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全新改进的记忆，始终保持最新
我们正在推出新的记忆系统，它能更好地保持最新状态，让回复感觉更相关、更个性化。新的记忆系统已开始向美国的 Plus 和 Pro 用户推出，并将在未来几周扩展到更多 ChatGPT 方案和国家/地区。
记忆的工作原理
启用后，记忆可帮助 ChatGPT 自动记住来自你的聊天、文件和已连接应用的有用上下文，以个性化你的体验，这样你就不必经常重复说明。
记忆控制项位于“设置”>“个性化”>“记忆”。你可以随时选择启用或停用记忆。
记忆摘要
你可以在记忆摘要中查看 ChatGPT 记住的信息。虽然记忆摘要应涵盖最重要的详细信息，但它不会包含 ChatGPT 基于你的聊天所记住的一切。如果你想知道 ChatGPT 是否记住了某件事，只需在聊天中询问。
在你与 ChatGPT 聊天时，记忆摘要会随新的上下文自动更新。记忆摘要顶部会显示上次更新时间，例如“2 小时前”。
要编辑记忆摘要：
在记忆摘要底部的文本框中输入你想更改的内容，它会相应更新。
你可以高亮显示记忆摘要中的任意文本以进行具体更正，或选择“不要再提及此事”，ChatGPT 将尽量避免在今后的回复中提及该细节，除非你明确询问相关内容。
“不要再提及此事”有助于减少不想要的提及，但不会删除该信息。要完全删除 ChatGPT 可能了解的关于你的某项信息，你需要删除出现该信息的每个来源，包括过往聊天、已归档聊天、文件、记忆摘要，并断开任何可能包含该信息的已连接应用。
你可以删除记忆摘要页面上显示的记忆，并通过三点菜单选择“删除并关闭记忆”来关闭记忆。这不会删除你的过往聊天。如果你之后重新开启记忆，ChatGPT 可能会根据仍保留在聊天历史记录中的聊天创建新记忆，包括较早的聊天。此控制项已在网页端可用，并即将在移动端推出。
来源中的记忆
你可以点按回复下方的书本图标，查看用于个性化回复的来源，例如自定义指令、过去的聊天、文件和记忆。
点按来源中的某条记忆，会打开关于为何使用该记忆来个性化回复的说明。
你也可以通过选择三点菜单进行更正，或选择“不要再提及此内容”。
来源旨在让记忆更容易理解和控制，但它们可能不会显示影响回复的每个因素或来源。你分享的聊天中不会包含记忆来源。
我们如何改进了之前的已保存记忆体验
之前的已保存记忆系统常常会过时，并依赖用户手动管理更新。记忆之间也可能相互矛盾，例如“我正在为马拉松训练”和“我扭伤了脚踝”，这会降低个性化的准确性。
新的记忆系统会自动更新记忆，由 ChatGPT 跟踪它认为最重要的细节，从而继续基于你已经分享的上下文进行构建。如果你希望恢复到旧版已保存记忆系统，请前往设置 > 记忆 > ，然后点击“记忆摘要”下方的“已保存的记忆”链接。
敏感信息会出现在记忆中吗
如果你与 ChatGPT 分享敏感信息，它可能会出现在记忆中。如果你不希望聊天中的信息用于个性化回复，可以关闭记忆或使用临时聊天。临时聊天不会使用现有记忆，也不会创建新记忆。
为什么我的记忆摘要中什么都看不到
如果你的账号是新账号、最近才启用记忆，或聊天历史不足，你可能还看不到记忆摘要。随着你更多地使用 ChatGPT，你的记忆摘要会逐渐填充内容。你可以随时通过设置 > 个性化 > 记忆摘要 -> 管理，然后进入三点菜单并选择“刷新”来刷新记忆摘要。
记忆摘要包含我的所有记忆吗？
不一定。ChatGPT 的记忆基于对你过去聊天上下文的持续更新综合，这可能比摘要中能以单个项目显示的内容更广泛。记忆摘要会为你提供该综合内容的概览，帮助你查看和管理 ChatGPT 记住的内容。
有些细节可能不会出现在摘要中，包括 ChatGPT 判断其相关性较低或不适合在此视图中显示的情况。
记忆与自定义指令不同吗？
自定义指令仍可让你直接指导 ChatGPT 了解你希望它知道的关于你的信息，以及你希望它如何回复。对于明确的信息或指令，你可以将其添加到自定义指令中。对于通过对话分享的信息，ChatGPT 可以为你记住相关细节。
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新的记忆系统已开始向美国的 Plus 和 Pro 用户推出，并将在未来几周扩展到更多 ChatGPT 方案和国家/地区。有关旧版记忆系统的信息，请参阅下方部分。
