了解聊天和文件的保留方式，以及归档或删除它们后会发生什么。

概览

保留时间取决于聊天或文件的类型、你执行的操作，以及任何适用的工作空间保留政策。

常规聊天和已归档的聊天会保留在你的账户中。临时聊天适用不同的保留规则。

对话

常规和已归档的聊天内容会一直保存在你的账号中，直到你将其删除，或者适用的工作空间保留政策将其移除。

归档聊天不会改变其保留期。

当你删除已保存的对话时：

ChatGPT 会立即将其从你的账户视图中移除。
OpenAI 会安排在 30 天内从其系统中将其永久删除，除非该聊天内容已被去除身份标识并与你的账户解除关联，或者 OpenAI 因安全或法律义务必须将其保留更长时间。
无论是在 ChatGPT 中还是通过 OpenAI 支持，你都无法恢复已删除的聊天。

如需了解如何删除或归档对话的说明，请参阅：在 ChatGPT 中删除和归档聊天。

除非你保存临时聊天，否则它们不会显示在你的聊天历史记录中。出于安全考虑，OpenAI 可能会保留一份副本，最多 30 天。

如果你保存临时聊天，它将成为常规聊天，并遵循已保存聊天的保留规则。

如需了解临时聊天的更多信息，请参阅：ChatGPT 中的临时聊天。

资料库可用时，上传到 ChatGPT 或在 ChatGPT 中创建的文件可以与使用这些文件的对话分开保存。

删除聊天不会删除仍保存在资料库中的文件。如果你还想删除资料库中保存的副本，请从资料库中删除该文件。

对于 Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作空间，资料库中的文件遵循该工作空间保留政策。

如需详细了解资料库中的文件，请参阅：使用资料库管理 ChatGPT 中的文件。

作为知识上传到自定义 GPT 的文件将保留至该 GPT 被删除。

添加到项目（包括共享项目）中的文件，会一直保留，直到项目或文件被删除，或适用的工作空间保留政策将其移除。

删除该 GPT、项目或文件后，OpenAI 会安排在 30 天内永久删除相关数据，除非出于安全或法律义务，需要将其保留更长时间。

资料库文件处于活跃状态期间，可通过资料库专用的合规 API 端点访问。

未保存到资料库的文件可能会独立于聊天记录保留设置而过期。对于 Enterprise 工作空间，除非适用其他保留期限，否则某些临时文件可能会在 48 小时后过期。

在资料库文件被删除、根据工作空间保留政策过期，或以其他方式变为非活跃状态后，将无法再通过活跃的合规 API 端点访问该文件。OpenAI 的备份可能会将该文件额外保留最多 30 天，除非出于安全或法律义务，OpenAI 必须将其保留更长时间。

对非活跃文件发出的请求可能会返回如下错误：

{
  "error": 
    {
     "message": "在工作空间中未找到文件。",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}