一般問題

擁有 SSO/SCIM 的用戶能否在其 Team/Ent/Edu 工作區中建立沒有電郵的用戶？

不能。如要升級至 Plus/Pro/Teams，用戶仍須驗證電郵。

如果你最初使用電話號碼註冊，可以透過短訊重設密碼嗎？

可以，電話註冊帳戶會透過短訊重設密碼。

電話註冊帳戶可以啟用 MFA 嗎？

最初不能直接啟用。不過，連結電郵後，用戶便可啟用 MFA。

電話註冊帳戶連結電郵，或改用社交帳戶登入而不建立新帳戶時，可以進行哪些帳戶合併？

電話註冊的用戶連結電郵後，便可在同一帳戶下改用 Google、Apple 或 Microsoft 登入。

如果我有一個只使用電話號碼的帳戶，該如何連結電郵？

在網頁版 ChatGPT 前往「設定 -> 帳戶 -> 電郵 -> 新增」，加入電郵地址

如果我刪除帳戶，可以重用我的電話號碼註冊新帳戶嗎？

除少數例外情況外，我們允許已刪除 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除你的 ChatGPT 消費者帳戶（且你的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。完成後，你便可以使用同一號碼再次註冊。

資源：電話號碼重用範例情境

情境 1

我只用電話號碼註冊 OpenAI，之後刪除了該帳戶。我以後還可以用同一電話號碼再次註冊嗎？

可以，如果你刪除了與該電話號碼相關聯的帳戶，便可在 30 天後使用同一電話號碼重新註冊。

情境 2

我已建立 3 個帳戶（每個帳戶都曾在 platform.openai.com 為第一個 API 金鑰進行電話驗證）。如果我嘗試用同一電話號碼建立第四個帳戶，會發生甚麼事？

你將無法使用該號碼建立第四個帳戶。電話號碼一旦用於電話驗證（即使是在多個帳戶之間），便不能用來建立另一個新帳戶。

情境 3

我有 2 個 OpenAI 帳戶，各自使用不同電郵，而且兩者都從未完成電話驗證（沒有建立 API 金鑰）。我可以只用我的電話號碼註冊第三個帳戶嗎？

可以，因為你的電話號碼尚未用於電話驗證。你仍然可以使用它建立第三個帳戶。

情境 4

我為 2 個帳戶使用了電話驗證。之後我刪除了其中 1 個。現在我可以用同一電話號碼建立全新的 OpenAI 帳戶嗎？

可以，如果你刪除了與該電話號碼相關聯的帳戶，便可在 30 天後使用同一電話號碼重新註冊。

情境 5

我有 3 個 OpenAI 帳戶，但只有其中 1 個實際使用過電話驗證（另外 2 個僅限 ChatGPT）。我可以用同一電話號碼建立第四個帳戶嗎？

不可以。即使你只使用過一次電話驗證，該電話號碼日後亦會被鎖定，不能用來建立任何其他帳戶。

情境 6

我已經有 4 個 OpenAI 帳戶（其中 3 個是在較早期註冊時需要電話驗證時建立，另有 1 個僅限 ChatGPT）。我可以用同一電話號碼建立新帳戶嗎？

不可以。由於你的電話號碼已與多個帳戶相關聯（包括已完成電話驗證的帳戶），因此不再符合用於建立另一個帳戶的資格。

情境 7

我相信自己只用我的電話號碼開設了 2 個帳戶，但系統顯示「此號碼的註冊次數過多。」會不會是其他人用過我的號碼？

很遺憾，是有可能的。回收或重用的電話號碼可能會導致此錯誤。目前沒有替代解決方法。你需要聯絡支援，或等待未來的系統更新（目標為 2025 年），該更新可能會解決此問題。