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Enterprise 和 Edu 的 ChatGPT 搜索

了解 ChatGPT 搜索如何在 Enterprise 和 Edu 工作空间中运行,包括管理员控制、数据共享、信息来源和使用限制。

更新于:11 hours ago

概述

ChatGPT 搜索可通过来自网络的最新信息和相关来源链接,帮助 ChatGPT 回答问题。ChatGPT 可能会根据你的提问自行决定是否搜索网络;如果该功能可用,你也可以手动选择搜索。

对于 Enterprise 和 Edu 工作空间,ChatGPT 搜索受工作空间设置、角色权限(如可用)、使用限制以及适用的受限访问控制约束。

可用性

你可以在 chatgpt.com 访问 ChatGPT 搜索;在可用的情况下,也可在 ChatGPT 桌面和移动应用中使用。

访问权限取决于你的 ChatGPT 套餐、工作空间设置、角色权限(如可用),以及适用于该工作空间的任何受限访问模式。

工作原理

当你提出问题时,ChatGPT 可能会判断来自网络的当前信息能改善回答质量。如果 ChatGPT 搜索可用,ChatGPT 可将请求转换为一个或多个搜索查询,检索相关结果,并利用这些结果生成带有来源链接的答案。

根据你的请求和工作空间设置,ChatGPT 搜索可能会返回专门的可视化或交互式结果,例如结构化信息、计算结果、天气、体育、金融或其他时效性信息。

对于 Enterprise 和 Edu 工作空间,ChatGPT 搜索同样受工作空间设置、角色权限(如可用)、使用限制以及适用的受限访问控制影响。如果某个工作空间或角色禁用了搜索,即使用户要求 ChatGPT 进行搜索,ChatGPT 也不会为受影响的用户使用网络搜索。

ChatGPT 搜索时共享的信息

为了向 Enterprise 和 Edu 工作空间中的用户提供相关回答,ChatGPT 会根据提示进行搜索,并可能与 Bing 搜索引擎共享去关联化的搜索查询以返回网页结果。基于你的提示生成的结构化数据也可能与 Bing 或第三方数据提供商共享,以返回专门的可视化或交互式结果,例如结构化信息、计算结果、天气、体育、金融或其他时效性信息。

发送给 Bing 和数据提供商的数据与用户账户无关联。例如,这些数据不会附带用户或账户 ID、设备 ID、分配的会话 ID 或 IP 地址。发送给这些提供商的请求由 OpenAI 代表发出,不会连接到特定客户或用户账户。

ChatGPT 还会基于 IP 地址收集大致位置信息。ChatGPT 可能会与 Bing 和专门的数据提供商共享根据 IP 地址推导出的用户大致位置,以提高结果准确性。IP 地址本身不会与这些提供商共享。

ChatGPT for Healthcare 工作空间不会使用 Bing 进行网络搜索,也不会使用专门的数据提供商。

为你的工作空间管理 ChatGPT 搜索

工作空间所有者和管理员可通过 Web search 设置,为其工作空间以及在该工作空间中创建的 GPT 启用或禁用 ChatGPT 搜索。有关工作空间级管理员设置的更多信息,请参阅:在 ChatGPT Enterprise 中管理工作空间设置

启用 Web search 后,ChatGPT 和在该工作空间中创建的 GPT 可以浏览互联网,并使用符合条件的数据提供商返回相关信息。禁用 Web search 后,ChatGPT 和在该工作空间中创建的 GPT 将无法使用网络搜索,即使用户要求 ChatGPT 搜索或手动选择搜索也是如此。

Web search 设置不适用于第三方 GPT。有关托管工作空间中 GPT 控制的更多信息,请参阅:在 Enterprise 和 Edu 工作空间中管理 GPT 访问权限

要管理此设置:

  1. 前往 Admin settings

  2. 如果出现提示,请选择 Manage workspace

  3. 找到 Web search

  4. 为工作空间打开或关闭 Web search

基于角色的访问控制

在支持基于角色的访问控制的工作空间中,管理员还可使用 Web search 权限按角色管理 ChatGPT 搜索访问权限。更多信息请参阅:RBAC

如果从某个角色中移除 Web search 访问权限,被分配到该角色的用户将无法使用 ChatGPT 搜索。需要网络搜索的功能(例如 ChatGPT 智能体深度研究)也可能无法使用。

使用 ChatGPT 搜索

当某个提示可能受益于当前或近期信息时,ChatGPT 可能会自动搜索网络。

你也可以在该功能可用时手动选择网络搜索:

  1. 打开 ChatGPT

  2. 选择 + 图标并选择 Web search,或输入 / 并从菜单中选择 Web search

  3. 确认对话栏中显示 Search

  4. 输入提示或搜索查询。

用户也可以输入 / 并从菜单中选择 Search

如果该选项可用,你可以选择刷新图标,然后选择 Try again,以通过搜索重新生成回答。这样可让 ChatGPT 借助来自网络的额外信息再次尝试回答。

查看来源

使用搜索的 ChatGPT 回答可包含内联引用。用户可以选择某条引用以查看来源。

在桌面网页端,将鼠标悬停在引用上可能会显示有关该来源的更多信息。

用户还可通过选择回答末尾的 Sources 查看被引用的来源及其他相关链接。

搜索结果有时可能会在回答顶部显示图片。你可以选择图片以查看引用详情和来源链接。

搜索、应用和 GPT

ChatGPT 搜索与应用是分开的。

当在对话中选择了已连接来源时,ChatGPT 可能会优先使用已连接来源,并仅在已连接来源无法回答请求时才使用网络搜索,这取决于用户的选择和工作空间设置。

工作空间的 Web search 控制适用于 ChatGPT 和在该工作空间中创建的 GPT,不适用于第三方 GPT。

限制与受限访问

ChatGPT 中的搜索查询受用户的 ChatGPT 套餐使用限制约束。有关 Enterprise 和 Edu 模型及限制的更多信息,请参阅 ChatGPT Enterprise and Edu - Models and Limits

在某些受限工作空间模式下,实时网络搜索可能不可用。根据工作空间配置,ChatGPT 可能会使用缓存的网页结果代替实时搜索,或者网络搜索可能被禁用。更多信息请参阅 ChatGPT 中的离线网络搜索锁定模式

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