Lưu ý: Kể từ ngày 29 tháng 8 năm 2025, chúng tôi đã đổi tên ChatGPT Team thành ChatGPT Business. Để biết thêm thông tin và các câu hỏi liên quan đến việc đổi tên, vui lòng tham khảo bài viết của chúng tôi: Câu hỏi thường gặp về việc đổi tên ChatGPT Business
Các tổ chức và doanh nghiệp sử dụng ChatGPT Business hiện có thể dùng bộ nhớ để nâng cao trải nghiệm của mình. Bộ nhớ cho phép ChatGPT ghi nhớ thông tin được chia sẻ trong các cuộc trò chuyện và cung cấp các phản hồi được cá nhân hóa, phù hợp hơn theo thời gian.
Tìm hiểu thêm về cách bộ nhớ hoạt động.
Nếu tôi hợp nhất tài khoản cá nhân với không gian làm việc Business, bộ nhớ của tôi có được hợp nhất không?
Có. Khi bạn chấp nhận lời mời tham gia một không gian làm việc ChatGPT Business và chọn hợp nhất không gian làm việc cá nhân của mình:
Tất cả dữ liệu của bạn, bao gồm các cuộc trò chuyện và bộ nhớ, sẽ được di chuyển sang không gian làm việc Business.
ChatGPT sẽ tiếp tục tham chiếu và phát triển dựa trên bộ nhớ trước đây của bạn trong tài khoản Business của bạn.
Việc hợp nhất là không thể đảo ngược. Sau khi hợp nhất, không gian làm việc cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Nếu bạn chọn không hợp nhất, không gian làm việc cá nhân, các cuộc trò chuyện và bộ nhớ của bạn sẽ vẫn tách biệt và riêng tư với không gian làm việc Business của bạn.
---
Nếu không gian làm việc của tôi bị vô hiệu hóa, bộ nhớ của tôi có bị xóa không?
Không. Việc vô hiệu hóa một không gian làm việc Business không xóa các cuộc trò chuyện hoặc bộ nhớ. Thay vào đó:
Dữ liệu vẫn được giữ nguyên ngay cả khi một không gian làm việc trở nên không hoạt động do bỏ lỡ thanh toán hoặc hủy gói đăng ký.
Người dùng sẽ lấy lại quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện và bộ nhớ nếu không gian làm việc được kích hoạt lại.
Không gian làm việc Business vẫn có thể truy cập cho đến hết chu kỳ thanh toán sau khi hủy hoặc thanh toán không thành công.
Chủ sở hữu không gian làm việc có thể kích hoạt lại không gian làm việc bằng cách thanh toán mọi hóa đơn còn nợ.
Nếu không gian làm việc của tôi bị xóa, bộ nhớ của tôi có bị xóa không?
Có. Nếu một không gian làm việc Business bị xóa vĩnh viễn:
Tất cả dữ liệu người dùng trong không gian làm việc, bao gồm các cuộc trò chuyện và bộ nhớ, cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Không thể khôi phục dữ liệu đã xóa.
---
Tôi có thể chia sẻ bộ nhớ từ tài khoản của mình với các thành viên khác trong không gian làm việc không?
Không. Bộ nhớ:
Được gắn với từng tài khoản cá nhân.
Không thể chuyển sang người dùng khác, ngay cả trong cùng một không gian làm việc Business.
---
Tôi có thể tắt các tính năng cá nhân hóa và Bộ nhớ cho không gian làm việc Business của mình không?
Có. Các tùy chọn kiểm soát Bộ nhớ và cá nhân hóa có sẵn ở cả cấp người dùng lẫn cấp không gian làm việc:
Người dùng cá nhân có thể tắt Bộ nhớ bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của họ.
Chủ sở hữu không gian làm việc có thể kiểm soát việc các tính năng cá nhân hóa và Bộ nhớ có được cung cấp trên toàn bộ không gian làm việc hay không. Nếu chủ sở hữu không gian làm việc tắt Bộ nhớ cho không gian làm việc, các bộ nhớ đã lưu hiện có của thành viên trong không gian làm việc đó sẽ bị xóa.
---
Bạn có dùng bộ nhớ để huấn luyện các mô hình của mình không?
Không. ChatGPT Business tuân theo Điều khoản Kinh doanh và chính sách Quyền riêng tư Doanh nghiệp của OpenAI. Theo mặc định:
Dữ liệu không gian làm việc, bao gồm các cuộc trò chuyện và bộ nhớ, không được dùng để huấn luyện các mô hình OpenAI.
Tìm hiểu thêm về các tùy chọn quyền riêng tư dữ liệu của bạn.