帳戶、登入和帳單
退款要求、帳單和登入問題
Codex 推薦推廣活動Codex 推薦優惠條款
Enterprise、Edu 及 Business 方案的彈性定價有關彈性定價的常見問題及重要資訊
OpenAI + Yubico YubiKey 套裝了解適用於合資格 OpenAI 用戶的 YubiKey 套裝。
「糟糕！你沒有帳戶，因為該帳戶已被刪除或停用。」有關註冊或登入時出現刪除及停用錯誤訊息的說明。
不支援國家及地區的 ChatGPT 和 API 服務
使用通行密匙保護你的 OpenAI 帳戶了解通行密匙的運作方式，以及如何為你的 OpenAI 帳戶新增或管理通行密匙。
僅限電話號碼註冊
台灣增值稅與電子發票
多貨幣計費了解可用哪些貨幣和付款方式支付 ChatGPT 訂閱費用
我可以如何聯絡銷售團隊？了解如何就 Enterprise 或 API 需求聯絡 OpenAI 銷售團隊。
我可以將 ChatGPT 訂閱轉移到新帳戶嗎？ChatGPT 訂閱無法在帳戶之間轉移。
我的帳戶因未有及時完成年齡驗證而被停用。如何處理已逾期的年齡驗證。
更新帳單資料、稅務識別號碼和 VAT ID（增值稅識別號碼）如何為 ChatGPT 和 OpenAI API 帳戶更新帳單資料、稅務識別號碼和 VAT ID（增值稅識別號碼）。
進階帳戶安全性了解如何註冊使用進階帳戶安全性、它新增了哪些防護，以及誰可以使用。
點樣先可以獲得 OpenAI Discord 伺服器嘅存取權限？
點解系統要求我驗證登入？
帳單問題
你可以延長我的額度嗎？我可以延長我的贈送額度或已購買額度的有效期嗎？
你嘅 OpenAI 發票所涉日本消費稅
在 ChatGPT 網頁版及平台管理帳單設定
如何刪除或移除我的付款方式？
如何從 API 使用量儀表板匯出每月使用詳情？
如何找到我過往的 ChatGPT 發票？
如何更改我發票上的帳單資料？
我可以如何將我的 ChatGPT 訂閱轉移至 API？
我可以如何設定預付計費？
我可以更改發票日期嗎？了解 ChatGPT 和 API 使用的收費與發票運作方式。
我如何為我的 ChatGPT 訂閱申請退款？ChatGPT 訂閱的退款資格及申請步驟
我如何申請美國銷售稅豁免？
更新 API 付款方式後，我見到一筆 $5 收費。這是臨時授權嗎？
未經授權的 ChatGPT 或 API 點數購買收費：如何申請退款就未能識別的收費獲取協助
為甚麼我會看到訊息，指我的訂閱已與另一個帳戶關聯？
為甚麼我的 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 續訂交易失敗？
甚麼是預付費計費？
點解我嘅信用卡被拒？
帳戶管理
可以重新啟用我已刪除的帳戶嗎？我已刪除我的帳戶，但現在想再次存取。
啟用或停用多重驗證 (MFA)如何為你的 OpenAI 帳戶開啟或關閉多重驗證 (MFA)。
在 API 平台管理專案
在 ChatGPT 中管理使用中工作階段了解如何從 ChatGPT 安全性設定中檢視使用中工作階段、登出個別工作階段，以及登出所有工作階段。
如何取消我的 ChatGPT 訂閱？訂閱取消選項及詳情
如何更改你的電郵地址供 OpenAI 用戶及管理員更改帳戶電郵地址的說明
如何更改我的 OpenAI 帳戶名稱？更改用於你的 OpenAI 帳戶的顯示名稱。
如何更改與我 API 帳戶關聯的電郵地址？
我可以如何保障我的 OpenAI 帳戶安全？請遵循以下最佳做法，保護你的帳戶免受詐騙。
我可以如何更改我的預設組織？
我可以如何舉報詐騙或可疑活動？
我可以怎樣停止 API 訂閱？了解如何取消 API 訂閱、取消後會發生甚麼，以及最後一次收費會在何時產生。
我可以更改登入帳戶的方式（驗證方法）嗎？我可以更改 ChatGPT 或 API 平台的登入方式嗎？
我如何在我的 OpenAI API 帳戶新增、更改或移除成員？了解如何在 platform.openai.com 的帳戶中新增、移除或邀請成員，以及成員可擁有的權限／角色
我如何聯絡支援團隊？需要協助？以下說明如何聯絡我們並取得你所需嘅幫助。
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重設或更改你的 ChatGPT 密碼如果你無法存取帳戶，或想更新密碼，請按照以下步驟操作。
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登入問題
6月10日服務中斷常見問題提供予南韓 ChatGPT 及 API 用戶的資訊
修正因電郵或網域不符而導致的 SSO 登入錯誤本文提出當使用者嘗試接受 ChatGPT 工作區 / API 組織邀請時，遇到「SSO mismatch user creation」/「sso_mismatch_user_creation」錯誤的疑難排解方法
出現問題。請確認你裝置的日期和時間設定正確。檢查互聯網連線是否穩定，然後重新啟動應用程式再試一次。（DeviceCheckError）
我去咗另一個國家，無法存取 ChatGPT 或 API。如果你去緊我哋目前未支援嘅地區，登入你嘅帳戶時可能會遇到問題。
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點解我會收到「可疑活動警示」？
點解我無法登入 OpenAI API Platform？排解常見登入問題，並了解重新取得帳戶存取權的步驟。