Cuộc trò chuyện
Các cuộc trò chuyện được lưu vào tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa thủ công.
Khi bạn xóa một cuộc trò chuyện (hoặc tài khoản của mình), cuộc trò chuyện đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn ngay lập tức và được lên lịch xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, trừ khi:
Cuộc trò chuyện đã được khử định danh và tách liên kết khỏi bạn, hoặc
OpenAI phải lưu giữ lâu hơn vì nghĩa vụ bảo mật hoặc pháp lý.
Sau khi xóa một cuộc trò chuyện, bạn không thể khôi phục cuộc trò chuyện đó. Việc xóa một cuộc trò chuyện sẽ xóa cuộc trò chuyện đó khỏi cả lịch sử trò chuyện hiển thị của bạn và khỏi hệ thống sau thời hạn lưu giữ.
Lưu trữ so với Xóa:
Nếu bạn chỉ muốn ẩn một cuộc trò chuyện khỏi thanh bên (nhưng vẫn giữ cuộc trò chuyện đó trong tài khoản), bạn có thể lưu trữ thay vì xóa.
Các cuộc trò chuyện đã lưu trữ tuân theo cùng quy tắc lưu giữ như các cuộc trò chuyện chưa lưu trữ và có thể được quản lý trong phần Cài đặt ChatGPT của bạn.
Để xem thêm hướng dẫn về cách xóa và lưu trữ cuộc trò chuyện, vui lòng truy cập tại đây:
Trò chuyện tạm thời:
Khi sử dụng chế độ Trò chuyện tạm thời, các cuộc trò chuyện của bạn sẽ tự động bị xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, ngay cả khi bạn không xóa thủ công.
Tìm hiểu thêm về Trò chuyện tạm thời tại đây: Câu hỏi thường gặp về Trò chuyện tạm thời
Xem thêm: Cách dữ liệu của bạn được dùng để cải thiện hiệu suất mô hình
Tệp
Các tệp được tải lên trong cuộc trò chuyện (ví dụ: tài liệu hoặc hình ảnh) sẽ được lưu vào Thư viện của bạn khi Thư viện có sẵn cho tài khoản hoặc không gian làm việc của bạn. Các cuộc trò chuyện và tệp trong Thư viện được quản lý riêng: việc xóa một cuộc trò chuyện sẽ không xóa các tệp đã lưu vào Thư viện. Bạn có thể xem và xóa các tệp đã lưu trong Thư viện.
Đối với các không gian làm việc Enterprise, Edu và Healthcare, các tệp được lưu vào Thư viện sẽ được lưu giữ theo chính sách lưu giữ của không gian làm việc. Các tệp không được lưu vào Thư viện, chẳng hạn như các quy trình tải lên không được hỗ trợ hoặc tạm thời, có thể hết hạn riêng với cài đặt lưu giữ cuộc trò chuyện.
GPT tùy chỉnh và dự án
Các tệp được tải lên GPT tùy chỉnh hoặc dự án (bao gồm các dự án được chia sẻ) sẽ được lưu giữ cho đến khi GPT hoặc dự án bị xóa. Sau khi bị xóa, tệp sẽ được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi áp dụng ngoại lệ pháp lý/bảo mật.
Những điều cần lưu ý về “API tuân thủ” (chỉ dành cho Enterprise)
Tệp được lưu vào Thư viện: Các tệp được tải lên trong cuộc trò chuyện và lưu vào Thư viện sẽ tuân theo chính sách lưu giữ của không gian làm việc. Các tệp này có thể truy cập qua các điểm cuối “API tuân thủ” dành riêng cho Thư viện khi còn hoạt động. Tệp không được lưu vào Thư viện: Các tệp không được lưu vào Thư viện, chẳng hạn như các quy trình tải lên không được hỗ trợ hoặc tạm thời, có thể hết hạn độc lập với cài đặt lưu giữ cuộc trò chuyện. Đối với người dùng Enterprise, các tệp này sẽ hết hạn sau 48 giờ trừ khi áp dụng thời hạn lưu giữ khác.
Sau khi một tệp trong Thư viện bị xóa, hết hạn theo chính sách lưu giữ của không gian làm việc hoặc không còn hoạt động vì lý do khác, tệp đó sẽ ngay lập tức không còn khả dụng qua “API tuân thủ”. Các bản sao lưu nội bộ của OpenAI có thể lưu giữ tệp đó thêm tối đa 30 ngày, trừ khi OpenAI phải lưu giữ lâu hơn vì nghĩa vụ bảo mật hoặc pháp lý.
Nếu một tệp không còn hoạt động, các yêu cầu truy cập hoặc xóa tệp đó thông qua điểm cuối “API tuân thủ” áp dụng có thể trả về lỗi, chẳng hạn như:
{
"error":
{
"message": "Không tìm thấy tệp trong không gian làm việc.",
"type": "invalid_request_error"
}
}