记忆如何运作
本部分介绍旧版记忆体验。我们将在未来几周推出改进后的记忆体验，相关信息会在可用时更新。
你可以通过两个设置来控制记忆：
引用已保存的记忆：这些是你明确要求 ChatGPT 记住的细节，例如你的姓名、最喜欢的颜色或饮食偏好。
引用聊天历史：ChatGPT 也可以使用你过去聊天中的信息，让未来对话更有帮助。例如，如果你曾经说过你喜欢泰国菜，那么下次你问“我午餐应该吃什么？”时，ChatGPT 可能会考虑这一点。ChatGPT 不会记住过去聊天中的每个细节，因此对于你希望它始终记在心上的内容，请使用已保存的记忆。
你可以选择开启“已保存的记忆”、同时开启两者，或两者都不开启。这些设置很灵活，你可以随时更改。
“引用已保存的记忆”如何运作？
已保存的记忆是你直接告诉 ChatGPT 要记住的详细信息。你可以随时添加新记忆，例如：“推荐食谱时，请记住我是素食者。”已保存的记忆与自定义指令类似，但我们的模型会自动更新它们，而不需要用户手动管理。如果你分享的信息可能对未来对话有用，ChatGPT 可能会将这些细节保存为记忆，而无需你提出要求。与自定义指令一样，已保存的记忆也是 ChatGPT 用于生成回复的上下文的一部分。除非你删除它们，否则已保存的记忆总会在未来回复中被考虑。
ChatGPT 可以自行管理已保存的记忆，并在你要求时更新、合并或移除它们。你可以控制 ChatGPT 已保存的记忆。你可以删除单条记忆、清除所有记忆，或在设置中完全关闭已保存的记忆。（注意：在设置中关闭“引用已保存的记忆”也会关闭“引用聊天历史”。）若要在不使用已保存记忆的情况下聊天，请使用临时聊天。
如何启用或停用已保存的记忆？
你可以随时在你的头像 > 设置 > 个性化下开启或关闭已保存的记忆。请注意，这些设置可能会因你的方案而略有不同。
关闭已保存的记忆不会删除已经记住的任何内容。删除聊天也不会移除该对话中的已保存记忆。要删除已保存的记忆，请告诉 ChatGPT 删除或忘记它，或前往设置 > 个性化 > 管理记忆。
要完全移除一条记忆，请同时删除管理记忆中的已保存记忆，以及你最初分享它的聊天。
关闭记忆/个性化不会停用安全功能；在少数高风险情况下，这些功能可能会使用有限的安全相关上下文，帮助 ChatGPT 更安全地回复。了解更多：帮助 ChatGPT 更好地识别敏感对话中的上下文。
ChatGPT 会将已保存的记忆保留多久？
你已保存记忆的“记事本”与聊天历史分开存储。这意味着即使你删除某个聊天，其中的任何已保存记忆仍可在未来对话中使用。
你可以随时要求 ChatGPT 忘记某条已保存的记忆。这样做后，该记忆会被移除，并且不会在未来聊天中使用。出于安全和调试目的，我们可能会将已删除的已保存记忆日志保留最多 30 天。
已保存的记忆可能会出现在过去的对话中。例如，如果 ChatGPT 记得你住在旧金山，它在回答周末计划问题时可能会说“既然你住在旧金山……”。你可以随时删除该记忆，但这不会移除过去聊天中的提及。要清除这些内容，你需要删除当时分享该信息的特定聊天。
如何管理已保存记忆的存储空间？
请注意，记忆管理控件和自动记忆管理目前仅在网页版向 ChatGPT Plus 和 Pro 用户提供。
ChatGPT Plus 和 Pro 用户现在可以自动管理已保存记忆，优先保留最相关的细节，并将不太重要的内容移到后台。这有助于防止已保存记忆达到容量上限，并避免你的 ChatGPT 账户出现“记忆已满”状态。
为了决定哪些记忆保持在优先位置，ChatGPT 会考虑一些因素，例如某条细节的新近程度，以及你谈论某个话题的频率。
现在你还可以更轻松地搜索已保存记忆，并通过点按三点菜单按最新或最旧排序。
你始终拥有控制权：你可以随时关闭自动记忆管理，也可以在设置中查看哪些记忆当前处于优先位置，并自行选择提高或降低任意特定记忆的优先级。未处于优先位置的记忆会显示为灰色。
你可以点击每条记忆旁边的 ⋯，然后在弹出的菜单中选择“删除”，以删除任意已保存记忆。你也可以在搜索栏旁选择 ⋯，然后选择全部删除，以删除所有记忆。
你还可以通过点按三点菜单中的查看历史记录，查看并恢复已保存记忆的先前版本。你将看到已保存记忆的历史记录，并可以按日期选择恢复之前版本的记忆。
“引用聊天历史”如何运作？
