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概述
ChatGPT 智能体已不再提供。请使用 ChatGPT 工作来处理耗时较长、包含多个步骤的任务，并生成可交付的成品。如需了解支持的浏览器工作流程，请参阅在 ChatGPT 中使用云端浏览器。
入门
要开始使用智能体模式，请从工具菜单中选择它，或在编辑器中输入 /agent。描述你想完成的任务，智能体就会开始执行。需要时，它会暂停以请求澄清或确认。智能体模式无需技术技能，并且可在任务进行中接受引导或被中断，因此适用于许多用户，也能适应不断变化的需求。
各套餐的可用情况
目前，在我们所有支持的国家和地区，Pro、Plus、Business、Enterprise 和 Edu 套餐用户均可使用智能体模式。
使用情况与限制
智能体模式的每月消息限额如下：
Plus：每月 40 条消息
Pro：每月 400 条消息
Business 和 Enterprise：每月 40 条消息
Business 和 Enterprise 套餐（采用灵活定价）：每条消息消耗 30 额度
只有用户主动发起的初始智能体请求才会计入限额。执行过程中的澄清或身份验证步骤不会计入使用限额。为确保所有用户都能顺畅使用产品，ChatGPT 智能体的使用会受到合理的速率限制（例如并发任务数量限制）。
请注意，每次独立的智能体调用都会计入每月消息限额。这包括作为定时任务一部分的智能体请求。
任务定时与管理
任务完成后，你可以选择时钟图标，将其设为每天、每周或每月重复执行。你可以在 chatgpt.com/schedules 查看和管理所有重复执行的任务。
要编辑或管理任务：
在对话中选择更多选项菜单 (•••) > 编辑计划。
使用特定消息上的时钟图标。
访问 chatgpt.com/schedules，查看、编辑、暂停或删除任务。
安全与隐私
当你为 ChatGPT 智能体登录网站或启用应用后，它就可以访问电子邮件、文件或账户设置等敏感数据，并代表你执行操作（例如共享文件、修改账户设置）。这会带来潜在的隐私风险，包括“提示词注入”攻击。
ChatGPT 智能体内置了多重防护措施，包括在执行影响重大的操作前征求用户确认、拒绝执行不允许的任务、监测提示词注入，以及在某些网站上要求用户监督的“监看模式”。这些措施旨在帮助防止有害或非预期的结果。不过，这些措施并不能消除所有风险。因此，在使用 ChatGPT 智能体时，保持监督并谨慎操作仍然十分重要。
提示注入示例
例如，你可能会让智能体通过查看你的日历和近期邮件，为一次团体晚餐寻找餐厅。在研究过程中，它可能会遇到恶意评论——本质上是一段旨在诱骗智能体执行非预期操作的有害内容——指示它从 Gmail 获取密码重置代码并发送到恶意网站。
ChatGPT 智能体包含广泛的多层防护措施，旨在帮助降低风险；你也可以通过停用不必要的应用、避免敏感登录，或在完成后退出登录来保持谨慎。
在 ChatGPT 智能体系统卡中进一步了解提示注入防护措施。
保障数据安全并降低隐私风险的最佳做法
避免在消息中直接输入密码或私人信息；对于敏感输入，请使用接管模式。
仅启用当前任务所需的应用。
考虑你通过智能体登录的网站的数据敏感性。
避免使用含糊、开放式的提示，例如“查看我的电子邮件并处理所有事情”。
如果发现可疑情况，请立即停止任务。
在敏感会话结束后清除远程浏览器数据。
定期在设置中查看和管理应用权限。
敏感数据与登录
如果任务需要登录，ChatGPT 智能体会暂停，并提示你接管虚拟浏览器（“…” → 接管浏览器）。在你控制浏览器期间，系统不会拍摄屏幕截图，这有助于保护你输入的密码及其他敏感数据。你完成必要步骤并交还控制权后，智能体会尝试从之前的工作流程状态继续执行；在某些情况下，它可能需要重新启动任务，或者在无法完成接管或恢复时再次提示你。
为方便使用，Cookie 会像普通浏览器一样跨会话保留。
如需清除已保存的登录信息或 Cookie，请退出网站登录，并在 ChatGPT 数据控制设置中移除 Cookie。
数据处理与屏幕截图拍摄
ChatGPT 智能体通过虚拟浏览器窗口的屏幕截图来“查看”网页并与之交互。借助这些截图，它可以点击按钮、填写表单和浏览网站。屏幕截图还可以帮助 ChatGPT 智能体判断应采取哪些操作，并在执行任务时遇到困难或错误的情况下调整行为。
屏幕截图会截取虚拟浏览器中正在执行任务的窗口。
在你控制浏览器期间，ChatGPT 不会截取你手动输入的密码或敏感数据。
聊天、智能体浏览记录和屏幕截图会保留在你的对话历史记录中，直到你将其删除。删除聊天也会删除所有相关的屏幕截图。
会有人审查我的 ChatGPT 智能体内容吗？
