糟糕！我们原本希望你永远不会来到这个页面，但你还是来了。
首先，很抱歉给你带来不便！为了让我们更好地帮到你，我们需要你提供一些信息。不过，请先阅读我们关于软件和硬件方面的最低要求。
应用崩溃
如果你的应用崩溃，请尝试以下操作：
重新启动应用。这对我们很有帮助，因为应用会尝试连接到我们的服务并分享一些重要详细信息
卸载应用并重新下载。希望这样能解决问题。
如果问题仍然存在，请分享以下详细信息：
你的 ChatGPT 关联邮箱地址是什么？
你的 iPhone 型号（例如 iPhone 14）
iPhone 设置 >> 通用 >> 关于本机 >> 型号名称
iPhone 的语言是什么？（例如英语）
你是否安装了自定义键盘？（例如：是，键盘名称）
iPhone 设置 > 通用 > 键盘 > 键盘
键盘（自定义）
你是否开启了任何特殊的辅助功能设置？
iPhone 设置 >> 辅助功能
任何有助于我们缩小问题范围的其他信息。示例：
我在网页端发起聊天后，继续在 iPhone 应用中进行该聊天时，应用会崩溃。
应用只在使用 Wi‑Fi 时崩溃，使用蜂窝数据时不会。
我使用这个特定插件时，应用会崩溃
等等。
登录问题
请确保你使用的是同一种登录方式；我们提供多种方式，可能会让人混淆。例如，如果你是用用户名和密码注册的，那么使用 Microsoft 登录就无法成功。向我们的团队提供以下信息会很有帮助：
错误截图会非常有帮助！
你尝试用于登录的电子邮件地址
日期和时间
你上一次能够登录是什么时候（如适用）