概览
家长控制允许家长或监护人将其 ChatGPT 账户与青少年的账户关联，管理部分设置、设定日程安排，并在特定情况下接收安全通知。
关联账户不会向家长或监护人访问青少年的对话内容、聊天记录或实时活动的权限。任何一方均可随时解除账户关联。
一位家长或监护人可以关联多位青少年，但每位青少年同一时间只能关联一位家长或监护人。
关联账户
家长、监护人或青少年本人均可发起邀请。
邀请孩子
你可以在网页端通过电话号码或电子邮件地址邀请你的孩子：
从个人资料菜单中打开设置。
选择“家长控制”。
选择“添加家庭成员”。
在“邀请家庭成员”下，选择“使用手机号”或“使用电子邮箱地址”。
输入你孩子的电话号码或电子邮件地址。
选择“发送”。
你的孩子会收到一条短信或电子邮件，其中包含用于关联其 ChatGPT 账户的链接。他们也会在 ChatGPT 内收到通知。
你的孩子接受邀请后，在家庭成员下选择其姓名，以查看或更改其设置。
邀请家长或监护人
如果你是青少年，则可邀请家长或监护人关联账户：
前往“设置 > 家长控制”。
选择“邀请家长”。
选择“使用手机号”或“使用电子邮箱地址”。
输入家长或监护人的电话号码或电子邮件地址。
选择“发送”。
你的家长或监护人接受后，其姓名会显示在家庭成员下。你可以查看哪些设置已开启或关闭，但无法更改由你的家长或监护人管理的设置。
如果你的家长或监护人已向你发送邀请，请前往“设置 > 家长控制”，然后选择“接受邀请”。
解决邀请问题
如果通过邀请链接打开 ChatGPT 后，系统未显示接受邀请的选项：
在网页端登录与收到邀请的电子邮箱地址或电话号码关联的个人 ChatGPT 账户。
前往设置 > 家长控制。
打开待处理邀请，然后选择接受。
发送邀请的人可以前往设置 > 家长控制，选择标记为“已发送邀请”的用户，然后选择“重新发送邀请”。
如果邀请发送到了错误的电子邮箱地址或手机号码，发送者可以选择“取消邀请”，然后向正确的账户重新发送邀请。如果邀请已过期或已取消，请重新发送邀请。
如果你仍无法接受邀请、关联账户消失，或账户所显示的关联信息存在冲突，请通过帮助中心联系 OpenAI 支持团队。如果出现错误信息，请提供该信息的具体内容。
管理家长控制
在你的孩子接受邀请后，请前往“设置 > 家长控制”，然后在家庭成员下选择你的孩子。
你可以管理以下设置：
减少敏感内容：增设防护机制，以减少敏感或不适龄内容。
默认：已启用
为所有人改进模型：控制孩子的对话能否用于改进 ChatGPT 模型。
默认：已启用
引用已保存的记忆：控制 ChatGPT 能否使用已保存的记忆来生成个性化回复。
默认：此功能在可用地区启用；部分地区可能默认处于禁用状态
健康：用于控制你的孩子能否在 ChatGPT 中使用“健康”，包括连接受支持的健康数据源。
默认：在“健康”可用的地区启用
Codex 网络访问权限：控制由 ChatGPT 工作运行的代码能否连接在线服务，包括公共网站和 API。
默认：已启用
云浏览器：控制 ChatGPT 工作能否使用内置的云浏览器访问公共网站。
默认：已启用
语音模式：控制孩子能否使用语音模式。
默认：已启用
图像生成：控制你的孩子能否在 ChatGPT 中创建和编辑图像，包括在 ChatGPT 工作中。
默认：已启用
学习模式：用于控制是否在 ChatGPT 主界面中发起新的对话时启用学习模式。此设置不适用于 GPT 或项目对话。
默认：已禁用
学习时段：设置可选的日程安排，用于指定在符合条件的 ChatGPT 主界面中新对话以学习模式启动的时间。学习时段不会阻止访问 ChatGPT。
默认：已禁用；未安排任何时段
安静时段：设置你的孩子无法使用 ChatGPT（包括 ChatGPT 工作）的时段。
默认：已禁用；未安排任何时段
关闭大多数设置后，相关功能将对你的孩子隐藏或不可用。开启某项设置会启用此功能，同时 ChatGPT 的其他安全保护措施仍会继续生效。在账户关联期间，你的孩子无法更改由家长或监护人管理的设置。
学习模式设置的运作方式有所不同：它用于控制符合条件的新对话如何开始，但不会阻止用户访问学习模式。学习时段是一项单独的设置。
部分更改可能不会立即生效。某项设置可能仅适用于新对话，而现有对话将继续使用之前的设置。
