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Slack 中的 ChatGPT 智能体应用

更新于:4 hours ago

注意:管理员需要先设置 Slack,工作空间成员才能创建工作空间智能体。

ChatGPT 智能体应用将 ChatGPT 工作空间智能体的强大功能带到 Slack。这允许你构建 ChatGPT 工作空间智能体,并将其部署到 Slack 频道,从而从 Slack 与其互动。它可以回答团队的问题,利用与其他系统的连接执行生产力任务,并在 Slack 中向你输出文件。

Slack Enterprise Grid 组织可以在多个工作空间中使用 ChatGPT 智能体。通过已批准的工作空间连接 Slack 后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。

你可以做什么

  • 在私有频道中访问你的智能体:你可以在私有环境中与智能体互动——将它们连接到你的私有系统,用它们发送电子邮件、更新文档等,而无需离开 Slack。

  • 配置你的智能体在公开频道中响应:你可以配置智能体,使其自动响应公开频道中的消息。例如,你可以配置一个公司知识智能体,使其在帮助频道中自动响应。

  • 安排你的智能体在 Slack 中发送消息:你可以设置智能体按日程运行,并将结果发送到 Slack 频道。

ChatGPT 智能体的响应可能不准确。

ChatGPT 智能体应用安装

注意,使用 Slack Enterprise Grid 的 Slack 组织,其安装说明有所不同。请参阅下方针对这些组织的说明。

先决条件

  • 你的 Slack 工作空间必须允许安装 ChatGPT 智能体 Slack 应用

  • 你必须使用 Slack 付费方案

  • 你的 Slack 工作空间权限必须允许所有成员创建用户组

  • 你必须拥有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 账户。

  • Enterprise 管理员还必须从管理员应用设置中启用 Slack 中的工作空间智能体应用,包括控制用户组访问所需的任何 RBAC 配置。请注意,对于 Business 账户,ChatGPT 中的 Slack 应用默认启用。

安装

点击此链接,开始在 Slack 中安装 ChatGPT 智能体应用如果你尚未登录,系统会要求你登录 ChatGPT 账户。然后,你会看到如下所示的“将 ChatGPT 添加到 Slack”模态窗口。查看显示的信息,然后点击“继续前往 Slack”以继续。

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随后你将进入 Slack 身份验证流程,可在其中查看并授予该应用所需的权限。根据你的工作空间设置,这可能需要由 Slack 管理员批准。

应用成功安装后,你可以前往 ChatGPT 侧边栏中的“智能体”标签页来创建智能体。请注意,此功能受管理员控制的权限限制;因此如果你看不到此标签页,可能需要请工作空间管理员启用智能体。

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构建智能体后,你可以点击“添加频道”按钮,让你的智能体能够在 Slack 中互动。

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系统会要求你选择一个标识名,用于从 Slack 与你的智能体聊天。此标识名需要与你 Slack 工作空间中的其他用户组保持唯一。

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接下来,提供你希望与智能体互动的频道。如果你希望将智能体部署到 Slack 私有频道,需要通过 Slack 频道 > 集成 > 添加应用,将 ChatGPT 智能体 Slack 应用添加到该 Slack 频道

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完成后,你可以点击进入频道按钮来配置日程、选择智能体的响应方式,并为该 Slack 频道向智能体提供额外说明。在“此智能体应在何时响应?”下,选择“响应所有相关消息”或“仅在被 @提及时回复”。如果你选择“仅在被 @提及时回复”,并看到“有相关回复时,智能体将在话题串中跟进”,则在智能体被提及后添加相关回复时,它可以在该 Slack 话题串中继续跟进。

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Slack Enterprise Grid 组织的安装

对于 Slack Enterprise Grid 组织,Slack 上的 ChatGPT 工作空间智能体既需要组织级 Slack 批准,也需要工作空间级 Slack 连接。设置完成后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。

设置此功能需要三个阶段:

  • Slack 管理员必须在 Enterprise Grid 组织级别批准并配置 ChatGPT 智能体 Slack 应用。

  • Slack 管理员必须将该应用添加到一个或多个 Slack 工作空间。

  • 团队成员必须通过一个已批准的工作空间在 ChatGPT 内连接 Slack。

如果跳过工作空间步骤,为你的智能体创建 Slack 标识名可能会失败。如果你未提供组织级批准,工作空间智能体的功能可能会受限。

先决条件

  • 你必须拥有所在组织的 Slack 管理员账户

  • 你必须使用包含 Enterprise Grid 的 Slack 付费方案

  • 你必须拥有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 账户。

  • Enterprise 管理员还必须从管理员应用设置中启用 Slack 应用,包括任何所需的 RBAC。请注意,对于 Business 账户,ChatGPT 中的 Slack 应用默认启用。

