归档 Codex 聊天
如何归档聊天
在 ChatGPT 应用中，打开 Codex 聊天记录侧边栏。
将鼠标悬停在要归档的对话上。
点击聊天标题旁边的三点图标（⋯）。
从菜单中选择“归档聊天”。
出现提示时，确认“全部归档”。
如何永久删除已归档聊天
在 ChatGPT 应用中，打开 Codex 聊天记录侧边栏。
前往“设置”页面
在“设置”页面中，前往“已归档聊天”标签页
将鼠标悬停在要删除的对话上。
点击聊天标题旁边的垃圾桶图标。
确认“删除已归档聊天”
删除 Codex 聊天后会发生什么？
当你在本地删除 Codex 聊天时：
该对话会立即从你的 Codex 聊天记录中移除。
系统会安排在 30 天内将其从 OpenAI 的系统中永久删除，除非：
你允许我们使用你的内容来改进我们的模型，并且你的对话已经过去标识化处理并与你的帐户解除关联，或者
OpenAI 必须出于安保、安全或法律义务保留该内容。
聊天一经删除，便无法恢复。已删除的聊天无法通过界面、API 或支持渠道找回。
删除所有已归档聊天的选项
“设置 > 已归档聊天”中提供了一次性删除所有聊天的选项。
请注意，这些操作会应用于所有已归档聊天，包括项目中的聊天。
保留概览
如果你已登录 ChatGPT，你保留的聊天（未归档或已归档）会保存在你的帐户中，直到你将其删除。
已删除的聊天会立即从你的视图中移除，并将在 30 天内从 OpenAI 的系统中永久删除，除非上述“删除 Codex 聊天后会发生什么？”下所述的某项例外适用。
如需了解我们的数据保留方法，请访问此页面。
如果你归档了使用关联应用数据的对话，该对话仍会存储在你的帐户中，该对话中引用的任何关联应用数据也可能继续存储。若要同时移除该对话及其中使用的任何关联应用数据，你必须删除该对话。
断开应用连接会阻止今后访问该数据，但不会删除已经使用过该数据的对话。
删除聊天时，关联应用数据会怎样？
如果你已连接 Google Drive、Gmail 或日历等应用，ChatGPT 可能会使用同步的应用数据来帮助在你的对话中生成回复，并向你提供有用信息。
删除聊天会从你的帐户中移除该对话本身，以及该对话中保留的任何同步应用数据，但须遵守我们的标准保留政策和法律义务。
删除聊天会删除关联应用中的同步数据吗？
删除对话会删除该对话中保留的任何关联应用数据。
断开应用连接：
会阻止 Codex 从该应用访问新数据，
但不会删除过去使用过该数据的对话。
若要从你的帐户中移除关联应用数据，请删除所有引用过该数据的对话。
排查聊天缺失问题
如果你的聊天记录显示为空或有对话缺失，在联系支持团队之前，以下步骤可以解决大多数问题。
请确保你已登录正确的 OpenAI 帐户或工作空间（包括正确的电子邮件、SSO 方式或团队）。
在 ChatGPT 中，打开“设置”并检查“已归档聊天”——该对话可能只是被归档，而不是被删除。
确认“设置”中的“聊天记录和训练”开关已开启。
刷新页面，或退出登录后重新登录，以重新加载你的记录。
查看 status.openai.com 是否存在可能导致聊天记录隐藏的进行中事件。
通过“设置 > 数据控制”请求数据导出，以确认哪些聊天仍存储在你的帐户中。
已删除的聊天（包括通过“删除所有聊天”移除的聊天）无法恢复。
联系支持团队时，请提供你的帐户电子邮件和登录方式、工作空间或组织名称（如适用）、缺失对话的大致时间范围，并确认你已完成上述哪些检查。