ChatGPT 工作控制项也会独立运作。关闭 Codex 网络访问权限会阻止由 ChatGPT 工作运行的代码连接在线服务。它不会控制搜索、插件、连接器或云浏览器。关闭云浏览器后，ChatGPT 工作将停止使用其内置的云浏览器。
在对话中更新设置
父母和监护人可以要求 ChatGPT 查看或更新已关联青少年的家长控制设置：
让 ChatGPT 为你已关联的青少年更改一项设置。
查看所请求的更改。
选择“允许”以应用更改，或选择“拒绝”以保留当前设置。
青少年可以向 ChatGPT 询问适用于其账户的控制项，但无法更改由家长或监护人管理的设置。
某些设置无法在对话中更新。若要管理这些设置、邀请或关联账户，请前往“设置 > 家长控制”。
管理敏感内容防护措施
关联青少年账户会添加保护措施，这些措施有助于减少露骨内容、病毒式挑战、色情、恋爱或暴力角色扮演，以及极端审美标准。
家长或监护人可以关闭“减少敏感内容”功能。此操作只会更改这项特定的防护措施，并不会将青少年账户变为成人账户，也不会移除其他青少年保护措施、功能限制或安全系统。
有关详细信息，请查阅“减少 ChatGPT 中的敏感内容”。
管理“健康”
系统会默认为符合条件的青少年开启“健康”。要为已关联的青少年开启或关闭此功能：
前往“设置 > 家长控制”。
在家庭成员下选择你的孩子。
开启或关闭“健康”。
在账户关联期间，你的孩子可以查看此设置，但只有你可以进行更改。开启“健康”后，你的孩子即可使用此功能；不过，你的孩子仍需选择要连接的受支持数据源，并完成登录和授权操作。部分数据源可能不支持青少年访问，或要求先取得家长许可才能开通青少年账户。
关闭“健康”后，此功能将从你孩子的侧边栏和插件目录中移除，相关连接会断开，已同步的健康数据也会删除。现有聊天记录会保留。如果你重新开启“健康”，你的孩子需要重新连接“健康”及其数据源。之前的连接和已同步的数据不会自动恢复。
此设置可控制对“健康”及任何关联健康数据的访问权限。这不会阻止你的孩子在 ChatGPT 中咨询一般健康问题。家长控制功能不允许你查看孩子在“健康”中的对话记录或任何关联的健康数据。
设置学习时段
学习时段为可选项，且默认处于关闭状态。开启后，符合条件的 ChatGPT 主界面中的新对话会在设定时段内以学习模式启动。
学习时段不会限制对 ChatGPT 的访问，也不适用于 GPT 或项目对话。学习时段独立于安静时段，必须在“设置 > 家长控制”中管理。无法在对话中更改。
如需了解更多信息，请参阅：“在 ChatGPT 中使用学习模式”。
设置安静时段
安静时段：此功能允许你设置孩子无法使用 ChatGPT（包括 ChatGPT 工作）的时段：
前往“设置 > 家长控制”。
在家庭成员下选择你的孩子。
开启安静时段。
选择开始时间和结束时间。
你可以添加多个时间段。安静时段必须在“设置 > 家长控制”中管理，无法在对话中更改。
安全通知
当你的账户已关联时，如果存在涉及孩子安全的严重隐患，ChatGPT 可能会在特定情形下向你发送通知。
在以下情况下可能会发送通知：
经过专业培训的审核人员发现存在严重的自残风险。
经过专门培训的审核员会识别可能与饮食失调相关、并可能预示健康问题的行为。关于饮食失调的通知仅适用于聊天中的对话，在工作或 Codex 中不可用。
根据 OpenAI 的《使用政策》，你孩子的账户因涉及暴力行为的对话而被停用。
安全通知并非实时监控。它们可能无法识别所有问题，也不能替代专业护理或紧急服务。
如遇紧急危险状况，请联系当地应急服务机构。
通知审核
在发送安全通知之前，经过专业培训的审核人员会评估是否存在严重的自残风险以及与饮食失调相关的风险。
账户停用的审核流程可能会有所不同。
通知中包含的信息
安全通知可能包括：
安全问题类型的简要描述。
有关账户停用的信息（如适用）。
相关支持资源，或有关如何联系 OpenAI 支持团队的信息（如有）。
通知不包含孩子的对话内容、聊天转录文字稿或聊天记录。家长控制功能不允许家长或监护人查看或监控青少年的对话记录。
管理通知偏好设置
家长或监护人与青少年关联账户后，安全通知会默认开启。关联账户后，可能需要最多几小时才能发送安全通知。
要查看可用的联系选项，请在“安全通知”下选择“管理通知”。根据可用的联系信息和通知设置，通知可能会通过电子邮件、短信或推送通知方式发送给你。
