概览
高级账户安全是面向个人 ChatGPT 账户的可选安全设置。它会增加更严格的登录要求和账户保护措施,帮助降低账户被接管、未经授权访问和数据暴露的风险。
可用性
高级账户安全适用于ChatGPT 支持的地区中符合条件的个人 ChatGPT 账户。
不适用于:
企业管理的账户。
与已验证和已声明域名关联的账户。
与工作空间关联的账户是否可用,可能取决于账户配置。如果 ChatGPT 网页版的 设置 > 安全 中未显示高级账户安全,则该账户目前无法使用此功能。
如果账户之后变为企业管理账户,该账户的高级账户安全可能会被停用。
开始之前
要注册,你至少需要两种安全登录方式,其中一种必须可跨设备使用。这些方式可以包括通行密钥、兼容 FIDO 的安全密钥,或两者的组合。
你还需要保存设置过程中提供的恢复密钥。如果你无法访问通行密钥或安全密钥,则需要使用恢复密钥重新获取访问权限。注册前,请准备好将恢复密钥存放在安全位置。
由于高级账户安全会停用标准短信和电子邮件账户恢复,如果你无法访问所有登录方式和恢复密钥,可能会失去账户访问权限。
注册后的登录方式示例
有效的设置示例可包括:
一个通行密钥和一个兼容的硬件安全密钥。
两个兼容的通行密钥,前提是至少一个可跨设备使用。
两个兼容的硬件安全密钥。
仅保存在一台设备上的通行密钥可能无法满足跨设备要求。如果设置流程要求你再次设置通行密钥,请先重新设置,然后再继续。设置流程会显示你的登录方式是否符合要求。
注册高级账户安全
你可以在网页版、Android 和 iOS 平台上开始注册高级账户安全。
在 ChatGPT 中,转到设置。
选择安全。
选择高级账户安全。
移动平台上的用户将被重定向到网页浏览器以完成注册。
选择注册。
在安全设置页面上,选择继续。
添加至少两种安全登录方式,其中一种必须可跨设备使用。
保存恢复密钥,并确认你已保存。
完成初始设置后,你会从所有设备退出登录。使用你的通行密钥或安全密钥之一重新登录。
启用高级账户安全后会发生什么变化
启用高级账户安全后:
使用通行密钥和安全密钥登录。
密码登录会被停用。
电子邮件和短信登录代码会被停用。
电子邮件账户恢复会被停用。
电子邮件登录通知会启用。
活动会话时长会缩短,因此你可能需要更频繁地重新登录。
你可以在安全设置中的活动会话中查看活动会话、退出单个会话,以及退出所有会话。
启用高级账户安全期间,对话不会用于训练 OpenAI 模型。
恢复密钥和账户访问权限
如果你失去登录方式,恢复密钥可帮助你重新访问账户。
请将恢复密钥存放在安全的位置。每个恢复密钥只能使用一次。
如果使用有效的恢复密钥,账户恢复流程将开始。为确保安全,你输入有效恢复密钥 48 小时后,账户将解锁。等待期结束后,按照提示完成账户恢复。
如果你丢失了恢复密钥,或认为他人持有这些密钥,请更换它们。更换恢复密钥会使旧密钥失效。
要更换恢复密钥:
在 ChatGPT 中,转到设置。
选择安全。
选择高级账户安全。
在恢复密钥下,选择管理。
选择更换恢复密钥。
保存新的恢复密钥,并确认你已保存。
OpenAI 支持可以帮助说明可用的恢复选项。但是,在启用高级账户安全期间,OpenAI 支持无法使用标准电子邮件账户恢复、重置你的密码、移除高级账户安全,或添加或移除登录方式来恢复常规访问权限。
订购 YubiKey
注册期间,美国、英国和欧洲经济区符合条件的用户可能会看到订购 YubiKey的提示。YubiKey 是由 Yubico 制造的可选硬件安全密钥。你可以将任何兼容 FIDO 的安全密钥用于高级账户安全,也可以使用通行密钥。
YubiKey 套装是可选的,使用高级账户安全并不需要它。有关包含内容、优惠价格、可用性和 Yubico 订单支持的详情,请参阅:OpenAI + Yubico YubiKey 套装。
停用高级账户安全
你之后可以停用高级账户安全。停用前,你可能需要完成安全登录流程。
要停用高级账户安全:
转到设置。
选择安全。
选择高级账户安全。
选择停用。
完成所有安全登录提示。
如果停用高级账户安全,你的账户将恢复为标准登录和恢复设置。
这意味着:
密码登录会重新启用。
电子邮件和短信登录代码会重新启用。
电子邮件账户恢复会重新启用。
登录尝试电子邮件提醒会关闭。
恢复密钥会被移除。
通行密钥和安全密钥会保留在你的账户中,但登录时不再需要。
常见问题
我如何知道是否应该注册高级账户安全?
高级账户安全可增强对未经授权账户访问的防护。但是,它也会引入更严格的恢复要求;如果你丢失登录方式和恢复密钥,永久失去账户访问权限的风险可能会增加。
此功能面向数字攻击风险可能较高的用户,或希望获得最高可用账户安全级别并愿意为账户恢复承担额外责任的用户。
谁可以使用高级账户安全?
高级账户安全适用于受支持地区中符合条件的个人 ChatGPT 账户。它不适用于 ChatGPT Enterprise 用户、企业管理的账户,或与企业管理域名关联的账户。
ChatGPT Business 和其他与工作空间关联的账户是否可用,可能取决于账户配置和推出进度。如果设置 > 安全中未显示高级账户安全,则该账户目前无法使用此功能。
ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Business 是否提供高级账户安全?
高级账户安全不适用于 ChatGPT Enterprise 用户、企业管理的账户,或与企业管理域名关联的账户。
ChatGPT Business 和其他与工作空间关联的账户是否可用,可能取决于账户配置和推出进度。如果 ChatGPT 网页版的 设置 > 安全 中未显示高级账户安全,则该账户目前无法使用此功能。
我需要 YubiKey 才能使用高级账户安全吗?
不需要。YubiKey 是可选的。只要符合设置要求,你可以使用通行密钥、兼容的 FIDO 安全密钥,或两者的组合。如需了解可选 YubiKey 套装的更多信息,请参阅:OpenAI + Yubico YubiKey 套装。
我还能用密码登录吗?
不能。启用高级账户安全期间,密码登录会被停用。
如果我无法访问自己的登录方式,会怎样?
使用恢复密钥开始账户恢复。如果你无法访问所有登录方式和恢复密钥,可能会失去账户访问权限。
如果我丢失所有登录方式和恢复密钥,OpenAI 支持能恢复我的账户吗?
OpenAI 支持可以帮助说明可用选项,但启用高级账户安全期间,无法使用标准电子邮件账户恢复。OpenAI 支持无法重置你的密码、移除高级账户安全,或添加或移除登录方式来恢复常规访问权限。
高级账户安全会影响模型训练吗?
会。启用高级账户安全期间,对话不会用于训练 OpenAI 模型。
我之后可以关闭高级账户安全吗?
可以。你之后可以停用高级账户安全。停用后会移除额外保护,并恢复标准登录和恢复选项。
