概览

工作空间是一个独立的 ChatGPT 运行环境，拥有专属设置、成员与资源。

个人工作空间与 ChatGPT 账号绑定，包含对话、记忆、上下文、应用及其他个人专属功能。同样，组织也可为 ChatGPT Business 账号创建组织工作空间，容纳全员共用的信息、功能与上下文内容。

用户可以通过邀请加入 ChatGPT Business 工作空间，并可以自主选择分开使用个人空间与商业空间，或将两者合并。未注册 ChatGPT 账户的新用户在加入 ChatGPT Business 工作空间时会自动创建一个账号。

登录 ChatGPT 账号后，你可以选择当前会话需要使用的工作空间。在 ChatGPT 网页端，你可以在个人资料菜单中切换工作空间。在移动端，工作空间入口位于侧边栏。

管理 ChatGPT Business 工作空间

ChatGPT Business 的管理基于两个核心概念：角色和席位。ChatGPT Business 工作空间设有四种内置角色：

• 所有者拥有完全访问权限，包括账单、身份管理和工作空间配置，并且可以邀请其他角色，包括更多所有者。

• 管理员帮助管理用户和群组，处理日常运维事务。

• 分析查看者在查看工作空间信息和分析数据方面的权限较为有限。

• 成员可以正常使用 ChatGPT、创建 GPT，但不具备管理权限。

每种角色均对应一组权限，可用于修改工作空间设置。所有者和管理员拥有最广泛的权限，而成员和分析查看者的权限则较为有限。

ChatGPT Business 工作空间提供两种席位：Standard ChatGPT 席位与 Premium ChatGPT 席位。

每种席位类型决定了用户的使用限制，并且席位可以分配给任何角色。点击此处，了解关于座位类型的更多信息。

查看下表，了解按角色划分的权限总体概览。

用户可以使用工作区切换器，在其所属的 ChatGPT Business 工作空间和个人工作空间之间切换。本文接下来的内容将重点介绍成员和工作空间管理。如需进一步了解如何切换席位类型、合并个人工作空间与 Business 工作空间以及其他工作空间迁移相关主题，请参阅我们的文章：管理 ChatGPT Business 中的工作空间生命周期和迁移

管理 ChatGPT Business 会员资格

邀请成员

你邀请的任何人都应是你团队中需要长期加入的成员。Business 工作空间供组织内部统一协作使用。违反《服务协议》滥用席位分配，可能会导致工作空间停用或账户暂停使用。

• 前往 Business 工作空间。

• 前往工作空间设置 > 成员。

• 选择邀请成员。

• 导入 CSV 文件或手动输入电子邮件地址。

• 所有者可以为每一位受邀用户选择角色和席位类型。管理员和成员使用工作空间的默认席位类型邀请他人成为成员。

• 请先检查默认席位类型（Standard 或 Premium），然后发送邀请。

发送邀请并不会购买或预留席位。系统将在邀请被接受时检查席位可用性。如果请求的席位类型不可用，受邀者可以选择“请求加入”。工作空间所有者必须先使该席位类型可用，或购买另一个席位，然后才能批准访问权限。

要批量添加成员，请使用以下格式的 CSV 文件：

角色和席位类型的可填写有效值如下。请注意，填写内容不区分大小写。

如果角色栏为空、无法识别，或上传 CSV 的用户无权限使用该角色，该用户将默认添加为成员。如果未填写席位类型，将自动使用默认席位类型。

管理待处理邀请和加入请求

待处理的邀请和加入请求会显示所选席位类型。管理员和所有者可以取消或重新发送待处理的邀请。管理员可以查看并拒绝加入请求，但只有工作空间所有者才能批准这些请求。只有所有者可以更改待处理邀请的角色或席位类型。若要查看待处理邀请或请求：

• 进入工作空间设置 > 成员。

• 根据你要查看的内容，打开待处理邀请或待处理请求。

• 查看待处理用户、角色和席位类型。

• 根据需要进行批准、重发、编辑或拒绝操作。

更改成员角色

只有所有者可以更改成员角色。

• 进入工作空间设置 > 成员。

• 找到需要修改的成员。

• 在角色列中选择当前角色。

• 选择新角色。

申请 Premium 席位

拥有 Standard 席位的成员可以申请升级席位。在该请求审核期间，Standard 席位仍保持有效。如果有未使用的 Premium 席位可用，所有者可以分配该席位。否则，所有者必须先购买 Premium 席位，然后才能批准该更改。

更改成员席位类型

ChatGPT Business 支持 Standard ChatGPT 席位和 Premium ChatGPT 席位。工作空间所有者控制付费席位容量、成员席位分配和默认席位类型。要升级现有成员，请使用席位类型控件并选择 Premium。更改角色会更改权限，而不是成员的席位类型。

• 进入工作空间设置 > 成员。

• 找到需要修改的成员。

• 在席位类型列中选中当前选项。

• 选择新的席位类型并确认修改。

当一名成员拥有 Standard 席位、另一名成员拥有 Premium 席位时，可以在两名成员之间互换席位类型。确认前，请先在工作空间设置 → 成员中查看席位类型变更。

请注意，只有 Standard 和 Premium 席位可以交换。旧版 Codex 席位必须单独重新分配。如果任一席位有待处理的降级或移除，工作空间所有者必须先取消已计划的更改，然后才能分配、重新分配或交换该席位。

