注意:管理员需要先设置 Slack,工作空间成员才能创建工作空间智能体。
ChatGPT 智能体应用将 ChatGPT 工作空间智能体的强大功能带到 Slack。这允许你构建 ChatGPT 工作空间智能体,并将其部署到 Slack 频道,从而从 Slack 与其互动。它可以回答团队的问题,利用与其他系统的连接执行生产力任务,并在 Slack 中向你输出文件。
Slack Enterprise Grid 组织可以在多个工作空间中使用 ChatGPT 智能体。通过已批准的工作空间连接 Slack 后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。
你可以做什么
在私有频道中访问你的智能体:你可以在私有环境中与智能体互动——将它们连接到你的私有系统,用它们发送电子邮件、更新文档等,而无需离开 Slack。
配置你的智能体在公开频道中响应:你可以配置智能体,使其自动响应公开频道中的消息。例如,你可以配置一个公司知识智能体,使其在帮助频道中自动响应。
安排你的智能体在 Slack 中发送消息:你可以设置智能体按日程运行,并将结果发送到 Slack 频道。
ChatGPT 智能体的响应可能不准确。
ChatGPT 智能体应用安装
注意,使用 Slack Enterprise Grid 的 Slack 组织,其安装说明有所不同。请参阅下方针对这些组织的说明。
先决条件
你的 Slack 工作空间必须允许安装 ChatGPT 智能体 Slack 应用
你必须使用 Slack 付费方案。
你的 Slack 工作空间权限必须允许所有成员创建用户组。
你必须拥有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 账户。
Enterprise 管理员还必须从管理员应用设置中启用 Slack 中的工作空间智能体应用,包括控制用户组访问所需的任何 RBAC 配置。请注意,对于 Business 账户,ChatGPT 中的 Slack 应用默认启用。
安装
点击此链接,开始在 Slack 中安装 ChatGPT 智能体应用。如果你尚未登录,系统会要求你登录 ChatGPT 账户。然后,你会看到如下所示的“将 ChatGPT 添加到 Slack”模态窗口。查看显示的信息,然后点击“继续前往 Slack”以继续。

随后你将进入 Slack 身份验证流程,可在其中查看并授予该应用所需的权限。根据你的工作空间设置,这可能需要由 Slack 管理员批准。
应用成功安装后,你可以前往 ChatGPT 侧边栏中的“智能体”标签页来创建智能体。请注意,此功能受管理员控制的权限限制;因此如果你看不到此标签页,可能需要请工作空间管理员启用智能体。

构建智能体后,你可以点击“添加频道”按钮,让你的智能体能够在 Slack 中互动。

系统会要求你选择一个标识名,用于从 Slack 与你的智能体聊天。此标识名需要与你 Slack 工作空间中的其他用户组保持唯一。

接下来,提供你希望与智能体互动的频道。如果你希望将智能体部署到 Slack 私有频道,需要通过 Slack 频道 > 集成 > 添加应用,将 ChatGPT 智能体 Slack 应用添加到该 Slack 频道

完成后,你可以点击进入频道按钮来配置日程、选择智能体的响应方式,并为该 Slack 频道向智能体提供额外说明。在“此智能体应在何时响应?”下,选择“响应所有相关消息”或“仅在被 @提及时回复”。如果你选择“仅在被 @提及时回复”,并看到“有相关回复时,智能体将在话题串中跟进”,则在智能体被提及后添加相关回复时,它可以在该 Slack 话题串中继续跟进。

