注意：具同步功能的應用程式僅適用於指定付費方案。如要查看你的方案是否符合資格，請參閱此文章：ChatGPT 中的應用程式
自 2025 年 12 月 17 日起，我們會將連接器重新命名為應用程式，以提供更統一的體驗。此術語現在同時包括具備互動式 UI 的應用程式，以及協助您在 ChatGPT 中搜尋和參考資訊的連接器。我們不會移除任何現有功能；先前已啟用的連接器和公司知識將如以往一樣繼續運作。
概覽
具同步功能的應用程式會把已連接應用程式中最相關的內部資訊帶入 ChatGPT 回應，讓你更快找到答案、減少在工具之間切換情境，並作出更明智的決策。
請注意，如果你是已啟用 Enterprise Key Management (EKM) 的 Enterprise 或 Edu 客戶，具同步功能的應用程式將變為無法使用。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
使用具同步功能的應用程式
ChatGPT 可自動決定何時使用具同步功能的應用程式來回答你的問題，例如「找出我們上次季度檢討的簡報」或「總結我們的 2024 年市場進入策略」。
你亦可使用 @ 提及，或從工具選單 (+) 加入應用程式，明確要求 ChatGPT 搜尋你的應用程式。
如果你不希望 ChatGPT 就某個特定問題存取你具同步功能的應用程式，可以加入類似「不要搜尋內部資料」的提示詞。
如需將應用程式連接至工作區的一般說明，請參閱：ChatGPT 中的應用程式。
升級具同步功能的應用程式
部分應用程式日後可能會提供升級，例如加入使用 MCP 建構的功能，讓你可在 ChatGPT 內執行已核准的動作以完成工作。你可以更新應用程式以使用新部分，同時保留先前的同步功能。
有升級可用時，Enterprise/Edu 管理員/擁有者必須先前往 工作區設定 > 應用程式 > 目錄，然後按一下啟用，以啟用已升級的應用程式。
管理員/擁有者可在重新啟用應用程式時選擇啟用或停用同步。
請注意，應用程式的舊版本會如常繼續運作；重新啟用只會讓最新工具/動作可供使用者使用。
其他方案無需進行工作區設定。如果你之前已連接該應用程式，會在應用程式目錄頁面看到升級選項。
如果你選擇升級，可能需要再次登入。你現有的已同步資料會保持連接。
升級後，你可以同時使用先前的同步功能，以及該應用程式提供的任何新動作（受你的工作區內任何有效管理員/擁有者限制約束）。
資料使用和控制項
ChatGPT 如何使用已同步資料
ChatGPT 會使用已同步的應用程式資料，協助產生回應，並根據你連接的資訊主動提供有用建議。你可在連接器設定中使用控制項。
訓練
對於 Business、Enterprise 和 Edu 工作區：預設情況下，我們不會使用你的工作區資料訓練通用模型。
對於消費者方案：我們不會使用從已連接應用程式同步的資料或該資料的衍生內容來訓練通用模型，除非該資料成為你 ChatGPT 對話的一部分（例如在回應中），且你的「為所有人改進模型」設定已開啟，或你選擇將其作為意見回饋提交。
記憶
如果你已啟用記憶，ChatGPT 可能會儲存及使用其存取過的相關資訊（包括來自已連接應用程式的資訊），以便與你互動並提供更相關、更有用的回應。你可前往 設定 > 個人化，在設定中關閉記憶或管理已儲存的記憶。
刪除和中斷連接
刪除聊天：刪除對話會刪除該對話中保留的任何已同步應用程式資料。
中斷連接應用程式：中斷連接會停止日後同步及存取該應用程式，但不會刪除已使用該資料的現有對話。
如要從你的帳戶移除已連接資料，請刪除曾使用該資料的對話及相關已儲存記憶。
常見問題
為何使用具同步功能的應用程式？
同步可提升回應速度和質素，特別適用於策略摘要或政策查找等知識密集型提示詞。
為何我無法連接應用程式？
你可能無法連接應用程式有幾個原因：