开启“引用聊天历史”后，ChatGPT 会引用你过去的对话，以回忆你分享过的有用信息。它会利用这些信息了解你的兴趣和偏好，帮助未来聊天更个性化、更相关。与自定义指令一样，当此设置开启时，过去对话中的相关信息可能会被添加到新的对话中。
与会一直保留到你删除为止的已保存记忆不同，过去聊天中的细节可能会随着时间变化，因为 ChatGPT 会更新哪些内容更值得记住。由于 ChatGPT 不会保留过去聊天中的每个细节，对于你希望它始终记住的内容，请使用已保存的记忆。
如何启用或停用“引用聊天历史”？
你可以随时在设置 > 个性化中开启或关闭“引用聊天历史”。请注意，这些设置可能会因你的方案而略有不同。
如果你关闭“引用已保存的记忆”，也会关闭“引用聊天历史”。如果“引用已保存的记忆”已开启，你仍然可以关闭“引用聊天历史”。
如果你关闭“引用聊天历史”，这也会删除 ChatGPT 从过去聊天中记住的信息。这些信息将在 30 天内从我们的系统中删除。
开启“引用聊天历史”时，ChatGPT 有存储限制吗？
开启“引用聊天历史”后，ChatGPT 可引用的内容没有存储限制。
开启“引用聊天历史”时，如何管理 ChatGPT 记住的内容？
要了解 ChatGPT 记得哪些关于你的信息，直接问它即可。你也可以要求 ChatGPT 忘记它从过去对话中记住的某些内容。当 ChatGPT 忘记某些内容后，它不会在未来回复中使用该信息，但原始对话仍会保留在你的聊天历史中，除非你将其删除。已删除的记忆可能需要几天时间才会停止在你的聊天中被引用。
开启“引用聊天历史”后，ChatGPT 会保留过去对话中的信息，除非你删除（或归档）这些聊天。
如果你关闭“引用聊天历史”，ChatGPT 从过去聊天中记住的所有信息都将被删除。这些信息将在 30 天内从我们的系统中删除。
“在建议中引用记忆”如何运作？
注意：此设置与 ChatGPT Pulse 相关，目前仅向 iOS 和 Android 上的 Pro 用户提供。
启用此设置后，ChatGPT Pulse 会同时使用聊天记录和已保存的记忆，在夜间异步代你开展研究，并在第二天提供可一眼浏览的可视化摘要。你可以展开摘要查看更多细节，保存以便稍后查看，提出后续问题并提供反馈。要使此设置生效，引用已保存的记忆和引用聊天记录都必须开启。更多信息请参阅ChatGPT Pulse 文章。
如何彻底删除 ChatGPT 知道的关于我的某项信息？
如果记忆已开启，而你想完全移除 ChatGPT 可能用于个性化你体验的某项信息，你需要从它出现的每个位置删除该信息。这可能包括在设置中删除已保存的记忆，删除你分享或提及该信息的聊天，从文件库中删除相关文件，并断开任何可能包含该信息的已连接应用。
ChatGPT 仍可能出于有限的安全和保障目的使用先前对话中的信息。这些安全用途与用于个性化你体验的记忆设置和控制是分开的。
我可以为我的 ChatGPT Enterprise 或 Edu 工作空间停用记忆吗？
ChatGPT Enterprise 工作空间所有者可以在管理员设置中为所有用户开启或关闭记忆。
注意：引用聊天记录功能尚未向 Enterprise 和 Edu 客户提供。
记忆会记住敏感信息吗？
记忆涉及重要的隐私和安全考量，尤其是应记住哪些类型的信息，以及如何使用这些信息来提供和个性化回复。
如果你不希望在聊天中分享的信息被用于个性化回复，可以随时关闭记忆，或使用临时聊天功能。
你拥有控制权：你可以查看和删除已保存的记忆，询问 ChatGPT 记得哪些关于你的信息，删除特定对话，关闭记忆控制，并提供反馈以帮助我们改进。如果已启用记忆，你可以使用临时聊天功能来分享你不希望用于个性化未来回复的信息
ChatGPT 能在记忆中记住我的姓名或账号身份吗？
可以，但仅限以下情况：
你告诉它你的姓名（例如，在自定义指令或消息中）。
记忆已开启且“引用过去聊天”已启用，在这种情况下，ChatGPT 可能会引用它已在产品中向你显示的账号名称。
你们会用记忆训练模型吗？
如果你开启了“为所有人改进模型”设置，我们可能会使用你与 ChatGPT 分享的内容，包括过去的聊天、已保存的记忆以及这些聊天中的记忆，来帮助改进我们的模型。你可以随时在数据控制中关闭此设置。一如既往，默认情况下，我们不会使用 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客户的内容进行训练。
