Tổng quan
Khi Bộ nhớ được bật, ChatGPT có thể ghi nhớ các tùy chọn và thông tin chi tiết liên quan từ cuộc trò chuyện của bạn cũng như những nguồn hiện có khác. Nhờ đó, bạn có thể tiếp tục từ chỗ đã dừng và không phải lặp lại thông tin nhiều lần.
Các tính năng và tùy chọn kiểm soát Bộ nhớ có thể khác nhau tùy theo gói, khu vực, nền tảng và cài đặt không gian làm việc. Nếu bạn không thấy một cài đặt được mô tả tại đây, có thể cài đặt đó chưa dùng được cho tài khoản của bạn.
Tùy thuộc vào gói và khu vực của bạn, các nguồn đó có thể gồm:
các cuộc trò chuyện trước đây
thông tin đã ghi nhớ
hướng dẫn tùy chỉnh
tệp trong Thư viện
nội dung từ các ứng dụng được kết nối, chẳng hạn như Gmail
Bộ nhớ không lưu giữ mọi chi tiết trong mọi cuộc trò chuyện. ChatGPT xác định thông tin hiện có nào liên quan đến một phản hồi, và Bộ nhớ có thể thay đổi khi ngữ cảnh của bạn thay đổi.
Quản lý cài đặt Bộ nhớ
Để xem lại các tùy chọn kiểm soát Bộ nhớ dành cho tài khoản của bạn:
Mở Cài đặt.
Chọn Cá nhân hóa.
Chọn Bộ nhớ.
Tùy thuộc vào trải nghiệm bộ nhớ, các tùy chọn kiểm soát có thể gồm Bộ nhớ, Tham chiếu thông tin đã ghi nhớ, Tham chiếu lịch sử trò chuyện, Bản tóm tắt bộ nhớ, Quản lý hoặc Thông tin đã ghi nhớ.
Đối với tài khoản thanh thiếu niên được liên kết, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể quản lý các tùy chọn kiểm soát bộ nhớ được hỗ trợ thông qua Kiểm soát của cha mẹ.
Việc tắt Bộ nhớ không xóa các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu sau này bạn bật Bộ nhớ, ChatGPT có thể tạo thông tin ghi nhớ mới từ những cuộc trò chuyện vẫn còn trong lịch sử.
Việc tắt Bộ nhớ hoặc tính năng cá nhân hóa không vô hiệu hóa một số hoạt động sử dụng ngữ cảnh có giới hạn nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật trong những tình huống hiếm gặp, có rủi ro cao. Những hoạt động sử dụng này tách biệt với các tùy chọn kiểm soát cá nhân hóa.
Xem lại những gì ChatGPT ghi nhớ
Bản tóm tắt bộ nhớ
Bản tóm tắt bộ nhớ cung cấp cái nhìn tổng quan về thông tin mà ChatGPT có thể dùng để cá nhân hóa phản hồi. Bản tóm tắt không nhất thiết bao gồm mọi chi tiết hoặc nguồn mà Bộ nhớ có thể tham chiếu.
Bạn cũng có thể hỏi ChatGPT đang nhớ gì về bạn.
Khi có bản tóm tắt bộ nhớ, bạn có thể:
Nhập nội dung sửa đổi vào trường văn bản.
Đánh dấu văn bản và cung cấp nội dung sửa đổi.
Chọn Đừng nhắc lại điều này khi có tùy chọn đó.
Chọn Xóa và tắt bộ nhớ trong trình đơn tùy chọn khác (•••).
Tùy chọn Đừng nhắc lại điều này sẽ giảm số lần thông tin đó được đề cập trong tương lai. Tùy chọn này không xóa nguồn ban đầu.
Tùy chọn Xóa và tắt bộ nhớ sẽ xóa thông tin ghi nhớ hiển thị trong bản tóm tắt và tắt Bộ nhớ. Tùy chọn này không xóa các cuộc trò chuyện trước đây.
Nguồn
Khi ChatGPT sử dụng ngữ cảnh cá nhân liên quan, mục Nguồn có thể xuất hiện bên dưới phản hồi. Mục Nguồn có thể giúp bạn xem lại những thông tin đã góp phần cá nhân hóa, chẳng hạn như cuộc trò chuyện trước đây, thông tin đã ghi nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, tệp hoặc email được kết nối.
Mục Nguồn có thể không hiển thị mọi yếu tố đã định hình phản hồi. Nguồn của Bộ nhớ không được đưa vào khi bạn chia sẻ cuộc trò chuyện qua liên kết dùng chung.
