概览

OpenAI 提供相关控制项，助你管理 ChatGPT 和其他消费者服务中的数据使用方式。可用选项包括模型改进设置、记忆控制、临时聊天、账户删除和隐私请求。

你的套餐、账户类型和工作空间设置决定了可用的控制项。OpenAI 对企业和托管工作空间数据的处理方式与对个人消费者账户数据的处理方式不同。

管理隐私设置

在 ChatGPT 中，打开“设置”并选择“数据控制”，即可管理模型改进偏好设置和其他数据控制项。记忆设置位于“设置 > 个性化”中。

隐私中心还可以帮助你了解这些选项并查找相关设置。如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 中的数据控制功能”。

临时聊天

临时聊天记录不会显示在你的聊天记录中，不会创建或更新记忆，并且在保持临时状态期间不会用于改进 OpenAI 模型。在对话开始前，选择是否对聊天进行个性化设置。个性化临时聊天可以使用现有记忆、自定义指令和插件。你可以在开始聊天时关闭个性化设置。账户和工作空间限制仍然适用。出于安全考虑，OpenAI 可能会保留一份副本，最多 30 天。

如果你保存临时聊天，它将成为历史记录中的常规聊天，并遵循你账户的个性化和模型改进设置。

如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 中的临时聊天”。

为消费者和业务账户改进模型

我们可能会使用用户提交给 ChatGPT 及其他个人服务的内容来提升模型性能。例如，根据用户的设置，我们可能会利用用户的提示词、模型的响应以及图片、文件等其他内容优化模型性能。

如需了解更多信息，请参阅：“你的数据如何用于改进模型性能”。

默认情况下，OpenAI 不会使用来自 ChatGPT Business、Enterprise、Edu、ChatGPT 医疗保健版工作空间或 API 平台的内容来改进其模型。组织可以在该选项可用时选择共享数据。如需了解更多信息，请参阅：“企业隐私”。

删除账户并重新使用你的电子邮箱地址

删除账户后，你将无法访问与该账户关联的服务，包括 ChatGPT 和 API 平台。如果该账户已完全删除（而非停用），你可以在 30 天后使用相同的电子邮箱地址创建新账户。如需了解相关说明，请参阅：“删除 ChatGPT 账户”。

重复使用手机号码

一个手机号码最多可为 3 个账户验证首个 API 密钥。删除账户并不会重置 API 验证限额。此限额与删除账户后能否将该号码重新用于新的 ChatGPT 账户无关。

除了一些例外情况，我们确实允许用户在删除 ChatGPT 帐户后使用相同的手机号码重新注册。如果你已永久删除了 ChatGPT 用户帐户（且该帐户并未因违反相关条款或政策而被禁用），我们将在 30 天后从系统中移除该手机号码。届时，你可以使用相同的号码重新注册。

如需了解有关 API 手机号码验证和号码复用的更多信息，请参阅：“手机号码验证要求”。

你无法将手机号码从现有 OpenAI 账户中解除关联。

删除聊天记录

你可以逐个清除聊天历史中的特定对话，也可一次性清除全部历史记录。已清除的聊天记录将在 30 天内从我们的系统中删除，除非这些记录此前已完成去标识化处理并与你的帐户解除关联，或我们因安全、法律原因必须保留。

如何与服务提供商共享内容

我们会与部分受信任的服务提供商共享内容，这些合作方为我们提供服务支持。我们仅分享实现该目的所需的必要最少内容，且合作的服务提供商须遵守严格的保密和安全义务。我们不会出于营销或广告目的共享你的聊天内容。如需了解有关广告投放方式的更多信息，请参阅：“ChatGPT 中的广告功能”。

如需了解更多信息，请参阅：“隐私政策”。

内容存储位置

内容存储在 OpenAI 的系统以及我们位于美国和全球范围内的可信服务提供商的系统中。为实现数据标注和安全检查目的，我们可能会在保密和安全义务约束下，向受信任的服务提供商发送部分选定内容。

授权人员可访问的内容

在特定必要场景下，OpenAI 的少量授权人员及受保密和安全义务约束的受信任服务提供商可能会访问用户内容，具体包括：(1) 调查滥用行为或安全事件；(2) 当你就账户问题寻求支持或需排查影响产品体验的问题时，我们会为你提供协助；(3) 处理法律事务；(4) 提升模型性能（除非你已选择退出）。所有内容访问均受技术访问控制限制，仅对确有必要知情的授权人员开放。此外，我们会监控并记录所有用户内容的访问行为，授权人员在访问任何用户内容前必须接受安全与隐私培训。

请勿输入你不希望被查看或使用的敏感信息。

数据销售与广告商访问权限

OpenAI 不会出售你的数据，也不会与广告商分享你的ChatGPT 对话。如需了解更多信息，请参阅：“ChatGPT 中的广告功能”。

提交隐私请求

通过隐私门户提交隐私请求，或发送电子邮件至 dsar@openai.com。