Tôi đang đi du lịch đến một quốc gia khác và không thể truy cập ChatGPT hoặc API.

Nếu bạn đã tạo tài khoản ChatGPT hoặc API tại một trong các quốc gia hoặc khu vực được chúng tôi hỗ trợ, nhưng hiện đang đi du lịch ở một nơi trên thế giới mà chúng tôi không hỗ trợ, bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của chúng tôi.


Đây là danh sách các quốc gia và khu vực chúng tôi hỗ trợ.

Đôi khi, người dùng truy cập dịch vụ từ một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ có thể thấy lỗi cho biết họ đang truy cập từ một quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ. Ví dụ: điều này có thể xảy ra nếu bạn đi đến một khu vực không được hỗ trợ, sử dụng internet tại đó bằng thiết bị của mình, rồi cố gắng truy cập các dịch vụ của OpenAI khi bạn trở về nhà.

Nếu điều đó xảy ra với bạn, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt. Sau đó, hãy thử truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng một trình duyệt khác hoặc chế độ ẩn danh.

Nếu các bước này không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẵn lòng giúp bạn hủy mọi gói đăng ký mà bạn có nếu bạn không còn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.