Tùy thuộc vào nguồn và các tùy chọn kiểm soát hiện có, bạn có thể:
mở hoặc xem lại nguồn
sửa hoặc xóa thông tin đã ghi nhớ
xóa cuộc trò chuyện được tham chiếu
đánh dấu một nguồn là có liên quan hoặc không liên quan
mở tệp hoặc email được tham chiếu
Sửa hoặc xóa thông tin ghi nhớ
Sửa thông tin
Bạn có thể cho ChatGPT biết rằng thông tin đã ghi nhớ không chính xác hoặc đã lỗi thời. Bạn cũng có thể chỉnh sửa bản tóm tắt bộ nhớ hoặc một thông tin đã ghi nhớ khi có các tùy chọn kiểm soát đó.
Yêu cầu ChatGPT không nhắc đến nội dung nào đó
Chọn Đừng nhắc lại điều này khi có tùy chọn đó hoặc yêu cầu ChatGPT không dùng thông tin này trong các phản hồi sau.
Thao tác này thay đổi cách cá nhân hóa nhưng không xóa cuộc trò chuyện, tệp, email hoặc nguồn cơ sở khác.
Xóa thông tin ghi nhớ
Các bước cần thực hiện tùy thuộc vào nơi lưu trữ thông tin.
Xóa một mục khỏi bản tóm tắt bộ nhớ hoặc các tùy chọn kiểm soát thông tin đã ghi nhớ.
Xóa cuộc trò chuyện mà bạn đã chia sẻ hoặc tham chiếu thông tin.
Xóa các tệp liên quan khỏi Thư viện.
Ngắt kết nối ứng dụng chứa thông tin nếu bạn không còn muốn ChatGPT truy cập thông tin đó.
Việc chỉ xóa cuộc trò chuyện không nhất thiết xóa một thông tin riêng đã được ghi nhớ từ cuộc trò chuyện đó.
Xóa thông tin ghi nhớ khỏi các nguồn
Để xóa thông tin được lưu trong bộ nhớ, hãy xóa thông tin đã ghi nhớ và cuộc trò chuyện mà bạn chia sẻ thông tin đó lần đầu. Đồng thời, hãy xóa thông tin khỏi mọi nguồn khác có chứa thông tin đó:
bản tóm tắt bộ nhớ
thông tin đã ghi nhớ
các cuộc trò chuyện thông thường và đã lưu trữ
tệp trong Thư viện
ứng dụng được kết nối
Có thể mất một khoảng thời gian để thao tác xóa và các nội dung cập nhật của Bộ nhớ được áp dụng trên toàn hệ thống. OpenAI có thể lưu giữ nhật ký về thông tin ghi nhớ đã xóa trong tối đa 30 ngày nhằm đảm bảo an toàn và gỡ lỗi.
Tham chiếu lịch sử trò chuyện
Nếu cài đặt của bạn có mục Tham chiếu lịch sử trò chuyện, việc bật mục này cho phép ChatGPT dùng thông tin liên quan từ các cuộc trò chuyện trước đây để cá nhân hóa phản hồi sau này.
Không giống thông tin được lưu rõ ràng trong bộ nhớ, thông tin lấy từ lịch sử trò chuyện có thể thay đổi khi ChatGPT cập nhật những nội dung hữu ích nhất cần ghi nhớ.
Nếu bạn tắt Tham chiếu lịch sử trò chuyện, thông tin được ghi nhớ từ các cuộc trò chuyện trước đây sẽ được lên lịch xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày. Các cuộc trò chuyện ban đầu vẫn còn trong lịch sử trừ khi bạn xóa chúng.
Nếu cài đặt của bạn có mục Tham chiếu thông tin đã ghi nhớ, việc tắt mục này cũng sẽ tắt Tham chiếu lịch sử trò chuyện. Khi bật Tham chiếu thông tin đã ghi nhớ, bạn có thể quản lý riêng Tham chiếu lịch sử trò chuyện.
Không có giới hạn dung lượng riêng đối với nội dung ChatGPT có thể tham chiếu qua lịch sử trò chuyện.
Việc tắt Tham chiếu lịch sử trò chuyện không xóa thông tin đã ghi nhớ của bạn.
Thông tin đã ghi nhớ
Thông tin đã ghi nhớ là những chi tiết mà bạn yêu cầu ChatGPT ghi nhớ rõ ràng hoặc ChatGPT lưu làm ngữ cảnh hữu ích khi có chức năng này.
Thông tin đã ghi nhớ được lưu riêng với lịch sử trò chuyện. Việc xóa cuộc trò chuyện ban đầu không tự động xóa thông tin đã được lưu riêng trong bộ nhớ.
