản ChatGPT hiện có và chứa các cuộc trò chuyện, bộ nhớ, ngữ cảnh, ứng dụng và các tính năng ChatGPT khác dành riêng cho người dùng. Tương tự, các tổ chức có thể thiết lập không gian làm việc cho tài khoản ChatGPT Business của mình, chứa thông tin, tính năng và ngữ cảnh áp dụng cho tổ chức và các thành viên của tổ chức.

Người dùng có thể tham gia không gian làm việc ChatGPT Business bằng lời mời và có tùy chọn giữ riêng không gian làm việc cá nhân và Business hoặc hợp nhất chúng. Người dùng mới chưa có tài khoản ChatGPT sẽ được tạo tài khoản như một phần của quá trình tham gia không gian làm việc ChatGPT Business.

Khi đăng nhập vào tài khoản ChatGPT, người dùng có thể chọn không gian làm việc nào đang hoạt động cho phiên hiện tại. Trên web ChatGPT, các không gian làm việc có sẵn từ menu hồ sơ. Trên thiết bị di động, các không gian làm việc có sẵn trong thanh bên.

Quản lý không gian làm việc ChatGPT Business

Việc quản lý ChatGPT Business được xây dựng xoay quanh hai khái niệm chính: vai trò và suất. Có ba vai trò khác nhau trong không gian làm việc ChatGPT Business:

• Chủ sở hữu có toàn quyền truy cập, bao gồm thanh toán, quản lý danh tính và cấu hình không gian làm việc, đồng thời có thể mời các vai trò khác, bao gồm cả chủ sở hữu bổ sung. 

• Quản trị viên hỗ trợ quản lý người dùng và nhóm, đồng thời thực hiện các tác vụ quản trị thường lệ.

• Thành viên có thể sử dụng đầy đủ ChatGPT và tạo GPT nhưng không có đặc quyền quản trị.

Mỗi vai trò có một tập hợp quyền cho phép sửa đổi cài đặt không gian làm việc. Chủ sở hữu và quản trị viên là loại vai trò có nhiều quyền nhất, trong khi thành viên và người xem phân tích có tập hợp quyền hạn chế.

Không gian làm việc ChatGPT Business có hai loại suất — suất ChatGPT tiêu chuẩn và suất Codex. Mỗi loại suất xác định những gì người dùng có thể truy cập. Đọc thêm về các loại suất tại đây.

Một không gian làm việc có thể bao gồm bất kỳ tổ hợp loại suất nào – chỉ suất ChatGPT, chỉ suất Codex hoặc kết hợp cả hai. Suất có thể được gán cho bất kỳ vai trò nào.

Xem bảng bên dưới để có cái nhìn tổng quan cấp cao về quyền theo vai trò.

Người dùng có thể chuyển đổi giữa các không gian làm việc ChatGPT Business mà họ tham gia và không gian làm việc cá nhân của họ bằng trình chuyển đổi không gian làm việc.

Phần còn lại của bài viết này tập trung vào quản lý thành viên và không gian làm việc. Để tìm hiểu thêm về việc chuyển đổi loại suất, hợp nhất không gian làm việc cá nhân và Business cũng như các chủ đề di chuyển không gian làm việc khác, hãy tham khảo bài viết của chúng tôi: Quản lý vòng đời và di chuyển không gian làm việc trong ChatGPT Business

Quản lý tư cách thành viên ChatGPT Business

Mời thành viên

Bất kỳ ai bạn mời đều phải là thành viên dự kiến và lâu dài của nhóm bạn. Không gian làm việc Business được thiết kế cho việc sử dụng cộng tác, nhất quán trong một tổ chức. Việc sử dụng sai cách phân bổ ghế, vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ, có thể dẫn đến vô hiệu hóa không gian làm việc hoặc tạm ngưng tài khoản.

Chủ sở hữu, quản trị viên và các thành viên khác đều có thể mời thành viên, nhưng chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể phê duyệt lời mời.

• Đi đến không gian làm việc Business.

• Đi đến Workspace settings > Members.

• Chọn Invite member.

• Nhập tệp CSV hoặc nhập thủ công các địa chỉ email.

• Chọn vai trò và loại ghế cho từng lời mời.

• Xem lại loại ghế mặc định nếu không gian làm việc của bạn dùng loại này, rồi gửi lời mời.

Để thêm thành viên hàng loạt, hãy dùng CSV theo định dạng này:

Các giá trị được chấp nhận cho role và seat_type được liệt kê bên dưới. Lưu ý rằng các giá trị không phân biệt chữ hoa chữ thường.

