Tổng quan

Một không gian làm việc là một môi trường ChatGPT riêng biệt với các cài đặt, thành viên và tài nguyên riêng.

Không gian làm việc cá nhân gắn với các tài khoản ChatGPT hiện có và chứa các cuộc trò chuyện, bộ nhớ, ngữ cảnh, ứng dụng và các tính năng ChatGPT khác dành riêng cho người dùng. Tương tự, các tổ chức có thể thiết lập không gian làm việc cho tài khoản ChatGPT Business của mình, chứa thông tin, tính năng và ngữ cảnh áp dụng cho tổ chức và các thành viên của tổ chức.

Người dùng có thể tham gia không gian làm việc ChatGPT Business bằng lời mời và có tùy chọn giữ riêng không gian làm việc cá nhân và Business hoặc hợp nhất chúng. Người dùng mới chưa có tài khoản ChatGPT sẽ được tạo tài khoản như một phần của quá trình tham gia không gian làm việc ChatGPT Business.

Khi đăng nhập vào tài khoản ChatGPT, người dùng có thể chọn không gian làm việc nào đang hoạt động cho phiên hiện tại. Trên web ChatGPT, các không gian làm việc có sẵn từ menu hồ sơ. Trên thiết bị di động, các không gian làm việc có sẵn trong thanh bên.

Quản lý không gian làm việc ChatGPT Business

Việc quản lý ChatGPT Business xoay quanh hai khái niệm chính: vai trò và suất sử dụng. Có bốn vai trò tích hợp sẵn trong một không gian làm việc ChatGPT Business:

• Chủ sở hữu có toàn quyền truy cập, bao gồm thanh toán, quản lý danh tính và cấu hình không gian làm việc, đồng thời có thể mời các vai trò khác, kể cả chủ sở hữu bổ sung.

• Quản trị viên hỗ trợ quản lý người dùng và nhóm, cũng như thực hiện các tác vụ quản trị thường xuyên.

• Người xem phân tích có quyền hạn chế để xem thông tin và dữ liệu phân tích của không gian làm việc.

• Thành viên có thể sử dụng đầy đủ ChatGPT và tạo GPT nhưng không có đặc quyền quản trị.

Mỗi vai trò có một tập hợp quyền cho phép sửa đổi cài đặt không gian làm việc. Chủ sở hữu và quản trị viên là các loại vai trò có nhiều quyền nhất, trong khi thành viên và người xem phân tích có tập hợp quyền hạn chế.

Không gian làm việc ChatGPT Business có hai loại suất sử dụng: suất ChatGPT tiêu chuẩn và suất Codex.

Không gian làm việc Business đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026 có thể chỉ bao gồm suất ChatGPT tiêu chuẩn, chỉ suất Codex hoặc kết hợp cả hai. Các không gian làm việc Business tự phục vụ mới không thể thêm suất Codex đầu tiên. Mỗi loại suất sử dụng xác định những gì người dùng có thể truy cập, và suất sử dụng có thể được gán cho bất kỳ vai trò nào. Đọc thêm về các loại suất sử dụng tại đây.

Xem bảng bên dưới để biết tổng quan cấp cao về quyền theo vai trò.

Người dùng có thể chuyển đổi giữa các không gian làm việc ChatGPT Business mà họ tham gia và không gian làm việc cá nhân của họ bằng trình chuyển đổi không gian làm việc.

Phần còn lại của bài viết này tập trung vào việc quản lý thành viên và không gian làm việc. Để tìm hiểu thêm về việc chuyển đổi loại suất sử dụng, hợp nhất không gian làm việc cá nhân và Business, cũng như các chủ đề di chuyển không gian làm việc khác, hãy tham khảo bài viết của chúng tôi: Quản lý vòng đời và di chuyển không gian làm việc trong ChatGPT Business

Quản lý tư cách thành viên ChatGPT Business

Mời thành viên

Bất kỳ ai bạn mời cũng nên là thành viên dự kiến và lâu dài của nhóm bạn. Không gian làm việc Business được thiết kế để sử dụng ổn định và cộng tác trong một tổ chức. Việc lạm dụng phân bổ suất vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ có thể dẫn đến vô hiệu hóa không gian làm việc hoặc tạm ngưng tài khoản.