Slack 管理员安装

第 1 步:通过 OAuth 在组织级别批准 ChatGPT 智能体 Slack 应用

使用 Slack 组织管理员、组织所有者或集成管理员账户,从 Enterprise Grid 组织上下文完成 ChatGPT 智能体 Slack 应用安装,而不是从单个工作空间选择器完成。可以在 ChatGPT 中启动此流程:前往 ChatGPT 智能体构建器,创建一个虚拟智能体,然后创建一个 Slack 频道。相关文档请见此处

这会向 Slack 提供应用在整个组织的频道和工作空间中运行所需的组织级批准。

第 2 步:将应用添加到人们实际使用它的工作空间

组织级安装完成后,返回 Slack 管理后台,并将该应用添加到应提供 ChatGPT 工作空间智能体的每个工作空间。

第 3 步:确保成员可以管理用户组

作为 Slack 管理员,请前往:https://app.slack.com/admin/permissions/account-types

确认在 ChatGPT 工作空间智能体将运行的工作空间中,成员可获得创建和编辑用户组的权限。

这是必需的,因为 ChatGPT 智能体会为智能体标识名创建和管理 Slack 用户组。如果此权限被阻止,构建者将遇到错误,提示“请让 Slack 管理员允许成员管理用户组。打开 Slack 设置”

第 4 步:验证应用在目标工作空间中可用

在通知团队成员连接之前,请快速确认:

  • ChatGPT 智能体 Slack 应用已获 Enterprise Grid 组织批准

  • 该应用已添加到目标工作空间

  • 该工作空间已启用用户组权限

如果你需要一份简短的管理员检查清单,如下:

  • 首先进行组织级 OAuth 批准

  • 其次添加到一个或多个工作空间

  • 第三,启用成员管理用户组

Slack 团队成员安装

第 1 步:从你的工作空间上下文打开 ChatGPT

请确保你在想要构建和运行智能体的工作空间内使用 ChatGPT。

注意:ChatGPT 工作空间智能体目前不适用于个人账户。

第 2 步:在允许的工作空间中连接 Slack

当 ChatGPT 提示你连接 Slack 时,请选择你希望智能体所在的具体 Slack 工作空间。

请确保连接的是 Slack 工作空间,而不是 Slack 组织。

第 3 步:完成智能体 Slack 设置

在工作空间级别连接 Slack 后,你可以:

  • 在 ChatGPT 智能体构建器中为你的智能体设置 Slack 标识名

  • 将智能体添加到多个 Slack 频道

  • 在 Slack 频道中与智能体互动并为其安排日程。

如果你在创建 Slack 标识名时看到权限错误,通常意味着 Slack 管理员仍需允许成员在 Slack 中管理用户组。

第 4 步:如果遇到错误,请重新连接正确的工作空间

如果 Slack 之前连接到了其他工作空间或组织,请重新连接,并在完成 Slack 授权流程时,在工作空间下拉菜单中选择管理员已批准的 Slack 工作空间。

指向组织而非特定工作空间的连接一开始可能看起来有效,但在 ChatGPT 尝试创建 Slack 标识名或同步 Slack 用户组时仍可能失败。

故障排除

如果构建者看到“重新连接 Slack,并选择要在其中创建此标识名的 Slack 工作空间”,则 Slack 连接很可能绑定到了组织,而不是特定工作空间。

如果构建者看到“你的工作空间尚未设置为可将 Slack 与 ChatGPT 智能体配合使用。请让你的管理员进行设置”,管理员需要更新 Slack 的账户类型权限。

如果连接时 Slack 可用,但创建标识名时不可用,请检查以下两项:

  • 应用已添加到所需的工作空间

  • 工作空间允许成员创建和编辑用户组

建议的推出说明

对于 Enterprise Grid 组织,管理员先在组织级别批准该应用一次,然后将其添加到应提供智能体的工作空间。

团队成员通过一个已批准的工作空间从 ChatGPT 连接 Slack。连接后,用户可以调用已添加到其任一 Slack 工作空间的任何智能体。

Slack 文档:

隐私与安全

ChatGPT 会遵循 Slack 的现有权限——只有你在 Slack 中已有权访问的消息和文件才可被搜索。

请注意,Enterprise 管理员可使用合规性 API 访问从 Slack 版 ChatGPT 应用同步到你 ChatGPT 账户的用户对话。请参阅下方的 合规性 API 部分。

有关我们的隐私政策,请在此查看更多详细信息。

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