一般问题

拥有 SSO/SCIM 的用户是否能够在其 Team/Ent/Edu 工作空间中创建没有电子邮件的用户？

不能。要升级到 Plus/Pro/Teams，用户仍需验证电子邮件。

如果你最初使用电话号码注册，是否可以通过短信重置密码？

可以，对于通过手机号注册的账户，密码重置将通过短信进行。

通过手机号注册的账户能启用 MFA 吗？

一开始不能直接启用。不过，关联电子邮件后，用户可以启用 MFA。

通过手机号注册的账户关联电子邮件，或改用社交登录且不创建新账户时，可以进行哪些账户合并？

通过手机号注册的用户一旦关联电子邮件，就可以在同一账户下切换到 Google、Apple 或 Microsoft 登录。

如果我有一个仅使用电话号码的账户，如何将电子邮件关联到该账户？

在网页版 ChatGPT 中，前往设置 -> 账户 -> 电子邮件 -> 添加，以添加电子邮件地址

如果我删除账户，能否重新使用我的电话号码注册新账户？

除少数例外情况外，我们确实允许已删除其 ChatGPT 账户的消费者使用同一电话号码重新注册。如果你已永久删除你的 ChatGPT 个人账户（并且你的账户并非因违反我们的条款或政策而被停用），我们将在 30 天后从系统中移除该电话号码。届时，你可以使用同一个号码再次注册。

资源：电话号码重复使用示例场景

场景 1

我只用电话号码注册了 OpenAI，然后删除了该账户。我还能再次使用同一个电话号码注册吗？

可以，如果你删除了与该电话号码关联的账户，那么在 30 天后，你将能够使用同一个电话号码重新注册。

场景 2

我已经创建了 3 个账户（每个账户都在 platform.openai.com 上为第一个 API 密钥进行了电话验证）。如果我尝试使用同一个电话号码创建第四个账户，会发生什么？

你将无法使用该号码创建第四个账户。电话号码一旦用于电话验证（即使跨多个账户使用），就不能再用于创建另一个新账户。

场景 3

我有 2 个 OpenAI 账户，各自使用不同的电子邮件，而且都从未完成电话验证（未创建 API 密钥）。我可以仅使用电话号码注册第三个账户吗？

可以，因为你的电话号码尚未用于电话验证。你仍然可以用它创建第三个账户。

场景 4

我为 2 个账户使用了电话验证。之后我删除了其中 1 个。现在我可以用同一个电话号码创建一个全新的 OpenAI 账户吗？

可以，如果你删除了与该电话号码关联的账户，那么在 30 天后，你将能够使用同一个电话号码重新注册。

场景 5

我有 3 个 OpenAI 账户，但实际上只有其中 1 个使用过电话验证（另外 2 个仅用于 ChatGPT）。我可以使用同一个电话号码创建第四个账户吗？

不可以。即使你只使用过一次电话验证，该电话号码今后也会被锁定，不能再用于创建任何其他账户。

场景 6

我已经有 4 个 OpenAI 账户（其中 3 个是在早期注册时需要电话验证时创建的，另外 1 个仅用于 ChatGPT）。我可以用同一个电话号码创建新账户吗？

不可以。由于你的电话号码已经与多个账户关联（包括已通过电话验证的账户），因此它不再符合用于创建另一个账户的资格。

场景 7

我认为我只用自己的电话号码创建过 2 个账户，但系统提示“使用此号码注册次数过多。”会不会是其他人使用过我的号码？

很遗憾，是有可能的。回收或重复使用的电话号码可能会导致此错误。目前没有变通办法。你需要联系支持团队，或等待未来的系统更新（目标为 2025 年），该更新可能会解决此问题。