Codex chỉ có sẵn dưới dạng loại suất cho lời mời mới trong các không gian làm việc Business đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026.

• Chuyển đến không gian làm việc Business.

• Vào Cài đặt không gian làm việc > Thành viên.

• Chọn Mời thành viên.

• Nhập tệp CSV hoặc nhập địa chỉ email theo cách thủ công.

• Chọn vai trò và loại suất cho từng lời mời.

• Xem lại loại suất mặc định nếu không gian làm việc của bạn sử dụng loại này, rồi gửi lời mời.

Để thêm nhiều thành viên cùng lúc, hãy dùng CSV có định dạng sau:

Các giá trị được chấp nhận cho role và seat_type được liệt kê bên dưới. Lưu ý rằng các giá trị không phân biệt chữ hoa chữ thường.

Nếu bỏ trống role, không nhận diện được hoặc người tải lên CSV không có quyền dùng role đó, người dùng đó sẽ được thêm với vai trò thành viên. Nếu bỏ trống loại ghế, loại ghế mặc định sẽ được dùng.

Quản lý lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ xử lý

Lời mời và yêu cầu tham gia đang chờ xử lý sẽ hiển thị loại suất đã chọn bên cạnh hồ sơ người dùng. Nếu người dùng được mời cố gắng tham gia sau khi không gian làm việc không còn suất trả phí, họ sẽ không được tự động thêm vào. Họ có thể chọn Yêu cầu tham gia; sau đó, chủ sở hữu không gian làm việc phải phê duyệt yêu cầu thì họ mới có thể tham gia. Quản trị viên và chủ sở hữu có thể quản lý các mục đang chờ xử lý.

• Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc > Thành viên.

• Mở chế độ xem Lời mời hoặc Yêu cầu, tùy theo nội dung bạn muốn xem xét.

• Xem xét người dùng, vai trò và loại suất đang chờ xử lý.

• Phê duyệt, gửi lại, chỉnh sửa hoặc từ chối mục đó nếu cần.

Thay đổi vai trò của thành viên

Chỉ Chủ sở hữu mới có thể thay đổi vai trò của thành viên.

• Đi đến Workspace settings > Members.

• Tìm thành viên bạn muốn cập nhật.

• Chọn vai trò hiện tại trong cột Role.

• Chọn vai trò mới.

Thay đổi loại suất của thành viên

Chỉ chủ sở hữu mới có thể thay đổi loại suất của thành viên.

Lưu ý: Kể từ ngày 24 tháng 6 năm 2026, suất Codex sẽ không còn được cung cấp cho các gói ChatGPT Business mới, hoặc cho các không gian làm việc Business chưa từng thêm suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026. Các không gian làm việc Business đã thêm suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026, bao gồm cả lời mời đang chờ xử lý tính đến ngày 24 tháng 6, vẫn có thể tiếp tục quản lý và thêm suất Codex tính phí theo mức sử dụng.

• Vào Cài đặt không gian làm việc > Thành viên.

• Tìm thành viên bạn muốn cập nhật.

• Chọn giá trị hiện tại trong cột Loại suất.

• Chọn loại suất mới và xác nhận thay đổi.

Nếu bạn đổi người dùng từ suất ChatGPT tiêu chuẩn sang suất Codex, hãy xem lại việc mất quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT trước khi xác nhận.

Suất ChatGPT tiêu chuẩn phải đáp ứng mức tối thiểu 2 suất cho mỗi không gian làm việc. Khi bạn thêm suất ChatGPT tiêu chuẩn đầu tiên vào một không gian làm việc chỉ dùng Codex, bạn sẽ được nhắc mua 2 suất bằng phương thức thanh toán đã lưu.