Nếu bỏ trống role, không nhận diện được hoặc người tải lên CSV không có quyền dùng role đó, người dùng đó sẽ được thêm với vai trò thành viên. Nếu bỏ trống loại ghế, loại ghế mặc định sẽ được dùng.

Quản lý lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ xử lý

Lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ xử lý phải hiển thị loại ghế đã chọn bên cạnh hồ sơ người dùng. Chỉ quản trị viên và chủ sở hữu mới có thể phê duyệt hoặc quản lý các yêu cầu đang chờ.

• Đi đến Workspace settings > Members.

• Mở chế độ xem Invites hoặc Requests, tùy theo nội dung bạn muốn xem xét.

• Xem lại người dùng đang chờ, vai trò và loại ghế.

• Phê duyệt, gửi lại, chỉnh sửa hoặc từ chối mục đó nếu cần.

Thay đổi vai trò của thành viên

Chỉ Chủ sở hữu mới có thể thay đổi vai trò của thành viên.

• Đi đến Workspace settings > Members.

• Tìm thành viên bạn muốn cập nhật.

• Chọn vai trò hiện tại trong cột Role.

• Chọn vai trò mới.

Thay đổi loại suất của thành viên

Chỉ Chủ sở hữu mới có thể thay đổi loại suất của thành viên.

• Đi tới Cài đặt không gian làm việc > Thành viên.

• Tìm thành viên bạn muốn cập nhật.

• Chọn giá trị hiện tại trong cột Loại suất.

• Chọn loại suất mới và xác nhận thay đổi.

Nếu bạn đổi người dùng từ suất ChatGPT tiêu chuẩn sang suất Codex, hãy xem lại việc mất quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT trước khi xác nhận.

Suất ChatGPT tiêu chuẩn phải đáp ứng mức tối thiểu 2 suất cho mỗi không gian làm việc. Khi bạn thêm suất ChatGPT tiêu chuẩn đầu tiên vào không gian làm việc chỉ có Codex, bạn sẽ được nhắc mua 2 suất bằng phương thức thanh toán đã lưu.

Tương tự, khi bạn thêm suất Codex đầu tiên vào không gian làm việc chỉ có suất ChatGPT tiêu chuẩn, bạn sẽ được nhắc mua tín dụng cho mức sử dụng Codex bằng phương thức thanh toán đã lưu. Đọc thêm.

Xóa thành viên

Chủ sở hữu và quản trị viên có thể xóa thành viên khỏi danh sách Members.

• Đi đến Workspace settings > Members.

• Tìm thành viên bạn muốn xóa.

• Chọn menu tùy chọn khác (•••).

• Chọn Remove member.

Loại suất mặc định cho thành viên mới

Chủ sở hữu không gian làm việc có thể đặt loại suất mặc định cho thành viên mới tham gia không gian làm việc. Đặt mặc định bằng cách truy cập Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập. Đối với không gian làm việc được tạo trước ngày 2 tháng 4 năm 2026, loại suất mặc định theo mặc định là suất ChatGPT tiêu chuẩn.

Đối với không gian làm việc được tạo vào hoặc sau ngày 2 tháng 4 năm 2026, loại suất mặc định dựa trên loại suất được mua ban đầu.

• Nếu các suất được mua ban đầu là Codex, loại suất mặc định là suất Codex.

• Nếu các suất được mua ban đầu là tiêu chuẩn, loại suất mặc định là suất ChatGPT tiêu chuẩn.

Bất kỳ thành viên nào tham gia không gian làm việc sẽ được gán loại suất mặc định, trừ khi bị ghi đè. Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể thay đổi loại suất áp dụng cho một thành viên.

Thay đổi loại suất mặc định của không gian làm việc

Chủ sở hữu có thể thay đổi loại suất mặc định của không gian làm việc qua Cài đặt không gian làm việc.

• Đi tới Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong mục Cấp quyền người dùng, thay đổi loại suất mặc định

Khám phá không gian làm việc trong ChatGPT Business

Tính năng khám phá không gian làm việc giúp mọi người tại công ty bạn tìm và tham gia không gian làm việc ChatGPT của bạn bằng địa chỉ email đã xác minh trên miền của bạn. Điều này giúp giảm việc hướng dẫn tham gia thủ công và giúp đồng đội mới làm việc trong ChatGPT nhanh hơn. Quản trị viên và chủ sở hữu kiểm soát việc tính năng khám phá có khả dụng hay không, không gian làm việc hiển thị như thế nào và ai có thể tham gia từ Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

Nếu ai đó đăng ký bằng email công ty đã xác minh, họ có thể thấy không gian làm việc của bạn trong quy trình tham gia và gửi yêu cầu tham gia. Quản trị viên có thể xem xét yêu cầu tham gia từ Cài đặt không gian làm việc → Thành viên. Nếu muốn trải nghiệm hoàn toàn tự động, bạn có thể cho phép những người có miền công ty của bạn tham gia mà không cần phê duyệt.

