概述
启用记忆后，ChatGPT 可以记住聊天和其他可用来源中的相关偏好及详细信息。这样可以帮助您接着上次的进度继续交流，减少重复说明。
记忆功能和控制项可能因套餐、地区、平台及工作空间设置而异。如果您看不到本文所述的某项设置，可能是您的账号暂时无法使用该设置。
根据您的套餐和所在地区，这些来源可能包括：
以往聊天
已保存的记忆
自定义指令
资料库中的文件
来自已连接应用（例如 Gmail）的内容
记忆不会保留每次对话的所有细节。ChatGPT 会判断哪些可用信息与回复相关，而记忆也会随您的上下文变化而改变。
管理记忆设置
要查看您账号可用的记忆控制项：
打开设置。
选择个性化。
选择记忆。
根据您所使用的记忆体验，可用控制项可能包括记忆、引用已保存的记忆、引用聊天记录、记忆摘要、管理或已保存的记忆。
对于已关联的青少年账号，家长或监护人可通过家长控制管理支持的记忆控制项。
关闭记忆不会删除以往的聊天。如果您日后开启记忆，ChatGPT 可能会根据聊天记录中保留的对话创建新的记忆信息。
关闭记忆或个性化功能，并不会停用在极少数高风险情况下出于安全与安保目的对上下文进行的有限使用。这类用途与个性化控制项相互独立。
查看 ChatGPT 记住的信息
记忆摘要
记忆摘要概括了 ChatGPT 可能用于提供个性化回复的信息。它不一定包含记忆可引用的所有细节或来源。
您也可以询问 ChatGPT 记住了哪些关于您的信息。
如果记忆摘要可用，您可以：
在文本字段中输入更正内容。
突出显示文本并提供更正内容。
如果该选项可用，请选择“不再提及此信息”。
从更多选项菜单 (•••) 中选择删除并关闭记忆。
“不再提及此信息”会减少日后对该信息的引用。它不会删除原始来源。
删除并关闭记忆会删除摘要中显示的记忆信息，并关闭记忆。它不会删除以往聊天。
来源
当 ChatGPT 使用相关个人上下文时，回复下方可能会显示来源。来源可帮助您查看对个性化产生影响的信息，例如以往聊天、已保存的记忆、自定义指令、文件或已连接的电子邮件。
来源可能不会显示影响回复的所有因素。通过共享链接分享对话时，不会包含记忆来源。
根据来源和可用控制项，您可能可以：
打开或查看来源
更正或删除已保存的记忆
删除被引用的聊天
将来源标记为相关或不相关
打开被引用的文件或电子邮件
更正或移除记住的信息
更正信息
您可以告诉 ChatGPT，记住的信息有误或已经过时。如果相关控制项可用，您也可以编辑记忆摘要或某条已保存的记忆。
要求 ChatGPT 不再提及某些信息
如果“不再提及此信息”选项可用，请选择该选项；您也可以告诉 ChatGPT 不要在未来的回复中使用该信息。
这会改变个性化行为，但不会删除底层的聊天、文件、电子邮件或其他来源。
删除记住的信息
所需步骤取决于信息的存储位置。
从记忆摘要或已保存记忆控制项中删除相应内容。
删除您曾分享或引用该信息的聊天。
从资料库中删除相关文件。
如果不再希望 ChatGPT 访问包含该信息的应用，请断开该应用的连接。
仅删除聊天不一定会删除根据该聊天另外创建的已保存记忆。
从来源中移除记住的信息
要移除保存为记忆的信息，请删除该记忆以及您最初分享该信息的聊天。还需从出现该信息的其他来源中移除它：
记忆摘要
已保存的记忆
普通聊天和已归档聊天
资料库中的文件
已连接的应用
删除操作和记忆更新可能需要一段时间才能全面生效。出于安全和调试目的，OpenAI 可能会将已删除记忆的日志保留最多 30 天。
引用聊天记录
如果您的设置中包含“引用聊天记录”，开启后，ChatGPT 可使用以往对话中的相关信息来提供个性化的未来回复。
与明确保存的记忆不同，随着 ChatGPT 更新最值得记住的信息，从聊天记录中提取的信息可能发生变化。
如果关闭引用聊天记录，从以往聊天中记住的信息将安排在 30 天内从 OpenAI 系统中删除。除非您自行删除，否则原始聊天仍会保留在聊天记录中。
如果您的设置中包含引用已保存的记忆，将其关闭也会同时关闭引用聊天记录。启用引用已保存的记忆后，您可以单独管理引用聊天记录。
ChatGPT 可通过聊天记录引用的信息没有单独的存储上限。
关闭引用聊天记录不会删除已保存的记忆。
已保存的记忆
已保存的记忆是您明确要求 ChatGPT 记住的详细信息，或在此功能可用时由 ChatGPT 保存为有用上下文的信息。
已保存的记忆与聊天记录分开存储。删除原始聊天不会自动删除另外保存的记忆。
您可以要求 ChatGPT 忘记某条已保存的记忆，或在记忆设置中将其删除。删除已保存的记忆后，它将不再用于未来的个性化，但以往对话中提及该信息的内容不会被移除。