Nếu không gian làm việc Business của bạn đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026, bạn có thể thêm các suất Codex khác. Nếu không gian làm việc hiện chỉ có suất ChatGPT tiêu chuẩn, bạn sẽ được nhắc mua credit cho việc sử dụng Codex bằng phương thức thanh toán đã lưu. Đọc thêm.

Xóa thành viên

Chủ sở hữu và quản trị viên có thể xóa thành viên khỏi danh sách Thành viên.

• Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc > Thành viên.

• Tìm thành viên bạn muốn xóa.

• Chọn trình đơn tùy chọn khác (•••).

• Chọn Xóa thành viên.

Loại suất mặc định cho thành viên mới

Chủ sở hữu không gian làm việc có thể đặt loại suất mặc định cho thành viên mới tham gia. Đặt loại mặc định bằng cách truy cập Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập. Đối với không gian làm việc được tạo trước ngày 2 tháng 4 năm 2026, loại suất mặc định là suất ChatGPT tiêu chuẩn.

Đối với không gian làm việc được tạo từ ngày 2 tháng 4 đến ngày 23 tháng 6 năm 2026, loại suất mặc định dựa trên loại suất được mua ban đầu.

• Nếu các suất được mua ban đầu là Codex, loại suất mặc định sẽ là suất Codex.

• Nếu các suất được mua ban đầu là loại tiêu chuẩn, loại suất mặc định sẽ là suất ChatGPT tiêu chuẩn.

Đối với không gian làm việc Business tự phục vụ mới được tạo từ ngày 24 tháng 6 năm 2026 trở đi, loại suất mặc định là suất ChatGPT tiêu chuẩn.

Mọi thành viên tham gia không gian làm việc đều được chỉ định loại suất mặc định, trừ khi thiết lập này bị ghi đè. Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể thay đổi loại suất được áp dụng cho thành viên.

Thay đổi loại suất mặc định của không gian làm việc

Chủ sở hữu có thể thay đổi loại suất mặc định của không gian làm việc trong Cài đặt không gian làm việc.

Chỉ có thể chọn Codex làm loại mặc định trong những không gian làm việc Business đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026.

• Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong phần Cấp quyền người dùng, hãy thay đổi loại suất mặc định

Tính năng khám phá không gian làm việc trong ChatGPT Business

Tính năng khám phá không gian làm việc giúp nhân viên trong công ty tìm và tham gia không gian làm việc ChatGPT của bạn bằng địa chỉ email đã xác minh thuộc miền công ty. Điều này giúp giảm thao tác tiếp nhận thủ công và giúp đồng đội mới bắt đầu làm việc trong ChatGPT nhanh hơn. Trong Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập, quản trị viên và chủ sở hữu có thể kiểm soát việc bật tính năng khám phá, cách không gian làm việc hiển thị và đối tượng được phép tham gia.

Nếu đăng ký bằng email công ty đã xác minh, người dùng có thể thấy không gian làm việc của bạn trong quy trình tham gia và gửi yêu cầu tham gia. Quản trị viên có thể xem xét yêu cầu tham gia trong Cài đặt không gian làm việc → Thành viên. Nếu muốn quy trình hoàn toàn tự động, bạn có thể cho phép người dùng thuộc miền công ty tham gia mà không cần phê duyệt.

Cho đến khi bạn tùy chỉnh tên không gian làm việc, người dùng mới sẽ thấy một tên chung. Việc cập nhật tên không gian làm việc giúp đồng nghiệp dễ nhận ra đúng không gian làm việc hơn.

Hành vi mặc định theo loại không gian làm việc như sau:

• ChatGPT Business: tính năng khám phá không gian làm việc được bật theo mặc định.

