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管理 ChatGPT 的家長控制

了解如何連結青少年帳戶、管理家長控制,以及認識安全通知與私隱保障。

更新日期:17 hours ago

概覽

家長控制讓家長或監護人把自己的 ChatGPT 帳戶連結至青少年的帳戶,以管理指定設定、設定使用時段,並在少數情況下接收安全通知。

連結帳戶不會讓家長或監護人存取青少年的對話、聊天記錄或即時活動。任何一方都可隨時取消連結帳戶。

一位家長或監護人可與多名青少年連結帳戶。每名青少年同一時間只能連結一位家長或監護人。

連結帳戶

家長、監護人或青少年均可發出邀請。

邀請青少年

你可以在網頁版使用青少年的電話號碼或電郵地址邀請他們:

  1. 從個人檔案選單開啟設定

  2. 選擇家長控制

  3. 選擇新增家庭成員

  4. 邀請家庭成員下,選擇使用電話使用電郵

  5. 輸入青少年的電話號碼或電郵地址。

  6. 選擇傳送

青少年會收到短訊或電郵,當中附有連結,讓他們連結 ChatGPT 帳戶。他們亦可能會在 ChatGPT 中收到通知。

青少年接受後,在家庭成員下選擇其姓名,即可查看或更改其設定。

邀請家長或監護人

如果你是青少年,可邀請家長或監護人連結帳戶:

  1. 前往設定 > 家長控制

  2. 選擇邀請家長

  3. 選擇使用電話使用電郵

  4. 輸入家長或監護人的電話號碼或電郵地址。

  5. 選擇傳送

家長或監護人接受後,其姓名會顯示在家庭成員下。你可以查看哪些設定已開啟或關閉,但無法更改由家長或監護人管理的設定。

如果家長或監護人已邀請你,請前往設定 > 家長控制,然後選擇接受邀請

管理家長控制

青少年接受邀請後,前往設定 > 家長控制,並在家庭成員下選擇該青少年。

你可以管理以下設定:

  • 減少敏感內容:加入有助減少敏感或不適合其年齡之內容的保障措施。

    • 預設:已啟用

  • 協助改善模型:控制青少年的對話能否用於協助改善 ChatGPT 模型。

    • 預設:已啟用

  • 參考已儲存的記憶:控制 ChatGPT 能否使用已儲存的記憶提供個人化回覆。

    • 預設:如適用則啟用;在部分地區可能預設為停用

  • Codex 網絡存取權:控制 ChatGPT 工作所執行的程式碼能否連接公共網站和 API 等網上服務。

    • 預設:已啟用

  • 雲端瀏覽器:控制 ChatGPT 工作能否使用內置雲端瀏覽器瀏覽公共網站。

    • 預設:已啟用

  • 語音模式:控制青少年能否使用語音模式。

    • 預設:已啟用

  • 圖像生成:控制青少年能否在 ChatGPT(包括 ChatGPT 工作)中建立及編輯圖像。

    • 預設:已啟用

  • 學習模式:控制 ChatGPT 主要體驗中的新對話是否在開始時開啟學習模式。此設定不適用於 GPT 或專案對話。

    • 預設:已停用

  • 學習時段:可選擇設定時間表,讓 ChatGPT 主要體驗中符合資格的新對話在指定時段以學習模式開始。學習時段不會阻止用戶使用 ChatGPT。

    • 預設:已停用;沒有設定時段

  • 停用時段:設定青少年不可使用 ChatGPT(包括 ChatGPT 工作)的時段。

    • 預設:已停用;沒有設定時段

關閉大部分設定後,相關功能會對青少年隱藏或被封鎖。開啟設定後便可使用相關功能,而 ChatGPT 的其他安全保障措施仍會繼續適用。帳戶連結期間,青少年無法更改由家長或監護人管理的設定。

學習模式設定的運作方式不同:它控制符合資格的新對話如何開始,但不會阻止用戶使用學習模式。學習時段是另一項獨立設定。

部分變更未必會立即生效。設定可能只適用於新對話,而現有對話會繼續採用原有設定。

ChatGPT 工作的控制項亦獨立運作。關閉 Codex 網絡存取權後,ChatGPT 工作所執行的程式碼將無法連接網上服務。此設定不會控制搜尋、外掛程式、連接器或雲端瀏覽器。關閉雲端瀏覽器後,ChatGPT 工作將無法使用內置雲端瀏覽器。

在對話中更新設定

家長及監護人可要求 ChatGPT 查看或更新已連結青少年帳戶所支援的家長控制:

  1. 要求 ChatGPT 更改已連結青少年的設定。

  2. 檢查要求的變更。

  3. 選擇允許以套用變更,或選擇拒絕以保留目前設定。

青少年可向 ChatGPT 查詢適用於其帳戶的控制項,但無法更改由家長或監護人管理的設定。

部分設定無法在對話中更新。如要管理這些設定、邀請或已連結帳戶,請前往設定 > 家長控制

管理敏感內容保障措施

連結青少年帳戶後,系統會加入保障措施,以協助減少血腥露骨內容、網絡挑戰、色情或浪漫角色扮演、暴力角色扮演,以及極端審美標準。

家長或監護人可能可以關閉減少敏感內容。這只會變更該項特定保障措施。這不會把青少年帳戶變成成人帳戶,亦不會移除其他青少年保障措施、功能限制或安全系統。

詳情請參閱:減少 ChatGPT 中的敏感內容

設定學習時段

學習時段屬選用設定,預設為關閉。開啟後,在指定時段內,ChatGPT 主要體驗中符合資格的新對話會以學習模式開始。

學習時段不會限制使用 ChatGPT,亦不適用於 GPT 或專案對話。此設定與停用時段分開,必須在設定 > 家長控制中管理。此設定無法在對話中更改。

詳情請參閱:在 ChatGPT 中使用學習模式

設定停用時段

停用時段讓你設定青少年不可使用 ChatGPT(包括 ChatGPT 工作)的時段:

  1. 前往設定 > 家長控制

  2. 家庭成員下選擇該青少年。

  3. 開啟停用時段

  4. 選擇開始和結束時間。

你可以加入多個時段。停用時段必須在設定 > 家長控制中管理,無法在對話中更改。

安全通知

帳戶連結後,如系統對你家中青少年的安全有嚴重疑慮,ChatGPT 可能會在少數情況下通知你。

以下情況可能會傳送通知:

  • 受過專門訓練的審查人員發現嚴重的自我傷害疑慮。

  • 青少年的帳戶因涉及暴力行為的對話而依據 OpenAI 的使用政策被停用。

安全通知並非即時監察。安全通知未必能識別所有疑慮,亦不能取代專業照護或緊急服務。

如果有人可能正面臨即時危險,請聯絡當地緊急服務。

通知審查

傳送安全通知前,受過專門訓練的審查人員會評估嚴重的自我傷害疑慮。

帳戶停用的審查程序可能有所不同。

通知包含的資料

安全通知可能包含:

  • 安全疑慮類型的簡要說明。

  • 如適用,帳戶停用的相關資料。

  • 如有提供,相關支援資源或聯絡 OpenAI 支援的資料。

通知不會包含青少年的對話、聊天謄本或聊天記錄。家長控制不允許家長或監護人閱讀或監察青少年的對話。

管理通知偏好設定

家長或監護人與青少年連結帳戶後,安全通知會預設為啟用。

如要查看可用的聯絡選項,請在安全通知下選擇管理通知。視乎可用的聯絡資料及通知設定,你可能會透過電郵、短訊或推送通知收到安全通知。

變更通知偏好設定不會讓你存取青少年的對話。如果帳戶取消連結,該帳戶的青少年安全通知便會停止。

回應安全通知

了解青少年的情況。詢問他們目前是否安全,不加批判地聆聽,並協助他們聯絡信任的人、合資格的專業人士或危機支援熱線。

如果你認為青少年可能會傷害自己或正面臨即時威脅,請聯絡當地緊急服務。

如要尋找多個國家及地區的危機支援,請參閱:尋找支援熱線

如對通知有疑問,請按照訊息中的聯絡指示操作,或透過說明中心聯絡 OpenAI 支援。支援團隊無法提供青少年的聊天謄本。

取消連結帳戶

青少年或已連結的家長或監護人均可隨時選擇取消連結帳戶

如果青少年取消連結帳戶,家長或監護人會收到通知。帳戶取消連結後,家長或監護人將無法再管理青少年的設定,亦不會再收到該帳戶的安全通知。

青少年年滿 18 歲時

當 ChatGPT 識別出已連結的青少年帳戶屬於年滿 18 歲的人士時,該帳戶便會離開 ChatGPT 青少年體驗。

屆時:

  • ChatGPT 會通知帳戶持有人及已連結的家長或監護人。

  • 家長控制會被移除,而家長控制連結亦會終止。

  • 家長或監護人將無法再管理該帳戶的設定。

  • 該帳戶的青少年安全通知會停止。

  • 青少年保障措施會關閉,而帳戶持有人將取得其 ChatGPT 設定的完整控制權。

  • 其他帳戶設定不會自動變更。

  • ChatGPT 可能會在設定中顯示家長控制已被移除。

詳情請參閱:ChatGPT 用戶年滿 18 歲後會有甚麼變化

常見問題

家長或監護人可以閱讀青少年的對話嗎?

不可以。家長控制不會提供青少年的對話、聊天記錄或即時活動存取權。

安全通知只會包含關於疑慮及任何相關帳戶處置的有限資料。通知不會包含對話謄本。

青少年可以取消連結家長控制嗎?

可以。青少年或已連結的家長或監護人均可取消連結帳戶。如果青少年取消連結帳戶,家長或監護人會收到通知。

青少年年滿 18 歲後,家長控制會有甚麼變化?

青少年帳戶離開 ChatGPT 青少年體驗後,家長控制會被移除、帳戶連結會終止,而青少年安全通知亦會停止。

帳戶持有人將取得其 ChatGPT 設定的完整控制權。青少年保障措施會關閉,其他設定則不會自動變更。

詳情請參閱:ChatGPT 用戶年滿 18 歲後會有甚麼變化

青少年體驗結束後,可以再次連結家長控制嗎?

家長或監護人可能可以再次傳送邀請,但帳戶持有人必須先接受邀請,帳戶才能重新連結。

如果帳戶過早離開 ChatGPT 青少年體驗,帳戶持有人可在 ChatGPT 中驗證年齡。詳情請參閱:ChatGPT 用戶年滿 18 歲後會有甚麼變化

合資格的成人亦可使用另一項安全功能:可信任聯絡人

家長控制與可信任聯絡人有何分別?

家長控制適用於青少年及其已連結的家長或監護人。家長或監護人可透過此功能管理指定的 ChatGPT 設定,並在少數情況下接收安全通知。

可信任聯絡人是另一項供年滿 18 歲成人選用的功能;在韓國則須年滿 19 歲。合資格的成人可選擇一位聯絡人;如果 ChatGPT 發現涉及自殺的嚴重安全疑慮,該聯絡人便可能會收到通知。

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