Slack Enterprise Grid 组织的安装
对于 Slack Enterprise Grid 组织,Slack 上的 ChatGPT 工作空间智能体既需要组织级 Slack 批准,也需要工作空间级 Slack 连接。设置完成后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。
设置此功能需要三个阶段:
Slack 管理员必须在 Enterprise Grid 组织级别批准并配置 ChatGPT 智能体 Slack 应用。
Slack 管理员必须将该应用添加到一个或多个 Slack 工作空间。
团队成员必须通过一个已批准的工作空间在 ChatGPT 内连接 Slack。
如果跳过工作空间步骤,为你的智能体创建 Slack 标识名可能会失败。如果你未提供组织级批准,工作空间智能体的功能可能会受限。
先决条件
你必须拥有所在组织的 Slack 管理员账户
你必须使用包含 Enterprise Grid 的 Slack 付费方案。
你必须拥有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 账户。
Enterprise 管理员还必须从管理员应用设置中启用 Slack 应用,包括任何所需的 RBAC。请注意,对于 Business 账户,ChatGPT 中的 Slack 应用默认启用。
Slack 管理员安装
第 1 步:通过 OAuth 在组织级别批准 ChatGPT 智能体 Slack 应用
使用 Slack 组织管理员、组织所有者或集成管理员账户,从 Enterprise Grid 组织上下文完成 ChatGPT 智能体 Slack 应用安装,而不是从单个工作空间选择器完成。可以在 ChatGPT 中启动此流程:前往 ChatGPT 智能体构建器,创建一个虚拟智能体,然后创建一个 Slack 频道。相关文档请见此处。
这会向 Slack 提供应用在整个组织的频道和工作空间中运行所需的组织级批准。
第 2 步:将应用添加到人们实际使用它的工作空间
组织级安装完成后,返回 Slack 管理后台,并将该应用添加到应提供 ChatGPT 工作空间智能体的每个工作空间。
第 3 步:确保成员可以管理用户组
作为 Slack 管理员,请前往:https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
确认在 ChatGPT 工作空间智能体将运行的工作空间中,成员可获得创建和编辑用户组的权限。
这是必需的,因为 ChatGPT 智能体会为智能体标识名创建和管理 Slack 用户组。如果此权限被阻止,构建者将遇到错误,提示“请让 Slack 管理员允许成员管理用户组。打开 Slack 设置”
第 4 步:验证应用在目标工作空间中可用
在通知团队成员连接之前,请快速确认:
ChatGPT 智能体 Slack 应用已获 Enterprise Grid 组织批准
该应用已添加到目标工作空间
该工作空间已启用用户组权限
如果你需要一份简短的管理员检查清单,如下:
首先进行组织级 OAuth 批准
其次添加到一个或多个工作空间
第三,启用成员管理用户组
Slack 团队成员安装
第 1 步:从你的工作空间上下文打开 ChatGPT
请确保你在想要构建和运行智能体的工作空间内使用 ChatGPT。
注意:ChatGPT 工作空间智能体目前不适用于个人账户。
第 2 步:在允许的工作空间中连接 Slack
当 ChatGPT 提示你连接 Slack 时,请选择你希望智能体所在的具体 Slack 工作空间。
请确保连接的是 Slack 工作空间,而不是 Slack 组织。
第 3 步:完成智能体 Slack 设置
在工作空间级别连接 Slack 后,你可以:
在 ChatGPT 智能体构建器中为你的智能体设置 Slack 标识名
将智能体添加到多个 Slack 频道
在 Slack 频道中与智能体互动并为其安排日程。
如果你在创建 Slack 标识名时看到权限错误,通常意味着 Slack 管理员仍需允许成员在 Slack 中管理用户组。
第 4 步:如果遇到错误,请重新连接正确的工作空间
如果 Slack 之前连接到了其他工作空间或组织,请重新连接,并在完成 Slack 授权流程时,在工作空间下拉菜单中选择管理员已批准的 Slack 工作空间。
指向组织而非特定工作空间的连接一开始可能看起来有效,但在 ChatGPT 尝试创建 Slack 标识名或同步 Slack 用户组时仍可能失败。
故障排除
如果构建者看到“重新连接 Slack,并选择要在其中创建此标识名的 Slack 工作空间”,则 Slack 连接很可能绑定到了组织,而不是特定工作空间。
如果构建者看到“你的工作空间尚未设置为可将 Slack 与 ChatGPT 智能体配合使用。请让你的管理员进行设置”,管理员需要更新 Slack 的账户类型权限。
如果连接时 Slack 可用,但创建标识名时不可用,请检查以下两项:
应用已添加到所需的工作空间
工作空间允许成员创建和编辑用户组
建议的推出说明
对于 Enterprise Grid 组织,管理员先在组织级别批准该应用一次,然后将其添加到应提供智能体的工作空间。
团队成员通过一个已批准的工作空间从 ChatGPT 连接 Slack。连接后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。
Slack 文档:
