使用免费套餐时，如果对话容量已满，ChatGPT 可能会显示上述任一提示。你的消息和 ChatGPT 的回复都会占用空间，因此几轮较长的交流就可能让对话容量达到上限。有时，即使之前没有看到警告，重新打开对话时也会立即出现这类提示。删除已保存的记忆并不能为对话腾出更多空间。
如何继续聊天？
你可以立即免费开启新对话。如果提示中提供了使用摘要开启新对话的选项，你可以借此接着之前的内容继续聊。摘要可能会遗漏一些细节。如果原对话仍在历史记录中，你可以重新打开它，将仍然需要的内容复制到新对话中，例如你正在编辑的段落。
如果提示中提供了升级选项，你也可以选择升级，以便在原对话中继续聊。
如果新对话也提示容量已满，该怎么办？
如果你是通过摘要继续对话的，请在侧边栏中选择新对话。在这个单独开启的对话中发送一条简短消息，例如“法国的首都是哪里？”
如果你已经单独开启了一个对话，却在发送一条或几条简短消息后就看到了提示，请查看 OpenAI 服务状态。如果有故障影响了 ChatGPT 对话，请在故障解决后重试。如果没有相关故障，请在浏览器的隐私窗口中登录同一账号，开启新对话并尝试发送同一条简短消息。
如果这种情况持续出现，即使只发生在应用中，也请联系支持团队。请提供你的应用或浏览器版本、问题发生的时间和时区、大约发送了多少条消息，以及在浏览器中尝试时的情况。如果你有愿意分享的测试对话链接，请将其附在支持请求中。你无需分享原对话的内容。