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转化衡量

了解转化衡量的工作原理,以及如何提升衡量质量。

更新于:23 hours ago

转化衡量可帮助您了解用户点击 ChatGPT 中的广告后采取的操作,例如购买商品、提交潜在客户信息或完成注册。

要衡量转化,请在广告管理工具中创建数据源,并使用 OpenAI 像素、转化 API 或同时使用两者发送转化事件。OpenAI 会根据为广告系列配置的转化事件和适用的归因窗口评估这些事件。

要了解转化指标在广告管理工具中的显示位置以及如何导出报告数据,请参阅衡量成效

转化衡量方式

满足以下条件时,可以报告转化:

  • OpenAI 从与您的广告账户关联的数据源收到事件

  • 标准事件或自定义事件与为广告系列配置的转化事件相匹配

  • 事件发生在适用的归因窗口内

  • OpenAI 可以利用可用的衡量信号,将事件与符合条件的广告点击相关联

这些信号可能包括 OpenAI 点击引用、符合条件的高级匹配信息,以及可用情况下的建模衡量数据。

OpenAI 点击引用称为 oppref,会按以下格式附加到落地页 URL 末尾:www.openai.com?oppref=gAAAAAb123。OpenAI 像素会捕获 oppref 并将其存储在第一方 Cookie 中,以便将其与之后的转化事件相关联。如果有此参数,广告主可以在转化 API 调用中加入 oppref

为提高衡量的稳定性,您可以结合使用 OpenAI 像素转化 API。通过这两种方法发送同一转化时,请使用相同的事件 ID,以便 OpenAI 去除重复事件。有关设置说明,请参阅 OpenAI 像素、转化 API 和支持的事件文档。

高级匹配与衡量质量

高级匹配

当直接点击信息不完整时,高级匹配有助于提高衡量质量。例如,广告主可以随转化事件发送符合条件的第一方信息,如经过规范化和哈希处理的联系信息。这有助于更清晰地了解广告系列效果,并实现更好的优化。

自动高级匹配

自动高级匹配(AAM)现已成为新建 Web 像素的默认设置。我们还将在 2026 年 8 月 17 日为现有 Web 像素启用此功能,帮助更多广告主提升网站转化衡量效果。如果您不希望启用 AAM,或需要更多时间进行审核,请前往工具 > 转化 > 数据源,然后选择编辑像素以停用此功能。准备就绪后,您可以重新启用 AAM。

没有点击标识符时,自动高级匹配可帮助将网站转化与您的广告相关联。

启用后,OpenAI 像素会自动检测用户在网站表单中输入的受支持客户信息。像素会先在浏览器中使用 SHA-256 对这些信息进行规范化和安全哈希处理,然后再将其随转化事件一并发送。自动高级匹配不会将原始客户信息发送给 OpenAI。

您无需手动传递客户信息,也无需更改像素的实施方式。

要启用自动高级匹配,请在广告管理工具中前往工具 → 转化 → 数据源,然后选择为所有 Web 数据源启用。

建模衡量

在支持建模衡量的情况下,OpenAI 还可能利用从已观测转化中获得的汇总模式,估算原本无法归因的广告主报告转化事件的归因情况。这有助于更全面地衡量转化,为广告系列优化提供更充分的信息。在可用的情况下,报告的转化总数可能包含建模转化。

只有在获得允许并遵守适用法律和 OpenAI 条款的情况下,才应共享转化数据。只有在向用户清楚、全面说明你在网站或应用中收集的数据,并在法律要求时获得所有必要同意后,才可发送转化数据。OpenAI 会对转化数据采用隐私和安全保护措施,Ads Manager 报告的设计目的是展示广告系列效果,而不是个体层面的用户活动。开发者文档包含最新的格式设置和哈希处理指南。

如何提高衡量质量

更高质量的转化信号可提高报告的实用性,并为广告系列优化提供更充分的信息。

  • 在相关页面中安装 OpenAI 像素,并在目标操作发生时发送转化事件

  • 在重定向和落地页导航过程中保留 OpenAI 点击引用(oppref

  • 如果点击引用(oppref)可用,请将其包含在服务器端事件中

  • 在获准且受支持时提供符合条件的高级匹配数据

  • 结合使用像素和转化 API,并为同一转化使用相同的事件 ID

OpenAI 与第三方分析数据可能存在差异的原因

OpenAI 广告管理工具、您的分析服务提供商和其他广告平台报告的转化总数可能有所不同。常见原因包括:

  • 归因方法或归因窗口不同

  • 事件时间戳、报告时区或日期边界不同

  • 浏览器、用户同意情况和存储条件影响了可用的衡量信息

  • 去重处理方式不同

  • 广告系列或转化事件配置不同

  • 可用情况下的建模转化报告

存在差异并不一定表示出现错误。 

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