概述
影响调查是在产品内进行的调查，用于收集工作空间成员自报的结果。回答会汇总并显示在工作空间分析的“影响”部分，帮助管理员了解采用情况和组织范围的成果。
有关工作空间指标和功能的完整概述，请参阅：ChatGPT Enterprise 和 Edu 的工作空间分析。
注意：影响问卷将于 2026 年 3 月 26 日当天或之后开始逐步推送。不希望接收问卷的工作区应在该日期前按照上述说明选择退出。
调查类型
管理员创建的调查
工作空间所有者可以随时从工作空间分析 > 影响启动管理员创建的调查。
管理员创建的调查：
允许您选择调查名称和启动时间
使用预定义的问题集
不支持自定义问题或答案选项
OpenAI 创建的调查
OpenAI 创建的调查会自动安排，并在预定义的调查窗口期间显示。这些调查有助于衡量工作空间生命周期中关键节点的采用情况。
创建管理员创建的调查
要启动管理员创建的调查：
前往工作空间分析 > 影响。
选择推送新调查。
输入调查名称。
选择创建。
调查会在创建后立即发送。请仅在准备好启动调查时创建调查。
了解调查时间安排
OpenAI 创建的调查会安排在特定里程碑：
工作空间创建后第 120 天（30 天回答窗口）
工作空间创建后第 240 天（30 天回答窗口）
这些时间安排旨在团队建立使用模式、治理和培训后捕捉影响。
在某些情况下，如果工作空间错过了较早的调查窗口，可能会发出一次性补充调查。
查看调查报告
调查回答通常会在 1–2 天内开始显示在报告中。
结果会汇总并显示在影响仪表板中。
不会显示个人调查回答。
导出结果
您可以从工作空间分析中导出影响调查数据，以便进一步分析。
有关完整的导出信息，请参阅以下内容中的附录：ChatGPT Enterprise 和 Edu 中的工作空间分析。
查看调查问题集
影响调查使用预定义的问题集。
Enterprise 工作空间
系统会询问成员：
“以下哪项最能反映 ChatGPT 对您工作效率的影响？”
“平均而言，您估计 ChatGPT 每周可帮助您在工作相关任务上节省多少小时？”
成员还会对其是否同意以下陈述进行评分：
“ChatGPT 提高了我的工作质量。”
“ChatGPT 提高了我的工作满意度。”
“ChatGPT 提高了我完成新任务或活动的能力。”
“ChatGPT 提高了我服务客户、合作伙伴或利益相关方的能力。”},{
Edu 工作空间
系统会询问成员：
“以下哪项最能反映 ChatGPT Edu 对您工作或学习效率的影响？”
“平均而言，您估计 ChatGPT Edu 每周可帮助您在工作或学习上节省多少小时？”
成员还会对其是否同意以下陈述进行评分：
“ChatGPT Edu 提高了我的工作或学习成果质量。”
“使用 ChatGPT Edu 提高了我对工作或学习的满意度。”
“ChatGPT Edu 帮助我学习、理解或应用新概念。”
“ChatGPT Edu 帮助我更具创造性地思考或探索新想法。”},{
停用影响调查
停用管理员创建的调查
前往工作空间分析 > 影响。
从调查菜单中选择该调查。
选择停用调查。
停用 OpenAI 创建的调查
前往工作空间设置。
打开常规选项卡。
滚动到工作空间分析部分。
停用启用 OpenAI 创建的影响调查。