OpenAI
Trang này được dịch bằng máy học. Xem bài viết gốc bằng tiếng Anh.

Câu hỏi thường gặp về Bộ nhớ

Tìm hiểu thêm về cách quản lý bộ nhớ trong ChatGPT.

Đã cập nhật: 6 days ago

Cách bộ nhớ hoạt động

Khi được bật, bộ nhớ giúp ChatGPT tự động ghi nhớ ngữ cảnh hữu ích từ các cuộc trò chuyện, tệp và ứng dụng đã kết nối của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm, nhờ đó bạn ít phải lặp lại thông tin hơn.

Các tùy chọn kiểm soát Bộ nhớ có trong Cài đặt > Cá nhân hóa > Bộ nhớ. Bạn có thể chọn bật hoặc tắt bộ nhớ bất cứ lúc nào.

Tóm tắt Bộ nhớ

Bạn có thể xem thông tin mà ChatGPT ghi nhớ trong bản tóm tắt bộ nhớ. Mặc dù bản tóm tắt bộ nhớ nên ghi lại các chi tiết quan trọng nhất, bản tóm tắt này sẽ không bao gồm mọi thứ mà ChatGPT ghi nhớ dựa trên các cuộc trò chuyện của bạn. Nếu muốn biết ChatGPT có ghi nhớ điều gì đó hay không, bạn chỉ cần hỏi trong cuộc trò chuyện.

Bản tóm tắt bộ nhớ được tự động cập nhật với ngữ cảnh mới khi bạn trò chuyện với ChatGPT. Ở đầu bản tóm tắt bộ nhớ, hệ thống sẽ cho biết lần cập nhật gần nhất là khi nào, chẳng hạn như “2 giờ trước”.

Để chỉnh sửa bản tóm tắt bộ nhớ:

  • Nhập nội dung bạn muốn thay đổi vào hộp văn bản ở cuối bản tóm tắt bộ nhớ và bản tóm tắt sẽ được cập nhật tương ứng.

  • Bạn có thể tô sáng bất kỳ văn bản nào trong bản tóm tắt bộ nhớ để thực hiện một chỉnh sửa cụ thể.

  • Để xóa hoàn toàn nội dung mà ChatGPT có thể biết về bạn, bạn cần xóa mọi nguồn nơi nội dung đó xuất hiện, bao gồm các cuộc trò chuyện trước đây, cuộc trò chuyện đã lưu trữ, tệp, bản tóm tắt bộ nhớ, đồng thời ngắt kết nối mọi ứng dụng đã kết nối có thể chứa thông tin đó.

  • Bạn có thể xóa các mục nhớ hiển thị trên trang tóm tắt bộ nhớ và tắt bộ nhớ bằng cách chọn Xóa và tắt bộ nhớ trong menu ba dấu chấm. Thao tác này không xóa các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu sau này bạn bật lại bộ nhớ, ChatGPT có thể tạo các mục nhớ mới từ những cuộc trò chuyện vẫn còn trong lịch sử trò chuyện của bạn, bao gồm cả các cuộc trò chuyện cũ hơn. Tính năng điều khiển này hiện có trên web và sẽ sớm được triển khai trên thiết bị di động. 

Screenshot 2026-06-04 at 8.58.35 AM

Các mục nhớ trong nguồn

Bạn có thể xem những nguồn đã được dùng để cá nhân hóa phản hồi, chẳng hạn như hướng dẫn tùy chỉnh, các cuộc trò chuyện trước đây, tệp và các mục nhớ, bằng cách nhấn vào biểu tượng cuốn sách bên dưới phản hồi.

Nhấn vào một mục nhớ trong phần nguồn sẽ mở phần giải thích lý do mục nhớ đó được dùng để cá nhân hóa phản hồi.

Bạn cũng có thể chỉnh sửa bằng cách chọn menu 3 dấu chấm (•••).

Nguồn được thiết kế để giúp bộ nhớ dễ hiểu và dễ kiểm soát hơn, dù có thể không hiển thị mọi yếu tố hoặc nguồn đã định hình một phản hồi. Các nguồn bộ nhớ không được đưa vào những cuộc trò chuyện bạn chia sẻ.

Screenshot 2026-06-04 at 8.59.26 AM

Những cải tiến so với trải nghiệm bộ nhớ đã lưu trước đây

Hệ thống bộ nhớ đã lưu trước đây thường trở nên lỗi thời và phụ thuộc vào việc người dùng tự quản lý các nội dung cập nhật. Các thông tin ghi nhớ cũng có thể mâu thuẫn với nhau, chẳng hạn như “Tôi đang tập luyện để chạy marathon” và “Tôi bị bong gân mắt cá chân”, khiến việc cá nhân hóa kém chính xác hơn.

Hệ thống bộ nhớ mới tự động cập nhật thông tin ghi nhớ. ChatGPT sẽ theo dõi những chi tiết mà hệ thống xác định là quan trọng nhất để tiếp tục tận dụng ngữ cảnh bạn đã chia sẻ. Nếu muốn quay lại hệ thống bộ nhớ đã lưu cũ, hãy vào Cài đặt > Bộ nhớ rồi chọn liên kết “bộ nhớ đã lưu” bên dưới “Tóm tắt bộ nhớ”.

Thông tin nhạy cảm có xuất hiện trong bộ nhớ không

Thông tin nhạy cảm có thể xuất hiện trong bộ nhớ nếu bạn chia sẻ thông tin đó với ChatGPT. Nếu không muốn thông tin từ một cuộc trò chuyện được dùng để cá nhân hóa câu trả lời, bạn có thể tắt bộ nhớ hoặc dùng Trò chuyện tạm thời. Trò chuyện tạm thời không dùng các ký ức hiện có và cũng không tạo ký ức mới.