Bạn có thể yêu cầu ChatGPT quên một thông tin đã ghi nhớ hoặc xóa thông tin đó trong phần cài đặt Bộ nhớ. Việc xóa thông tin đã ghi nhớ sẽ ngăn thông tin đó được dùng để cá nhân hóa trong tương lai nhưng không xóa những chỗ đề cập đến thông tin đó trong các cuộc trò chuyện trước đây.
Tùy thuộc vào gói và nền tảng, các tùy chọn kiểm soát thông tin đã ghi nhớ cũng có thể gồm tìm kiếm, sắp xếp, tự động ưu tiên và lịch sử phiên bản.
Bộ nhớ cải tiến và thông tin ghi nhớ cũ
Bộ nhớ cải tiến liên tục cập nhật một bản tóm tắt rộng hơn về ngữ cảnh liên quan. Hệ thống thông tin ghi nhớ cũ sử dụng một danh sách rõ ràng hơn gồm từng mục thông tin riêng lẻ.
Nếu tùy chọn này dùng được, bạn có thể chuyển đổi giữa các trải nghiệm:
Mở Cài đặt.
Chọn Cá nhân hóa.
Chọn Bộ nhớ.
Chọn Thông tin đã ghi nhớ để dùng trải nghiệm cũ hoặc chọn Dùng thử bộ nhớ cải tiến để quay lại Bộ nhớ cải tiến.
Việc thay đổi trải nghiệm Bộ nhớ không xóa lịch sử trò chuyện của bạn.
Bộ nhớ cải tiến trong không gian làm việc chịu sự quản lý theo quy định
Bộ nhớ cải tiến có thể sử dụng ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đây để luôn cập nhật thông tin ghi nhớ. Tính năng này khác với Bộ nhớ nói chung và hệ thống thông tin ghi nhớ cũ.
Trong ChatGPT dành cho Y tế và ChatGPT Enterprise có Không gian làm việc chịu sự quản lý theo quy định, bộ nhớ cải tiến bị tắt theo mặc định. Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể cung cấp tùy chọn Sử dụng bộ nhớ cải tiến cho vai trò mặc định của không gian làm việc hoặc các vai trò tùy chỉnh đủ điều kiện.
Tính năng này không thuộc phạm vi điều chỉnh của BAA. Bạn không nên nhập PHI khi sử dụng tính năng này.
Thành viên chọn sử dụng bộ nhớ cải tiến có thể dùng Bộ nhớ chỉ dành cho dự án để giới hạn ngữ cảnh bộ nhớ trong một dự án cụ thể. Các cuộc trò chuyện có thể tham chiếu những cuộc trò chuyện khác trong cùng dự án nhưng không thể tham chiếu cuộc trò chuyện bên ngoài dự án; các cuộc trò chuyện bên ngoài cũng không thể tham chiếu cuộc trò chuyện trong dự án. Bộ nhớ chỉ dành cho dự án thay đổi phạm vi tham chiếu ngữ cảnh nhưng không thay đổi hướng dẫn về BAA trong phần này.
Để biết các yêu cầu về thiết lập và khả năng cung cấp, hãy xem: Dự án trong ChatGPT.
Trước khi bật bộ nhớ cải tiến, chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc nên xem xét những ai sẽ được cấp quyền truy cập và thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng về hạn chế này. Nếu một cài đặt bộ nhớ không dùng được trong không gian làm việc Enterprise, hãy liên hệ với quản trị viên không gian làm việc.
Để xem danh sách hiện tại về các sản phẩm và chức năng thuộc hoặc không thuộc phạm vi điều chỉnh của BAA, hãy xem: Sản phẩm và chức năng đủ điều kiện HIPAA.
Bộ nhớ trong cuộc trò chuyện tạm thời
Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện tạm thời, bạn có thể chọn có sử dụng thông tin ghi nhớ hiện có, hướng dẫn tùy chỉnh và phần bổ trợ hay không. Chọn Không cá nhân hóa nếu bạn không muốn sử dụng những nội dung này. Bạn không thể thay đổi lựa chọn này sau khi cuộc trò chuyện bắt đầu.
Cuộc trò chuyện tạm thời không tạo hoặc cập nhật thông tin ghi nhớ, ngay cả khi tính năng cá nhân hóa đang bật. Các hạn chế đối với tài khoản và không gian làm việc của bạn vẫn được áp dụng.
Khi được lưu, cuộc trò chuyện tạm thời sẽ trở thành cuộc trò chuyện thông thường. Sau đó, cuộc trò chuyện sẽ tuân theo cài đặt cá nhân hóa và cải thiện mô hình của tài khoản. Nếu Bộ nhớ đang bật, ChatGPT có thể sử dụng cuộc trò chuyện đã lưu để cá nhân hóa các phản hồi sau này.
