甚麼是 1-800-ChatGPT？
1-800-ChatGPT 是一項實驗性功能，讓更多人可以使用 ChatGPT。你無需帳戶，即可透過 1-800-CHATGPT 的電話通話與 ChatGPT 互動。
你可以從支援的國家/地區以美國或加拿大號碼致電 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) 開始對話。可能需支付標準電訊商費用。
重要：WhatsApp 整合已棄用，並自 2026 年 1 月 15 日起不再提供。
常見問題
如果我需要協助，該怎麼辦？
請點擊本頁右下角的聊天圖示，聯絡 OpenAI 支援。我們樂意提供協助！
我可以取消電話號碼與 OpenAI 帳戶的連結嗎？
我們目前不允許用戶取消電話號碼與 OpenAI 帳戶的連結。
我致電 1-800-ChatGPT 時適用哪些使用限制？
你每月可免費與 1-800-ChatGPT 對話 30 分鐘（僅限美國和加拿大）。如有需要，我們可能會根據容量調整使用限制。
當你接近限制時，我們會發出通知，並在達到限制時通知你。
你可以在 chatgpt.com/download 下載 ChatGPT 應用程式，或前往 chatgpt.com，繼續與 ChatGPT 對話。
你們有任何防止語音對話中斷的貼士嗎？
為獲得最佳體驗：
請在安靜環境中使用 1-800-ChatGPT。
背景噪音可能導致非預期回應；我們建議啟用裝置上的噪音隔離功能。
在 iPhone 上，透過 控制中心 > 麥克風模式 > 語音隔離 啟用語音隔離模式，有助避免非預期中斷
使用耳筒或耳機有助防止中斷。
你們會保留 1-800-ChatGPT 的對話嗎？
我們會儲存你與 1-800-ChatGPT 的通話及通話謄本，並可能在有限期間內審閱，以用於安全和防止濫用目的。了解更多我們可能如何基於安全原因審閱你的內容。
我如何從 1-800-ChatGPT 匯出我的資料，或要求刪除資料？
你與 1-800-ChatGPT 的對話會與你用來致電 1-800-ChatGPT 的電話號碼相關聯。如需了解如何存取或刪除你的資料，你可以查閱我們的私隱政策。
為甚麼 1-800-ChatGPT 告訴我它無法幫助我，或沒有回應我的提示詞？
1-800-ChatGPT 可能因多種原因沒有回應你的提示詞。這是我們首次透過電話通話提供 ChatGPT 存取。隨着我們更了解 1-800-ChatGPT 的使用情況，我們預期會繼續改進它。
你也可能因我們的安全措施而未能收到提示詞的回應。如果你的提示詞看來符合我們的使用政策，請透過 help.openai.com 向我們發送意見，或點擊本頁右下角的小工具。如要舉報潛在政策違規或非法內容，你可以在我們的舉報內容網上表格提交，並選擇 ChatGPT 作為產品。
我的號碼已被封鎖，可以幫我解除封鎖嗎？
得知你的號碼已被封鎖，無法存取 1-800-ChatGPT，我們深感抱歉。如果我們認為你的使用方式違反我們的使用條款，或你從不支援的地區致電，便可能出現這種情況。如果你認為這是錯誤處理，請點擊本頁右下角的協助小工具提交請求。