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使用 ChatGPT 搜尋購物

透過圖片選購商品、虛擬試穿服裝及配飾、儲存商品以便稍後查看,並了解 ChatGPT 如何篩選購物搜尋結果。

更新日期:31 minutes ago

當你的問題顯示出購物意圖(例如:「幫我找狗狗服裝」)時,ChatGPT 可以顯示產品選項,並附有圖片、產品詳情,以及可供你了解更多或購買的網站連結。對於部分符合資格的產品和商戶,ChatGPT 亦可能顯示即時結帳選項,讓你可在 ChatGPT 內完成結帳,而無需前往商戶網站。

產品結果由 ChatGPT 獨立選取,並非廣告,亦不受任何 OpenAI 合作關係影響。廣告與產品結果是分開的,你可以在此處了解更多。

虛擬試穿服裝及配飾

服裝及配飾的商品資訊中會顯示「試穿」按鈕。使用此功能,預覽商品穿戴在你身上的效果。你的虛擬試穿圖像由 ChatGPT 圖像生成。

試穿商品的方法:

  • 在服裝或配飾的商品資訊中,選取「試穿」按鈕。

  • 拍攝或上載一張自拍照。

  • 查看生成的試穿圖像。

你也可以在對話中上載服裝或配飾的圖片,請 ChatGPT 展示商品穿戴在你身上的效果。

試穿圖像未必能完全呈現商品或你的實際外觀,也不保證商品合身或尺碼合適。購買前,請查看商家提供的尺寸、商品詳情及退貨政策。

儲存及管理參考照片

你的參考照片會儲存下來,供日後試穿時重用,無須每次重新上載。你可以在「設定」中更換或移除照片。

管理參考照片的方法:

  • 開啟「設定」→「個人化」→「參考照片」。

  • 選取你想管理的照片。

  • 選取「更換照片」以替換照片,或選取刪除圖示以移除照片。

將商品儲存至資料庫

將任何商品儲存至「最愛」,或在 ChatGPT 資料庫中建立資料夾,整理你找到的商品。 

  • 如要儲存商品,請選取商品的書籤圖示,即可將商品儲存至「最愛」。

  • 你也可以在儲存時建立新資料夾,用來存放已儲存的商品。 

  • 移除已儲存商品的方法 

返回 ChatGPT 資料庫,瀏覽你已儲存的商品及資料夾。

適用平台

可在 ChatGPT 手機版及網頁版使用。 

商品搜尋結果的篩選方式

當 ChatGPT 判斷某件商品符合你的意圖時,便會將商品顯示在輪播列表中。它會考慮你的查詢及相關背景資訊(例如「記憶」或「自訂指示」)。


進一步了解 記憶 及 自訂指示。

例如,如果你想找滑稽的狗狗服裝,ChatGPT 可能會考慮現有款式、價格、評價及穿戴是否方便,以及你提供的其他背景資訊。如果你曾說過不喜歡小丑,它可能會排除小丑服裝。

由於模型需要解讀使用者意圖,偶爾也會出錯——例如,你其實可能並不介意考慮小丑服裝。如果結果不合心意,你可以進一步說明偏好,請 ChatGPT 調整。

在決定顯示哪些商品時,ChatGPT 會考慮:

  • 第一方及第三方供應商提供的結構化中繼資料(例如價格、商品描述),以及其他第三方內容。了解更多。

  • ChatGPT 在考慮任何新搜尋結果前所生成的模型回應。了解更多。

  • OpenAI 的安全標準及產品政策。了解更多。

視乎你的需求,某些因素會比其他因素更重要。例如,如果你指定預算為 $30,ChatGPT 便會更着重價格;如果你沒有提及價格,它則可能着重其他方面。

請注意,結果未必會列出所有可供選購的商品(畢竟市面上的狗狗服裝款式繁多)。我們建議你在購買前,確認商品符合你的具體需求。

產品描述、標籤、評價及評分

ChatGPT 可能會根據從第三方提供者收到的資訊產生簡化的產品標題和描述,使結果更易閱讀,因為商戶經常為同一產品使用不同的標題和描述。

部分產品圖片可能包含功能標籤,例如「經濟實惠」或「最受歡迎」。這些標籤由 ChatGPT 根據模型可取得的資訊產生,當中可能包括第三方資料。它們並非保證或經核實的陳述,也可能未反映所有可用的市場資料。例如,「經濟實惠」標籤可能表示評價者經常提到物有所值,不一定代表它是可用的最低價格。

ChatGPT 也可能顯示產品評價摘要。這些由模型產生的摘要以公開網站上的評價為基礎,旨在突出使用者對產品的常見喜好和不滿。評價和評分未經 OpenAI 核實。

價格

ChatGPT 顯示的產品列表可能包含價格,而這些價格由第三方提供者提供給我們。點擊該產品後,使用者可能會看到也提供該產品的其他商戶所提供的額外選項,價格可能相同或不同。

ChatGPT 初始回應中顯示的價格,通常反映列表中第一個商戶的價格,而這未必是可用的最低價格。ChatGPT 會致力在產品詳情頁和商戶排名中突出顯示其所知的最低價選項。當有多於一間商戶提供該產品時,該選項可能會標示為「最佳價格」;如果適用另一個標籤,例如「即時結帳」,最低價選項未必也會顯示「最佳價格」標籤。

當商戶更新價格或送貨條款時,你看到的資訊可能需要一段時間才會反映相關變更。我們正積極研究更快的方法來更新這些資訊。如果你發現錯誤,請提交意見回饋(說明如下)告訴我們。

商戶如何被選取

當使用者點擊某產品時,ChatGPT 可能會顯示提供該產品的商戶列表。此列表由 ChatGPT 根據第三方提供者或商戶本身直接提供的商戶及產品中繼資料產生。商戶會根據可供應情況、價格、品質,以及其是否該商品的製造商或主要賣家等因素排名。我們預期這會隨着我們持續改進購物體驗而演進,例如進一步根據使用者偏好個人化商戶排名。

對於 Shopify 上的商戶,產品資料已透過 Shopify Catalog 整合至 ChatGPT,有助產品更準確且完整地出現在相關的使用者對話中。個別商戶無需進行額外工作。

有意向 OpenAI 提供直接產品資料來源的商戶,以確保 ChatGPT 始終反映其產品的最新資訊,可在我們的開發者網站此處閱讀 Product Feed 文件,並在此處申請直接資料來源存取權。

如何提供意見回饋

我們持續努力改善產品結果,並歡迎你的意見回饋。你可以在產品中點擊讚好或倒讚圖示來分享想法,也可以使用產品中的選單,舉報任何資訊不正確或違反我們政策的產品,或填寫此表格。

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