如何导出我的 ChatGPT 历史记录和数据？

概览

ChatGPT 提供两种方式供你请求获取数据副本：

• 使用隐私门户提交数据请求或行使其他隐私权利。

• 使用 ChatGPT 设置，从符合条件的已登录账户或工作空间请求导出。

开始前，请确保你能访问与账户绑定的邮箱或手机号。你可能需要验证账户所有权。

适用地区

以下可用性规则适用于从 ChatGPT 设置中请求的导出：

• 适用于免费版、Plus、Pro 以及符合条件的 ChatGPT Edu 工作空间。

• 未登录时不可用。

• 不适用于 ChatGPT Business 或 Enterprise 工作空间。

• 如需了解 ChatGPT Edu 资格条件和管理员设置，请参阅：“从 ChatGPT Edu 工作空间导出数据”。

通过隐私门户请求获取数据

使用隐私门户请求获取数据副本或行使其他隐私权利。

1. 前往隐私门户。

2. 选择提出隐私请求。

3. 选择我有一个消费者 ChatGPT 账户。

4. 选择下载我的数据，然后按照说明操作。

从 ChatGPT 设置中导出数据

1. 登录 ChatGPT。

2. 打开个人资料菜单。

3. 选择“Settings”。

4. 选择“Data controls”。

5. 在导出数据下，选择导出。

6. 在确认页面中，选择确认导出。

下载导出文件

导出文件准备就绪后，ChatGPT 会发送电子邮件或短信通知。导出文件最长可能需要 7 天时间。打开消息，然后选择下载数据导出。下载链接将在你收到后的 24 小时失效。

请使用请求导出文件的同一账户登录并下载导出文件。

已下载的 ZIP 文件包含你的聊天历史记录以及其他相关账户数据。

排查数据导出问题

如果导出文件尚未送达

请预留最多 7 天时间，以便导出文件送达。如果你的账户关联了电子邮件地址，请检查你的收件箱、垃圾邮件和推广邮件文件夹中是否有来自 OpenAI 的电子邮件。如果你的账户仅使用手机号码，请查看短信中的导出链接。

如果你已请求导出

请等待当前请求完成后再提交另一个请求。在处理过程中，ChatGPT 可能会显示已提交的导出请求。

如果下载链接已过期

在 ChatGPT 设置中发起新的导出请求，或使用隐私门户。

如果你无法登录

如果你无法登录 ChatGPT，请通过隐私门户请求获取数据。如需了解如何重置或更改密码，请参阅：“重置或更改你的 ChatGPT 密码”。