详细了解你可如何选择我们使用你的内容来改进模型性能。
记忆如何与 ChatGPT 搜索配合使用？
ChatGPT 可能会使用你已保存记忆或最近聊天中的相关细节，来改进它为搜索重写查询的方式。这有助于让搜索结果更符合你的需求。
例如，如果你在过去的聊天中分享过你是纯素食者并住在旧金山，然后你问：“我附近有哪些我可能会喜欢的餐厅？”
ChatGPT 可能会将其重写为：“旧金山不错的纯素餐厅”，以更好地反映你的偏好。
了解更多关于 ChatGPT 搜索的信息。
记忆来源
记忆来源会显示用于个性化回复的信息。当 ChatGPT 使用相关上下文时，为答案提供依据的来源可能会显示在回复旁边。网页版的 ChatGPT Plus、Pro、Free 和 Go 方案可用，并将很快在移动端推出。
可用来源取决于你的方案。
Free 和 Go
过去的聊天
已保存的记忆
自定义指令
Plus 和 Pro
以上全部
你资料库中的文件（欧洲经济区、瑞士或英国不可用）
如果已连接 Gmail 应用，则包括 Gmail（欧洲经济区、瑞士或英国不可用）
记忆来源旨在让个性化更容易理解，但可能不会显示影响答案的每个因素。例如，它可能只在来源中显示一到两个最相关的过去聊天，而不是它搜索和引用的所有过去聊天。我们会继续改进此视图，使其随着时间推移更加全面。
如何管理记忆来源？
记忆来源让你更容易理解和管理 ChatGPT 中的个性化。
借助记忆来源，你可以：
查看哪些信息为个性化回复提供了依据
查看和编辑已保存的记忆
删除被引用的聊天
将来源标记为相关或不相关，以改进未来回复
记忆来源只会在你的 ChatGPT 体验中显示。如果你分享聊天，记忆来源不会显示在共享对话中。
| 来源 | 你可以执行的操作 |
|---|---|
| 过去的聊天 | 通过标记为相关或不相关来提供反馈。删除被引用的聊天。 |
| 已保存的记忆 | 标记为相关或不相关。更正或删除已保存的记忆。查看所有已保存的记忆。 |
| 自定义指令 | 标记为相关或不相关。查看自定义指令。 |
| 文件 | 查看被引用的文件。适用于欧洲经济区、瑞士和英国以外的 Plus 和 Pro 用户。 |
| Gmail | 查看被引用的电子邮件。适用于欧洲经济区、瑞士和英国以外且已连接 Gmail 的 Plus 和 Pro 用户。 |
如何连接到 Gmail？
Gmail 连接适用于 Plus 和 Pro 方案。
要在 ChatGPT 中连接 Gmail：
前往设置 → 应用
浏览应用目录并选择 Gmail
点击连接
完成 Google 登录和授权流程
连接后，Gmail 将可在 ChatGPT 对话中使用。
ChatGPT 中更个性化的回复
ChatGPT 现在可以利用你过去聊天、已保存记忆、文件以及已连接的 Gmail 应用中的相关上下文，更好地个性化回复。它会智能判断何时可通过更多个性化内容改进回复，并且在搜索过往对话以找到合适上下文时速度显著提升，因此你不必频繁重复说明。使用过往上下文时，ChatGPT 会在回忆过往聊天时显示“正在回忆”，在我们基于过往上下文改进回复时显示“正在个性化”，让你更清楚地了解何时额外的个性化有助于改进回答。
这些改进现已面向 Plus、Pro、Free 和 Go 方案用户开放。未来几周，我们计划开始向 ChatGPT Business 和 Enterprise 方案推出这些改进，为更多团队和工作流程带来更智能的上下文检索。Free 层级的回复将从较少的过往聊天集中提取信息。
Gmail 如何与记忆配合使用？
如果你所在地区可用，连接 Gmail 后，ChatGPT 可以使用收件箱中的相关信息来改进回复。
例如，它可能有助于：
确认邮件中的近期旅行计划
项目邮件线程中的详细信息
日程安排上下文
ChatGPT 会在每次请求时搜索我的历史记录吗？
不会。ChatGPT 只会在相关上下文可能改进回复时，智能地查找这些内容。
我可以控制这种体验吗？
保护隐私是我们构建和改进 ChatGPT 的重要组成部分。你仍然可以控制 ChatGPT 中个性化的工作方式。当个人上下文有助于改进回复时，ChatGPT 会使用它；你也可以随时管理或移除这些信息。
你可以选择关闭已保存记忆或引用聊天记录、删除过往聊天、使用不会显示在历史记录中且不会使用或更新记忆的临时聊天、管理已连接的应用，并控制你的内容是否用于帮助改进我们的模型。