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ChatGPT 家長控制 - 常見問題

更新日期:16 days ago

ChatGPT 的家長控制旨在支援家庭,並以兒童福祉為先。當家長與青少年連結帳戶後,家長可管理 ChatGPT 的部分設定、設定靜音時段,並在某些情況下接收安全提示。這些控制可隨時輕鬆更改或關閉。本文說明如何開始使用、邀請如何運作、家長可管理甚麼、青少年可進行甚麼操作,以及這些控制的限制。

開始使用

先連結你子女的帳戶,然後選擇適合你家庭的設定。你可隨時更改。

  1. 選擇你的個人資料圖示,然後選擇 設定,以開啟設定。

  2. 在選單中選擇 家長控制

  3. 選擇 + 新增家庭成員 (見下方邀請子女步驟)。

  4. 在你的子女接受後,在 家庭成員 下選擇其姓名。

  5. 查看或更改你子女的任何設定,包括:

如要停止使用家長控制,你或你的子女可選擇 解除帳戶連結

請注意:家長控制可幫助引導 ChatGPT 向你的孩子顯示的內容,以及哪些功能可供其使用。家長無法查看孩子的對話內容;但在極少數情況下,如我們的系統及受過訓練的審核人員偵測到可能存在嚴重安全風險的跡象,家長可能會收到通知——但僅限於支援孩子安全所需的資訊。

邀請青少年

連結你子女的帳戶,以便你們一同選擇設定。你可透過電話(僅限網頁版)或電郵發出邀請,亦可隨時更改或移除連結。一位家長目前可連結多名青少年,但每名青少年同一時間只可連結一位家長。

  1. 選取你的個人檔案圖示,然後選擇設定以開啟設定

  2. 在選單中選擇家長控制

  3. 設定家長控制中,選擇+ 新增家庭成員

  4. 邀請家庭成員中,選擇發送邀請的方式:

    • 使用電話 → 選擇國家(例如:United States +(1))並輸入電話號碼

    • 使用電郵 → 輸入電郵地址

  5. 選擇發送。視乎你選擇的聯絡方式,你的子女會收到附有連結的短訊或電郵,以連結其 ChatGPT 帳戶。他們亦會在 ChatGPT 內收到通知。

  6. 當你的子女接受後,你會在家庭成員下看到他們,並可隨時調整設定。

請注意,任何家庭成員均可取消帳戶連結。如青少年取消其帳戶連結,家長將會收到通知。

安全通知

當家長控制開啟時,ChatGPT 可能會在有限情況下向家長或監護人發送安全通知。這些通知旨在於系統及受過訓練的審核人員偵測到可能顯示嚴重自我傷害疑慮的活動時提醒家長。

家長會獲通知已偵測到可能的疑慮,並會收到與心理健康專家合作提供的資源。

沒有任何系統是完美的,這些通知不能取代專業照護或緊急服務。這只是幫助家庭掌握情況、並在可能發生嚴重事件時支援青少年的其中一種方式。

你將收到的內容

  • 提醒你已偵測到嚴重自我傷害的安全風險。

  • 支援資源連結及其他相關資訊。

運作方式

  • 系統會偵測可能與嚴重自我傷害安全疑慮有關的 ChatGPT 提示詞。

  • 一小隊受過特別訓練的審核人員會評估是否有急性困擾的跡象。

  • 家長帳戶會收到提醒,內容包括偵測到的情況、可用資源,以及在需要時如何聯絡支援。

  • 家長可選擇透過 SMS、電郵或推送通知接收提醒。

管理安全通知

當家長與孩子同意連結帳戶時,這些通知會預設啟用。家長可選擇希望透過電郵、SMS 或推送通知接收通知的方式。

資訊與資源

收到這些通知的家長可獲得額外資源,包括危機求助熱線及其他支援資訊。

設定與資料

管理位置:

  1. 前往 設定,然後選擇 家長控制

  2. 在「家庭成員」下,選擇你的子女

  3. 向下捲動以找到 ChatGPT 設定

這些設定是你子女帳戶中各項功能的開關。將某功能設為 關閉,會對你的子女隱藏或封鎖該功能;設為 開啟,則會在我們的安全系統配合下啟用該功能。當你子女的帳戶與你的帳戶連結期間,他們無法自行調整這些設定選項。這些控制不會讓你查看子女與 ChatGPT 的對話內容,亦不提供即時監察。

請注意,這些設定的更新未必會即時生效。

ChatGPT

模型訓練

  • 開啟:你子女的對話(對話記錄、檔案及模型輸出)可協助改進 ChatGPT 模型。

  • 關閉:你子女的對話不會用於訓練。這不會影響他們使用 ChatGPT。

記憶

開啟:ChatGPT 可以記住有用的細節(例如課程或專案),以提供更個人化的回覆。

關閉:ChatGPT 不會儲存新的記憶;而任何先前已儲存的記憶都會在 30 天內刪除。

語音模式

開啟:你的孩子可在 ChatGPT 使用語音模式。

關閉:ChatGPT 中的語音模式將被停用。

圖像生成

開啟:你的孩子可使用 ChatGPT 建立及編輯圖片。

關閉:圖片建立及編輯工具將被停用。

減少敏感內容

當家長與青少年連結帳戶後,青少年帳戶將自動獲得額外內容保護,包括減少血腥內容、病毒式挑戰、色情、浪漫或暴力角色扮演,以及極端審美觀等,以提供更適齡的加強保護。

家長可選擇關閉「減少敏感內容」。

寧靜時段

家長可設定 ChatGPT 不可使用的時段。

每次只能設定一個時段。

開啟「寧靜時段」,然後選擇開始時間和結束時間。

位置

開啟:你的孩子可選擇在 ChatGPT 啟用定位服務及精確位置,以取得更相關的本地結果。 

關閉:定位服務及精確位置將被停用。

請注意,下列功能僅在 ChatGPT Atlas 應用程式中提供。

ChatGPT Atlas

ChatGPT Atlas⁠是一款內建 ChatGPT 的網頁瀏覽器。你可直接在 ChatGPT 中管理子女的 Atlas 設定,包括:

  • 參考瀏覽器記憶:容許 ChatGPT 參考你子女在 Atlas 瀏覽記錄中的重要細節。

  • 智能代理模式:容許 Atlas 中的 ChatGPT 智能代理協助處理較複雜、多步驟的任務,例如研究或購物

  • 安全搜尋:啟用後,容許搜尋結果顯示露骨連結。進一步了解安全搜尋。

重要:變更只會套用至你更新設定後開始的新對話。現有對話會保留原有行為。

青少年專區

邀請家長

連結家長或監護人的帳戶。請注意,青少年一次只能連結一位家長。

  1. 開啟 設定家長控制

  2. 選擇 邀請家長

  3. 選擇發送方式(使用電話使用電郵),然後輸入對方資料。

  4. 點按 發送。你的家長會收到一個連結,用於連接其帳戶。

  5. 對方接受後,你會在 家庭成員 下看到他們。你可以查看哪些設定已開啟或關閉。

如果你的家長已發送邀請,請前往 設定 → 家長控制,然後選擇 接受邀請。

私隱:連結後,你的家長可管理某些設定,並在某些有限情況下接收安全提示。

解除連結

你可在需要時結束家長控制。

  1. 開啟 設定家長控制

  2. 選擇你已連結的家長。

  3. 選擇 解除連結 並確認。

接下來會發生甚麼事

  • 你帳戶的家長控制將會關閉。

  • 你的家長會收到通知,表示將無法再存取家長控制。

  • 你之後可以在同一畫面重新連結。

常見問題

家長控制與受信聯絡人有何不同?

受信聯絡人是一項獨立的自選安全功能,適用於 18 歲或以上的成年人(韓國為 19 歲或以上)。如 ChatGPT 識別到涉及自殺的嚴重安全疑慮,合資格成年人可選擇一位其信任的人接收通知。

家長控制是為青少年及其已連結的家長或監護人而設,讓家長或監護人管理部分 ChatGPT 設定,並在有限情況下接收安全通知。

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