一般問題

擁有 SSO/SCIM 的用戶能否在其 Team/Ent/Edu 工作區中建立沒有電郵的用戶？

不能。如要升級至 Plus/Pro/Teams，用戶仍須驗證電郵。

如果你最初使用電話號碼註冊，可以透過短訊重設密碼嗎？

可以，電話註冊帳戶會透過短訊重設密碼。

電話註冊帳戶可以啟用 MFA 嗎？

最初不能直接啟用。不過，連結電郵後，用戶便可啟用 MFA。

電話註冊帳戶連結電郵，或改用社交帳戶登入而不建立新帳戶時，可以進行哪些帳戶合併？

電話註冊的用戶連結電郵後，便可在同一帳戶下改用 Google、Apple 或 Microsoft 登入。

如果我的帳戶僅使用電話號碼註冊，該如何連結電郵地址？

在網頁版 ChatGPT 前往「設定」->「帳戶」->「電郵」->「新增」，加入電郵地址。

如果我刪除帳戶，可以重用我的電話號碼註冊新帳戶嗎？

除少數例外情況外，我們允許已刪除 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除你的 ChatGPT 消費者帳戶（且你的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。完成後，你便可以使用同一號碼再次註冊。

資源：電話號碼重用範例情境

情況 1

我只使用電話號碼註冊 OpenAI，之後刪除了該帳戶。我日後可以再次使用同一電話號碼註冊嗎？

可以。如果你刪除與該電話號碼關聯的帳戶，便可在 30 日後使用同一電話號碼重新註冊。

情況 2

我已建立 3 個帳戶（每個帳戶都曾在 platform.openai.com 為首個 API 金鑰進行電話號碼驗證）。如果我嘗試用同一電話號碼建立第四個帳戶，會有甚麼結果？

系統會阻止你使用該號碼建立第四個帳戶。電話號碼一經用於電話號碼驗證（即使涉及多個帳戶），便不能再用來建立其他新帳戶。

情況 3

我有 2 個 OpenAI 帳戶，各自使用不同的電郵地址，而且兩者都從未完成電話號碼驗證（亦沒有建立 API 金鑰）。我可以只使用電話號碼註冊第三個帳戶嗎？

可以，因為你的電話號碼尚未用於電話號碼驗證。你仍可使用該號碼建立第三個帳戶。

情況 4

我曾為 2 個帳戶進行電話號碼驗證，之後刪除了其中 1 個。我現在可以使用同一電話號碼建立全新的 OpenAI 帳戶嗎？

可以。如果你刪除與該電話號碼關聯的帳戶，便可在 30 日後使用同一電話號碼重新註冊。

情況 5

我有 3 個 OpenAI 帳戶，但只有其中 1 個曾使用電話號碼驗證（另外 2 個僅供 ChatGPT 使用）。我可以用同一電話號碼建立第四個帳戶嗎？

不可以。即使你只使用過一次電話號碼驗證，該電話號碼日後亦不能再用於建立任何其他帳戶。

情況 6

我已有 4 個 OpenAI 帳戶（其中 3 個是在以往註冊時必須驗證電話號碼的時期建立，另有 1 個僅供 ChatGPT 使用）。我可以用同一電話號碼建立新帳戶嗎？

不可以。你的電話號碼已與多個帳戶關聯（包括曾驗證電話號碼的帳戶），因此已不能再用來建立其他帳戶。

情況 7

我相信自己只以這個電話號碼建立了 2 個帳戶，但系統顯示「此號碼的註冊次數過多」。會否有其他人曾使用我的號碼？

很遺憾，確有可能。電話號碼經重新分配或重複使用，都可能導致此錯誤。目前沒有其他解決方法。你需要聯絡支援團隊，或等候日後的系統更新（目標於 2025 年推出），屆時或會解決此問題。