• ChatGPT Enterprise/Edu: tính năng khám phá không gian làm việc bị tắt theo mặc định.

Bật hoặc tắt tính năng khám phá không gian làm việc

• Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong phần Cấp quyền người dùng, hãy bật hoặc tắt Bật tính năng khám phá không gian làm việc.

• Bạn cũng có thể bật hoặc tắt Tự động chấp nhận yêu cầu tham gia

Cập nhật tên không gian làm việc

• Đi đến Workspace settings.

• Chọn biểu tượng bút chì bên cạnh tên không gian làm việc.

• Cập nhật tên không gian làm việc, rồi lưu thay đổi.

Các thay đổi đối với tên không gian làm việc có thể mất thời gian để có hiệu lực.

Cập nhật tên hiển thị của không gian làm việc

Bạn có thể cập nhật riêng tên hiển thị của không gian làm việc để thành viên mới trong tổ chức dễ dàng tìm thấy và tham gia. Cách thực hiện:

• Chuyển đến Cài đặt không gian làm việc → Danh tính & quyền truy cập.

• Trong phần Cấp quyền người dùng, hãy thay đổi Tên có thể tìm thấy.

Truy cập cài đặt không gian làm việc từ Codex

Nếu bạn là quản trị viên chủ yếu làm việc trong Codex, hãy dùng điểm vào Cài đặt không gian làm việc trong Codex web để mở bảng điều khiển quản trị ChatGPT Business. Để quay lại Codex, hãy nhấp vào liên kết Quay lại Codex ở góc trên bên trái.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng ChatGPT Business trên điện thoại không?

Có. ChatGPT Business khả dụng trên iPhone và Android.

Một không gian làm việc có thể bao gồm cả người dùng ChatGPT tiêu chuẩn và Codex không?

Có, nếu không gian làm việc Business đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026. Những không gian làm việc này có thể bao gồm suất ChatGPT tiêu chuẩn, suất Codex hoặc cả hai. Không gian làm việc Business tự phục vụ mới không thể thêm suất Codex đầu tiên.

Người dùng chỉ có Codex có thể dùng ChatGPT trong không gian làm việc không?

Không. Người dùng chỉ có Codex không có quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT. Họ nên được chuyển hướng đến Codex hoặc hiển thị thông báo rằng tính năng chat không khả dụng trong không gian làm việc đó.

Tại sao email mời hoặc tham gia lại nhắc đến Codex thay vì ChatGPT?

Trong một không gian làm việc chỉ có Codex, email tự động có thể làm nổi bật Codex thay vì ChatGPT vì người dùng được mời đang nhận quyền truy cập Codex thay vì quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT tiêu chuẩn.

Ai có thể tham gia không gian làm việc của tôi?

Bất kỳ ai bạn mời đều có thể tham gia miễn là họ là thành viên dự kiến và lâu dài của nhóm bạn.

Tôi có thể ngăn thành viên thêm thành viên khác không?

Thành viên có thể mời thành viên khác bằng loại suất mặc định. Hiện tại, bạn chưa thể ngăn thành viên thêm người khác. Quản trị viên/chủ sở hữu có thể quản lý lời mời đang chờ xử lý trong Cài đặt không gian làm việc → Thành viên.

Một không gian làm việc có thể hỗ trợ bao nhiêu thành viên?

Một không gian làm việc ChatGPT Business có thể có tối đa 1.000 thành viên. Cần tối thiểu 2 suất ChatGPT.

Trong một không gian làm việc Business đã có suất Codex trước ngày 24 tháng 6 năm 2026, không có số lượng suất Codex tối thiểu. Không gian làm việc Business tự phục vụ mới không thể thêm suất Codex đầu tiên.

Nếu bạn đang cân nhắc thiết lập một không gian làm việc ChatGPT Business có hơn 250 thành viên, hoặc cần triển khai ở quy mô lớn hơn nữa, hãy cân nhắc ChatGPT Enterprise.