Tôi đang ở một quốc gia khác và không thể truy cập ChatGPT hoặc API.

Nếu bạn đã tạo tài khoản ChatGPT hoặc API tại một trong những quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ nhưng hiện đang đến một nơi mà chúng tôi chưa hỗ trợ, bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản hoặc truy cập các dịch vụ của chúng tôi.


Đây là danh sách các quốc gia và khu vực được chúng tôi hỗ trợ.

Đôi khi, người dùng truy cập dịch vụ từ một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ có thể thấy thông báo lỗi cho biết họ đang truy cập từ một quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ. Ví dụ, điều này có thể xảy ra nếu bạn đến một khu vực không được hỗ trợ, dùng thiết bị của mình để truy cập Internet tại đó, rồi cố gắng truy cập các dịch vụ của OpenAI sau khi trở về nhà.

Nếu gặp trường hợp này, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt. Sau đó, hãy thử truy cập các dịch vụ của chúng tôi bằng một trình duyệt khác hoặc ở chế độ ẩn danh.

Nếu các bước này không khắc phục được vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn hủy mọi gói đăng ký hiện có nếu bạn không còn sử dụng được các dịch vụ của chúng tôi.