Lưu ý: Việc lưu giữ dữ liệu đối với một số dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi các diễn biến pháp lý gần đây – vui lòng xem bài viết blog của chúng tôi để biết thêm chi tiết
Cuộc trò chuyện
Cuộc trò chuyện được lưu vào tài khoản của bạn cho đến khi bạn tự xóa chúng.
Khi bạn xóa một cuộc trò chuyện (hoặc tài khoản của mình), cuộc trò chuyện đó sẽ được xóa khỏi tài khoản của bạn ngay lập tức và được lên lịch xóa vĩnh viễn khỏi các hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, trừ khi:
Cuộc trò chuyện đó đã được ẩn danh và tách khỏi bạn, hoặc
OpenAI phải lưu giữ lâu hơn để đáp ứng nghĩa vụ bảo mật hoặc pháp lý.
Sau khi bạn xóa một cuộc trò chuyện, bạn không thể khôi phục cuộc trò chuyện đó. Việc xóa một cuộc trò chuyện sẽ xóa nó khỏi cả lịch sử trò chuyện hiển thị của bạn lẫn hệ thống sau thời gian lưu giữ.
Lưu trữ và xóa:
Nếu bạn chỉ muốn ẩn một cuộc trò chuyện khỏi thanh bên (nhưng vẫn giữ trong tài khoản), bạn có thể lưu trữ thay vì xóa.
Các cuộc trò chuyện đã lưu trữ tuân theo cùng quy tắc lưu giữ như các cuộc trò chuyện chưa lưu trữ và có thể được quản lý trong phần Cài đặt ChatGPT của bạn.
Để biết thêm hướng dẫn về cách xóa và lưu trữ cuộc trò chuyện, vui lòng xem tại đây:
Trò chuyện tạm thời:
Khi sử dụng chế độ Trò chuyện tạm thời, các cuộc trò chuyện của bạn sẽ tự động bị xóa khỏi các hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, ngay cả khi không xóa thủ công.
Tìm hiểu thêm về Trò chuyện tạm thời tại đây: Câu hỏi thường gặp về Trò chuyện tạm thời
Xem thêm: Dữ liệu của bạn được dùng như thế nào để cải thiện hiệu suất mô hình
Tệp
Các tệp được tải lên trong một cuộc trò chuyện (ví dụ: tài liệu, hình ảnh) được lưu trong Thư viện của bạn để dùng trên nhiều cuộc trò chuyện. Cuộc trò chuyện và tệp được quản lý riêng biệt. Việc xóa một cuộc trò chuyện không xóa các tệp đã lưu vào Thư viện của bạn.
Nếu bạn xóa cuộc trò chuyện có chứa tệp đã tải lên, tệp đó (nếu vẫn còn hoạt động) sẽ vẫn nằm trong Thư viện của bạn cho đến khi bạn xóa nó. Bạn có thể xem và xóa tệp bất cứ lúc nào từ Thư viện của mình.
GPT tùy chỉnh và dự án
Các tệp được tải lên cho GPT tùy chỉnh hoặc dự án (bao gồm cả dự án dùng chung) sẽ được lưu giữ cho đến khi GPT hoặc dự án bị xóa. Sau khi xóa, tệp sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày trừ khi áp dụng các ngoại lệ pháp lý/bảo mật.
Các lưu ý về Compliance API (chỉ dành cho Enterprise)
Các tệp được tải lên trong cuộc trò chuyện sẽ hết hạn độc lập với cài đặt lưu giữ cuộc trò chuyện.
Sau khi một tệp hết hạn hoặc một cuộc trò chuyện đạt đến thời gian lưu giữ đã cấu hình, tệp đó sẽ không còn truy cập được qua Compliance API ngay lập tức, nhưng các bản sao lưu nội bộ của OpenAI có thể giữ lại tệp đó thêm tối đa 30 ngày (không thể truy cập qua Compliance API).
Nếu một tệp đã hết hạn (sau 48 giờ đối với người dùng Enterprise), bạn có thể gặp lỗi khi cố truy cập hoặc xóa tệp đó qua Compliance API, chẳng hạn như:
{
"error":
{
"message": "Không tìm thấy tệp trong không gian làm việc.",
"type": "invalid_request_error"
}
}