一般问题

拥有 SSO/SCIM 的用户是否能够在其 Team/Ent/Edu 工作空间中创建没有电子邮件的用户？

不能。要升级到 Plus/Pro/Teams，用户仍需验证电子邮件。

如果你最初使用电话号码注册，是否可以通过短信重置密码？

可以，对于通过手机号注册的账户，密码重置将通过短信进行。

通过手机号注册的账户能启用 MFA 吗？

一开始不能直接启用。不过，关联电子邮件后，用户可以启用 MFA。

通过手机号注册的账户关联电子邮件，或改用社交登录且不创建新账户时，可以进行哪些账户合并？

通过手机号注册的用户一旦关联电子邮件，就可以在同一账户下切换到 Google、Apple 或 Microsoft 登录。

如果我有一个仅使用手机号注册的账户，如何为其关联电子邮箱？

在网页版 ChatGPT 中，依次前往“设置 -> 账户 -> 电子邮件 -> 添加”，即可添加电子邮箱地址

如果我删除账户，能否重新使用我的电话号码注册新账户？

除少数例外情况外，我们确实允许已删除其 ChatGPT 账户的消费者使用同一电话号码重新注册。如果你已永久删除你的 ChatGPT 个人账户（并且你的账户并非因违反我们的条款或政策而被停用），我们将在 30 天后从系统中移除该电话号码。届时，你可以使用同一个号码再次注册。

资源：电话号码重复使用示例场景

场景 1

我仅使用手机号注册了 OpenAI，之后删除了该账户。我以后还能使用同一个手机号重新注册吗？

可以。如果您删除了与该手机号关联的账户，等待 30 天后即可使用同一个手机号重新注册。

场景 2

我已经创建了 3 个账户（每个账户都在 platform.openai.com 上创建首个 API 密钥时进行了手机验证）。如果我尝试使用同一个手机号创建第四个账户，会发生什么？

系统会阻止您使用该号码创建第四个账户。手机号一旦用于手机验证（即使是在多个账户中），便无法再用于创建新账户。

场景 3

我有 2 个 OpenAI 账户，各自使用不同的电子邮箱，而且都从未完成过手机验证（未创建 API 密钥）。我能仅使用手机号注册第三个账户吗？

可以，因为您的手机号尚未用于手机验证。您仍可使用该手机号创建第三个账户。

场景 4

我为 2 个账户进行了手机验证，之后删除了其中 1 个。现在可以使用同一个手机号创建全新的 OpenAI 账户吗？

可以。如果您删除了与该手机号关联的账户，等待 30 天后即可使用同一个手机号重新注册。

场景 5

我有 3 个 OpenAI 账户，但其中只有 1 个实际使用了手机验证（另外 2 个仅用于 ChatGPT）。我能使用同一个手机号创建第四个账户吗？

不能。即使您只进行过一次手机验证，该手机号今后也无法再用于创建其他账户。

场景 6

我已经有 4 个 OpenAI 账户（其中 3 个是在早期注册时需要进行手机验证的账户，另 1 个仅用于 ChatGPT）。我能使用同一个手机号创建新账户吗？

不能。由于您的手机号已经与多个账户关联（包括通过手机验证的账户），因此无法再用于创建其他账户。

场景 7

我认为自己只用手机号创建了 2 个账户，但系统提示“使用此号码注册的次数过多”。是否可能有其他人使用过我的号码？

很遗憾，有这种可能。重新分配或重复使用的手机号可能会导致此错误。目前没有解决办法。您需要联系支持团队，或等待未来可能解决此问题的系统更新（计划于 2025 年推出）。