你的 ChatGPT 智能体内容（包括截图）可能会被少数经授权的 OpenAI 人员以及受保密和安全义务约束的可信服务提供商访问，目的包括：(1) 调查滥用行为或安全事件；(2) 在你就账户问题联系我们时为你提供支持；(3) 处理法律事务；或 (4) 改进模型性能（除非你已选择退出）。内容访问受技术访问控制约束，并且仅限于有知情必要的授权人员。此外，我们会监控并记录所有对用户内容的访问，授权人员在访问任何用户内容之前必须接受安全和隐私培训。
Business、Enterprise 和 Edu 方案
默认情况下，我们不会使用你的业务数据来训练我们的模型，包括在智能体模式会话期间访问的数据。
Plus 和 Pro 用户
对于 Pro 和 Plus 用户，你的数据（包括可视化浏览器的截图）会按照 OpenAI 的隐私政策使用，包括用于提供服务、维护安全，以及在你已选择加入的情况下改进我们的模型。
你可以控制我们在 ChatGPT 智能体中保留你的数据多长时间，以及我们是否使用这些数据改进我们的模型；下文也会进一步说明。
ChatGPT 智能体的聊天和屏幕截图会保留多久？
你在 ChatGPT 智能体中的聊天、浏览记录以及与这些对话相关的屏幕截图，都会一直保留，直到你将其删除。删除聊天也会删除该聊天期间拍摄的屏幕截图。已删除的聊天及相关屏幕截图将在 90 天内从我们的系统中删除。你可以在此处详细了解如何删除你的数据。
如需关闭模型训练，请前往设置 → 数据控制，关闭“为所有人改进模型”。
关闭模型训练
你可以控制是否允许将你的数据用于改进和训练 OpenAI 的模型。要进行此项设置，请在 ChatGPT 网站上找到“数据控制”（或“隐私”设置）。
如需关闭或禁用模型训练，请选择你的个人资料图标，前往设置 > 数据控制，然后关闭“为所有人改进模型”：
关闭“为所有人改进模型”
关闭此设置后，你的新对话（包括屏幕截图）将不会用于训练 OpenAI 模型。（你可以按照上述方法另行删除先前的聊天和屏幕截图。）
请参阅这篇文章，了解内容可能如何用于改进模型性能。
网站访问限制
为保障安全、防范危害并满足合规要求，ChatGPT 智能体可能无法访问某些网站。此屏蔽列表同时适用于虚拟浏览器和应用。如果尝试访问受限网站，任务将不会继续处理该来源。
工作空间控制（Enterprise 和 Edu）
工作空间开关
Enterprise 工作空间所有者将拥有一个开关，用于为其工作空间启用或停用智能体模式，默认处于关闭状态。
基于角色的访问控制（RBAC）
工作空间所有者将能够为特定角色授予智能体模式的使用权限。有关 RBAC 的更多信息，请参阅我们的文档。
应用控制
工作空间所有者可以控制哪些应用可用，而智能体模式只能访问已为该工作空间启用的应用。它无法使用任何已停用的应用。
注意：智能体模式无法访问开启了同步功能的应用（如 Google Drive）中的数据。不过，如果启用了 Google Drive 聊天和深度研究等应用，仍可通过这些应用访问相关数据。
合规 API
涉及智能体任务的对话会显示在合规 API 日志中，但单个智能体操作（例如虚拟计算机使用、应用请求、思维链）不会显示。
数据驻留与保留
企业的数据驻留要求和自定义保留政策将得到遵守。
智能体模式面向全球企业开放，包括数据驻留在欧盟的企业。
分析与报告
智能体模式的使用情况分析将在不久后纳入报告仪表板，但上线时暂不提供。
网站屏蔽
工作空间所有者可以请求阻止 ChatGPT 智能体访问特定网站和域名。网站被屏蔽后，智能体在浏览或采取操作时不会访问该网站。你可以选择屏蔽：
精确域名：例如
website.com或mail.website.com包含所有子域名的整个域名：例如，
.website.com将屏蔽website.com,mail.website.com、docs.website.com以及所有其他子域名。
如果你想为工作空间设置屏蔽列表，请联系你的 OpenAI 客户总监或客户成功经理。
如果你没有账户团队，请联系 OpenAI 支持。请包含你的工作空间 ID 以及你希望屏蔽的网站。
允许智能体模式访问你的网站
如果你希望确保 ChatGPT 智能体模式能够访问你的网站，请按照将 ChatGPT 智能体加入允许列表指南中的步骤操作。
操作代理
操作代理功能现已集成到 ChatGPT 智能体模式中。操作代理网站已无法访问。
常见问题
免费方案可用吗？
智能体模式目前仅适用于付费方案。
ChatGPT 智能体会引用来源吗？
会，输出会包含来源链接或截图。
哪些设备可以使用智能体模式？
智能体可在 ChatGPT 网页版、移动应用（iOS/Android）和桌面应用（macOS/Windows）上使用。