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消費者服務的資料使用常見問題

有關 OpenAI 非 API 消費者服務(如 ChatGPT)如何處理用戶資料的常見問題

更新日期:9 days ago

OpenAI 會使用我的內容來提升模型表現嗎?

我們可能會使用提交至 ChatGPT 及我們其他面向個人的服務的內容,以提升模型表現。例如,視乎用戶設定,我們可能會使用用戶的提示詞、模型的回應,以及其他內容(例如圖像和檔案)來提升模型表現。

請參閱這篇文章,以了解內容可能如何用於提升模型表現,以及用戶可作出的選擇。

預設情況下,我們不會使用客戶提交至我們商業產品(例如 API、ChatGPT Business 和 ChatGPT Enterprise)的內容來提升模型表現,除非您已明確選擇同意為此目的與我們分享您的資料。請參閱我們的企業私隱頁面,了解我們如何使用商業資料。

我的資料會如何用於提升模型表現?

請參閱這篇文章

我如何刪除我的帳戶?

您可以按照此處的步驟刪除您的帳戶。刪除帳戶後,您將無法使用該帳戶存取我們的服務,包括 ChatGPT、API 和 DALL·E。基於安全原因,一旦您刪除帳戶,您將無法使用相同電郵地址重新註冊帳戶。

我可以重用同一個手機號碼開立新帳戶嗎?

我們目前只允許一個電話號碼關聯最多三個帳戶。

除部分例外情況外,我們允許已刪除其 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果您已永久刪除您的 ChatGPT 消費者帳戶(且您的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用),我們會在 30 天後從系統移除該電話號碼。完成後,您可以使用同一號碼再次註冊。

如需更多資訊,請閱讀我們的電話驗證常見問題

刪除帳戶後,我可以將我的電話號碼與 OpenAI 帳戶解除連結嗎?

我們目前不允許用戶將電話號碼與 OpenAI 帳戶解除連結。

我可以刪除所有聊天記錄嗎?

您可以從聊天記錄中逐一清除特定聊天對話,或一次清除所有記錄。已清除的聊天會在 30 天內從我們的系統中刪除,除非它們先前已被去識別化並與您的帳戶解除關聯,或我們因安全或法律原因必須保留。

請參閱這篇文章,以了解內容可能如何用於提升模型表現,以及您可作出的選擇。

我的內容會與第三方分享嗎?

我們會與一組經挑選且可信賴、協助我們提供服務的服務供應商分享內容。我們只會分享達成此目的所需的最低限度內容,而我們的服務供應商須遵守嚴格的保密和安全義務。我們不會為市場推廣或廣告目的分享您的聊天內容。您可在此處進一步了解我們的廣告做法。

請參閱我們的私隱政策以了解更多資訊。

我的內容儲存在哪裏?

內容儲存在 OpenAI 系統,以及我們位於美國及世界各地可信賴服務供應商的系統上。我們亦可能將部分經挑選的內容發送給可信賴服務供應商(受保密和安全義務約束),用於資料標註和安全目的。

是否會由人工查看我的內容?

少數獲授權的 OpenAI 人員,以及受保密和安全義務約束的可信賴服務供應商,可能只會在因以下原因有需要時存取用戶內容:(1) 調查濫用或安全事件;(2) 如果您就帳戶問題聯絡我們,為您提供支援;(3) 處理法律事宜;或 (4) 提升模型表現(除非您已選擇退出)。內容存取受技術存取控制約束,並僅限獲授權人員按知情需要存取。此外,我們會監察並記錄所有對用戶內容的存取,而獲授權人員在存取任何用戶內容前必須接受安全及私隱培訓。

請勿輸入您不希望被審閱或使用的敏感資料。

OpenAI 會出售我的資料嗎?

不會。您可在此處進一步了解我們的廣告做法。

我如何提交資料私隱請求?

請在privacy.openai.com提交您的請求,或發送至 dsar@openai.com

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