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Enterprise 和 Edu 的 ChatGPT 搜索

了解 ChatGPT 搜索如何在 Enterprise 和 Edu 工作空间中运行,包括管理员控制、数据共享、信息来源和使用限制。

更新于:9 days ago

概述

ChatGPT 搜索可以帮助 ChatGPT 利用来自网页的时效性信息和相关来源链接来回答问题。ChatGPT 可能会根据你的提问选择搜索网页;在搜索可用时,你也可以手动选择搜索。

对于 Enterprise 和 Edu 工作空间,ChatGPT 搜索受工作空间设置、可用时的角色权限、使用限制以及适用的受限访问控制约束。

可用性

可以在 chatgpt.com 访问 ChatGPT 搜索;在可用地区,也可以在 ChatGPT 桌面版和移动版应用中访问。

访问权限取决于你的 ChatGPT 方案、工作空间设置、可用时的角色权限,以及适用于该工作空间的任何受限访问模式。

工作原理

当你提出问题时,ChatGPT 可能会判断来自网页的当前信息会改善响应。如果 ChatGPT 搜索可用,ChatGPT 可以将请求转换为一个或多个搜索查询,检索相关结果,并使用这些结果生成带有来源链接的答案。

根据你的请求和工作空间设置,ChatGPT 搜索可能会返回专门的视觉或交互式结果,例如结构化信息、计算、天气、体育、金融或其他时效性信息。

对于 Enterprise 和 Edu 工作空间,ChatGPT 搜索还会受到工作空间设置、可用时的角色权限、使用限制以及适用的受限访问控制的影响。如果某个工作空间或角色已停用搜索,ChatGPT 将不会为受影响的用户使用网页搜索,即使用户要求 ChatGPT 搜索也是如此。

ChatGPT 搜索时共享的信息

为了向 Enterprise 和 Edu 工作空间中的用户提供相关响应,ChatGPT 会根据提示进行搜索,并可能与 Bing 搜索引擎共享已解除关联的搜索查询,以返回网页结果。基于你的提示生成的结构化数据可能会与 Bing 或第三方数据提供商共享,以返回专门的视觉或交互式结果,例如结构化信息、计算、天气、体育、金融或其他时效性信息。

发送给 Bing 和数据提供商的数据已与用户账号解除关联。例如,这些数据不会附带用户或账号 ID、设备 ID、分配的会话 ID 或 IP 地址。向这些提供商发出的请求代表 OpenAI 发送,且不关联到特定客户或用户账号。

ChatGPT 还会根据 IP 地址收集大致位置信息。ChatGPT 可能会与 Bing 和专门的数据提供商共享由 IP 地址推导出的用户大致位置,以提高结果的准确性。IP 地址本身不会与这些提供商共享。

ChatGPT for Healthcare 工作空间不使用 Bing 进行网页搜索,也不使用专门的数据提供商。

为工作空间管理 ChatGPT 搜索

工作空间所有者和管理员可以通过 网页搜索设置,为其工作空间以及在该工作空间中创建的 GPT 启用或停用 ChatGPT 搜索。有关工作空间级管理员设置的更多信息,请参阅:在 ChatGPT Enterprise 中管理工作空间设置

启用网页搜索后,ChatGPT 以及在工作空间中创建的 GPT 可以浏览互联网,并使用符合条件的数据提供商来返回相关信息。停用网页搜索后,ChatGPT 以及在工作空间中创建的 GPT 无法使用网页搜索,即使用户要求 ChatGPT 搜索或手动选择搜索也是如此。


网页搜索设置不适用于第三方 GPT。有关托管工作空间中 GPT 控制项的更多信息,请参阅:管理 Enterprise 和 Edu 工作空间中的 GPT 访问权限

要管理此设置:

  1. 前往管理员设置

  2. 如出现提示,请选择管理工作空间

  3. 找到网页搜索

  4. 为工作空间开启或关闭网页搜索

基于角色的访问控制

在可使用基于角色的访问控制的工作空间中,管理员还可以使用网页搜索权限按角色管理 ChatGPT 搜索访问权限。有关角色权限的更多信息,请参阅:RBAC

如果从某个角色移除网页搜索访问权限,分配给该角色的用户将无法使用 ChatGPT 搜索。需要网页搜索的功能,例如 ChatGPT 智能体深度研究,也可能不可用。

使用 ChatGPT 搜索

当提示可能受益于当前或近期信息时,ChatGPT 可能会自动搜索网页。

在网页搜索可用时,你也可以手动选择:

  1. 打开 ChatGPT

  2. 选择 + 图标并选择网页搜索,或输入 / 并从菜单中选择网页搜索

  3. 确认对话栏中显示搜索

  4. 输入提示或搜索查询。

用户也可以输入 /,然后从菜单中选择搜索

如果该选项可用,你可以选择刷新图标,然后选择重试,以通过搜索重新生成响应。这样 ChatGPT 就可以利用来自网页的更多信息再次尝试生成响应。

查看来源

使用搜索的 ChatGPT 响应可以包含内联引用。用户可以选择引用来查看来源。

在桌面网页端,将鼠标悬停在引用上可能会显示有关来源的更多信息。

用户还可以在响应末尾选择来源,查找引用的来源和其他相关链接。

搜索结果有时可能会在响应顶部包含图片。你可以选择图片来查看引用详情和指向来源的链接。

搜索、应用和 GPT

ChatGPT 搜索与应用是分开的。

在对话中选择已连接的来源时,ChatGPT 可能会优先使用已连接的来源,并且仅在已连接的来源无法回答请求时才使用网页搜索,具体取决于用户的选择和工作空间设置。

工作空间的网页搜索控制项适用于 ChatGPT 以及在该工作空间中创建的 GPT。它们不适用于第三方 GPT。

限制和受限访问

ChatGPT 中的搜索查询受用户的 ChatGPT 方案使用限制约束。有关 Enterprise 和 Edu 模型及限制的更多信息,请参阅:ChatGPT Enterprise 和 Edu - 模型与限制

在某些受限工作空间模式中,实时网页搜索可能不可用。根据工作空间配置,ChatGPT 可能会使用缓存的网页结果而不是实时搜索,或者网页搜索可能被停用。有关受限网页搜索行为的更多信息,请参阅:ChatGPT 工作空间的离线网页搜索锁定模式

如果特定群组的搜索行为发生变化,管理员应检查工作空间的网页搜索设置、用户的角色权限以及任何锁定模式角色分配。

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