Một số ngữ cảnh có giới hạn liên quan đến an toàn có thể được sử dụng trong những tình huống hiếm gặp, có rủi ro cao. Hoạt động sử dụng vì mục đích an toàn này tách biệt với tính năng cá nhân hóa bằng Bộ nhớ.
Để biết thêm thông tin về cuộc trò chuyện tạm thời, hãy xem: Cuộc trò chuyện tạm thời trong ChatGPT.
Quyền riêng tư và hoạt động huấn luyện mô hình
Thông tin nhạy cảm có thể xuất hiện trong Bộ nhớ nếu bạn chia sẻ thông tin đó với ChatGPT. Hãy xem lại phần cài đặt Bộ nhớ và Nguồn, đồng thời chọn cuộc trò chuyện tạm thời không cá nhân hóa nếu bạn không muốn cuộc trò chuyện sử dụng hoặc tạo thông tin ghi nhớ để cá nhân hóa. Nếu bạn lưu cuộc trò chuyện, cuộc trò chuyện đó sẽ trở thành cuộc trò chuyện thông thường và tuân theo cài đặt cá nhân hóa của tài khoản.
Đối với tài khoản ChatGPT cá nhân, OpenAI có thể dùng các cuộc trò chuyện và thông tin đã ghi nhớ để cải thiện mô hình khi bật Cải thiện mô hình cho mọi người. Bạn có thể tắt cài đặt đó trong Kiểm soát dữ liệu.
Theo mặc định, OpenAI không dùng nội dung từ các không gian làm việc ChatGPT Business, Enterprise, Edu hoặc ChatGPT dành cho Y tế để huấn luyện các mô hình của mình.
Để biết thêm thông tin về kiểm soát dữ liệu, hãy xem: Kiểm soát dữ liệu trong ChatGPT.
Câu hỏi thường gặp
Bản tóm tắt bộ nhớ có bao gồm mọi thứ ChatGPT ghi nhớ không?
Không. Bản tóm tắt chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan và có thể bỏ qua những chi tiết ít liên quan, không phù hợp với bản tóm tắt hoặc được lấy từ các nguồn không hiển thị riêng lẻ.
Bộ nhớ có khác với hướng dẫn tùy chỉnh không?
Có. Hướng dẫn tùy chỉnh là những chỉ dẫn trực tiếp mà bạn cung cấp về những điều ChatGPT nên biết và cách ChatGPT nên phản hồi. Bộ nhớ có thể sử dụng thông tin liên quan được tích lũy qua các cuộc trò chuyện và những nguồn hiện có khác.
Để biết thêm thông tin về hướng dẫn tùy chỉnh, hãy xem: Hướng dẫn tùy chỉnh của ChatGPT.
ChatGPT có thể nhớ tên hoặc danh tính tài khoản của tôi không?
ChatGPT có thể nhớ tên mà bạn cung cấp. Khi bật Tham chiếu lịch sử trò chuyện, ChatGPT cũng có thể sử dụng tên tài khoản đã hiển thị trong sản phẩm nếu thông tin đó có liên quan.
ChatGPT có tìm kiếm trong lịch sử của tôi cho mọi phản hồi không?
Không. ChatGPT tìm ngữ cảnh liên quan khi ngữ cảnh đó có khả năng cải thiện phản hồi.
Bộ nhớ có thể cá nhân hóa hoạt động tìm kiếm trên web không?
Có. Khi Bộ nhớ được bật, ChatGPT có thể dùng những thông tin chi tiết liên quan để tạo truy vấn tìm kiếm hữu ích hơn. Ví dụ: thông tin về vị trí hoặc sở thích ăn uống có thể giúp tinh chỉnh nội dung tìm kiếm nhà hàng.
Bộ nhớ có thể sử dụng tệp hoặc ứng dụng được kết nối không?
Tùy thuộc vào gói và khu vực, ChatGPT có thể dùng các tệp liên quan trong Thư viện và nội dung từ ứng dụng được kết nối khi những tính năng này dùng được và đã bật.
Việc ngắt kết nối một ứng dụng sẽ ngăn quyền truy cập vào ứng dụng đó trong tương lai. Thao tác này không xóa những cuộc trò chuyện trước đây đã sử dụng nội dung của ứng dụng.
Chủ sở hữu không gian làm việc có thể kiểm soát bộ nhớ không?
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể quản lý các cài đặt bộ nhớ được hỗ trợ và quyền của vai trò. Nếu một cài đặt bộ nhớ không dùng được trong không gian làm việc của bạn, hãy liên hệ với quản trị viên không gian làm việc.