對於自行服務的 ChatGPT 及／或 API Platform 客戶，你可以透過相應的帳單設定頁面，刪除或移除已儲存的付款方式。在你新增、更新或刪除付款方式之前，你的帳戶必須已完成完整驗證。
疑難排解／常見問題
為何「移除／刪除付款方式」按鈕可能無法使用
有效訂閱：如果你有有效或定期續訂的訂閱，系統可能會在訂閱取消或被替換前，禁止移除付款方式。
已排程取消：如果你已安排取消，付款方式可能會保留，直至取消正式生效。
逾期未付發票或最近付款失敗：未結清的費用可能會阻止移除，直到發票付清或付款問題解決為止。
如果你收到逾期未付或付款失敗電郵
請使用你的帳單設定解決未結清發票（支付發票或更新付款方式），或按照電郵中的指示操作。如果你無法解決該筆收費，請聯絡帳單支援以取得協助。
移除後會發生甚麼事
移除付款方式不會刪除帳單記錄，也不會追溯移除已產生的收費。
如果你在仍有有效付費服務（包括 API 使用量）期間移除唯一有效的付款方式，帳單扣款嘗試可能會失敗，而付費服務亦可能被暫停或限制。為避免服務中斷，請先新增替代付款方式，再移除現有付款方式。
Business 存取的特殊情況
已停用的工作區，或缺乏管理員／擁有者權限，都可能導致無法管理付款方式；請聯絡你的工作區擁有者或管理員以更新帳單。
如果擁有權正在移交，請與新擁有者協調帳單變更，以確保服務不中斷。
帳單記錄與疑似欺詐
帳單記錄會因會計及支援用途而保留；移除付款方式不會刪除過往發票。
如果你懷疑有欺詐或未經授權的收費，請盡快透過說明中心聯絡支援，並提供相關交易詳情，以便團隊調查。
ChatGPT Plus／Pro
前往你的 設定 > 帳戶 頁面，然後按一下 付款 > 管理：
在 付款方式 下，你可以新增或移除現有付款方式。
ChatGPT Business
在你的工作區設定中，前往 帳單 > 方案 分頁，然後按一下 管理方案 > 付款方式。
在 付款方式 下，你可以新增或移除現有付款方式。
API 組織（自行服務）
在你的API 組織設定中，前往 帳單 > 付款方式 分頁。之後你便可以新增或移除現有付款方式。