Cho đến khi bạn tùy chỉnh tên không gian làm việc, người dùng mới sẽ thấy một tên không gian làm việc chung. Cập nhật tên không gian làm việc giúp đồng nghiệp dễ nhận ra không gian làm việc chính xác hơn.

Đối với hành vi mặc định theo loại không gian làm việc:

• ChatGPT Business: tính năng khám phá không gian làm việc được bật theo mặc định.

• ChatGPT Enterprise/Edu: tính năng khám phá không gian làm việc được tắt theo mặc định.

Bật hoặc tắt tính năng khám phá không gian làm việc

• Đi tới Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong mục Cấp quyền người dùng, bật hoặc tắt Bật tính năng khám phá không gian làm việc.

• Bạn có thể tùy chọn bật/tắt Tự động chấp nhận yêu cầu tham gia

Cập nhật tên không gian làm việc

• Đi đến Workspace settings.

• Chọn biểu tượng bút chì bên cạnh tên không gian làm việc.

• Cập nhật tên không gian làm việc, rồi lưu thay đổi.

Các thay đổi đối với tên không gian làm việc có thể mất thời gian để có hiệu lực.

Cập nhật tên hiển thị của không gian làm việc

Bạn có thể cập nhật riêng tên hiển thị của không gian làm việc để đảm bảo thành viên mới của tổ chức có thể dễ dàng tìm và tham gia không gian làm việc. Để thực hiện:

• Đi tới Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong mục Cấp quyền người dùng, thay đổi Tên có thể khám phá.

Truy cập cài đặt không gian làm việc từ Codex

Nếu bạn là quản trị viên chủ yếu làm việc trong Codex, hãy dùng điểm vào Cài đặt không gian làm việc trong Codex web để mở bảng điều khiển quản trị ChatGPT Business. Để quay lại Codex, hãy nhấp vào liên kết Quay lại Codex ở góc trên bên trái.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng ChatGPT Business trên điện thoại không?

Có. ChatGPT Business khả dụng trên iPhone và Android.

Không gian làm việc có thể bao gồm cả người dùng ChatGPT tiêu chuẩn và Codex không?

Có. Một không gian làm việc ChatGPT Business có thể bao gồm ghế ChatGPT tiêu chuẩn, ghế Codex hoặc cả hai.

Người dùng chỉ có Codex có thể dùng ChatGPT trong không gian làm việc không?

Không. Người dùng chỉ có Codex không có quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT. Họ nên được chuyển hướng đến Codex hoặc hiển thị thông báo rằng tính năng chat không khả dụng trong không gian làm việc đó.

Tại sao email mời hoặc tham gia lại nhắc đến Codex thay vì ChatGPT?

Trong một không gian làm việc chỉ có Codex, email tự động có thể làm nổi bật Codex thay vì ChatGPT vì người dùng được mời đang nhận quyền truy cập Codex thay vì quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT tiêu chuẩn.

Ai có thể tham gia không gian làm việc của tôi?

Bất kỳ ai bạn mời đều có thể tham gia miễn là họ là thành viên dự kiến và lâu dài của nhóm bạn.

Tôi có thể hạn chế thành viên thêm thành viên khác không?

Thành viên có thể mời thành viên khác bằng loại suất mặc định — hiện không thể hạn chế thành viên thêm thành viên khác. Quản trị viên/chủ sở hữu có thể quản lý lời mời đang chờ xử lý từ Cài đặt không gian làm việc → Thành viên.

Một không gian làm việc có thể hỗ trợ bao nhiêu thành viên?

Một không gian làm việc ChatGPT Business có thể có tối đa 1.000 thành viên. Yêu cầu tối thiểu 2 suất ChatGPT, trong khi không có mức tối thiểu bắt buộc đối với suất Codex. Không gian làm việc chỉ có Codex không có số lượng suất Codex tối thiểu ban đầu.

Nếu bạn đang cân nhắc thiết lập không gian làm việc ChatGPT Business có hơn 250 thành viên hoặc cần triển khai ở quy mô lớn hơn nữa, hãy cân nhắc ChatGPT Enterprise.