更改通知偏好设置不会向你提供访问孩子的对话内容的权限。如果你的账户解除关联，系统会停用该账户的青少年安全通知。
回应安全通知
和你的孩子沟通。询问其当前是否安全，以不加评判的态度倾听，并助其联系值得信任的人、有资质的专业人士或危机求助热线。
如果你认为你的孩子存在自残风险或面临紧急威胁，请联系当地应急服务机构。
如需获取所在国家和地区的危机支持资源，请参阅：查找求助热线。
如果你对通知有疑问，请按照消息中的联系说明操作，或通过帮助中心联系 OpenAI 支持团队。支持人员无法向你提供孩子的聊天转录文字稿。
解除账户关联
青少年或已关联的家长或监护人均可随时选择解除账户关联。
如果青少年解除其账户关联，家长或监护人将会收到通知。账户解除关联后，家长或监护人无法再管理青少年的设置，也不会再接收到该账户的安全通知。
如果“健康”是通过家长控制关闭的，取消关联即可解除限制。你的孩子仍可在符合其他条件的情况下使用“健康”，但需要重新连接“健康”及其数据源。此前断开连接的数据不会自动恢复。
青少年年满 18 周岁时
当 ChatGPT 判定已关联的青少年账户属于年满 18 周岁及以上的用户时，该账户会退出 ChatGPT 青少年版体验模式。
出现这种情况时：
ChatGPT 会分别通知账户持有人与关联的家长或监护人。
家长控制已被移除，家长控制连接也已终止。
家长或监护人无法再管理该账户的设置。
停用该账户的青少年安全通知。
系统仅关闭青少年保护功能，账户持有人将获得全部 ChatGPT 设置的管理权限。
其他账户设置不会自动更改。
在设置中，ChatGPT 可能会显示家长控制已被移除。
如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 用户年满 18 周岁后，其 ChatGPT 账户会发生什么”。
常见问题解答
家长或监护人能否查看青少年的对话记录？
否。家长控制不会提供访问青少年的对话内容、聊天记录或实时活动的权限。
安全通知包含相关问题和任何相关账户操作的部分信息。通知中不包含对话转录文字稿。
青少年能否解除家长控制功能？
能。青少年或已关联的父母或监护人均可解除账户关联。如果青少年解除其账户关联，家长或监护人将会收到通知。
青少年年满 18 周岁后，家长控制功能会发生什么变化？
当青少年账户退出 ChatGPT 青少年版体验模式后，系统会移除家长控制功能、终止关联账户连接，并停用青少年安全通知。
账户持有人拥有 ChatGPT 全部设置的管理权限。青少年保护功能会被关闭，其他设置则不会自动更改。
如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 用户年满 18 周岁后，其 ChatGPT 账户会发生什么”。
如果我已满 18 岁，但仍有青少年保护措施，该怎么办？
如果你已满 18 岁，却因误判被纳入青少年体验模式，可进行年龄验证。
在网页端中，前往设置 > 账户，然后选择“验证年龄”。你也可以在登录 ChatGPT 后打开年龄验证页面。
验证确认你已满 18 岁后，请等待最多 1 小时，直至账户完成更新，然后刷新 ChatGPT。如果你无法开始验证、验证流程反复失败，或等待时间结束后青少年保护措施仍未移除，请通过帮助中心联系 OpenAI 支持团队。
如需了解更多信息，请查阅 ChatGPT 中的年龄预测。
青少年体验模式终止后，能否重新关联家长控制？
家长或监护人可以重新发送关联邀请，但必须由账户持有人确认接受，双方账户才能再次建立关联。
如果账户过早退出 ChatGPT 青少年版体验模式，账户持有人可以在 ChatGPT 中使用年龄验证。如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 用户年满 18 周岁后，其 ChatGPT 账户会发生什么”。
符合条件的成人还可以使用受信任联系人，这是一项独立的安全功能。
家长控制与受信任联系人有何不同？
家长控制功能适用于青少年及其已关联的家长或监护人。这些功能允许家长或监护人管理部分 ChatGPT 设置，并在特定情况下接收安全通知。
受信任联系人是一项独立、可选的功能，适用于年满 18 周岁（韩国为 19 周岁及以上）的成年人。它允许符合条件的成年人选择一位用户，以便在 ChatGPT 识别出涉及自杀的严重安全风险时通知该联系人。