管理員設定：工作區擁有者可控制你的工作區啟用哪些應用程式。如果應用程式未開啟，你將無法連接。
應用程式版本過舊：在流動裝置上，請確保你使用的是最新版 ChatGPT 應用程式。應用程式需要最新版本組建才會顯示。
如果你已確認以上所有事項但仍無法連接應用程式，請嘗試數天後再檢查，或聯絡你的工作區管理員。
系統如何遵守權限？
現有權限會獲完全遵守，並定期保持最新。應用程式的設計，是讓使用者只可透過 ChatGPT 發現他們原本已可在相應網站存取的內容。
對於 Business 和 Enterprise/Edu 方案，這表示每名員工對同一提示詞可能會收到不同回應。
ChatGPT 會持續更新檔案/頻道變更，以及使用者對它們的存取權限。具體機制會因你的連接方式而異——我們會直接記錄使用者是否有權存取某個檔案，或同步檔案本身的權限及相關目錄資訊，以解析群組成員資格。
同步如何運作？
具同步功能的應用程式需要一次性的初始檔案同步；由於我們會為此來源的所有資料建立索引，這需要一些時間，讓系統可在尊重所有現有檔案權限的同時，因應你的 ChatGPT 查詢即時擷取相關情境。初始同步後，檔案和權限會經常更新，通常能快速反映變更。請注意，部分變更可能需要短時間才會顯示。
初始同步所需時間視乎你可存取的檔案數量而異，但連接來源後會分幾個階段進行：
| 開始同步 | 我們已開始為此來源建立索引。 | 它尚未可在 ChatGPT 中作為情境使用，但我們正在處理。視乎你的機構規模，完整同步最多可能需要數天。 |
| 部分同步 | 你最近的資料現已可供使用並可搜尋 | 我們仍在背景完成完整同步，因此目前可能會缺少部分結果，但我們已同步你最近的資料（約過去 30 天，但可能有所不同）。視乎你的機構規模，此過程最多可能需要數天。 |
| 完整同步 | 你的資料已完全同步！ | 此來源的所有資訊現已可在 ChatGPT 內作為情境使用。由現在起，它會定期重新整理，盡量保持接近即時。 |
內容擷取的成效或準確度有任何限制嗎？
具同步功能的應用程式最初設計為最適合處理問答和搜尋相關查詢。系統會根據查詢意圖將最相關的資料傳送至模型，因此在需要彙總大量來源或處理非常複雜查詢的情況下（例如財務資料彙總），效能會受到限制。
我可以重新命名我的應用程式連接嗎？
目前無法更新具同步功能應用程式的名稱。
我可以在桌面應用程式（Windows/macOS）或流動應用程式（iOS/Android）上使用具同步功能的應用程式嗎？
目前只有 Windows 應用程式與 ChatGPT.com 上的完整體驗一致。我們正努力把完整應用程式體驗帶到其餘產品介面，敬請期待！
我可以貼上 Google Drive 連結作為參考嗎？
可以，具同步功能的 Google Drive 應用程式讓你參考 Google Drive 連結，例如「總結這個 [Google Doc 連結]」，前提是該 Google Doc 已同步且使用者有權存取。
具同步功能的應用程式在哪些資料駐留地區受支援？
所有具同步功能的應用程式均支援資料駐留於美國、歐洲（EEA + 瑞士）和日本的工作區。具同步功能的 Google Drive 和 GitHub 應用程式亦支援所有目前支援的資料駐留地區。
我已連接應用程式的同步版本——如果有升級可用，我需要升級應用程式嗎？
不需要。如果你已使用具同步功能的應用程式，它會如目前一樣繼續運作。如果你想使用新的應用程式功能（例如寫入動作），可以選擇升級。不升級亦不會造成任何問題。
當我「升級」時會發生甚麼？
即使你已啟用同步，也可能需要重新驗證（OAuth）。這是允許即時呼叫合作夥伴應用程式所必需的。你現有的已同步資料會保持不變。
未來還會提供哪些其他應用程式？
我們正努力把 ChatGPT 連接至更多團隊日常依賴的工具，從文件、協作到資料、CRM 等。請參閱：ChatGPT 應用程式目錄。