概览
家长控制允许家长或监护人将其 ChatGPT 账户与青少年的账户关联,管理部分设置、设定日程安排,并在特定情况下接收安全通知。
关联账户不会向家长或监护人访问青少年的对话内容、聊天记录或实时活动的权限。任何一方均可随时解除账户关联。
一位家长或监护人可以关联多位青少年,但每位青少年同一时间只能关联一位家长或监护人。
关联账户
家长、监护人或青少年本人均可发起邀请。
邀请孩子
你可以在网页端通过电话号码或电子邮件地址邀请你的孩子:
从个人资料菜单中打开设置。
选择家长控制。
选择添加家庭成员。
在邀请家庭成员下,选择使用手机号或使用电子邮件。
输入你孩子的电话号码或电子邮件地址。
选择发送。
你的孩子会收到一条短信或电子邮件,其中包含用于关联其 ChatGPT 账户的链接。他们也会在 ChatGPT 内收到通知。
你的孩子接受邀请后,在家庭成员下选择其姓名,以查看或更改其设置。
邀请家长或监护人
如果你是青少年,则可邀请家长或监护人关联账户:
前往设置 > 家长控制。
选择邀请家长。
选择使用手机号或使用电子邮件。
输入家长或监护人的电话号码或电子邮件地址。
选择发送。
你的家长或监护人接受后,其姓名会显示在家庭成员下。你可以查看哪些设置已开启或关闭,但无法更改由你的家长或监护人管理的设置。
如果你的家长或监护人已向你发送邀请,请前往设置 > 家长控制,然后选择“接受邀请”。
管理家长控制
在青少年接受邀请后,请前往设置 > 家长控制,然后在家庭成员下选择你的孩子。
你可以管理以下设置:
减少敏感内容:增设防护机制,以减少敏感或不适龄内容。
默认:已启用
为所有人改进模型:控制孩子的对话能否用于改进 ChatGPT 模型。
默认:已启用
引用已保存的记忆:控制 ChatGPT 能否使用已保存的记忆来生成个性化回复。
默认:此功能在可用地区启用;部分地区可能默认处于禁用状态
Codex 网络访问权限:控制由 ChatGPT Work 运行的代码能否连接在线服务,包括公共网站和 API。
默认:已启用
云浏览器:控制 ChatGPT 工作能否使用内置的云浏览器访问公共网站。
默认:已启用
语音模式:控制孩子能否使用语音模式。
默认:已启用
图像生成:控制你的孩子能否在 ChatGPT 中创建和编辑图像,包括在 ChatGPT 工作中。
默认:已启用
学习模式:用于控制是否在 ChatGPT 主界面中发起新的对话时启用学习模式。此设置不适用于 GPT 或项目对话。
默认:已禁用
学习时段:设置可选的日程安排,用于指定在符合条件的 ChatGPT 主界面中新对话以学习模式启动的时间。学习时段不会阻止访问 ChatGPT。
默认:已禁用;未安排任何时段
安静时段:设置你的孩子无法使用 ChatGPT(包括 ChatGPT 工作)的时段。
默认:已禁用;未安排任何时段
关闭大多数设置后,相关功能将对你的孩子隐藏或不可用。开启某项设置会启用此功能,同时 ChatGPT 的其他安全保护措施仍会继续生效。在账户关联期间,你的孩子无法更改由家长或监护人管理的设置。
学习模式设置的运作方式有所不同:它用于控制符合条件的新对话如何开始,但不会阻止用户访问学习模式。学习时段是一项单独的设置。
部分更改可能不会立即生效。某项设置可能仅适用于新对话,而现有对话将继续使用之前的设置。
ChatGPT 工作控制项也会独立运作。关闭 Codex 网络访问权限会阻止由 ChatGPT 工作运行的代码连接在线服务。它不会控制搜索、插件、连接器或云浏览器。关闭云浏览器后,ChatGPT 工作将停止使用其内置的云浏览器。
在对话中更新设置
父母和监护人可以要求 ChatGPT 查看或更新已关联青少年的家长控制设置:
让 ChatGPT 为你已关联的青少年更改一项设置。
查看所请求的更改。
选择允许以应用更改,或选择拒绝以保留当前设置。
青少年可以向 ChatGPT 询问适用于其账户的控制项,但无法更改由家长或监护人管理的设置。
某些设置无法在对话中更新。若要管理这些设置、邀请或关联账户,请前往设置 > 家长控制。
管理敏感内容防护措施
关联青少年账户会添加保护措施,这些措施有助于减少露骨内容、病毒式挑战、色情、恋爱或暴力角色扮演,以及极端审美标准。
家长或监护人可以关闭减少敏感内容功能。此操作只会更改这项特定的防护措施,并不会将青少年账户变为成人账户,也不会移除其他青少年保护措施、功能限制或安全系统。
有关详细信息,请查阅“减少 ChatGPT 中的敏感内容”。
设置学习时段
学习时段为可选项,且默认处于关闭状态。开启后,符合条件的 ChatGPT 主界面中的新对话会在设定时段内以学习模式启动。
学习时段不会限制对 ChatGPT 的访问,也不适用于 GPT 或项目对话。学习时段独立于安静时段,必须在设置 > 家长控制中管理。无法在对话中更改。
如需了解更多信息,请参阅:“在 ChatGPT 中使用学习模式”。
设置安静时段
安静时段:此功能允许你设置孩子无法使用 ChatGPT(包括 ChatGPT 工作)的时段:
前往设置 > 家长控制。
在家庭成员下选择你的孩子。
开启安静时段。
选择开始时间和结束时间。
你可以添加多个时间段。安静时段必须在设置 > 家长控制中管理,无法在对话中更改。
安全通知
当你的账户已关联时,如果存在涉及孩子安全的严重隐患,ChatGPT 可能会在特定情形下向你发送通知。
在以下情况下可能会发送通知:
经过专业培训的审核人员发现存在严重的自残风险。
根据 OpenAI 的《使用政策》,你孩子的账户因涉及暴力行为的对话而被停用。
安全通知并非实时监控。它们可能无法识别所有问题,也不能替代专业护理或紧急服务。
如遇紧急危险状况,请联系当地应急服务机构。
通知审核
在发送安全通知之前,经过专业培训的审核人员会评估是否存在严重的自残风险。
账户停用的审核流程可能会有所不同。
通知中包含的信息
安全通知可能包括:
安全问题类型的简要描述。
有关账户停用的信息(如适用)。
相关支持资源,或有关如何联系 OpenAI 支持团队的信息(如有)。
通知不包含孩子的对话内容、聊天转录文字稿或聊天记录。家长控制功能不允许家长或监护人查看或监控青少年的对话记录。
管理通知偏好设置
家长或监护人与青少年关联账户后,安全通知会默认开启。
要查看可用的联系选项,请在安全通知下选择管理通知。根据可用的联系信息和通知设置,通知可能会通过电子邮件、短信或推送通知方式发送给你。
更改通知偏好设置不会向你提供访问孩子的对话内容的权限。如果你的账户解除关联,系统会停用该账户的青少年安全通知。
回应安全通知
和你的孩子沟通。询问其当前是否安全,以不加评判的态度倾听,并助其联系值得信任的人、有资质的专业人士或危机求助热线。
如果你认为你的孩子存在自残风险或面临紧急威胁,请联系当地应急服务机构。
如需获取所在国家和地区的危机支持资源,请参阅:查找求助热线。
如果你对通知有疑问,请按照消息中的联系说明操作,或通过帮助中心联系 OpenAI 支持团队。支持人员无法向你提供孩子的聊天转录文字稿。
解除账户关联
青少年或已关联的家长或监护人均可随时选择解除账户关联。
如果青少年解除其账户关联,家长或监护人将会收到通知。账户解除关联后,家长或监护人无法再管理青少年的设置,也不会再接收到该账户的安全通知。
青少年年满 18 周岁时
当 ChatGPT 判定已关联的青少年账户属于年满 18 周岁及以上的用户时,该账户会退出 ChatGPT 青少年版体验模式。
出现这种情况时:
ChatGPT 会分别通知账户持有人与关联的家长或监护人。
家长控制已被移除,家长控制连接也已终止。
家长或监护人无法再管理该账户的设置。
停用该账户的青少年安全通知。
系统仅关闭青少年保护功能,账户持有人将获得全部 ChatGPT 设置的管理权限。
其他账户设置不会自动更改。
在设置中,ChatGPT 可能会显示家长控制已被移除。
如需了解更多信息,请参阅:“ChatGPT 用户年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”。
常见问题解答
家长或监护人能否查看青少年的对话记录?
否。家长控制不会提供访问青少年的对话内容、聊天记录或实时活动的权限。
安全通知包含相关问题和任何相关账户操作的部分信息。通知中不包含对话转录文字稿。
青少年能否解除家长控制功能?
能。青少年或已关联的父母或监护人均可解除账户关联。如果青少年解除其账户关联,家长或监护人将会收到通知。
青少年年满 18 周岁后,家长控制功能会发生什么变化?
当青少年账户退出 ChatGPT 青少年版体验模式后,系统会移除家长控制功能、终止关联账户连接,并停用青少年安全通知。
账户持有人拥有 ChatGPT 全部设置的管理权限。青少年保护功能会被关闭,其他设置则不会自动更改。
如需了解更多信息,请参阅:“ChatGPT 用户年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”。
青少年体验模式终止后,能否重新关联家长控制?
家长或监护人可以重新发送关联邀请,但必须由账户持有人确认接受,双方账户才能再次建立关联。
如果账户过早退出 ChatGPT 青少年版体验模式,账户持有人可以在 ChatGPT 中使用年龄验证。如需了解更多信息,请参阅:“ChatGPT 用户年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”。
符合条件的成人还可以使用受信任联系人,这是一项独立的安全功能。
家长控制与受信任联系人有何不同?
家长控制功能适用于青少年及其已关联的家长或监护人。这些功能允许家长或监护人管理部分 ChatGPT 设置,并在特定情况下接收安全通知。
受信任联系人是一项独立、可选的功能,适用于年满 18 周岁(韩国为 19 周岁及以上)的成年人。它允许符合条件的成年人选择一位用户,以便在 ChatGPT 识别出涉及自杀的严重安全风险时通知该联系人。