Vì sao tôi chưa thấy gì trong bản tóm tắt bộ nhớ của mình

Bạn có thể chưa thấy bản tóm tắt bộ nhớ nếu tài khoản của bạn còn mới, bạn vừa bật bộ nhớ gần đây hoặc chưa có đủ lịch sử trò chuyện. Khi bạn dùng ChatGPT nhiều hơn, bản tóm tắt bộ nhớ của bạn sẽ dần được điền thông tin. Bạn có thể làm mới bản tóm tắt bộ nhớ bất cứ lúc nào bằng cách vào Cài đặt > Cá nhân hóa > Tóm tắt bộ nhớ -> Quản lý, rồi vào menu ba chấm và chọn “Làm mới”.

Bản tóm tắt bộ nhớ có bao gồm tất cả ký ức của tôi không?

Không nhất thiết. Bộ nhớ của ChatGPT dựa trên bản tổng hợp ngữ cảnh được cập nhật liên tục từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn, có thể rộng hơn những gì có thể hiển thị dưới dạng từng mục riêng lẻ trong bản tóm tắt. Bản tóm tắt bộ nhớ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về bản tổng hợp đó để giúp bạn xem lại và quản lý những gì ChatGPT ghi nhớ.

Một số chi tiết có thể không xuất hiện trong bản tóm tắt, bao gồm khi ChatGPT xác định rằng chúng ít liên quan hơn hoặc không phù hợp để hiển thị trong chế độ xem này.

Bộ nhớ có khác với Hướng dẫn tùy chỉnh không?

Hướng dẫn tùy chỉnh vẫn cho phép bạn cung cấp cho ChatGPT hướng dẫn trực tiếp về những điều bạn muốn ChatGPT biết về bạn và cách bạn muốn ChatGPT phản hồi. Đối với thông tin hoặc hướng dẫn rõ ràng, bạn có thể thêm vào Hướng dẫn tùy chỉnh của mình. Đối với thông tin được chia sẻ qua các cuộc trò chuyện, ChatGPT có thể ghi nhớ những chi tiết liên quan cho bạn.

Hệ thống bộ nhớ cũ

Làm cách nào để quay lại hệ thống bộ nhớ đã lưu cũ?

Vào Cài đặt > Bộ nhớ > Bộ nhớ đã lưu để quay lại hệ thống bộ nhớ đã lưu cũ. Trong phần Bộ nhớ đã lưu, bạn có thể chọn “Thử bộ nhớ cải tiến” để quay lại trải nghiệm bộ nhớ mới.

“Bộ nhớ đã lưu” hoạt động như thế nào?

Bộ nhớ đã lưu là những thông tin bạn đã trực tiếp yêu cầu ChatGPT ghi nhớ. Bạn có thể thêm thông tin mới vào bộ nhớ đã lưu bất cứ lúc nào, chẳng hạn: “Hãy nhớ rằng tôi ăn chay khi bạn đề xuất công thức nấu ăn.” Bộ nhớ đã lưu hoạt động tương tự như hướng dẫn tùy chỉnh, nhưng các mô hình của chúng tôi sẽ tự động cập nhật thay vì yêu cầu người dùng quản lý thủ công. Nếu bạn chia sẻ thông tin có thể hữu ích cho các cuộc trò chuyện sau này, ChatGPT có thể ghi nhớ những chi tiết đó mà bạn không cần yêu cầu. Giống như hướng dẫn tùy chỉnh, bộ nhớ đã lưu là một phần ngữ cảnh mà ChatGPT dùng để tạo câu trả lời. Trừ khi bạn xóa, bộ nhớ đã lưu sẽ luôn được xem xét khi tạo các câu trả lời sau này.




ChatGPT có thể tự quản lý bộ nhớ đã lưu, cập nhật, kết hợp hoặc xóa thông tin khi được yêu cầu. Bạn có toàn quyền kiểm soát bộ nhớ đã lưu của ChatGPT. Bạn có thể xóa từng thông tin ghi nhớ, xóa tất cả hoặc tắt hoàn toàn tính năng bộ nhớ trong phần cài đặt. Để trò chuyện mà không dùng bộ nhớ đã lưu, hãy sử dụng Trò chuyện tạm thời.

Làm cách nào để bật hoặc tắt bộ nhớ đã lưu?

Để tắt bộ nhớ đã lưu, hãy tắt “Bật bộ nhớ” trong Cài đặt > Bộ nhớ.

ChatGPT lưu giữ bộ nhớ đã lưu trong bao lâu?

“Sổ ghi chú” chứa bộ nhớ đã lưu của bạn được lưu trữ riêng với lịch sử trò chuyện. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn xóa một cuộc trò chuyện, mọi thông tin đã ghi nhớ từ cuộc trò chuyện đó vẫn có thể được dùng trong các cuộc trò chuyện sau này. 




Chúng tôi có thể lưu nhật ký về Bộ nhớ đã lưu đã xóa trong tối đa 30 ngày nhằm phục vụ mục đích an toàn và gỡ lỗi.




Bộ nhớ đã lưu có thể xuất hiện trong các cuộc trò chuyện trước đây. Ví dụ: nếu ChatGPT nhớ rằng bạn sống ở San Francisco, khi trả lời câu hỏi về kế hoạch cuối tuần, ChatGPT có thể nói: “Vì bạn sống ở San Francisco…” Bạn có thể xóa thông tin ghi nhớ đó bất cứ lúc nào, nhưng thao tác này sẽ không xóa những chỗ đề cập đến thông tin đó trong các cuộc trò chuyện trước đây. Để xóa nội dung đó, bạn cần xóa cuộc trò chuyện cụ thể nơi thông tin được chia sẻ.

Bài viết này có hữu ích không?