根据您的套餐和平台，已保存记忆控制项还可能包括搜索、排序、自动确定优先级和版本历史记录。
改进版记忆与旧版已保存记忆
改进版记忆会持续更新范围更广的相关上下文摘要。旧版已保存记忆则使用更明确的单项记忆列表。
如果此选项可用，您可以切换记忆体验：
打开设置。
选择个性化。
选择记忆。
选择已保存的记忆以使用旧版体验，或选择试用改进版记忆以恢复使用改进版记忆。
更改记忆体验不会删除您的聊天记录。
受监管工作空间中的改进版记忆
改进版记忆可利用以往聊天的上下文，使记忆保持最新。它不同于一般的记忆功能，也不同于旧版已保存记忆系统。
在 ChatGPT 医疗保健版和启用受监管工作空间的 ChatGPT Enterprise 中，改进版记忆默认关闭。工作空间所有者和管理员可以向默认工作空间角色或符合条件的自定义角色开放“使用改进版记忆”。
此功能不在您的 BAA 保障范围内。使用此功能时不应输入受保护健康信息 (PHI)。
选择使用改进版记忆的成员，可以使用“仅限项目的记忆”，将记忆上下文限制在特定项目内。聊天可以引用同一项目中的其他对话，但不能引用项目外的对话；项目外的聊天也不能引用该项目内的对话。“仅限项目的记忆”会改变可引用上下文的范围，但不会改变本节中的 BAA 指引。
有关设置和可用性要求，请参阅：ChatGPT 中的项目。
启用改进版记忆前，工作空间所有者和管理员应确认哪些人将获得访问权限，并告知受影响的成员此项限制。如果某项记忆设置在 Enterprise 工作空间中不可用，请联系您的工作空间管理员。
有关 BAA 当前涵盖和未涵盖的功能列表，请参阅：符合 HIPAA 要求的产品和功能。
临时聊天中的记忆
开始临时聊天前，您可以选择是否使用现有记忆、自定义指令和插件。如果不想使用这些内容，请选择“非个性化”。对话开始后，您将无法更改此选择。
即使启用了个性化功能，临时聊天也不会创建或更新记忆。您的账号和工作空间限制仍然适用。
保存临时聊天会将其转换为普通聊天。之后，该聊天将遵循您账号的个性化和模型改进设置。如果记忆已开启，ChatGPT 可能会使用保存的对话来提供个性化的未来回复。
在极少数高风险情况下，可能会有限使用与安全相关的上下文。这种安全用途与记忆个性化相互独立。
有关临时聊天的更多信息，请参阅：ChatGPT 中的临时聊天。
隐私与模型训练
如果您与 ChatGPT 分享敏感信息，这些信息可能会出现在记忆中。请检查记忆设置和来源；如果不希望对话使用或创建用于个性化的记忆，请选择非个性化临时聊天。如果保存该聊天，它将变为普通聊天，并遵循您账号的个性化设置。
对于个人 ChatGPT 账号，启用为所有人改进模型后，OpenAI 可能会使用聊天内容和记住的信息来改进模型。您可以在数据控制中关闭该设置。
默认情况下，OpenAI 不会使用 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Edu 或 ChatGPT 医疗保健版工作空间中的内容来训练模型。
有关数据控制的更多信息，请参阅：ChatGPT 中的数据控制。
常见问题
记忆摘要是否包含 ChatGPT 记住的所有信息？
否。摘要仅提供概览，可能会省略相关性较低、不适合纳入摘要，或来自未单独显示来源的详细信息。
记忆与自定义指令有何不同？
有。自定义指令是您直接提供的指导，用于说明 ChatGPT 应了解哪些信息以及应如何回应。记忆可以使用在多次对话及其他可用来源中逐渐形成的相关信息。
有关自定义指令的更多信息，请参阅：ChatGPT 自定义指令。
ChatGPT 能记住我的姓名或账号身份吗？
ChatGPT 可以记住您提供的姓名。启用引用聊天记录后，如果相关，ChatGPT 也可能使用产品中已显示的账号名称。
ChatGPT 会为每次回复搜索我的聊天记录吗？
不会。ChatGPT 只会在相关上下文可能有助于改进回复时查找这些信息。
记忆可以个性化网页搜索吗？
可以。启用记忆后，ChatGPT 可能会使用相关详细信息来构建更实用的搜索查询。例如，位置信息或饮食偏好可以帮助优化餐厅搜索结果。
记忆可以使用文件或已连接的应用吗？
根据套餐和地区，如果相关功能可用且已启用，ChatGPT 可能会使用资料库中的相关文件和已连接应用中的内容。
断开应用连接后，ChatGPT 将无法继续访问该应用。但这不会删除之前已使用应用内容的对话。
工作空间所有者可以控制记忆吗？
工作空间所有者和管理员可以管理支持的记忆设置及角色权限。如果某项记忆设置在您的工作空间中不可用，请联系工作空间管理员。