概览
影响调查是在产品内显示的调查，用于收集工作空间成员自行报告的结果。回复会被汇总，并显示在工作空间分析的“影响”部分中，帮助管理员了解采用情况及整个组织范围内的结果。
如需全面了解工作空间指标和功能，请参阅：适用于 ChatGPT Enterprise 和 Edu 的工作空间分析。
注意：影响问卷将于 2026 年 3 月 26 日当天或之后开始逐步推送。不希望接收问卷的工作区应在该日期前按照上述说明选择退出。
调查类型
管理员创建的调查
工作空间所有者可随时从工作空间分析 > 影响启动管理员创建的调查。
管理员创建的调查：
允许您选择调查名称和启动时间
使用预定义的问题集
不支持自定义问题或答案选项
OpenAI 创建的调查
OpenAI 创建的调查会自动安排，并在预定义的调查窗口期间显示。这些调查有助于衡量工作空间生命周期关键节点的采用情况。
创建管理员创建的调查
要启动管理员创建的调查：
前往工作空间分析 > 影响。
选择推送新调查。
输入调查名称。
选择创建。
调查会在创建后立即发送。请仅在您准备好启动时再创建调查。
了解调查时间安排
OpenAI 创建的调查会在特定里程碑安排：
工作空间创建后第 120 天（30 天回复窗口）
工作空间创建后第 240 天（30 天回复窗口）
这些时间安排旨在于团队建立起使用模式、治理和培训后捕捉影响情况。
在某些情况下，如果某个工作空间错过了较早的调查窗口，可能会发出一次性补发调查。
查看调查报告
调查回复通常会在 1–2 天内开始显示在报告中。
结果会被汇总，并显示在影响仪表板中。
不会显示单个调查回复。
导出结果
您可以从工作空间分析中导出影响调查数据，以便进一步分析。
有关完整导出信息，请参阅以下附录：ChatGPT Enterprise 和 Edu 中的工作空间分析。
查看调查问题集
影响调查使用预定义的问题集。
Enterprise 工作空间
成员会被问到：
“以下哪项最能反映 ChatGPT 对您工作效率的影响？”
显著提高
中度提高
略有提高
没有影响
降低了
“平均而言，您估计 ChatGPT 每周可帮助您在与工作相关的任务上节省多少小时？”
成员还会对以下陈述的认同程度进行评分：
“ChatGPT 提高了我的工作质量。”
“ChatGPT 提高了我在工作中的满意度。”
“ChatGPT 提高了我完成新任务或新活动的能力。”
“ChatGPT 提高了我服务客户、合作伙伴或利益相关者的能力。”
Edu 工作空间
成员会被问到：
“以下哪项最能反映 ChatGPT Edu 对您工作或学习效率的影响？”
显著提高
中度提高
略有提高
没有影响
降低了
“平均而言，您估计 ChatGPT Edu 每周可帮助您在工作或学习上节省多少小时？”
成员还会对以下陈述的认同程度进行评分：
“ChatGPT Edu 提高了我的工作或学习成果质量。”
“使用 ChatGPT Edu 提高了我对工作或学习的满意度。”
“ChatGPT Edu 帮助我学习、理解或应用新概念。”
“ChatGPT Edu 帮助我进行更有创意的思考或探索新想法。”
禁用影响调查
禁用管理员创建的调查
前往工作空间分析 > 影响。
从调查菜单中选择该调查。
选择禁用调查。
禁用 OpenAI 创建的调查
前往工作空间设置。
打开常规选项卡。
滚动到工作空间分析部分。
禁用启用 OpenAI 创建的影响调查。