Lỗi này thường cho biết chúng tôi không thể tạo token cho thiết bị cụ thể của bạn. Hướng dẫn này nêu các bước khắc phục sự cố để giúp giải quyết lỗi này:
Xác minh cài đặt ngày và giờ
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Cập nhật ứng dụng và hệ điều hành của bạn
Kiểm tra tính toàn vẹn của thiết bị
Các thay đổi như root hoặc jailbreak có thể gây ra lỗi này.
Làm việc với Apple hoặc Google để đảm bảo thiết bị của bạn vượt qua các bước kiểm tra tính toàn vẹn:
iOS: DeviceCheck
Lưu ý: Kết quả kiểm tra tính toàn vẹn có thể được lưu vào bộ nhớ đệm trong tối đa 24 giờ. Hãy xóa dữ liệu ứng dụng trước khi thử lại.
Khắc phục sự cố bổ sung
Đăng nhập qua trình duyệt của bạn.
Thử dùng một thiết bị khác.
Kiểm tra Trang trạng thái của chúng tôi để xem có sự cố ngừng hoạt động hoặc vấn đề nào đã biết không
Nếu không bước nào ở trên giải quyết được vấn đề, vui lòng chụp ảnh màn hình lỗi và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.