请注意，将成员从 Standard 席位移至 Premium 席位会提高其使用上限，而从 Premium 移至 Standard 时则会降低其使用上限。

移除成员

账单说明：移除成员后，该成员将立即无法访问工作空间，但其 ChatGPT 席位不会从工作空间的计费席位数中移除。若要从下一个账单周期开始停止为该席位计费，工作空间所有者必须移除该席位。在工作空间设置 > 成员中，打开用户并选择管理席位。如需了解详情，请参阅《ChatGPT Business 中的账单和席位管理》。

所有者可以从成员列表中移除成员。管理员可以移除角色级别较低的成员，但不能移除其他管理员或所有者。

• 进入工作空间设置 > 成员。

• 找到需要移除的成员。

• 选择“更多选项”菜单 (•••)。

• 选择“移除成员”。

新成员的默认席位类型

工作空间所有者可以在“工作空间设置 → 账单”中为新成员设置默认席位类型。默认值为 Standard，除非工作空间只有 Premium 席位。

邀请中选择的席位类型优先于工作空间默认设置。未分配席位类型的成员会在默认类型的席位可用时获得默认席位类型。只有工作空间所有者可以更改成员的付费席位类型。

更改工作空间的默认席位类型

所有者可以通过工作空间设置更改默认的工作空间席位类型。

• 前往工作空间设置 → 账单。

• 在“席位偏好设置”下，更改默认席位类型。

ChatGPT Business 中的工作空间发现

工作空间发现功能可帮助你公司的用户使用你域名下经过验证的电子邮件地址查找并加入你的 ChatGPT 工作空间。这可以减少手动入职，让新团队成员更快开始使用 ChatGPT。管理员和所有者可通过工作空间设置 → 身份和访问权限控制是否提供发现功能、工作空间的显示方式以及谁可以加入。

如果有人使用经过验证的公司电子邮件地址注册，他们可以在加入流程中看到你的工作空间，并提交加入请求。所有者可以在工作空间设置 → 成员中查看加入请求。如果你想要完全自动化的体验，可以允许拥有你公司域名的人员无需审批即可加入。

自动接受加入请求不会购买或预留席位。如果所需的席位类型不可用，工作空间所有者必须先确保有一个可用席位，然后才能授予访问权限。使用单点登录加入时，也会进行相同的席位可用性检查。有关设置说明，请参阅：为 ChatGPT Business 设置单点登录。

在你自定义工作空间名称之前，新用户会看到一个通用的工作空间名称。更新工作空间名称可帮助同事更轻松地识别正确的工作空间。

按工作空间类型的默认行为：

• ChatGPT Business：工作空间发现功能默认开启。

• ChatGPT Enterprise/Edu：工作空间发现功能默认关闭。

开启或关闭工作空间发现

• 前往工作空间设置 → 身份与访问。

•在“用户预配”下，开启或关闭启用工作空间发现。

• 您可以选择开启或关闭自动接受加入请求

更新工作空间名称

• 前往工作空间设置。

• 选择工作空间名称旁边的铅笔图标。

• 更新工作空间名称，然后保存更改。

对工作空间名称所做的更改可能需要一些时间才能生效。

更新工作空间显示名称

您可以单独更新工作空间显示名称，以确保组织的新成员可以轻松找到并加入该工作空间。为此：

• 前往工作空间设置 → 身份与访问。

•在“用户预配”下，更改可搜索的名称。

从 Codex 访问工作空间设置

如果您是主要在 Codex 中工作的管理员，请使用工作空间设置入口在 Codex 网页版中打开 ChatGPT Business 管理控制台。要返回 Codex，请点击左上角的返回 Codex 链接。

常见问题解答

我可以在手机上使用 ChatGPT Business 吗？

是的。ChatGPT Business 可在 iPhone 和 Android 上使用。

一个工作空间能否同时包含 Standard ChatGPT 用户和 Premium ChatGPT 用户？

是。

我该如何决定哪些成员需要 Premium 席位？

根据每位成员的使用需求进行选择。对于经常达到 Standard 所含用量上限，或需要通过工作空间额度获取更多用量的成员，Premium 可能更适合。结合成员反馈，查看你工作空间的使用情况信息。席位建议不会自动应用；工作空间所有者需为每位成员选择并更改其席位类型。有关额度使用控制，请参阅：Business 额度使用和支出控制。

谁可以加入我的工作空间？

当所请求类型的付费席位可用时，受邀的团队成员即可加入。如果没有可用席位，他们可以请求访问权限，直到工作空间所有者提供一个可用席位。

我可以限制成员邀请其他成员吗？

成员可以使用默认席位类型邀请其他成员 — 目前无法限制成员添加其他成员。管理员和所有者可以在“工作空间设置 → 成员”中取消或重新发送待处理的邀请。

一个工作空间可以有多少个付费席位？

一个 ChatGPT Business 订阅最多可包含合计 200 个付费 Standard 和 Premium 席位。至少需要 2 个付费席位，1 个 Standard 席位加 1 个 Premium 席位即可满足这一最低要求。

如果你正在考虑设置一个需要超过 200 个付费席位的 ChatGPT Business 工作空间，请考虑 ChatGPT Enterprise。

注意：2026 年 8 月 24 日之前创建的工作空间会保留其先前的席位上限。